Сделал заказ, в приложении было написано что дается час на доставку, после первого часа статус изменился на "мы задерживаемся немного" спустя еще пол часа я задался вопросом приедет ли вобще заказ и решил обратиться в поддержку. В чате просто игнорировали сообщения пытался позвонить на горячуюю линию несколько раз никто даже трубку не поднял, спустя еще минут 15 я все таки дозвонился, на что мне сказал что заказ сделают примерно еще через час. Ни каких извинений от лица компании от сотрудников поддержки не было, не было ни каких попыток урегулировать ситуацию, мне просто сказали жди)
Замечательная пицца.
Заказывали 27.05, привезли через 30 минут горячие пиццы (Грин набор).
Очень вкусные, сырные, мягкие.
Приятный бонус, что кладут перчик и чесночный соус.
P.S. Понравились даже маме, хотя она предпочитает домашнюю пиццу. Первая доставка, которую она оценила.
Заказывала курьером. Очень вкусные, сочные Чикен Джонни и Пападиас. Лаваш крустящий, а соус и начинка сочные и богатые. Особое уважение чувству юмора : к единственной в заказе сладкой пицце ( груша, сыр, миндаль- вкусно мм) положили в коровку к ней же подарок-чесночный соус и острый перчик..... 🤣 🤣🤣🤣 В общем, еда удивительно неизбитая, порции большие и лаваш и лепёшки не мокрые. Рекомендую..
Заказали пиццу, ждали 1,5 часа начали общаться с поддержкой. И нам сообщили что заказа у них нет, хотя приложение выдало, что курьер едет к нам. В итоге сказали подождите час либо отмена заказа и деньги вам никто не вернет!!! Вы вообще в себе??? Вы делаете вид что не было заказа, сбой в системе. Нет бы извиниться и исправить ситуацию. А просто делаете вид, что мы придумали что заказали пиццу. Да мы же дураки и сидим ждем пиццу просто так.
Больше никогда не сделаем у вас заказ👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Пицца, конечно, вкусная, но ожидание 2.5-3 часа, когда такое не заявлялось..это борщ
В чате никого кроме бота, на телефоне только бот и возможность набрать конкретную пиццерию. В самой пиццерии на телефон предпочитают не отвечать….
Сидишь и ждешь голодный
Аналогичная ситуация с доставкой,ожидаем уже около 3 часов.🫠
По номеру телефона ресторана никто не отвечает,в чате о примерном ХОТЯ БЫ времени доставки тоже.
И это уже не в первый раз. Желание что-то заказывать 0,хотя пицца достойная
Заказали первый раз! Почти все съели! За 10 минут! Вкусно! Приехала теплая и бортики очень вкусные! Обычно мы их выкидываем! Спасибо! Мы теперь ваши клиенты!!
Заказывали доставку, в течение трех часов заказ так и не привезли. На неоднократные звонки не отвечают. Как возвращать деньги за оплаченный заказ, если с сотрудниками нет никакой связи?! Никому не советую тратить время и деньги
Остались без пицц.
Заказ сделали через приложение, было указано время доставки 30-40 минут. Через час сами позвонили в ресторан, нам предложили подождать еще 1-1,5 часа.
Конечно же ждать пиццы 2,5 часа мы не были готовы.
К сожалению, с таким сервисом больше не будем заказывать в Папа Джонс.
Доставка - *** из-под коня
В 11 утра заказал пиццу на вечер, к 21 часу. В 21:30 курьера нет. И ни звонка, ничего. Позвонил сам. Говорят доставка полтора-два часа, а то что вы заранее заказывали - нам пофиг. Ну не *** ли?
Это была среда!!!, не выходные, никакой загруженности на дорогах не было.
Уютная пиццерия, разнообразное меню. Хожу днем, посетителей нет. Готовят быстро (минут 10). Есть классный детский уголок. Нравится вызов кассира по кнопке. Спокойно смотришь меню, никто не стоит над душой.
Отвратительная доставка ,ожидания даже в будни зачастую от 2 часов, персоналу абсолютно плевать на клиентов.Поддержка абсолютно бесполезна! Все приходится узнавать и делать самому ,спасибо что хоть номер ресторана дали
Очень плохо! Ждал 3 часа, хотя время ожидания писали 105 минут. Позвонили — говорят через час доставим. В итоге прождал ещë 1,5 часа. И за в общем 4,5 часов ожидания никакого бонуса или даже скидки. Больше здесь заказывать не буду.