Были с детьми все понравилось! Придем еще! Все вкусно и уютно
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
December 7
Пользуюсь пиццерией Папа Джонс не первый раз.Все устраивает,привозят ко времени,пицца горячая,вкусная.Большое разнообразие видов продукции,все замечательно.Спасибо большое,рекомендую всем)
Отвратительное обслуживание. До этого заказывал в Папа Джонс несколько лет и все было нормально. В пятницу 6.10.23 в 17.00 сделал заказ на доставку, 1 большая пеперони… казалось бы, что может быть проще. В 19.12 (больше чем через 2 часа) решил позвонить и узнать что с моей пиццей. Девушка-оператор долго (минут 5) узнавала что с моим заказом, и сказала, что через 30 минут будет. На вопрос «Почему так долго?» вместо извинений объяснения о том, что много заказов (хотя судя по всему мой заказ просто прошляпили). Деваться некуда - решил ждать еще 30 минут. Естественно через 30 минут никто ничего мне не привез. После нескольких звонков с попыткой узнать что с моим заказом решил отказаться от него.
Что в итоге: время ожидания 3 часа (с 17 до 20), испорченый вечер пятницы, отсутствие извинений (общение в стиле «сам дурак», уговоры подождать еще и втюхивание промокода), отсутствие возврата денег (в статусе заказа «доставляется»).
Если дорожите своим временем и настроением - выбирайте другую пиццерию.
Вкусная пицца в сетке, быстрое обслуживание! Мальчуган на стойке , конечно , очень настойчив в предложении заказа через официальное приложение пиццерии. Пять баллов за позитив и скорость!
Заказывали здесь пиццу, ждали доставку достаточно долго, дольше чем заявлено. Но зато привезли вкусную, горячую пиццу, все наелись, все довольны. Спасибо.
всё супер, но уже почти час не могут принести молочные коктейли (даже после нескольких просьб персоналу). при этом людям, которые пришли позже уже всё принесли.
Все тори пиццы бомбически вкусные: супер папа, сливочная с креветками и пеперони! Доставка быстрая. Только вот у курьера никаких опознавательных знаков нет (кроме рекламной бумажки от папа джонс).
Заказ от 09 декабря, написано было ожидание 60-80 минут после ожидания более 90 минут позвонил уточнить, что с заказом в итоге оператор сказал что ждать еще 60 минут, давно не заказывал папа Джонс, больше и не буду сервис около нуля.
Асель Ибрагимова
Level 4 Local Expert
December 9
Отличная пицца! Любим это заведение. Уютно, персонал вежливый. Рекомендую!
Show business's response
А
Андрей Колесников
Level 11 Local Expert
December 22
Минусов не увидел, вполне возможно, что они и есть, но я их не заметил. Хотел кушать, привезли быстро, пицца вкусная и горячая. Заказывать буду, друзьям посоветую.
Пицца вкусная, вегетарианская нежная и легкая, штучки с сыром слишком пережаренные на мой взгляд, сыр превратился в масло.
Заказывали пиццу, опоздали на 18 минут и даже не попросили прощение, про купон я молчу.
Заказывала 3 пиццы в офис, заказ samara-5-44063030-P, доставили менее чем через час, пышущие жаром! Курьер позвонила заранее, уточнила, к какому времени и куда точно подвезти. Пицца, как обычно, вкусная, особенно с фирменным чесночным соусом.
Заказала пиццу капричиоза, картошку дольками, всё достаточно острое, нигде в описании не указано, что есть "остринка". Я нормально реагирую на острое, но даже мне показалось перебор. У мужа аллергическая реакция на острое, хорошо, что он не много попробовал.
Пожалуй, эксперимент считаю провалившимся, больше заказывать не будем.
Впечатление, как-будто заказали в какой-то дешёвой забегаловке, где пропавшие продукты маскируют перчиком..
Show business's response
deafilm aka_pb
Level 14 Local Expert
April 28
Классная пиццерия, не первый раз здесь заказываю пиццу, всё нравится
Единственный момент, 28.04.2024. заказали самовывозом пиццу "Мексиканскую", а на ней часть ингредиентов "съехала", или мы её так везли или её так собрали неудачно, 🤷♀️
Делали сегодня заказ, быстро привезли, но только пиццу и попперсы. Курьер видимо поторопился, хотя знаем, что на Димитрова нет за пары, тем более в среду. Картофель, конечно тоже привезли через минут 10, но остывший. Самое обидное, что дозвониться до пиццерии нереально, трубку не берут, чтобы мирно решить вопрос. Спасибо поварам, что хоть пицца вкусная.
Раньше была лучшая пиццерия в городе, потом качество и сервис медленно ухудшались... Узнали, что сменился хозяин и решили попробовать снова.
Итог: это опять лучшая пиццерия в городе! Всем рекомендуем!
Когда-то была лучшая сеть пиццерий в городе. Но похоже собственник перестал вкладывать деньги в свой бизнес, а скорее всего продал его и сейчас на раскрученном бренде новые владельцы просто получают доход.
У ребёнка 3 мая был день рождения в лазертаге Бункер на молодёжной, 2 и у меня не было раздумий где заказать пиццу. Заблаговременно, 1 мая на сайте сделала заказ на самовывоз с Георгия димитрова 110 на 3 мая в 14:30. Игра начиналась в 15:00. За пиццей отправила мужа с сыном. В 14:40 звонит муж со словами: "они только начали готовить". Попросила мужа оформить тогда доставку и приезжать на праздник, т.к все гости уже собрались, а именинника нет. В 15:00 снова звонит муж: "у них нет курицы, чем заменить? “. В итоге именинник приехал на игру в 15:20 и без пицц. Вроде чтоже из мухи слона делаете? Да вот только игра стоит 1200р с человека, играющих 7, за всех было оплачено 8400 плюс аренда гостевой комнаты для застолья 1000р за 30 минут. Начало в 15:00 и время тикало, гости ждали, дети ждали, я в гневе.. Какая-то пицца!!! Когда именинник приехал, аниматоры сразу забрали детей на игру, а мне все равно пришлось бросить гостей-родителей, подняться наверх (в Бункере не ловит интернет) и заказать пиццу в Додо. Цена кстати в Додо такая же, но пиццу привезли горячей и вкусной через 20 минут. Это не реклама Додо, обычно мы пиццу заказываем детям, а себе с мужем роллы в фуджи суши напротив нашего дома и самовывозом забираем, не ожидая курьера..
На сайте папы джонс отзыв не получилось оставить, т. к. заказ был отменен и деньги были возвращены и система не видит номер заказа.
Дозвонилась до администратора кафе, она извинилась, предложила сегодня доставить пиццу на дом в знак извинений, обещала выслать поомокод в телеграмм, но пока тишина. Так вот и пицца не нужна эта бесплатная, т. к. заказывать здесь я больше все равно никогда не буду. Папа Джонс "пробил дно", а конкурентов предостаточно с отличным сервисом.
Заказывала пиццу на доставку. Неудобно, что неизвестно, сколько придётся ждать, при заказе указывается ориентировочное время и оно не соблюдается. Пицца приехала тёплая, начинки много. Оформление с перчиком понравилось. Цены высоковаты для уровня сервиса. В целом, на твёрдую четверку
Постараюсь оценить объективно. Пицца вкусная, готовится 20 минут (30 см Маргарита), есть маленький детский лабиринт,что помогло подождать пиццу, мы были одни в пиццерии, видимо потому что будни и 12 часов дня:) Туалеты грязные- это из плохого, что бросилось в глаза, из-за этого минус звёздочка, в остальном по-моему ребята молодцы, соответствуют марке "Папа Джонс", официант отличный:)
Самая худшая пиццерия в городе ,не первый раз пытаемся сделать заказ ,то у них продуктов нет,сегодня сделали предзаказ к определенному времени,заранее в течение дня ,и так и не привезли,а деньги списали сразу ,теперь возврата ждать месяц 😏Не советую там заказывать.
Самая вкусная пицца в городе, особенно с сырным бортом. Быстрая доставка, есть детский уголок, парковка. Дороговата в сравнении с Додо, но она того стоит, здесь вкуснее.
Р
Рикардо Башкирос
Level 5 Local Expert
September 28
27сентября был сбой в приложении.служба поддержки вялая/не работает -не понятно когда вернут или вернут ли деньги за пропавший заказ.