всегда заказывала тут пиццу, не ожидала такой подставы…
списались деньги, заказа нет.
в службу поддержки позвонить невозможно, только писать в чаты, которые они игнорируют
Заказали две пиццы , третья была в подарок . Так вот подарок был с волосами в пицце . Лучше бы ананасов больше положили , вместо волос .
Очень неприятно 🤮
Итак, я не знаю кто пишет про хваленый сервис. В данной пиццерии оформил заказ, в итоге спустя 1часа 40 минут (вместо обещанных 50-70 в приложении) пришлось его отметить. Позвонив на горячую линию, меня перевели на ресторан. Вместо извинений менеджер ресторана начал на меня в трубку орать, перебивать и рассказывать что у него 15 заказов, а по- моему это явно не моя проблема. В итоге вечер закончился составлением жалобы на сотрудника ресторана Мамаева Казымбека и потраченным временем. Не рекомендую! Хотя был клиентом этой сети уже более 4 лет.
8
1
Lina
Дегустатор 5 уровня
12 июня 2020
10 июня заказала пиццу яблоки и корица. Как заявлено на сайте, там должен быть кремчиз, стружка миндаля или типа того, сгущенка, яблоки, корица и собственно тесто. Из заявленного присутствовало только пара яблок, сухое тесто, и пыль корицы, которая разлетелась сразу после открытия коробки. Эта "пицца" стоила мне 550 рублей. Прилагаю фото. Позвонила в это заведение и оператор Татьяна пыталась меня убедить, что отсутствие в их точке ингредиентов это уважительный повод втюхать мне пробную версию пиццы за те же деньги, хамка. Это далеко не первый случай, надеюсь, что с таким подходом сеть загнется к чертям собачьим поскорее. Поддержка мне не ответила. Я вообще не понимаю, продать мне за 550р фигню которую жрать невозможно, себестоимость которой рублей 50 +работа повара и курьера. Просто свинство.
Нормальная маленькая пиццерия на втором этаже шинного центра. Уютная. Персонал хороший, доброжелательный. Что-то там не доложили, помню (соус по-моему), вернулась- извинились, и вручили недостающее. В целом чистенько и хорошо. Я бы рекомендовала))
Доставляют холодную (даже не теплую)!
Заказал доставку, привезли абсолютно холодную, пришлось выбросить, даже не пробовал. Разница во времени приготовления (указывается на коробке) до фактической доставки составила 1 час 10 минут, сервис отстой. Не советую заказывать доставку, деньги на ветер. Совет: не оплачивайте заранее - только по факту доставки и сначала посмотрите на коробке сколько времени прошло от момента приготовления!!!
Заказ везли три часа. Начинки кот наплакал покрыто 70% пиццы, 30% пустое тесто с вкраплениясм сыра. Папа Джонс начинает терять свое имя и клиентуру. Меня так точно, и скорее всего моих друзей.