Папа Джонс
254 отзыва
30 октября 2024
Вкусно !
Быстро!
!!!!Как всегда ПАПА ДЖОНС !!!!
Если пицца то ПАПА ДЖОНС
5 июня 2024
Быстро, вкусно, объелись...
Брали с грушей и голубым сыром, ветчина и грибы, Супер папа. большие (40 см) с сырным бортиком.
Вшестером не осилили, оставили на полдник/ужин.
1
31 октября 2023
Отличная пицца в этой пиццерии. Быстро доставляют. Изменились в лучшую сторону за 2 года буквально!! Несколько лет назад качество было не о чем и долго везли, сейчас прямо с пылу с жару. Заказываем несколько раз в месяц тут. После 23 на районе лучше не заказывать, привозят из крылатского, где пицца полный отстой - холодная, остывшая, и везут 2,5 часа.
26 июня 2024
Доставка быстрая,не ждал так быстро.Сама пицца огонь.Все супер.Как раз к началу матча 😀⚽️Спасибо повару и всем.Все супер.Заказывайте пиццу в папа Джонс👍👍👍
24 мая 2024
Заказала пиццу за День.
Пришла лично забрать, открытие в 11 часов, ждала до 11.20 Закрыто!!!
Дозвонилась с третьего раза, сказали сейчас откроем. Ещё 10 минут никого(
Увидила сотрудника на улице, попросила его открыть дверь, жду ещё 5 минут.
Открыли, и ушли куда-то????
Стою жду, пустой ресепшн. Полный ужас,
1
1
5 мая 2024
Сервиса нет, из-за отсутствия кадров. Цены не соответствуют качеству. Детская зона с жутким запахом, не новье, не ходим больше к сожалению. Желаем компании изменить взгляд на отношение к посетителям. Сама пицца приличная, но за свою стоимость есть лучше
29 декабря 2024
Заказывала в первый раз, в целом вкусная пицца,но,желала бы побольше начинки....сервис хороший,быстро,удобное приложение
20 апреля 2024
Регулярно заказываем пиццу на тонком тесте! Выбор разнообразный, вкус обалденный! Рекмендасион) ням ням)
5 января 2024
Детям очень понравилось. Для них это была как секретная пицирия. И народа нет и как мастер-класс можно наблюдать за стеклом, как готовят👍
Обязательно будем посещать
30 мая 2024
Ужасное обслуживание ! Кассир Илья , делает надменное лицо , не отвечает нормально на вопросы , очень портит впечатление о заведении. Человек явно не не своем месте ! Больше не придем … доставку не вздумайте заказывать , пиццу вы не дождетесь .
1
1
5 февраля 2024
Папа Джонс долгое время была моей любимой пиццерий. Дело личного вкуса, конечно, но хорошая начинка, замечательный соус, прекрасные сырные борта (которые почему-то в других доставках либо отсутствуют совсем, либо надо хорошо поискать эту опцию в дополнительных ингредиентах). А с промокодами совсем отлично получается. Но тут меня совсем разочаровали.
Заказ сделан 15.01.2024, копирую из отзыва ЯЕды, сделанного сразу после получения, с небольшим дополнением:
Курьер был без термосумки (доставка пиццы зимой!). Угол коробки почти порван. Судя по виду самой пиццы, коробки с разных сторон и следу изнутри крышки — её переворачивали несколько раз, либо роняли в снег.
Справедливости ради, раньше я всегда заказывал на один и тот же адрес через сайт. Но только после всех этапов заказа, включая выбор бонуса за промокод, получил ответ "ресторан временно не принимает заказы" (около 19 часов) без опции хотя бы выбрать другой ресторан, способный доставить по нужному адресу. Чтобы не менять планы, впервые (конкретно для этой пиццерии) заказал через приложение ЯЕда, несмотря на заметную разницу в выгоде. Уж не знаю, кого здесь правильнее винить — ресторан, сервис, курьера — но итог видно на фото.
И последний пункт, но не по важности. Отзыв с фото был оставлен сервису в течение десяти минут после ухода курьера. Дальнейший диалог с поддержкой ЯЕды:
-Мы не можем компенсировать ваш заказ без предварительной проверки. Свяжемся с вами, если будет принято положительное решение о компенсации.
*проходит неделя*
-Вы бы не могли подсказать, сколько ещё требуется времени, чтобы убедиться, что это не является ожидаемым уровнем качества?
-Расскажите, пожалуйста, что произошло?
*повторяю то же самое*
-Мы примем необходимые меры, чтобы не допустить такой ситуации в будущем. Ваш отзыв уже направлен в отдел контроля качества.
-Будет ли эта ошибка доставки как-то компенсирована?
-Мы примем необходимые меры, чтобы не допустить такой ситуации в будущем. Ваш отзыв уже направлен в отдел контроля качества.
UPD. 05.02.2024
Увы, не могу обнаружить, как ответить на ответ. Поэтому, допишу тут, что заказ на ЯЕде был:
№240115-09102622
5
18 сентября 2023
Взял попробовать пиццу с ветчиной и грибами. Не знаю как это назвать, наверное недопицца! Взял на тонком 40. Соуса нет, хотя заявлен соус чесночный рэнч, залита сыром не понятно каким что даже откусить сложно хотя была еще довольно теплая, а ветчина и грибы просто смешно, на каждом отрезке по 1 или 2 маленьких ломтика ветчины, это видно на фото. А стоит такое удовольствие у них 1000. Я еще не сталкивался с таким, в других пиццериях брал так там прилично усыпано и ветчиной
и грибами и сыром, да так что когда откусываешь сыр тянется нитками, а тут я не могу назвать это сыром. Ну и раз уж начал, хочу добавить про небольшой обман, заявлено что при первом заказе от 600р скидка 20% при оформлении через приложение, а в итоге система не пропускала заказ и на доставку и на скидку пока не наберу больше 875рублей. Не знаю как остальные, а я больше заказывать не хочу!
2
6 января
Шикарная пицца. Доставили за 40 минут. Повара знают своё дело. Респект.
14 октября 2023
Не совершайте мою ошибку! Во первых читайте отзывы, не прочитал и заказал доставку. Через час, позвонил в тех поддержку - не дозвонился, второй, третий. Написал в чат поддержки, об отказе, тоже ноль эмоций жаль что сразу оплатил. Зашёл сюда читать отзывы и понял, что это системно долго везут. Заказали в додо, получили, поели. Через 2,5 часов, приехал курьер от Папы Джонса.
От заказа отказался, дабы не тревожить себя открывая, чек был выбит за 1,5 часа до его приезда.
Как они там вообще держаться и существуют, загадка для меня. На таких же разовых неудачных заказах как и мой?
-----
Дополняю спустя время: деньги через два дня вернули на карту.
2
11 июля 2024
Все хвалят эту пиццерию , решила попробовать , никакой разницы не увидела 🫣
но у каждого на вкус и цвет). Так что , я не могу навязывать свою точку зрения 😉
17 декабря 2023
Были с детьми на мастер классе по приготовлению пиццы. Детям очень понравилось!
Пока шёл мастер класс заказали себе. Принесли быстро и очень вкусно!
29 июля 2024
Спасибо большое за вкусную пиццу и быструю доставку!
28 мая 2024
Все как всегда вкусно, быстро, горячо, свежо, много, достойно, объелись, душевно🫶
1
24 декабря 2023
Ужасный сервис! Не возможно дозвониться до ресторана… не только трубки не берут, так еще и сбрасывают звонки!
Пытались заказать доставку в прошлые выходные, заказ оформили, но ресторан его отменил.
В эти выходные оформили заказ в приложении пол часа назад. Приложение пишет «с заказом что-то не так, свяжитесь с рестораном»… деньги списали, дозвониться невозможно, заказ отменить нельзя…
Что случилось с доставкой? Никогда раньше не было таких трудностей
2
27 октября 2024
Очень вкусно, постоянно заказываю, доставка быстрая)
1
12 октября 2024
Вкусная пицца, сотруднику по имени Александр большое спасибо.
1
1 декабря 2023
Пицца вкусная, сервис ужасный.
Вторую пятницу делаем заказ - привозят через 1,5-2 часа. В прошлый раз вообще заказал заранее ко времени - бестолку.
В поддержке лишь уныло пробормотали, что мало курьеров. Чья это проблема? Вы каждую пятницу искренне удивляетесь наплыву заказов? "Хорошее" у вас управление.
И ещё к каждой пицце кладут соус, который то ли изначально испорченный, то ли из-за контакта с горячей пиццей портится. Его зачем-то кладут прямо в коробку. Запах как у протухшего чеснока, пробовать даже не стали
2
20 января 2023
Лучшая пиццерия в москве. Помещение чистое, стильное и уютное. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Дети могу развлечься в игровой зоне, которая тут имеется.
1
24 августа 2024
Обслуживание хорошее пицца вкусная, начинки много.
8 января 2024
Очень вкусная пицца, есть доп в бортик(сыр или колбаски). Какой была вкусной, такой и осталась, сохранила традиции. Молодцы парни, так держать👍
12 июля 2024
Пицца очень вкусная, сочная и свежая! Оценила вся волейбольная команда😁
17 мая 2024
Хуже пиццу мне ещё не привозили!
Пицца без должной упаковки просто открытая коробка без одноразовой срывной этикетки
Кто её открывал что с ней делал неизвестно!
Упаковка вся размокшая!
Супы просто из морозилки разогретые…
Ужас
1
1
7 января
Заказал здесь пиццу, живу в десяти минутах ходьбы от пиццерии. Везли заказ два часа.
4 мая 2023
Пицца дешевле, чем у конкурентов, но качество хорошее. Зальчик не большой, но есть летняя веранда.
Для времяпровождения с детьми не вариант. Перекусил, отдохнул и пошел дальше.
2
17 июля 2024
Вкусно! Доставка супер! Еще и со скидкой! Спасибо за вашу работу!
1
15 мая 2024
Хороший цыпленок bbq, приемлимые качество продуктов в составе пиццы. Оперативная доставка.
16 ноября 2023
Прекрасное заведение! Хочу выразить отдельную благодарность Георгию ! Не правильно оформила доставку, он с радостью помог разобраться в проблеме!
3
28 мая 2024
Вкусная, сытная пицца, сырные бортики - TOPчик)
Доставка быстрая, пицца горячая)
1
29 июля 2024
Вкусная пицца, привезли быстро. Спасибо!
2 октября 2024
Самая вкусная пицца из масс, сырный борт бесподобен
7 ноября 2024
Очень вкусная пицца, доставили быстро!
24 апреля 2024
Спасибо большое, очень вкусно, оперативно, с вами приятно иметь дело
7 сентября 2024
Все как всегда вкусно и оперативно!
8 января
Все всегда отлично, пицца топовая
30 мая 2022
Решили посетить с детьми, так как советовали знакомые, а также ребенок с классом праздновал там окончание учебного года (пиццерия на Маршала Катукова 10). Заказывали через приложение пиццу, т.к. на первый заказ 20% скидка через него. Пицца очень вкусная, особенно, когда горячая (брали «4 сыра» и «Супер папа»). Очень понравилось обслуживание в лице конкретного представителя пиццерии Никиты. Очень доброжелательно отвечал на все мои вопросы, помог разобраться с приложением, сделать заказ, посоветовал именно те пиццы, что мы выбрали. Несмотря на то, что при заказе через приложение, пицца должна быть просто в коробках (подразумевает на вынос), и не подлежит обслуживанию тарелочками, столовыми приборами, если ты решил покушать в зале, Никита нас обслужил по полной программе. На мой вопрос, что не предполагалось же, Никита доброжелательно сказал, что ему не трудно. Было очень приятно такое отношение персонала. Убеждаюсь много раз, как много значит, когда грамотно подобран персонал, и помимо хорошо выполняемой своей трудовой функции, ты чувствуешь душу человека, а не качественное, но сухое исполнение своих рабочих обязанностей.
31 декабря 2023
Минус: Пиццу везли 2 часа 30 минут. Коробка мятая. Пицца остывшая. По телефону сказали что машина сломалась и они переделают пиццу и новую отправят курьером. В итоге старую пиццу прислали. Плюс: курьер добрый.
Номер заказа # moscow-65-45529190-iPD
От 20.12.23
1
10 декабря 2024
Ужасное отношение. Заказали пиццу в 22.50. Ресторан подтвердил заказ. Прошёл час, пишут курьер в пути и через 70 минут пишут, что заказ отменён. Не ответа не привета. Пишу в чат, сообщение пропадает через 5 минут. Не советую.
28 декабря 2023
Уже больше 3 часов пытаются доставить пиццу, о обещанных 60 минутах и речи быть не может, поддержка не отвечает, ресторан сбрасывает звонки, связи нет обсалютно никакой, деньги вернуть не получается
2
22 ноября 2023
заказ 65-45015507-PD
взял две пиццы, цыпленок флорентина, а в веганскую добавил креветок
первая пришла без креветок, вторая — абсолютно сухая и без томатов вообще
сравните фото с офером https://papajohns.ru/moscow/products/pizza/cyplenok-florentina
поддержка потерялась
1
18 августа 2024
Вкусно но много крошек
2
10 декабря 2023
УЖАС ПРОСТО УЖАС
заказала пиццу в соседний дом от ресторана,жду уже 1,5 часа никто трубку не берет я сижу голодная и просто не понимаю что делать
отвратительно просто
Я вам везде наоставляю отзывы
2
25 января 2023
В общем был последние раза два. И все в том же духе. Не приятная обстановка. И все время попадается какой то обиженный "кассир". Есть люди которым не стоит вообще встречать и обслуживать посетителей. Ощущение от такого человека очень мерзкое, вроде говорит нормально, но я как будто ему что то должен, прям ну очень должен.
Короче) больше я это заведение не посещу.
Да и вообще пападжонс, что то скатился в последнее время.
2
2
10 октября 2024
Доставка за 50 мин, с пиццей идет сосус+зеленый перец👍
26 ноября 2023
Головному офису Папа Джонс стоит обратить внимание на качество обслуживания этой точки . Прождал три часа 2 пиццы , привезли холодную и просто ужасную пиццу в которой ингредиентов было ну очень мало !
2
13 мая 2024
Сегодня первый раз попробовала тут пицу. Очень вкусно! Буду заказывать.
1