Добрый день ! Я Ваш очень частый покупатель! И прихожу немного в ужасе после последнего визита магазина в г.Краснодар в тц Оз молл. Пришла вернуть обувь, так как она оказалась мала, но мне ОТКАЗАЛИ из-за маленькой потертости на ПОДОШВЕ! Кроссовки новые , куплены 4.10 , ничем не отличаются от витринных . Не всегда при покупке обуви идеальна подошва, тем более, если пара прстояннно на примерке! Не пойму отказа ! И тем более не пойму хамства со стороны персонала ! При просьбе назвать свою фамилию, девушка сказала , что она ДИРЕКТОР. Но ведь я ее не просила назвать должность ! При повторной просьбе , девушка назвалась Пергуновой Еленой.
На счет возврата вопрос спорный, соглашусь!
А вот на счет общения сотрудников , тем более ДИРЕКТОРА , с покупателями прошу разобраться !
Могли бы предложить выбрать другую пару и сделать скидку, тем более , что у меня было день рождения!