Уххх мои сладенькие, пришло время для серьезного отзыва хах. Пиццерия супер, очень вкусно, супер мега быстро. Доставка 10 из 10, вау вау, через 15 минут уже будете кушать. Эта пиццерия теперь моя большая любовь❤️
Обычно захожу в Папа Джонс на Б.Факельном переулке, но в этот раз решила заказать (было уже поздно) …. И зря я это сделала…. Пиццу привезли из этого заведения (Нижегородская 70), и в ней не было ничего того, за что я так люблю эту пиццерию… (как будто бы ее делали в абсолютно другом месте попроще ) . Если вы берете пиццу по этому адресу , советую попробовать ее в других заведениях Папа Джонс ( на Б.Факельном ..к примеру)
Делаешь заказ на сайте, выбираешь ко времени приготовить, самовывоз и скидка за него - 15%. Приходишь за готовой пиццей, тебе на кассе - не, скидки нет, плати полностью, а мы ничего не знаем.
Постоянно опаздывают. Постоянно холодная, либо сухая пицца, даже порезать до конца не могут. Позор, лучше за 50₽ купить замороженную в магазине, и то лучше будет
Вкусная сочная пицца.
Заказываем на тонком тесте, тесто вкусное, начинки достаточномного.
Доставляют достаточно быстро, в течении часа и пицца ещё тёплая.
Так же нравятся сырные палочки, очень хорошо заходят на завтрак.
Папа Джонс не скажу, что божественное хомячество, но очень даже вкусненькое. ☺️👌
Заказали в 00:00 ,ждали 1,20 часа и в 01:20 позвонил курьер и сказал что будет еще через 20 минут.Ужасное обслуживание и подход к клиентам.Компегсации в качесиве бонуса можете не ждать.На вопрос «почему тогда указваеете временные рамки и не соблюдаете их» -в ответ молчание.Заказала первый и последний раз! Даже 1й звезды много!
Заказал 10 пицц за два часа на День Рождения для коллег. Выбрал время из предложенного на сайте для доставки.
Никто не позвонил и не предупредил, что будет опоздание на 25 минут. Если бы знал, не стал бы заказывать. Вообще жалею, что оплатил заранее, так бы отказался принципиально. На тот момент работал один курьер, не серьезно.
Но пицца достаточно вкусная, поэтому 3 звёзды.
Пришли туда вчетвером с целью посидеть, удобно устроились в зале. Работники вежливы, работают быстро и пиццу приготовили просто шикарную (вкуснее, чем обычно заказываем с доставкой). Единственный минус - габариты самого помещения, ещё одна компания не поместилась бы .
ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!!! Собрали неполный заказ, не положили дополнительные ингредиенты и соус. Привезли с задержкой. Ещё и всё холодное и сгоревшее, как будто вчерашнее разогрели. Очень недовольны заказом, позор пиццерии. Не заказывайте там никогда!!!
худший ресторан на нижегородской, заказали пиццу в 23,50 на сайте папа джонс и выпал ресторан на нижегородской. ну думаем ладно ехать до нас им на машине 15минут, время доставки 120минут и это устроило. но спустя 2ч нам пиццу так и не привезли, как только вышло время позвонил сотрудник из ресторана сказав что пиццы то и не будет видите ли у них техническая ошибка(во что крайне не верю ибо уже сталкивались с таким в папа джонс и тогда заказ просто не отображался),так что в ресторане работают бестолочи которые не способны не на что кроме как крутить пиццу а нет они даже на это не способны, вечер испорчен все остались голодные, СПАСИБО ПАПА ДЖОНС ЗА ВКУСНУЮ ПИЦЦУ) которой нет.
Привезли пиццу с непонятными начинками!
Сырная пицца отсутствовала вовсе вместо нее была Цыпленок ...
Цыпленок Барбекю похож на Свинку - сплошной бекон без барбекю
Супер Чизбургер пришлось искать огурцы мясо и тд
Не советую заказывать именно на Нижегородской, Итог такой все выбросили
ранее заказы привозили с Марксистской все было нормально
Что случилось с пиццерией Папа Джонс?! Раньше это была действительно одна из лучших сетей пиццерий! Хотела заказать пиццу, приложение не работает, на сайте не проходит промокод, который у них же в акциях указан. В итоге позвонила в пиццерию, и вместо того, чтобы у меня приняли заказ, начался допрос: "А почему через приложение не заказываете?", "А через сайт?", "Что еще за промокод?", "А что он дает?"
Т.е. мне явно дали понять, что моему звонку не рады, про свои акции ничего не знаю.
Вывод: у конкурентов и быстрее, и приложение работает, да и обслуживание приятнее.
Это был 2-й раз неудачной попытки что-то заказать в Папе Джонс, больше даже пытаться заказывать не буду, полное разочарование.
Ужасная пиццерия. Больше ни одного заказа от меня не получат.
Сделал заказ с самовывозом, мало того, что взяли на это время 40 мин, так еще и не успели. На сайте пишется: "Извините, мы не успеваем". и не нового времени, ни звонков от операторов.
Когда пришел к ним к указанному времени за заказом, так и там никто не подходит и всем наплевать на клиента. Позвонил на общий номер, мало того, что нет общего колл-центра, просят тебя набрать внутренний номер пиццерии, по которому 3 раза так и не ответили ни разу.
Полный провал. Обходите стороной.
5
Хозяин
Дегустатор 3 уровня
6 июня 2023
Сделали заказ. Первое, привезли пиццу не с двойной порцией пепперони. Не привезли напитки, НИ ОДНОГО!!!! Дозвониться невозможно. Срочно свяжитесь!!!!
1
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Б.
Знаток города 5 уровня
11 июля 2023
все отлично ,обслуживание на высшем уровне !!! советую
К сожалению, придётся оставить негативную оценку.
1. Ожидание - 1,5 часа минимум, хотя везти на 300 метров.
Положительное :
Вкусовые качества - отличные, на самом деле пицца как продукт-клёвая.
Но!
Курьерская служба - это нечто.
Видимо, в машине при доставке курят - картонные коробки настолько пахнут табаком - запаха пиццы даже нет. Один табак.
Второе - курьер вечно возмущён, что ему не удобно парковаться, что не хочет подниматься на этаж и тд.
Ну ёлки палки, что за отношение? Я должен вашего сотрудника уговаривать, выслушивать какие-то недовольства - ну вот мне как клиенту зачем это?
В последний раз не выдержал, вступил в дескуссию о клиенткском сервисе - на что мне курьер ответил - не нравится, не заказывайте.
Ну а ЧО, сервис....
В общем - пицца конечно классная, но хамство мне не нравится и уж тем более за мои деньги.
Поэтому из клиентов я ухожу.
Самая вкусная пицца!!!
Ценна соответствует качеству, многим кажется дорого, я считаю лучше переплатить и есть с отличными ингредиентами , чем не пойми что с туалетной бумагой - но дёшево!
А чего стоят их сырные борта .... 😋 ммм.... пожалуй закажу прям сейчас 😉
Заказал 3 пиццы , заказ оформил в 21-58, в итоге на данный момент время 00-23 никто ничего не привез. Около 50 минут назад было указано , что курьер в пути, этот курьер пешком идет что ли от Нижегородской до Симоновского вала?
номер заказа moscow23-33898482-Р.
Как-же так Папа Джонс?
была самая любимая и вкусная пицца, что сейчас произошло, сайт не работает, мобильное приложение тоже, по телефону отвечают так, что даже общаться не хочется, заказ приняли но так и не привезли, телефон то недоступен то трубку не берут, кошмар........
Оплатил заказ утром, выбрал удобное время на 20:15-20:30! Прошёл час, пиццу до сих пор не доставили! Ужасная пиццерия, теперь возвращать деньги за заказ. Понадеялся на именитую пиццерию, подвели хуже некуда. Не рекомендую заказывать у них ничего!
Попросил через 30 секунд после оформления заказа поменять тесто одной из пицц с тонкого на традиционное, отказали, сообщив сперва, что пицца уже готовится (через полминуты то!), после высказанных мною сомнений, что тесто уже раскатано. И после этого я получил свой заказ через... 2 часа! 2 часа, Карл!!! При этом когда звонил через час, сказали, что курьер уже едет и будет в течение 15 минут. После этого разговора еще час просто не брали трубку, когда я пытался выяснить куда пропал мой заказ и его доставщик. И кстати, перед моим единственным успешным звонком пришла смс, что заказ доставлен (ничего себе!!!), правда по телефону успокоили, что курьер просто не тот заказ у себя отметил. Надо было не на Факельном пиццерию закрывать на самоизоляции, а эту. Там ребята и тесто меняют без проблем после оплаты, и привозят через 20 минут! Пока не мог дозвониться им во второй раз и найти своего курьера оставил на сайте в форме обратной связи 2 комментария, по итогу - ноль эмоций...