Это идеальное место пообедать и поужинать, место хорошее, я не знаю почему тут посетителей нет, все очень вкусно и сытно, персонал более менее хороший, но можно лучше, скорость средняя, но за 15-20 минут обычно вам все принесут, все чисто, есть туалет хороший, атмосфера приятная, вечером приятная музыка, мне все нравится, минусов почти нет.
Так как ресторанов этого бренда мало в Уфе, очень хороший именной этот ресторан, я вам могу посоветовать именно этот ресторан, вместо ресторанов быстрого питания, средние чеки 1000₽.
Очень разочарованы! Являлись постоянными клиентами , но теперь никогда не будем здесь заказывать! Привезли не наш заказ, муж принимал и оплатил . Курьер ошибся и наш заказ отдал другим людям. Менеджеры отказались решать данную проблему и спихнули все на курьера , нам его по-человечески стало жалко и мы согласились, чтобы он вернул нам разницу между нашим заказом и тот который доставили! Никаких извинений от данного заведения не получили, что привезли жрите , а вернем вам разницу 300р. В нормальных доставках обслуживание на высоте и если что-то не то, дают промокоды или привозят чуть позже ВАШ новый заказ. Скотское отношение как к сотрудникам, так и к клиентам!
Ужасный сервис
При заказе предупредили что пицца будет готовиться 30 минут. После 40 минут ожиданий подошёл и увеличили срок ещё на 30 минут. Отменил заказ, так как ждать дальше не мог и при оплате меня устроили именно 30 минут. Понимаю если бы было готово на 10-15 минут позже, что терпимо. Но ещё 30 минут это слишком
Вышел с сильным недовольством. Такими темпами клиенты перейдут к конкурентам, что мы и сделали
Заказала пиццу с вечера. Выбрала время которое указал сайт пиццерии к 12.10-12.25 . В итоге пиццу привезли ровно на час опоздали, обед уже в офисе закончился. Хотя бы позвонили, предупредили что задерживается... Или тогда бы не указывали время на сайте, если не можете ко времени подвезти. Понимаю +-15-20 минут опоздание, но не час же.?
Заказали первый раз 3 пиццы и морсы( морсы вкусные). Пеперони хороша, а остальные две это просто кошмар. Начинки нет от слова совсем, зато майонеза тонна. Вкус сыра вообще никак не чувствуется. Тесто вкусное, но я заказывала пиццу а не хлеб. Очень недовольна.
Ничево не имею над вкусом он хороший но персонал был очень долгим вместо 30 минут как они говорили гатовили 1 час и 17 минут мы просили по быстрее но они говорили шяс уже скоро плюс они вместо накрошеного перца она просто положили просто обычны перец целый и не тронутый
Пиццерия закрывается в 23:00. Сделали заказ +-за 30 минут до закрытия. Спустя некоторое время позвонили, пытались сначала обмануть, что доставка будет 2 часа, а после ответа «мы подождем» уже прямым текстом попросили отменить заказ) Желание персонала поскорее *** домой выше, чем заработать денег.
Попросили убрать из пиццы лук из-за аллергии, раза 4 повторили, сказали уберут, по итогу ничего не убрали, хорошо, что вовремя заметили...
Пиццу доставили холодную, доставку задержали, адресом ошиблись, сами пиццы какие-то сухие. Не советуем.
Заказ на доставку был оплачен 27.09 1518 руб. Пиццу нам так и не принесли ,якобы сбой в системе, обещали вернуть деньги в течении 5 рабочих дней. Сегодня уже 05.10 деньги так и не вернули, занесли в чёрный список.
Пицца классная, заказ выполнили за 40минут, в коробке для пиццы лежал ароматный зелёный маринованный маринованный перчик, вкус у пиццы был просто незабываемый. Пицца пышная начинка прекрасная. Я бы ещё расточал комплементы Папе Джонс, но боюсь мои близкие так увлеклись, что не оставят мне и маленького кусочка
Пицца в Жаном заведении в поляне ничего!
Но остальные блюда просто отстой !
Сотрудники не внимательны, повора готовят не знаю как!
Не понравилось данное заведение!!!
Не вздумайте пользоваться их приложением, оно просто не работает. А когда вы позвоните узнать, что с вашим заказом. Они вам скажут, ничего, не знаю про ваш заказ! Ранее я был очень лоялен к вам!
Хотите испортить себе настроение ? То тогда идите в пиццерию Папа Джонс. Отвратительный персонал. Грязная посуда и отвратительная еда ждёт вас. Не рекомендую данное заведение!!!!
Пицца очень вкусная, персонал хороший,никогда не хамили, всегда хорошо относятся к людям. Всегда чисто. Интерьер хороший, очень атмосферно, всегда почти пусто и можно спокойно посидеть с друзьями и покушать пиццу.
Пиццы у них вкусные, цены доступные, но очень долгое ожидание доставки, минимум 2,5 часа
Обслуживание никакое, не предупреждают о том, когда задерживается заказ, по телефону до них не дозвониться или же отвечают время ожидания 10-15 минут и так каждые полчаса, пока курьер не приедет.
Прождала 2,5 часа и никакой компенсации и извинений я не получила.
Работают без перчаток, сначала занялись неполадками на потолке что-то сломалось а потом этими руками раскладывают ингредиенты на пиццу, сделала замечания кассиру ноль эмоций да ещё не тот номер телефона на стойке куда писать претензии
Пиццерия рядом с домом. Готовят быстро. Народу не много. Доставкой не пользовались, забираем сами. Пробовали разные пиццы, но очень нравится пицца 9 сыров. Спасибо.
Ужасная пицца, сухая и холодная. Ещё и с доставкой опоздали, так менеджер по телефону говорит что вовремя... Хорошо успел сделать скрин. Сам заказывать там точно больше не буду, да и никому не советую
Нормальная пицца, ничего особенного. Начинки в пицце достаточное количество. Тесто обычное, как в хлебе - можно сказать так. Борта у пиццы такие, что нет желания их есть - слишком простые, "хлебные". В одной из заказанной пиццы тесто было недоприготовленно- под начинкой чувствовалось "жидковатое" недопеченное тесто.
Заказывали недавно доставку, раньше пицца была вкуснее, обычная средняя пицца. Ещё заказали крылышки, ну они вообще полусырые были, никакие((( ещё и сами дома дожаривали их
Очень хорошая и вкусная пицца, заказываем регулярно домой и в офис на большую компанию. Очень нравится пицца на тонком тесте с бортами из охотничьих колбасок. В зале тоже были, очень уютно.
Хотела сделать заказ. Вместо того, чтобы принять заказ начали говорить, что у них 10-15 мин надо ждать, они загружены, заказ не приняли, потратили моё время, испортили настроение. В эти 10-15 мин, пока они отговаривали от заказа, можно было его приготовить.
Никогда сюда не приду, и ни кому не рекомендую. Отвратительное общение с клиентами.
Года два назад были топ. Качество потихоньку спадает, плюс еще уходит хороший персонал. Ставлю 5 за предыдущие года, надеюсь уровень заведения вернётся.
Обожаю эту пиццерию. Вкус у пиццы потрясающий,тесто не рассыпается а сыр на вкус не как пластик как в других, у кетчупа вкус тоже хороший, хотя я даже не люблб кетчуп
Заказывала здесь в первые. Оценка была 4,1 и я подумала, что точно не испорчу ни себе, ни семье настроение. Номер заказа ufa-1-40842858. Доставка была оформлена на 18:30-18:45, но из-за предпраздничного времени, доставили только в 19:35. И всё бы ничего, не страшно, что привезли позже, но вид пиццы просто..... пожевали и выплюнули, рядом с пиццей были перчики и один был реально откушенный.... Вид не внушает доверия, составляющее пиццы не соответствует описанию.
Итог: всё хуже некуда, не советую заказывать, и сама уж точно туда больше ни ногой.
Пицца, действительно, вкусная, но хотелось бы более качественного обслуживания. Прям вытягивать надо из персонала информацию. Молча, без эмоций, работают. Мало того, даже не поздороваются. Наверное, и клиентов было бы больше, если бы персонал был более приветливым. Надо поработать над клиентоориентированностью.
2.5 часа прождали, в приложении показывало что заказ в доставке. По телефону якобы не смогли дозвонится, ни одной смс о пропущенных не пришло. Полный адрес почему то в приложении сбился, остался только дом и улица. Вечер пятницы испорчен.
Не рекомендую заказывать через приложение.
Ufa-1-44277124-APD заказ
2
1
Serg Chudo
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Уютная пиццерия с хооошей кухней ) есть все что надо для перекуса . Обслужат быстро , доступная цена, хороший интерьер , можно все на вынос .
Очень плохо!!! Курьера ждали почти 4 часа!!! И то, что 1 января вас нисколько не оправдывает. Прекрасно понимали, что будет большой объем заказов. Нужно было решить вопрос с курьерами. Пиццу естественно привезли ледяную. Забрала только потому, что ребёнок очень ждал. Морс вообще то ли забыли положить, то ли курьер посеял. В общем сервис полный отстой!!! Больше у вас заказывать не буду и другим посоветую воздержаться от заказа в вашем заведении.
Признаю, что вкусно. Но обслуживание не выдерживает никакой критики. Сегодня, например, зашёл в ресторан, подошёл к барной стойке и простоял минут 10. Никто из работников ко мне из кухни не вышел, хотя меня видели. Затем я присел на диван в зале и просидел ещё минут 10. Никто из сотрудников ко мне не подошёл. При этом в зале кроме меня больше не было ни одного человека, т.е. загруженность официантов отсутствовала в принципе. Решив, что моё обеденное время «не резиновое» позвонил на телефон и попросил всё таки принять у меня заказ. Такая ситуация здесь очень часто. Ещё официант, принеся очередное блюдо заказа, не забирает со стола появившуюся к этому времени грязную посуду и использованные салфетки, хотя попутно это сделать совсем нетрудно. Итог: кухня неплохая. Обслуживание, как минимум, непрофессиональное.
Зашёл в обед, хотел купить пару кусков пиццы. Но, оказалось, я должен купить основу для целой пиццы и начинку. В привычные 150-200 рублей на обед это никак не укладывалось. Пицца может быть и вкусная, поэтому 2 звезды, но.......?
PS отзыв писал когда за 200р можно было нормально поесть в Уфе.
Крайне медленное обслуживание , нагло пользуются ситацией отсуствия конкуренции рядом
А
Александр К.
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Доставка в указаное время, но есть нюансы, пицца цыпленок рэнч сладкая, чересчур сладкая, а к тому же непонятный вкус всей пиццы, я готов отдать 400₽ максимум за такую пиццу, но никак не 850, крайне разочарован, к тому же чикен джонер оказался очень пресным и тоже с непонятным вкусом, советую менять регламенты, чтобы подобного не было
Хотите достойную пиццу? Обращайтесь куда угодно, не будете так разочарованы