Сервис ваш унылое г... В 12 часов заказали 4 пиццы коллеги на др, 2 раза не проходила оплата через сайт, решили заплатить налом. Прошло 2 часа, ни ответа, ни привета, ни доставки.
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ
спасибо за испорченный обед.
Обещали доставить за 50-60 минут , через 1ч 20 позвонил , сказали ждать ещё 30-40 минут в итоге заказ просто был ЗАВЕРШЁН !!! Он не был доставлен , его просто завершили . Худшая пиццерия в городе !!!!
Заказали пиццу в 18:00 кушать хотелось безумно, уже 22:35 до сих пор не доставили, в самом начале оплатила онлайн, что делать в такой ситуации? примите меры
Ребята, пицца у вас вроде не плохая, но сделайте нормальную службу заказов и доставки. Контактов нигде не найдешь, головоломка какая-то. Клиентов теряете на ровном месте. Только из-за этого не лайк.
Были внутри. Выглядит не очень. Полумрак, грязно. Со стола никто не спешит убрать. В туалете аналогично. Салфетки не нашла. Маски, перчатки и антисептик были. Больше не пойду. Пицца - тесто вкусное, остальное на любителя. Есть лучше.
3
Вера Дашкова
Level 5 Local Expert
December 5, 2021
Самое лучшее место для отдыха. Пицца с сырным бортом самая вкусная и лучшая.
Заказали пиццу онлайн, оплатили. Претензии:
1) Время доставки 60-70 минут было указано. В итоге 2 часа.
2) Провисели на телефоне суммарно минут 30-40, чтобы дозвониться. В итоге никто не ответил. Только потратили деньги на телефоне.
3) Пицца в итоге приехала холодная.
Раньше заказывали только Папа Джонс, потом перешли на Додо, потому что там где жили Папа Джонс не работал. Вот решили попробовать опять Папа Джонс. Как итог сервис куда-то сильно вниз скатился.
Ради справедливости вчера оставил им через приложение жалобу. Сегодня пришла стандартная отписка (а я просил перезвонить мне). Типо извините вот 200 баллов. Ну как бы вообще такое не устраивает, просто отмахнулись.
Ожидаем нормальной отработки жалобы.
Одна звезда, жаль но факт, 1 звезда за перцы халопенье и то что стало в самом кафе"пицирии". Сейчас при входе в пицирию, кажется что пришол хрен знает куда.
Ждали доставку 2 с лишним часа. К телефону никто не подходит. В итоге, привезли не ту пиццу. Первый раз у них заказывал, и последний, само собой. В Зеленограде есть нормальные доставки. Здесь не рекомендую.
Зашли с детьми поесть пиццу и ахнули на входе разбитая бутылка обшарпанная дверь внутри не кафе а придорожная забегаловка грязь на столе для детей грязные перчатки и чемодан для доставки персонал видно привык общаться с быдлом которое приносит с собой алкашку.... Отвратительно!!! Больше ни нагой сюда!
Везли больше 3-х часов. Дозвониться нельзя- трубку не снимают.
Общее впечатление от качества пиццы сводится до нуля временем от момента заказа до его получения
Был предоплачен заказ, курьер привёз совершенно чужой заказ, с чужим чеком; дозвониться до пиццерии невозможно, через Яндекс.еду связаться тоже невозможно; деньги ворзращать тоже никто не собирается видимо. Ну что ж, придётся в Роспотребнадзор обращаться
Заказали пиццу. Везли 3 часа. Дозвонится никуда нельзя. В итоге курьер сам позвонил, сказал "ну что уже не везти?", сказал что его и менеджера уволили и он не знает что делать. В результате пиццы нет и денег конечно же не вернули. Вот такой сервис в Зеленограде
Заказали в офис на праздник. Заказ задержали на час. Звонили в колцентр уточняли по поводу готовности заказа, в ответ менеджеры удивлялись , говорили , что такого заказа в базе нет. Потрепали нервы. В конце концов были рады, что заказ доставили, хоть и с огромным опозданием. Никаких извинений . Не рекомендуем делать заказ в этой компании.
Сегодня просто в шоке от "доставки". Заказали пиццу в 20.38. Приложение писало, что доставка в течение 90-120 мин. Сейчас почти полпервого. И мы голодные. Отменили заказ, потребовали возврат денег. Трижды звонили в колл-центр. Сначала еще 50 мин подождать, потом 30, а потом еще 30... и это не точно... просто трэш. Полное неуважение к клиентам. Хотя бы предупредили, что полный завал и не справляются. Оплатили онлайн и ждали... непонятно только чего! Нет слов. Одни эмоции. Крайне негативные эмоции.