№ moscow-16-29860745
Ужасное место!!!! Мы сделали заказ на 14 000 рублей 24.07.20, должно было быть 15 пицц, одну пиццу с красной рыбой нам не привезли, в пицце со шпинатом не было шпината!!!!! Абсолютно вся пицца была сухой и невкусной!!! Просто деньги на ветер. Написали им отзыв, но нам никто не ответил! ВЫ позорите эту сеть доставок !
после двух часов ожидания, позвонили и попросили забрать самостоятельно или ожидать неопределенное время, пиццерия находится через две дороги, но забрать не можем, самостоятельно если забирать то заказ готов через минут 30, стало настолько все плохо, доставка , сайт, все работает через пень колоду
Пиццерия алтуфьевское шоссе 89,курьер Гумбат М, опаздывает, разговаривает по хамски, в ресторане не работает терминал для безналичной оплаты, курьер на предложение перевести оплату, задаёт вопрос, мне что снимать деньги если у вас наличных нет?
Опаздывает, когда пришла смс заказ доставлен, а курьера нет, на звонки не отвечают в ресторане, до курьера сразу не дозвонились.
По приезду утвердительно:
Я так понимаю вы мне ещё добавите сверху, а то мне искать где снимать.
Хорошо в коробку не плюнул!
Самая медленная доставка в городе. Обычно показывает 1.5-2 часа(живем в километре от пиццерии) и даже в эти промежутки не укладываются. Дозвониться до конкретно этой пиццерии тоже невозможно, всегда сбрасывают. В общем если хотите ждать полдня заказ-это ваш выбор.
Отвратительная пиццерия с отвратительным отношением. Пиццу везут по 3 часа, по телефону стандартно отмахиваются, что курьер будет через 30 минут, с учетом того что звонили им 2 раза с интервалом в полчаса. 3-ий заказ и все мимо, то доставку ждёшь по 3 часа, то у пиццы борты толще начинки и сомнительного вкуса.
Долгая доставка, странная пицца для любителей корочек и отсутсвие нормального честного отношения убивает репутацию всего ресторана.
5
С.
Знаток города 5 уровня
22 мая 2020
Заказ moscow-16-29008303-APD, оформленный в приложении 13 мая в 10:18, не был доставлен. При оформлении поставили галочку, что перезванивать не нужно, всё понятно. Время доставки было выбрано "как можно скорее". На исходе второго часа ожидания позвонили в пиццерию, нам ответили, что заказ передан в филиал на Лобненской, телефон филиала не дали, сказали, сами позвонят. Мы подождали ещё час, никто нам не звонил, перезвонили сами - трубку не взяли. Хорошо, что выбрали оплату курьеру... Поняв, что пиццу в обед мы с коллегами не поедим, заказали в Додо, те привезли еду через 40 минут.
Но это ещё не всё! На следующий день нам позвонили из Папы Джонса, узнать о качестве предоставленной услуги, и удивились, услышав, что заказ не был доставлен. Ни извинений, ни сожалений, сказали "мы уточним" и пропали. Потрясающий сервис!
Сделали заказ с доставкой на 21:00, оплатили онлайн.
Начиная с 21:15 пытался дозвонится, добавочный 5016 разу сбрасывает. В 21:45 пришло оповещение что курьер выехал, в районе 22:00 что заказ доставлен. К нам так никто и не приехал.
отвратительно самая долгая доставка вообще как которая была когда-либо по 3 часа везут пиццу от магазина до которого идти 10 минут пешком это был последний раз когда ему заказывали в пиццу в папа Джонс и конкуренты в везут полчаса это максимум пиццерия трубке просто не берёт.связи никакой
Пицца на вкус ничего, если брать на доставку, но сам ресторан - плохо. Интерьеры устаревшие, ощущение как будто тут грязно (даже если это и не так, мб ремонт старый)
Додо пицца в разы красивее и лучше
Отвратительный сервис по доставке более 3 часов ждать заказ, Курьер хам, отказались от заказа в итоге, до ресторана не дозвониться, сбрасывают трубку. Не рекомендую оплачивать сразу, пицца не всегда горячая
Испортились в край. Отвратительное обслуживание. Жду заказ более 2.5 часов. На звонок по общей линии с добавочным номером 5016, не кто трубку не берет. Больше не буду делать заказ и своим друзьям не посоветую.
Отвратительный ресторан!!! Худший по сети!!!! Хамский персонал!!! Неадекватный курьер!!!! Пицца ждала 2 часа!!!!!!! Единственный ресторан в котором твориться такой ужас!!!!!
очень вкусная качественная пицца,заказываю регулярно,т.к живу рядом,даже корочки сгрызаю пустые ибо очень вкусно тесто, понравилась у них новинка пицца роллы с ананасом и пеперони,за 400 р,особенно приятно когда попадаешь на акции, тогда ЕЩЁ одна пицца в подарок)
Редко пишу отзыву, но уже не однократно вместо заказанной приносят более дешевую. Выражаю претензию по заказу № moscow-16-28954279-P. Заказ и оплата на сайте. вместо мясной пиццы с колбасным бортом доставили обычную пепперони.
Мрак полный...За 1:20 ожидания мы получили полу-холодную фигню с минимумом ингредиентов, которую, по всей видимости либо мнут, либо избивают тупым ножом, но никак не режут. Более того, на коробке не было пломбы. В РАЗГАР ПАНДЕМИИ, МАТЬ ВАШУ!!! А она есть у всех нормальных пиццерий, а не только у "Додо", как меня заверял старший смены 8 мая 2020. Покупать пиццу у Папы - большая ошибка.
Заказали пиццу. помимо недавольного жизнью курьера и более полутора часа ожидания, получили жесткую, прохладную пиццу. также у курьера не было сдачи (это было указано ранее, при оформлении заказа). раньше было вкусно, сейчас ужасно.
Удалил приложение и больше заказывать не буду !! Телефон принципиально не поднимают , заказ доставляли 2.5 часа пицца отвратительная , холодная , подгоревшая !! Отвратительное качество , при том учете что цена далеко не маленькая !! Статус заказа в приложении кстати тоже не отображается !!!
Заказал пицу
Через какое-то время заказ отменили а деньги на сщет так и не вернулись
В ресторан удалось дозвонится только через 4 дня но мне сказали что они нечего не знают и ничего сделать не могут
Обидно(
Если ваш адрес вход в зону доставки именно этой пиццерии, забудьте, лучше закажите в другой сети. Везли 2+ часа, спустя час после заказа поменяли статус на «доставлено», звонки сбрасывают. В совокупности с уже оплаченной пиццей - заставляет понервничать. Двойка только за нормальную пиццу как таковую, даже тёплую немного.
Жду доставку 3 часа, оплатила заказ онлайн и тишина.... Пробовала дозвониться в пиццерию, они не отвечают или просто сбрасывают. Походу меня просто кинули, вот так вот друзья....
3
М
макс о.
Знаток города 8 уровня
16 апреля 2018
Маленькое, по семейному уютное заведение.Очень вкусно готовят пиццу. Когда хотим семьей приятно посидеть-идём именно сюда. Сотрудники вежливые и предупредительные. Надеюсь вернут летнюю веранду-очень нравилось там пить кофе.
Однажды забыл взять телефон попросил позвонить, разрешили и не один раз. Большое спасибо.
Немного смущают мельтешащие курьеры, но что поделать-пиццерия работает и на доставку, просто не сажусь у входа.
2
2
Е
Евгений
Знаток города 3 уровня
3 июля 2022
Скатились на дно, заказ везли 2 часа, пицца сплющена в 1 половине коробки, пицца сухая, наполнение 2 колбаски на 40 см. Категорически не советую.
Самые безответственные сотрудники, самая отвратительная доставка! Заказали пиццу в будний день, ждали полтора часа...В итоге после нашего звонка сказали, что могут привести не раньше чем ещё через полтора часа. В итоге получается, что свою пиццу вы будете ждать 3 часа. Никакой обратной связи от данного заведения нет. Клиентоориентированность нулевая!!!!!
Искренне не рекомендую. Заказывал у них пиццу, привезли через 2 с лишним часа холодное не пойми что, при том что ехать ко мне от них - максимум 20 минут, еще и соус к картошке "забыли" положить. При этом их сайт через час после заказа радостно сообщил, что "заказ исполнен". В общем, говносервис, как он есть...
Сама пицца одна из лучших. Но работники постоянно летают в прострации. Заказ могут везти три часа. Если полтора часа нет заказа значит 100 процентов забыли про него. Пару раз делал заказ онлайн, чтобы забрать по дороге домой. Приехал через 30 минут. Прождал кассира минут 5, после чего он сообщил что сейчас начнут делать заказ 🤷🏻♂️ Удивляет тот факт, что сама пицца реально готовится 5-6 минут, а везут через три двора часами🤦🏻♂️
Заказали пиццу в карантин. В пиццерии , которая находится в 10 мин ходьбы от дома ( написано на сайте бесконтактная доставка) . Привезли через час холодную, жёсткую пиццу. Бесконтактная доставка: курьер без перчаток, без маски вытащил коробки и протянул из рук в руки. В общем, впечатление неприятное от некачественного, наплевательского сервиса.
Заказ везли 2ч до соседнего дома 🤦🏼♀️
Пицца не 30см, а 27, внешний вид оставляет желать лучшего, сырные уголки по промокоду просто не привезли и сказали, что их не было в заказе 🤷♀️ Клиентоориентированность на нуле, судя по разговору с девушкой, отвечающей на телефон..
Больше никогда не закажу в этом месте пиццу! В додо пицце и доминос всегда работа отлажена, не грубят и пиццы вкусные :)