Если хочешь получить пиццу горячей, то топай за ней ножками, доставка привезёт пиццу в лучшем случае еле тёплой. Качество каждого заказа сильно разнится. Приложено фото брускетты на тонком тесте из меню и то, что выдали: толстое тесто, помидоры и оливки. все! А Сладкий перец, базилик, лук и чеснок надо заслужить))))
Микро помещие , что бы поесть там на месте вам придется сесть на плечи другому покупателю, и надеется что после вас покупателей больше не будет. В противном случае им придется садится уже на ваши плечи. В целом данная пиццерия уже давно перешла из категории пиццерия в категорию доставки. Поэтому в плане помещения критика не совсем актуальна. И так пицца ну она очень вкусна, есть даже версии что добавляют усилители вкуса(но это не точно). Цены : выше среднего, но пожалуй по соотношению цена-качество того стоит
Ужасный персонал! Взяли пиццу, попросили салфетки, официант ушёл и не вернулся . Попросили открыть туалет ( в кафе туплет оказался закрыт, пришлось ребёнка на улицу вести ) кошмар! Увольте весь персонал
Заказала пиццу (4 больших пиццы, заказ № moscow-2-25651539-M от 22.08.2019) для того, чтобы отметить день рождения на работе. Заказывала заранее, за сутки. Указала время доставки - 12:00. С утра позвонила в ресторан, сообщили, всё нормально, пиццу привезут в 12. Соответственно, на это время позвала коллег отмечать. В 11:40 позвонила в Папу Джонс, мне сообщили, что всё нормально и пиццу привезут во время. В 12:00 пиццы нет, курьер не позвонил. Позвонила сама. Мне сообщили, что пицца готовится и курьер будет в течение 15 минут. Перенесли поздравление на работе на 12:15. В 12:15 пиццы нет. Курьер снова не позвонил. Звоню сама. Мне сказали, что у них всего 1 курьер, что он чуть опаздывает, но 100 % будет в течение получаса. Я соглашаюсь подождать. В 12:45 я звоню и прошу дать разъяснения. Мне сообщают, что курьер ещё не доехал до ресторана. Я возмущаюсь и спрашиваю, где он вообще. Мне говорят, что он застрял в Мосрентгене. Т.е. я пригласила гостей, прождала пиццу час, меня каждый раз уверяли, что вот-вот привезут, и в итоге так и не привезли. Начислили мне 100 руб. бонусов. Это смешно, учитывая, какой стресс пришлось испытать. В итоге пиццу забрал самомывозом мой друг. Ему сделали скидку лишь на самовывоз, а больше делать скидку отказались. Конечно же, спустя час после выпечки, пицца была уже холодная и не вкусная. Вывод: больше никогда не закажу пиццу в сети Папа Джонс, а в ресторане по ул. Профсоюзная, д. 109 - тем более; и друзьям буду советовать выбирать другие пиццерии, которые так не подводят.
10
2
Show business's response
Viktoria
Level 9 Local Expert
April 7, 2021
Ужасный персонал!! Зашли сегодня взять пиццу с собой, все тусуются на кухне, выходят нехотя и будто мы им вообще мешаем своими заказами. Пиццу ждали час! При том, что в зале кроме нас никого не было, а пицца, оказывается, давно лежала готовая, о чем никто не сказал, пока мы не пошли выяснять, в чем дело. Туалет для посетителей открывается ключом, который лежит в кассе, а открыть кассу именно для ключа нельзя (при этом есть столики и как будто можно есть в ресторане). Качество пиццы ок, но с персоналом надо поработать, так нельзя, никакого желания возвращаться нет.
Пришли, заказали пиццу. Туалет на магнитном замке, сказали что не работает (или просто не пускают) на вопрос где руки помыть ответили не знаем. Отношение ужасное
похоже, просто разогрели. тесто жесткое, сыра мало. когда-то была хорошая, сейчас испортилась. доставка быстрая, но стоит обратить внимание на качество.
3.11.2020 заказал пиццу "супер папа", пицца ужасная , тесто толстое , жуется как резина , вместо мяса буд то кошачий корм , сыр в бортах никакущий , колбаса цветом и по вкусу отвратительная , в пиццерию не дозвониться , курьер приехал без перчаток и маски , фото чека прилагаю . За 1200 это не пицца , а оскорбление клиента!!!
Не было одноразовых стаканчиков, один столик только, как я поняла, нет постоянного кассира, поэтому курьер-водитель занимался заказом, сначала долго разбирался с ситуацией по рабочему телефону, не могли заказать. Сотрудников не виню, а вот руководство могло бы подумать о том, как улучшить работу. Его будто просто забросили.
Сегодня 19.05.20 в 20:35 сделали заказ № moscow-2-29095064-P и оплатили через сайт. Пиццу не доставили. В личном кабинете написано, что курьер доставил. Но по факту нет. По номеру телефону до пиццерии не возможно дозвониться!!! срочно решите этот вопрос или завтра я дойду до вашей пиццерии и обрушу весь гнев на вас! Это просто безобразие! Деньги быстро списали с карточки, а пицца где????
23.02 посетили данную точку. Обслуживанием и обстановкой в ресторане остались очень недовольны! Туалет ужасно неопрятный, салфеток на столах почти не было, сами столы были в крошках. Сотрудник на стойке был ужасно невежлив и никаких мер по уборке столика или добавлении салфеток не принял! Впечатление ужасное, больше не вернёмся. Ставлю 2 звезды лишь за вкусную, НО подостывшую пиццу, которую даже выдать не смогли сразу после приготовления!
Заказал пиццу с оплатой на сайте. Везли более 2 часов. Не рекомендую оплачивать на сайте, лучше курьеру, тогда можно отказаться, пусть сам курьер кушает ))
Не была в самом кафе, только заказывала домой пиццу
Что ж не каждая понравится
Например пицца сэндвич или бургер нам понравилась
И к сожалению такой момент заметили на 5 доставку, что мадекого размера пицца (25 см) вкуснее, чнм такая же 35 см например
Опыть же это такое мини-наблюдение
Больше никогда не буду заказывать в данном месте. В 9 заказали пиццу, прождали ДВА часа, курьер так и не приехал. Отвратительное отношение к клиентам, место гиблое.
Ужасная пицца, доставка дольше 2 часов, заказ был оплачен через Apple Pay в приложении, через час отобразилось сообщение, что заказ ДОСТАВЛЕН, а по факту заказа нет. Звоним в ресторан , в течение 10 минут никто не ответил, нервы , переживание.. заказ доставил курьер через 30 минут после того сообщения, пицца холодная , недоготовленная, больше никогда Папа Джонс не будем заказывать, а ресторану в Коньково желаем скорейшего закрытия !
Отличная пиццерия Папа Джонс. Классная обстановка, радужная атмосфера и очень приветливое обслуживание! В меню присутствует большой выбор пицц, от самых обычных (всем известных) и до фирменных. Кроме того, можно и самим сделать свою пиццу - добавить любимые ингридиенты в пиццу. Еще понравился тот факт, что обслуживание довольно таки быстрое и качественное. Я рекомендую. Приятного вам аппетита!