Живу неподалеку, захотели пиццу долго думали заказывать у папы или зайти, в итоге сделали не верный выбор.. Взяли 35см на тонком морскую, кроме теста и сыра ничего в пицце не было можно сказать, пару мини кусочков от криветок меньше ногтя на мезинце в пару раз и ОДНО кольцо кольмара, не одной мидии.... в общем поели хачапури за 800р. СЮДА НЕ НОГОЙ И НЕКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Втророй раз не наблюдаю в заказе двойного сыра, который оплачиваю! В эту доставку привезли с опозданием и не положиди обещанные блинчики. Курьер сказал их нет в наличии, здорово! Очень не краство. Сыра дор блю в пицце нет, хотя оплатила за двойную порцию!!!!!! Испортились.
Везде грязь, даже в холодильник е, не говоря о туалете,. Ужас!!! Сделал замечания работникам, молодым девушкам. Реакции не последовало. Больше туда не пойду и никому не советую.
Курьеры на авто гоняют как сумасшедшие. Не хочу, чтобы из-за того, что мне захотелось пиццы во дворе такие курьеры сбили бы ребенка или какую-нибудь бабушку.
Совершенно безответственный прдход к доставке.
Не буду больше заказывать здесь принципиально из-за этого.
Заказ spb-5-23340858.
Браво господа, просто браво. Заказывал за день пиццу. Ко времени. Даже сделал запас в пол часа на стандартные для данной точки опоздания. Конечно же ко времени доставки не произошло. Я прям в шоке. Ну, думаю, позвоню уточню когда ждать-то. Позвонил. И еще позвонил. Итого проведено на телефоне около 50 минут. И даже дозвонился. Пиццу обещали привезти через 15 минут. Все время меня просто ставили в ожидание. Детский подход. Итого опоздание на полтора, нет, на !ПОЛТОРА! часа. Никто мне даже не попытался позвонить и предупредить заранее. Вот такое заведение. Вот такой сервис. Надеюсь ответственные за францайзи наконец-то возьмутся за эту точку. А пока пойду ка я в другое место. Благо выбор огромен. До свидания папа, до лучших времен.
Заказ spb-5-24295301-MP.Заказывал пиццу самовывозом.За все время ее ожидания никто мне не позвонил и не сказал,что она готова.Спустя 30 минут ожидания решил придти в отделении,с мыслью о том что пицца готова.После того как вошёл не увидел ни одного живого человека,который стоял бы у кассы и кого-то обслуживал.Спустя 10 минут ожидания вышел кассир и сказал,что пицца готова и пиццу скоро отдадут.Придя домой,попробав,понял что пицца в данном заведении не стоит своих денег.Не рекомендую.
Вегетарианская пицца абсолютно не вкусная, на тонком тесте со шпинатом - сухарь просто. Никакого вкуса, полное разочарование! Зато ценник впечатлил. Почему нигде не написано, что в картофель по-деревенски добавлены сосиски и яйцо? Ужин не удался(((
Заказ № spb-5-22884023-i
Заказал 2 пиццы 21.01.2019 по 620 руб, пицца пришла очень сухая, либо она простояла долго, либо так приготовили, что пересушили и начинка практически не ощущается.
Через форму обратной связи оставил жалобу, чтобы проверили качество выполнение заказа, на что менеджер Кругликова Вероника пиццерии №5 Папа Джон’с ответила, что описанная мною ситуация невозможна, потому как у них "всегда все свежее и делается вовремя".
У них даже нет номера телефона по которому можно оставить жалобу.
Итог такой: клиент жалуется на качество пиццы, сотрудники утверждают, что все хорошо)
Большая часть пиццы оказалась в мусорном ведре как и 1300 руб
Недавно делали заказ, оформили на сайте и оплатили онлайн. Даставка 1 час, сказали нам сотрудник пиццерии. Через час мы позвонили узнать, сколько времени ещё ждать, нам сообщили, что курьер выезжает, будет через 15 минут. Это повторилось 4 раза, в итоге прошло 3 часа, а пиццей, увы, и не пахло. Устав ждать, отменили заказ. Кстати, нам ни разу не позвонили сотрудники этого заведения, мы звонили каждый раз сами, отношение к людям ужасное. Больше заказывать никогда не будем и никому не посоветуем.
Заказали две пиццы на сайте ресторана, пришло письмо что заказ в работе, время ожидания 70-80 мин. Через 80 мин мы позвонили, время выросло до 120 мин.Через 120 мин дозвониться не получилось вообще.по итогу через 3.5 часа ожидания сходили в другой ресторан.пиццы так и нет.
заказали 26 октября 2018 года, особой задержки не помню, сама пицца была вполне ничего, особенно сырная, но не намного вкуснее, чем в том же Достаевском или Додо, а дороже выходит раза в полтора-два. ставлю 3 за фрустрацию, т.к. ну уж столько понтов должно быть у пиццы значительно повкуснее этой
Заказывал четыре пиццы на дом. Начинки очень мало, в основном одно тесто и майонез. Служба поддержки только через два дня извинилась и прислала промокод на 20% скидку, который она и так рассылает всем. Возмещать отказались. Категорически никому не рекомендую здесь что-то заказывать. Хотя раньше у них было всё хорошо.
Очень разочарован качеством работы данного филиала. Оставил заказ рано утром, доставка в обеденное время должна была быть. После звонка выяснилось что у них утром не работал интернет, поэтому онлайн заказы не обрабатывались (позже выяснилось что информация о заказе все же была), попросил повторить (со 2го звонка, первый проигнорировали), обещали доставку в течении 45 мин. Обманули, пиццу привезли через 80 минут. В итоге задержка 2 часа. Те кто дорожат своей репутацией, за задержку доставки денег неберут. Если не хотите тратить зря время и нервы, обходите Папу стороной.
Отвратительная доставка, ждём уже 2 часа 50 минут вместо ожидаемых 1-2 часов, с Пулковской до звёздной, 600 метров по карте, я конечно все понимаю, но вот этого не понимаю, по приезду сообщили про нехватку курьеров
В пицерии Папа Джонс был в Казани мне понравилось, дорого конечно, но пица у них хорошая, в Питере в Папа Джонс пока ещё не был и не могу сказать как у них.
Пицца очень вкусная, но вот сервис оставляет желать лучшего.
Девушка за кассой на вопросы не реагировала, про акции/скидки ничего не сказала. Вроде бы мелочь, а неприятно.
Специально не стали гонять курьера, близко живём. Но теперь только доставка или поиск нового места.
Отвратительный сервис. Доставка на Дунайский 23 (5 минут пешком) ехала 1 час 40 минут! и так и не приехала. постоянно врали по телефону и в конце даже не извинились и не вернули деньги. пришлось возвращать через банк