Плюсов нет, от слова совсем!
Положитлные отзывы, за подарок, объявление висит в пиццерии.
После ухода иностранного менеджмента, папа джонс вовсе не папа. Одно название осталось, качества и вкуса нет.
Тесто совсем не вкусное, цены не соответствуют качеству готового продукта. Покупая пиццу за 1000 р. В которой основной вес это тесто, ожидать особо мясной начинки не стоит - её там почти нет.
Выход готовой пиццы соответствовал заявленному.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, и сам больше никогда не возьму.
3 последних раза давал им шанс, и каждый раз обжигался, в этот раз был последним.
Сделали вчера вечером заказ(23.02.24), номер заказа moscow-74-N46480996-P, оплатили, 120 минут ожидания. Смотрим спустя 1,5 часа на статус заказа - «упс…с вашим заказом что-то не так -свяжитесь с рестораном»
Извините, а как с вами связаться, если вы уже сутки не отвечаете на звонки? Звонили раз 50 наверно, бестолку
Естественно, заказ не приехал ни в нужное время, ни через час-два-три, ни через сутки
Деньги, естественно, никто не вернул
В чате поддержки тоже никто не отвечает
Нам тратить время ехать к вам лично разбираться теперь ? Хорошо, приедем, но заказывать больше у вас не будем.
Сделали заказ в другой сети пиццерий- привезли спустя 30 минут
Очень жаль, что вы портите репутацию данной небезизвестной сети
Сделали заказ 25.06, через 5 минут перезвонили из пиццерии и сказали что время ожидания вместо заявленных 90 минут будет дольше, от заказа отказались. Когда вернете деньги за отмененный заказ? Служба поддержки в чате ответила один раз что возврат в течение 3 рабочих дней, прошло уже 7 рабочих дней денег как и ответа на другие вопросы от службы поддержки не получили. Звонили в пиццерию, девушка звонок сбросила как только услышала про возврат.
Ждали заказ 2.5 часа, позвонила в ресторан, там плохо разговаривающий по-русски мигрант ответил, что пицца будет через 10 минут, мы прождали еще час, я звонила им потом еще три раза : все звонки сбросили. Мы заказали пиццу через деливери в итоге. Ужасный сервис, в приложении в чате тоже никто не отвечал. Больше никогда не закажу у вас ничего. Идти до нас 15 минут от ресторана пешком
Вкусная пицца. Широкий ассортимент и не только пиццы. Есть акции. Что интересно можно взять, как традиционную пиццу ,так и с более тонким тестом, кто как любит.
Оформил заказ через приложение. Учитывая ошибки клиентов из отзывов, не стал оплачивать заказ до его получения, чему рад. Заявленное время доставки 45-50 минут. Через 1 час 15 минут вошел в чат поддержки с уточнением времени. Приложение тут же показало, что заказ передан курьеру. Ещё через 25 минут позвонил непосредственно в ресторан, где меня заверили, что в течение 15 минут пицца будет у меня. Через 20 минут приложение сказало, что заказ доставлен. Разумеется отменил, Пиццу так и не дождался. Начислили баллы, но вот только зачем? Заказывать тут не буду. Статус заказа отследить невозможно. Более того, судя по общению с представителем пиццерии, тебе просто врут по ситуации. Даже не уверен, что к этому времени заказ начали делать. Очень ненадёжный поставщик.
Заказал доставку ночью через приложение (оно работает не через правильное место, помимо того, что показывает доставку через 2 часа, еще и не дает с поддержкой связаться никаким образом), доставка оказалась лучше, пиццы были горячие.
Со вкусом правда только по одной попал, но попал!!!
Уже много лет, пиццерия Папа Джонс была моя самая любимая, заказывала все время в Коньково, но переехала и решила заказать здесь((( ну это ужас и кошмар, теста много, начинки мало, про всю сеть не могу сказать, может здесь повара такие, но больше я сюда ни ногой!
Заказ потеряли, не связались. Техподдержка не отвечает, чат в приложении не работает. Телефон пиццерии час был недоступен, потом трубку сняли - судя по звукам там вечеринка. Обещали "максимум 20 минут", в итоге от заказа до явления курьера прошло 3 часа. Заказ был в 19, курьер явился в 22. Заказ не забрала, зачем он мне в десять вечера...
Начну с минуса- у них очень ненадежное приложение, тормозило, вылетало, когда оформила заказ- списало с карты два раза сумму оплаты🙈 когда позвонила в саму пиццерию- извинились, сказали что с приложением действительно проблемы, мой заказ они получили и лишние списанные деньги отправили на возврат, в итоге всё приехало даже раньше обещанного времени, пицца была горячая и вкусная, а лишние списавшиеся деньги пришли на карту через день. Почитав тут отзывы запаниковала что ни деньги не вернут ни пиццы не получу,НО все было отлично! Рекомендую заказывать пиццу по телефону)