Очень вкусная пицца, доставка быстрая. Всегда жду курьера Дениса Дикова, потому что он доставляет быстрее всех. Указывайте в комментариях к заказу, чтобы именно он приезжал и будет вам горячая пицца)
Постоянно чего-то нет в доставке. То пиццы, то соуса, то картофеля. А узнаешь об этом только при оформлении заказа, а то и вовсе тебе звонят и спрашивают: "На что хотели бы заменить?"
Помимо этого, батат не пропечен, луковые кольца сырые, просто тихий ужас.
А так, до их постоянных факапов, было вкусно
Место супер. Пицца одна из самых любимых. Всегда с удовольствием заказываем на дом.
2
1
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
November 28, 2021
Первый раз с весны Папа Джонс таки согласились везти пиццу, а не отказали как это было до, в самый последний момент оформления заказа.
По вкусу , увы, стало чуть "беднее".
Однако, последней каплей стало то, что после пиццы ,я простоял в колено-локтевой до утра.
Выходные убиты, спасибо.
Это был последний раз, когда я делал заказ в Вашей "пиццерии"
Ужасный сервис
Несколько раз пыталась оформить заказ, пишет что ресторан временно не принимает заказы, самовывоз так-же, хотя работает до 22:00, при оформлении на часах было 20:55. Дозвониться нужно постараться и потратить время. Решила заказать обратныюую связь, узнать почему же уже второй раз не удаётся сделать заказ, эмммм звонка так и не было😂💪👍
Заказ делали на дом, с дури еще и оплатили, привезли пицу только через 2 часа и одну пицу не довезли. Обещали привезти ту что не довезли и еще одну в подарок, так ничего и не привезли, одним словом жулье. Курьеру говоришь куда он смотрел когда заказ забирал, сверял с чеком? Он типа не моя обязанность, моя говорит довезти, а что там будет не мое дело))). Забегаловка теперь видать таким образом кидает своих клиентов, не привозят весь заказ, потом в уши вливают что привезут его и еще подарок, а в итоге хрен на постном масле. Ведут как мошеники себя. Номер заказа balashiha-28-30473753-iP
Безобразный сервис! Спустя 2 часа после заказа и после оплаты, мы сами звоним в ресторан, чтобы услышать, что заказ даже не начали готовить и ждать ещё час !!!! Одну несчастную пиццу!!! В чем ваша проблема? Дозвониться невозможно ни до кого!!! Ужасное, безобразное качество услуги!
Сегодня зашли к ним поесть, вышел парень спросил нас за заказом, я сказала нет, но хочу заказать меню не предложили, пришлось самой искать, в итоге он не дождавшись нашего заказа ушел внутрь и больше не выходил, ушли голодные, больше туда не пойдем.
Это просто угар! Зашел на сайт, на финальной стадии заказа вылезло сообщение о том что я не в том городе нахожусь. Полез разбираться, обратный звонок проигнорировали, нашел номер и позвонил напрямую. на вопрос почему данное заведение не принимает заказ по Балашихе, мне ответили, что пиццерия работает до 20:00... чегоооооооо? вы серьёзно? пиццерия до 20 часов? Мало того, оператор не выслушав мой бомбеж тупо сбросил звонок. В общем второй раз меня опрокидывают с возможностью вкусить продукцию данного заведения. пойду в ДОДО и оставлю свои деньги там.
Заказ balashiha-28-29324452, заказали в 20.03 05.06.20, заказ делали под фильм, по итогу пиццу привезли в 22.43. Фильм закончился, пиццу привезли холодную, коробки не опечатаны. Мораль такова, если Вы хотите вкусно поесть и не ждать 2.5 часа холодную пиццу, заказывайте ее где нибудь в другом месте, благо контор которые занимаются этим в Балашихе полно. Получили сплошной негатив от этого заказа. В следующий раз закажем в той же Тыкве или Додо. В момент самоизоляции когда каждая контора должна дорожить своими клиентами, Папа Джонс просто наплевательски относится к ним. И клиент опять в не простые времена рублем когда выбирает контору., то надеется получить качественный продукт без ожидания в 2.5 часа.
P.S посмотрел в чеке , время доставки указано 21.03 , т.е видимо обмнака идет помимо покупателей еще и в самой конторе
Пицца очень вкусная, заведение и персонал отличный, но если заказывать на дом, придется подождать от 60 до 90 минут.
1
Жанна Кузьмина
Level 8 Local Expert
August 11, 2021
При заказе в приложении (заказ был оплачен в 18:38) стояла предварительная доставка через 60минут.В итоге прошло 1,30.Мне звонит менеджер и говорит,что заказ не смогут доставить или привезут в 22:00.От их ресторана был один пропущенный,хотя менеджер утверждал,что звонит мне уже 20 минут.На вопрос почему не могли предупредить раньше ,ответили,что вникать в их систему гостю не надо😂.К счастью,только в этом филиале с таким сталкиваюсь.Предыдущий заказ ждали 3 часа:)
Отвратительная работа пиццерии балашихи, мало того что заказ везли почти 3 часа, так еще и привезли не весь заказ, потом еще и 30 минут дозванивался до пиццерии, в общем больше никогда не буду заказывать тут
Заказ balashiha-28-32028219-iP. Заказал в 20.00 , время 21.45 , а курьера нет. Мкр. Алексеевская роща.лучше воообще не возите, раз не можете привезти как это делают конкуренты. Такая же история с заказом была пол года назад - видимо ничего не поменялось и не будет меняться!
Номер заказа: balashiha-28-30482320-MP
Сделали заказ в 13:31, указано доставят в течение 60-70 минут. Курьер вовремя не приехал. В итоге пиццу хотели взять в гости, но из за опоздания курьера более чем на 10 минут пришлось остаться голодными!
Лучше заказать в другом месте.
Ну и по вкусовым качествам продукта тоже есть замечания. Обещанный в описании тянущийся сыр не обнаружен.
Ассортимент блюд не полный, первого не было вообще
Show business's response
Верочка
Level 8 Local Expert
April 30, 2021
Вчера заказали пиццу и картошку. Вечер был испорчен(. Привезли картофель дольками, открывая коробку запах был невыносимый, картошка почти вся чёрная и с запахом пропавшего, давно лежавшего в выключенном холодильнике блюда, кушать конечно это блюдо, было невозможно (((, пицца хоть и тёплая была, но тесто горчило и сыпалась мука, в общем, если вы позиционируете себя, как ресторан, то качество продукции должно быть соответствующими, я честно побоялась отравления, очень печально, что не только доставка в течение 2 часов вместо заявленных 30 минут, но качество очень плохое. Жаль что фото не передают аромат блюда. Вечер был испорчен (, остались голодными с плохим настроением.
Заказал за 3 часа заранее пиццу к определенному времени. Прошел уже час, доставки нет. Это был мой последний заказ с этого прекрасного места. Как можно так быстро испортить бизнес. Американцы умерли, если бы узнали, как работает их франшиза в Балашихе
Пицца вкусная, но доставка никогда!!! Не приезжает вовремя. Всегда опоздание около часа, трубку в ресторане не берут при звонке. Больше там заказывать не будем, уже надоело каждый раз ожидать длительное время