Заказываю заранее ко времени за 2.5 за 3 часа до установленного времени, ни разу не доставили заказ вовремя, то пробки , то морозы , то еще десятки причин . Телефон оператор если и берет то с 15 раза , чат видимо что бы просто был , никто никогда не отвечает. Видимо франшизу продали по ошибке. Написано обращение правообладателю бренда.
Отношение к покупателям отвратительное. Доставка вечно задерживается. На телефонные звонки и в чате не отвечают. Заранее о задержке не сообщают. Очень жаль, что такое отношение! Продукция неплохая...но хотелось бы качество обслуживания повысить🙁
Два часа ждать доставку! Постоянно надпись: доставка переносится. И телефон не берут!! Если нет сил рабочих на выполнение сроков по доставке, нужно ее отключать!!! Сроки доставки просто нереальные! По 3 часа приходится ждать!
Дочке праздновали день рождения! Ей и приглашенным гостям очень понравился мастер класс по изготовлению пиццы! Хорошая аниматор Екатерина, ей отдельное спасибо, хорошо организовывала детей, всё они с большим интересом с ней общались!
Неплохое место,пиццу готовят быстро, вкусно, кофе и напитки есть, доставка👍! В меню много мучного, можно и разнообразнее сделать! С маленькими детьми можно посидеть часик другой.
Зашли 8 марта в пиццерию в Железнодорожном. С 2мя детьми. Есть детский уголок, дети спокойно играли. Через какое то время, то ли от усталости, толи от того, что детей стало больше, дети начали капризничать и шуметь. Иногда было громко (на то они и дети)). Сотрудница из-за кассы начала откровенно орать на детей, что сейчас всех выгонит. Я считаю, что для кафе, которое ориентировано на гостей с детьми- это не адекватное поведение!!!!!! На что, я сотруднице и указала.
В общем больше мы туда не ногой! И никому не советуем. Хотя пицца, справедливости ради, была вкусная.
4
2
Посмотреть ответ организации
оО
Знаток города 3 уровня
30 июля 2024
Заказали, быстро распределили заказ к ближайшей точке присутствия, приготовили и доставили минут за 25-30. Вопросов никаких не возникло. Обязательно закажу еще раз.
Отвратительное отношение к клиентам. Доставка пиццы 3 часа???? Причем никто не предупреждает, что такие задержки. Деньги списали без задержки, с этим все норм. Служба поддержки молчит. Всем на все пофиг. Зря вы так. Пиццерий в городе предостаточно.
Доставили за 35 минут в субботу вечером. Пицца на тонком тесте шикарная: много начинки, разнообразная и горячая. Рекомендую , все рецепты у них достойны похвалы. Отдельное спасибо за быстроту и вежливость Челпанову Евгению. Самая лучшая пиццерия района!
Заказала пиццу в 20.00, на сайте время доставки было указано 60 минут. Через час и дальше - ни звонка, ни сообщения. В 23.59 позвонили в домофон и на телефон, но мы уже спали и не ответили. Возможно это была пицца? Спасибо конечно, уже не нужно )
Пришли с ребенком в 11 а пиццерия еще не открыта, минут через 10 подошла сотрудница и сказала что пиццу заказать можете но игровая для детей закрыта, на вопрос почему ответила её сейчас будут мыть, и займет это 2 часа!!!просто кошмар, почему нельзя помыть в конце дня а не перед приходом посетителей???и фактически послать. Ребенок соответственно очень расстроился. Больше не приду туда с таким отношением
Пицца 40см. С корочкой в два раза больше чем 35 см. Заказывая пиццу большего размера я хотел получить больше начинки! Я просто в шоке! Некрасова 6 заказ номер 195. 01.09. 2023. Екатерина. Время доставки полтора часа (претензий нет праздник). Но платить за корку это жесть! С таким качеством думаю был крайний заказ!
пиццу везли более 2х часов, приехала еле теплая, хотя до речной ехать 10 минут макисмум. привезли в 21,00 на чеке время досавки 19,39
крайне не советую. пытались дозвониться до пиццерии - никто не берет трубку. доставку осуществлял Антонесян Армен
Сделали заказ. Через полчаса после крайнего времени доставки никто так и не приехал. Трубку никто не берёт, так что решить вопрос невозможно. Не советую заказывать на дом отсюда. Заказ был отменён
UPD. Заказ приехал. В 23.00 примерно. Через два часа после отмены.
Никогда не оставляю отзывы , но тут оставлю . 25.03.23 в 16-50 заказали маленькую пиццу бургер ! Заказ принесли быстро . Но увы их ах она просто отвратительная, начиная с подачи - начинку нарезали кубиками словно салат !!! Пицца больше чем сама начинка ! Есть от слово вообще нечего! Тесто серо-темное ! Больше отходов получилось чем поели 😅 в эту сеть никогда больше не пойду и никому не рекомендую! В итоге мы даже не доели и ушли !!! Есть это невозможно !!!!
заказал шаурму, рогалики, куриные крылышки и фирменные перчики пападжонс, суммарно на 1000р. Заказ ко мне ехал полтора часа, вместо шаурмы невнятная ложка соуса в лаваше весом граммов 100 от силы, 4 пересушеных пустых круасана и... нет перчиков! я ради них весь заказ и затеял!. Это был последний раз когда я прибегал к услугам этой конторы. удалил со смартфона приложение папджонс и более никогда не буду у них заказывать.