Работают абсолютно некомпетентные специалисты Ольга и Кристина, не могут ответить на вопросы, на других специалистов перевести не могут,обратная связь по заявкам отсутсвует. Мою проблему не решили. В запросе об адресе офиса и отдела по работе с клиентами было отказано
Белый
Level 6 Local Expert
October 9, 2021
Оформил заказ- покупку смартфона в интернет магазине МТС. Коротко:
В 1 салоне, где был оформлен заказ товара не оказалось! Во 2-м салоне, куда перевели заказ первый раз, товар не продали! В третьем салоне, через, почти 20 часов, после оформления заказа товар подали!
Вывод:
МТС? Не знаю, не пользуюсь!
Интернет магазин МТС? Однозначно, больше сам не обращусь и другим не советую!
В любом случае, Вы можете написать претензию в конкретном магазине(точке продаж), а при чем здесь конкретный продавец, или сотрудникСооl центра если ВСЯ система не заточена на работу с клиентами? Разговоры, типа,: " мы Вас понимаем, но можем Вам помочь только в магазине, расположенном на другом конце города!"???!!!!!!
Хотите- обращайтесь в интернет магазин МТС, я не буду!