В очередной раз столкнулся с маркетинговым гением сети. То, что не работают из промокоды из инстаграмма, я уже знал. Но в этот раз Папа Джонс переплюнул сам себя. На сайте красовалась акция "2 пиццы по цене 1 с понедельника по четверг" для пицц на вынос, ради которой и пришёл в ресторан. В итоге в ресторане ничего не знают, в приложении про эту акцию также ничего нет. Никакой промокод на сайте не указан. Потерял время на поиски ресторана и попытки выяснить реальность этой акции, которая попросту выдумана модератором сайта. В Папу Джонс больше ни ногой.
Пицца Чизбургер была больше похожа на пиццу с сыром.
Мяса там не было почти. Заказать пиццу с мысом чтоб там его не было. Интересно конечно. Цены то не маленькие....
Прощай Папа Джонс! Если за почти тысячу рублей это пицца, то надо сворачивать этот бизнес. Пицца 4 сыра, приобретена 8.07.2022 в 11.05. По сути- тесто покрытое тонким слоем томатной пасты и несколько кубиков сыра.
Невкусная пицца, плохое обслуживание, так ещё и плохо стало с животами всем, кто ел пиццу 👎🏻 Что в неё кладут???
Заказывали «деревенское барбекю» (кажется так называется) и «ветчина и грибы» получили в подарок, съели каждой по 2 куска и остальное выкинули
Классное месточко, уютное, тихое и готовят хорошо. Заходила во вторник пообедать, дали в подарок вторую большую пиццу) оказывается у них каждый день по будням свои акции в обед) приятная неожиданность) мне все понравилось-рекомендую👍🏼
Присоединяюсь к отзывам с проблемным рейтингом. В ресторане не был, но доставка подкачала. Не рекомендую. Ждали пиццу два часа, курьер куда ехать точно не знает. На службу поддержки дозвониться тяжело - то свободно, то сбрасывают. Заказываю папу джонс часто, но это самая нервная доставка из всех. Если был бы отрицательный рейтинг - по доставке это минус. Серьёзно, этому отделению нужна проверка со стороны руководства, впечатление от франшизы скатывается в полное отсутствие желания повторить заказ и гадать потом во сколько, как и когда привезут. Такое отношение к бренду предоставляет серьёзный ущерб на репутации.
Испорченный вечер, голодные клиенты за все это спасибо Папа Джонс в Троицке. 4 (!!!) часа везти заказ и в итоге не привезти, это просто нонсенс. Как можно так не уважать своих клиентов. Безобразие. Дозвониться до филиала просто невозможно. А когда дозваниваешься, абсолютно не компетентный менеджер бормочет что-то невнятное, обещает «20 минут» и не считает нужным извиниться. 4 часа, 4!!! Не справляетесь с доставкой, сообщите сами клиенту. Мы закажем в другом месте. Зачем врать про 20 минут, не привезти и оставить людей голодными.
Спасибо Папа Джонс и всем сотрудникам филиала в Троицке за отвратительное отношение.
Пицца хуже чем в других Папа Джонс. Однако главная проблема – в самом ресторане играет какое-то похоронно грустное радио, которое намертво глушит аппетит. И ещё мешает тихому разговору.
Заказывали самовывоз вечером 23.12.20. Во первых пиццерия не уложилась во время готовки, заказ отдали более чем на 20 минут позже запланированного в приложении времени. Девушка у стойки вела себя хамским образом, даже не извинилась за задержку, а лишь сказала «Ну а че я сделаю, нам заказ в программу поступил 5 мин назад». Когда мы приехали домой и открыли пиццы там не было ни одного особого чесночного соуса, а пицца была просто отвратительная:пересушенная настолько, что пеперрони хрустела, с километровыми бортами вместо начинки. В общем это вообще не уровень пицерии ПапаДжонс.
Пицца вкусная, а сайт и приложение у них невероятно глючные:
- твой заказ куда-то "теряется" и курьер требует денег, хотя ты все уже оплатил онлайн
- при заказе на сайте пишут "ошибка, не удалось сделать заказ", но в реальности заказ проходит, и ты узнаешь об этом только через час, когда курьер оказывается у твоей двери
- при заказе на сайте пишут: "вы не ввели адрес", хотя ты ввел адрес, так что заказ оказывается невозможно сделать
- после оплаты заказа онлайн и списания денег с карточки оказывается, что никакой заказ к ним не поступал, и они вообще ни о чем не знают, а куда деньги ушли - непонятно
Ужасное место!
Мы были очень рады, когда узнали, что у нас открывается папа джонс. Да, пицца там вкусная, но раз на раз не приходится. Каждый раз, когда делаем заказ, приходися по 1,5 - 2 часа ждать доставки, не, ну это издевательство. Пицца холодная, сыр непонятного цвета. Помню только пару раз, когда нам быстро привезли пиццу горячую и вкусную, но эти пару раз затмевают постоянные казусы со стороны работы ресторана, сколько бы отзывов не оставили, ничего не меняется, от слова совсем... больше там заказывать ничего не будем
Спасибо большое за отличную пиццу 🍕👍
Детям очень понравился шоколадный фондан🔥
Очень вежливый персонал,доставка быстрая. Пицца была горячая 🔥👍
Скрасили наш карантинный вечер 🙏
Пытались заказать пиццу, сказали что доставят в течение часа, в итоге перезвонили и сказали что вообще не могут, либо сами заберите!, Категорически Не советую тут заказывать!!!
Очень вкусная 🍕, душевный и приветливый коллектив. Всем советую.
3
Show business's response
K
Killsoul
Level 14 Local Expert
April 4, 2023
Сегодня удивили как ни когда)
Привезли очень очень быстро и супер горячую.
Надеюсь так будет всегда
Show business's response
Тимофей Терехов
Level 3 Local Expert
November 17, 2019
Хорошая и вкусная еда, да цены не самые приятные, но постоянные акции, при которых можно заказать три средние пиццы - это круто.) Ни разу не было ничего горелого или не съедобного, бесплатные соусы к пицце, баллы за которые потом тоже можно купить что нибудь. Единственный минус, это иногда долгая доставка, но думаю зависит от курьера и от загруженности. Все мы люди. Главное что все очень качественно сделано. Большинство отзывов как будто купленные.
В общем заказывайте и проверяйте сами, отзывы лучше не читать никогда на популярные сети кафе и ресторанов.
Сижу жду заказ 🌸🌝🌚😁
Это ад. Всегда покупали Папу Джонс в городе и радовались. С тех прр как переехали ближе к Троицку, пришлось пользоваться услугами троицкой точки. Их доставкой не пользуемся давно - вывозим сами, так как доставка всегда опаздывала, или промахивалась, или привозила разогретую заскорузлую пиццу. Решили ездить забирать сами. Но не помогло. Вроде, проверяем каждый раз. Но не уследишь: вот сегодня они забыли сырный край на одной пицце, а в другую положили тухлейшие морепродукты. Жена успела один кусок съесть и толко потом поняла, откуда вонь. Второй кусок мы отложили, отвезем на экспертизу. Если моя жена отравится, а она кормит малыша (ГВ), будем судиться. Больше мы в эту точку ни ногой. Как только не стыдно столько мухлевать и кормить людей отбросами!?
Ранее покупали папа джонс в мега теплый стан. Всегда было все нормально. Потом появилась пица в Троицке -мы обрадовались, но не надолго. Пица то перепечена, то еще постоянно какие то проблемы. После третьего заказа отказались. Не следят за качеством абсолютно, с сайтом у них тоже проблемы. если все-таки решитесь рискнуть лучше забирать самому и смотреть внимательно что вам приготовили....НЕ рекомендую