Papa Dzhons
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
388 reviews
May 21, 2024
Ok
May 16, 2024
Ok
1
May 12, 2024
Good
1
December 7, 2024
Добрый день всем! Меня зовут Сергей
Постоянно заказываю пиццу в этом заведении, живу на Озерной 34к1, в 5 минутах от этого заведения.
Обслуживание на ВЫСШЕМ уровне. Всегда вкусно, имеют свой подход к каждому клиенту, иногда даже подарки делают без промокодов и прочего.
Доставка очень быстрая, курьеры все вежливые.
Не видитесь на плохие отзывы. Самая вкусная пицца по сравнению с конкурентами. ДА - цена повыше. Но по сравнению с другими заведениями - это небо и земля. Один раз попробовав, больше нигде не заказываю пиццу, кроме как у них.
1
January 26
Делала большой предзаказ на детский день рождения. Дети очень ждали пиццу. В итоге в назначенное время курьер не приехал, а время доставки в приложении изменилось на более позднее. Я продолжила ждать, ну бывает всё-таки пятница вечер. Хорошо, что заказала картошку и наггетсы в другом месте, их и кушали дети пока ждали пиццу.
В перенесенное время пиццу также не привезли. Стала звонить по телефону, привязанному к моему заказу, и писать в чат. В чате никто не отвечал. Несколько раз звонила по указанному телефону, мне отвечал мужчина из ресторана и, совсем не желая вникать и разбираться в моей проблеме отвечал что не знает ничего про мой заказ, у них нет моего заказа и он тут ни при чем и не в курсе, пишите мол в чат. Ну а в чате, разумеется, никто не отвечал, кроме сообщения от бота типа "звоните в ресторан"))
В общем пока я пыталась добиться безрезультатно хоть какой-то информации, тратила свое время в день рождения своего сына, время шло, гости скучали и ждали еду и спрашивали меня "ну когда же, когда?". На момент когда стало понятно, что ждать бессмысленно, новый заказ делать было уже поздно. Все остались без пиццы.
Заказ мой в итоге на следующий день нашли, деньги вернули, но испорченный вечер никто не исправит, никакой компенсации не предложили. Дети очень расстроились, праздник и настроение всех было подпорчено.
Никому не рекомендую доверять важные события этому ресторану, выберите другое место. Добиться решения проблемы нереально. Операторы чата отвечают только через сутки, по телефону никто ничего не знает и вникать не хочет.
Очень обидно, неприятно и противно иметь дела с таким сервисом. 👎👎👎
Фото пустого стола прилагаю ))) соусы от наггетсов, которые заказали в другом месте (слава богу)
1
May 12
хорошее место с вкусной пиццей, очень быстро готовят. советую сходить, интерьер привлекательный, хорошее меню и приятная обстановка
1
December 2, 2024
Добрый день! Постоянно заказываю пиццу из этого ресторана, но каждый раз мне что-то не докладывают. Последней каплей стала сегодняшняя пицца с доп пепперони за доп плату которую как обычно не положили. Чат поддержки в приложении просто не работает. Сама пицца вкусная, без вопросов. Но вечно либо соус не довезут либо доп ингредиенты просто игнорируют.
1
February 8
Папа Джонс скатывается на дно… Очень жаль, был когда-то эталон пиццы.
Авторизоваться в лк невозможно, тк восстановить пароль невозможно, скорее всего делается для того, что бы зажать бонусные баллы.
Горячей линиии не существует. Курьеры опаздывают.
Заказал пиццу добавив 3 доп сыра, в итоге никак х допов не было :(
Очень жаль конечно, но больше заказывать не буду…
October 26, 2024
25.10 около 22.00 Пришли с девушкой покушать пиццу т к пиццерия до 23 и час нас вполне достаточно. На ресепшене никого нет. Несколько раз начали кнопку вызова. На кухне стекло прозрачное. Постучклись туда. Девушка сидела в подробке в телефоне. Мы постояли ещё около минуты. На кухне какой то товарищь без спецодежды в грязном свитере гулял по кухне. Показал жестом что сейчас выйдет. Но уже желания оставаться здесь не было. Ужасное обслуживание и наплевательское отношение. И что делает чел в уличной одежде на кухне???
2
2
April 20
Хороший ресторан- обслуживание отличное, персонал вежливый, доставка быстрая!
1
February 13, 2024
Пиццерия нравится, постоянно заказываем на все корпоративы и праздники - универсальный продукт, который нравится всем в нашем коллективе. Доставляют вовремя, регулярно появляются хорошие акции, вежливые сотрудники. Спасибо
3
May 26, 2024
Здравствуйте! Я заказывала пиццу ул. Озёрная 42 и сделала правильный выбор. Оказывается они очень вкусно готовят. У них большой ассортимент пиццы. Доставка тоже своевременно. Я вам рекомендую Папа Джонс
1
March 18
Заказали сегодня пиццу «постная» , хуже пиццы я еще не ела!!! Одна томатная паста и кукуруза и баклажаны, ни сыра, ни цукини ни болгар. Перца!!!! Ужас , не советую.
1
May 9, 2024
Камерный дарк-китчен с пиццей в небольшом торговом центре. Пицца горячая, вкусная, есть пара столов. Цена на двоих чуть больше, чем ожидали. В целом, без нареканий.
1
February 9, 2024
Заказали пиццу на Озерной улице. Огромное спасибо! Пицца была доставлена во время, очень вкусная,горячая. Вежливый водитель. Отдельное спасибо Акиньшину Георгию за внимательное отношение к клиентам! Всем рекомендую!
3
April 10, 2024
Заказывала сегодня Пиццу Альфредо и сырные палочки. К сырным палочкам не положили ни одного соуса, хотя я ради особого чесночного их и заказала. Несмотря на то что пицца была на тонком тесте, она все равно была безумно сухой, вкус шпината вообще не чувствуется. Еще и доставка платная — 100 рублей. Это вообще ту мач, мне кажется, учитывая, какая дорогущая в сием заведении пицца… Раньше всегда заказывали в папа джонс, и было вкусно. В этот раз взяла, чтобы проверить, такая же она вкусная или нет. И просто одно разочарование( Цены заоблачные, а качество продукции — ну чистая двоечка ;( Еще напоролась на попку помидора в пицце, это что вообще ( я так разочарована.
К слову, написала в поддержку насчет соусов. Три дня прошло — тишина. Как вообще вам наглости хватает так относиться к клиенту…
1
1
May 22, 2024
Постоянные клиенты этой пиццерии. Вкусная еда, всегда во время доставка, вежливые сотрудники. Отдельно хочу отметить работу Аслиддина, лучший доставщик.
.
1
October 4, 2024
Заказывали птицу, в 20:14 был принят заказ, плановая доставка была 40-60 минут. Доставили его только в 23:40🙂 Сидели голодные почти 4 часа. Так еще и в пицце внятна грибы начинки кот наплакал, расстроены! Номер пиццерии постоянно недоступен. Доставка N3445
1
November 16, 2024
Ужасная доставка! Пиццу везут всегда больше 2 часов! Даже когда дороги свободные!!! Пицца всегда приезжает холодной!!! Пицца стала не вкусная от слова совсем!!! Испортили пиццерию
May 26, 2024
Начала недавно только заказывать в этой пиццерие, очень довольна особенно водителем доставки по имени Шамиль, ему большая благодарность за вежливость и пунктуальность, во время привез и была горячая пицца.
May 12, 2024
Добрый день
Делала сегодня заказ, moscow-48-47547196-P, заказывала все на традиционном тесте Мясная пришла на тонком, пересушенном тесте (а может вообще вчерашняя). Все высохшее, ужасное и невкусное. Заказала у вас только потому, что сайт другой пиццерии не работал. Очень жалко выкинутых денег за такой ужас. Ваши пиццы были хорошие только лет 10 назад, такое разочарование и позор, хотела угостить родителей, угостила…сухарями под брендом папа Джонс
1
1
November 8, 2024
Это называется беспредел!!! Мы сделали заказ в 18:20! на часах 21:30, а заказа по-прежнему нет, при этом деньги списаны! Трубку никто не берет!! Решили устроить пятничный вечер с семьёй. "Спасибо" за испорченный вечер!!!
April 17, 2024
Доставляют все быстро , очень вежливые работники , всем советую , Шамиль курьер вообще ЗВЕРЬ !! Самое главное очень вкусно
March 25, 2024
Заказываем регулярно в компании. Доставка быстрая. Персонал вежлив. Пицца всегда горячая и вкусная. Рекомендую всем!
1
November 2, 2024
Вкус посредственный, по ощущениям на ингредиентах сильно экономят, стоимости никак не соответствует. Не понимаю откуда такой рейтинг, видимо на районе просто больше ничего нет.
May 19, 2024
Уже третий раз делаю заказ еды с доставкой и каждый раз не привозят столовые приборы. Звонок в ресторан толку не дает, там обычная отмазка, что у них нет столовых приборов. Зачем тогда в меню у вас супы? Мне его руками есть?
Заказ 19.05
October 4, 2024
Опоздали с заказом для детей на 1 час, поставили статус что доставили, телефон не отвечает, никаких купонов, скидок с извинениями не предложили, больше не буду заказывать
1
March 6, 2024
Сделали заказ, прождали 2 часа, пол часа пытались дозвониться до самой пиццерии.
Итог : когда дозвонились, нам сказали что курьер приезжал, но мы сказали что ничего не заказывали.
Я спросила что мне сейчас делать, опять 2 часа ждать?
Их ответ : нет, закажите заново, он быстро привезет, ВЫ ЖЕ ТРУБКУ НЕ ВЗЯЛИ, ОН И ПРИЕХАЛ ОБРАТНО.
Очень разочарованы таким обсуждением и особенно враньем.
1
1
June 13, 2023
Отличный ресторан, очень дружелюбное и уютное настроение внутри и среди персонала. Отдельная благодарность менеджеру Самвелу все обслуживание было произведено на высшем уровне!
2
1
May 12, 2024
Приготовили всё быстро, всё вкусно, очень вежливый и приятный персонал 6/5.
1
January 30, 2023
Пицца отличная,менеджер Самвэл,просто молодец,все в лучшем виде,а главное свежее и вкусные ингридиенты, сама пиццерия чистая и ухоженная приятно посидеть, рекомендую!
2
1
May 27, 2024
Мы часто заказываем ,чем других ресторанов там вкуснее и красивее готовят, спасибо поварам😘😘😘😘
1
May 2
Пицца еле тянет на 3ку. Когда-то в этой сети была хорошая пицца. Либо конкретная точка экономит на ингредиентах. При доставке даже не положили вилку, хотя в заказе горячее блюдо. Про салфетки просто молчу - их нет.
1
July 31, 2024
Очень приятный персонал быстрая доставка вкусная еда спасибо
1
May 19, 2023
Заказал доставку из данного заведения. Мало того, что время ожидания было два часа, что меня смутило, но я готов был подождать, так ещё и поддержка не выходила на связь, при звонках в заведение сбрасывали трубку! Испорченный обеденный перерыв, потерянное время, испорченное впечатление о «Папа Джонс»! Ребята, зачем вам поддержка, если она не работает… А если не пользуетесь ей, тогда зачем дезинформируете, что она есть!!! Подставили вы меня, а я на вас надеялся!!!
1
May 19, 2024
Отличное место! Прекрасные люди, прекрасный сервис. Очень комфортно!
1
February 12, 2024
Очень вкусная пицца, выручают по выходным) Доставка всегда быстрая, персонал вежливый.
2
February 11, 2023
Давно не встречал папу Джонса, люблю пиццу от папы еще с 2008 года. Готовят вкусно, к продуктам нареканий нет. Можно перекусить в зале. Все чисто. Персонал вежлив.
April 2, 2023
Сетевая пиццерия , достойна уважения , всегда есть выбор пиццы , все быстро готовят и из свежих и качественных продуктов , есть что выбрать !
March 20, 2024
Заказывали 17 марта, привезли вовремя, пицца вкусная, но приехала вся смятая и вместо традиционного теста было тонкое. Написала сразу в приложении в поле обратной связи - ответа так и не последовало
October 23, 2023
Заказали пиццу на тонком тесте (с ананасом; грушей; в подарок мини-барбекю обычную).
Привезли вовремя, за это 2 звездочки.
Но сама пицца - как подошва. На вкус примерно вся одинаковая, кусочков курицы не обнаружили.
Качество уже не то, которое было раньше.
Окончательно разочаровались.
1
October 6, 2024
Цена конечно не оправдана.
На вкус конечно 3, бывало и лучше.
1500 за пиццу.
May 17, 2024
Заказывал пиццу привезли горячую👍 доставили во время огромное спасибо Аслиддину за доставку быструю🤝
May 11, 2024
Спасибо за вкусную пиццу, быструю доставку и отличного курьера;) спасибо
October 13, 2024
Все как всегда вкусная и горячая пицца, курьеры вежливые.
1
December 14, 2023
Доставка быстрая! Очень вкусная горячая пицца. Спасибо! Рекомендую всем заказывать только здесь
1
February 22, 2024
Просто худшая пицца. Заказывал через Яндекс еда. И дозвониться нельзя и деньги не возвращают. Принесли кусок картона. А вместо того чтоб вернуть деньги или повторить заказ, сказали «мы вам скидку на след заказ дадим».
June 29, 2023
Ужас, а не пицца. Заказали на месте (озёрная). 1. Приготовление осуществляется голыми руками,без перчаток,но перед каждым заказом вроде моются руки.
2. Тесто, очень сухое и пузычатое, бортики огромные; начинки очень-очень мало, ели заметная; на вкус-только чувствуются соусы, (это как бутерброд с колбасой, на который забыли ее положить). Помидоры на каждом кусочке по маленькому квадратику, на одном куску пиццы вообще, попался не помидорка, а его деревянный хвостик, хотя их нужно убирать.
3
April 23
Самая вкусная пицца в Москве!
April 22, 2024
Очень вкусная еда, приветливый персонал) и цены приемлемые)