Положили мотор. Восстанавливать отказались. Разбираемся.
Исковое подано, экспертиза назначена, продолжение следует… следите за новостями😉
Как и говорил, продолжение😃
Затягивают процесс, как только могут. Не дают провести экспертизу и отремонтировать автомобиль. Постоянные ходатайства и жалобы, чтобы приостановить дело. Ой, не рекомендую я к ним обращаться.
Следим за новостями😉
10.10.2024.
Очередное затягивание процесса поданной жалобой. Все также не дают провести экспертизу в связи с приостановками дела. Очень несерьезная компания, которая не отвечает за свои действия/бездействия. Видимо понимают, что неправы, поэтому всячески пытаются отодвинуть по срокам решение суда.
Все также далее буду дополнять отзыв по ходу процесса. Следим👍
Приехал с конкретной проблемой (адаптация коробки) , по итогу проделали кучу дополнительной работы, а проблему так и не решили. Все что я понял, им не интересно заниматься мелкими настройками, будут навязывать кучу дополнительных услуг, якобы без ни ни как.
Профи! Рекомендую однозначно! Могут и просто починить - быстро и не дорого, а могут и творчески подойти к тюнингу и реально улучшить некоторые заводские вещи. Регулярно обслуживаю вот уже 3-й свой Дискарь только у них. Причём даже в гарантийный период. Жаль снобизм представительства Ягуар-Лэндровер не позволяет присвоить Пантеону вполне заслуженный статус официала. Хотя, тогда, наверное, цены бы выросли😊
Не доволен, пришлось докупать кучу не нужных деталей, а проблему не решили, зато решили в другом месте и теперь я обладатель "Б/У" дорогих запчастей...
Здесь руководство пользуется тем что этой маркой мало кто занимается, потому в отсутствии клиентов проблемы нет, есть и грамотные специалисты, но есть и моменты когда понимаешь что тебя ставят перед выбором - либо за дорого , либо досвидания…. Поставил бы 4 балла, но нет твёрдая 3.
Добрый день!
Часть первая
Щас поведаю целую драмму.
Обратились в данную организацию в связи с ремонтом Ренж Ровера спорт.
Общение вели с менеджером Сергеем.
Я не буду вдаваться в технические подробности, но насчитали примерно в раза два больше приплюсовав работы, которые фактически делать не надо, в том числе плата за стоянку, которой там нет. В ходе разговора Сергей данный пункт нехотя убрал.
По итогу согласованные работы выполнили в указанный срок. После этого в автомобиль был заправлен полный бак дизеля, и машина начала выдавать ошибки и встала. Провели экспертизу дизеля , все норм, Лукойл рулит. Обратились в другой сервис. В ходе работ установлено, что когда в Пантеоне ставили на место кузов, то скорее всего забыли закрыть крышку бака и туда насыпалось много грязи, песка и тд из под крыла.Таким образом из бака выгребли много грязи. В настоящие время данные факты документируются и подготавливаются документы для обращения в Пантеон с целью возмещения причинённого мат. Ущерба, о чем я Вам поведаю во второй части.
Если у вас Рендж то только сюда. Несколько раз было, что ребята диагностируют лучше чем официалы. Очень дружелюбно. Профессионально.
Уже несколько лет езжу только к ним , всем доволен.
Всем привет. Знакомство с автосервисом «пантеон» произошло 16 апреля 22 года. Дискавери 3, 2006 г.
Машина выдала на приборке – ошибка пневмоподвески, ошибка трансмиссии, ошибка курсовой устойчивости. Приехали в сервис, сделали диагностику, сказали: менять «лягушку» педали, менять ремкомплект на пневме, смотреть компрессор + форсунки работали некорректно. Ок, насчитали 58 тысяч с копейками. После диагностики топливной системы диагноз – 2 форсунки выбрасывать, 4 в ремонт +тнвд не работает! Когда снимали форсунки, позвонили, сказали, что не могут снять одну форсунку, что могут ее повредить, но не предупредили, что 1 форсунка стоит 62 тысячи! В итоге, 2 форсунки + ремонт тнвд + 4 остальные форсунки в ремонт(ремонт 1 форсунки = 20 тысяч) = 270 тысяч. Ну, нет таких денег, собирайте машину обратно. На что ответ от автосервиса : а не будем мы собирать, или к предыдущему прайсу +270 тысяч или забирайте машину на эвакуаторе и детальки свои в коробочке. Нормально? Машину привезла на ходу, а забирай на эвакуаторе! Да и, вобще, с другой проблемой приехала же. После недолгих диалогов, согласились поставить наши форсунки, а не их, за 124 тысячи. Приехали мы без предупреждения в сервис, потребовали свои «нерабочие» форсунки. Ждали пока их найдут минут 15-20. Принесли в тряпочке, не сломанные!
Ну, а мы нашли в Челябинске диагноста Леонида, свозили форсунки на диагностику. Леонид, сказал, что форсунки хорошие. Отбалансировал их на стенде, говорит им еще бегать и бегать. И добавил, что форсунки ленд ровер не чинят, деталей на них просто нет, политика у них такая. Что уж «пантеон» мне там с остальными форсунками делать собирались за такой ценник – не знаю. Кстати, снять форсунки , диагностика и собрать обратно в пантеоне – 28 тысяч. В Челябинске – 6 тысяч и мастера там компетентнее, а главное – честные! Знала бы я раньше..
Привезли пантеону эти же форсунки обратно, уверяя, что это другие. Взяли, поставили и говорят: компрессия норм, да и тнвд заработал. Магия, не иначе!
Разобрали пневму. Поменяли задний блок клапанов= 25 тысяч , порылись в инернете дороже 16 тысяч не нашли+ 3 тысячи за работу! Продули всю систему от крошек силикагеля + еще 24 тысячи.
Поменяли «лягушку» педали, ошибки пропали. Но, и тут не без сюрпризов – багажник перестал открываться, подсветка температуры на климат контроле потухла, кнопка стеклоподъемника перестала работать (перед.пассажирская). Она и до этого была не особо рабочая, но когда села в машину, сразу заметила, что кнопка «залипла». С полной уверенностью могу сказать, что такого не было. Машина простояла у них 3 недели! Поедем исправлять в другой автосервис.
«Обули» меня на 115 тысяч с копейками, еще и рекомендаций с собой выдали на 340 тысяч, машина, мол, у вас «потасканная». Спасибо за комплимент!
Если у вас есть лишние 500 тысяч и лишние нервы, то добро пожаловать в данный автосервис! Руководство и персонал, вы «классно» людей разводите на деньги, только про человечность забывать не стоит!
Было очень неприятно иметь с ними дело, да и им, видимо, с нами нищебродами тоже)) Не рекомендую однозначно.
Обслуживаю Фрилендер 2 в этом сервисе вот уже несколько лет. Отличный сервис, грамотные мастера и адекватный ценник. Запчасти практически все в наличие.
Классный сервис, один из не многих кто реально знает толк в своём деле молодцы, соотношение цены и качества, быстро находят проблему и ее устраняют
3
4
Show business's response
О
Ольга А
Level 11 Local Expert
September 1, 2023
душно, помещения общественного пользования не проветриваются вообще, ручек на окнах нет, постоянно накурено, туалеты просто ужасные. ремонт в 90х как сделан так и остался.
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ !!! Была машина 3,6 дизель 2008 года , обслуживался всегда здесь, ни разу за 2 года, после выполненных работ и заменённых ЗЧ не было замечаний и повторно ничего не менялось. Обслуживание грамотное и оперативное.
Спасибо ребятам, вошли в ситуацию и приняли в день обращения. Дилер помочь отказался а мы были проездом, а надо было всего то потереть ошибки и сделать адаптацию и мы поехали дальше стоило точно дешевле дилера .
Отличный сервис для владелецев Ягуар-Лендровер. Качественный ремонт, согласован каждый нюанс. Отдельное спасибо отделу запчастей, мастеру-приемщику Игорю и механику Степану за помощь и качественный ремонт заднего редуктора на Дискавери 4.
2
4
Show business's response
О
Ольга
Level 15 Local Expert
February 17, 2023
приезжала менять масло.все очень быстро и профессионально.мастера все молодые, не пьющие. Очень рекомендую
3
S
sv
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Цены оочень высокие. Запчастей на Ровер нет. От слова совсем. Ждать от 1 месяца
Добрый день.
Не давно стал счастливым ) обладателем автомобиля Discovery 3 бензиновый 4,4 2008 г.в.
По рекомендации знакомого, у которого кстати тоже Discovery, я приехал в Сервисный центр Пантеон, на полную диагностику автомобиля, диагностику проводили в моем присутствии. Видно, как специалисты со знанием дела проверили подвеску и электрическую часть автомобиля, и дали обоснованные рекомендации по состоянию автомобиля!
Заодно и отколибровал положение кузова👍.
Спасибо сотрудникам Пантеон!
Отдельные спасибо Директору, за организацию такого Автосервиса!
Очень удобное место для обслуживания моего автомобиля (Discovery4). По мелочам (например заменить лампочку иногда приходится заезжать с ребенком, ребенку есть чем заняться в детской зоне. Я соответственно могу присутствовать около своего авто и пообщаться с мастерами. Заметно что мастера опытные и на все вопросы дают конкретные ответы, как ни странно то и по эксплуатации автомобиля иногда бывают "открытия", хотя казалось бы что все мне известно (например режим увеличенной высоты), хотя в инструкции все написано-мелочь, но приятно! В общем меня все устраивает!
Умеете приятно удивлять👍! 🤫В наше время это редкость🙄.
Не помню😏, года два или три наш Мальчик🐎 ездит сюда на обслуживание и лечение🛠. Да🙃, мы пробовали другие сервисы, который ближе к дому. После проб и ошибок😞, я лучше в пробке на Базовам простою, но буду уверена, что все сделают в лучшем виде👌. Конечно бываю недочеты, но самое важное в том, что над ними рабоотааюют❗❗❗ Нам Пантеон посоветовал знакомый и с первого нашего посещения решили, что это то, что нам нужно🤗. Благадарю за человеческий подход к своей работе 😍.
Рекомендую всем!!!
Обращался в этот сервис для замены генератора, у кого ягуар икс тайп знает, что эту процедуру реально сделать только в сервисе, сделали все аккуратно, ценник адекватный за эту работу, кондиционер заправили, дали несколько советов и рассказали с чем обращался предидущий владелец, мне понравилось, рекомендую всем владельцам англосаксов!
Хамство жуткое; поясняю суть претензии: оставил на мойку машину, пошел в русский клуб на время мойки; в русском клубе лежат ваши флаеры со скидкой на мойку - я взял флаер и предъявил его на кассе мойки, был послан кассиром далеко подальше. Зачем же вы тратите время, деньги и бумагу, раз скидку все-таки не хотите давать, что за бред? на мой ответ, что давайте вызовем руководство и разберёмся, мне сказали, что тогда ПАНТЕОН арестовывает мою машину, какие молодцы!! Я предложил вызвать полицию для ареста - на что мне ответили - ладно, дадим вам скидку, но больше вы к нам не приезжайте, вы в черном списке!!! Надо же!! Черном списке!! Даже черный список есть. Ну ок. Приехал на следующий день уже к техническому директору, разобраться в ситуации - нашёл кабинет, зашел - и снова был послан далеко подальше. Вы точно хотели, чтобы я описал суть претензии?
Обслуживаю свою машину здесь уже 10 лет. Выручали не один раз. Ничего лишнего не меняют, все без обмана. Всегда ищут оптимальный вариант по стоимости ремонта.
Один раз туда заехал, попросил посмотреть почему кондёр не включается, зачем то заменили фреон, в чем не было необходимости а проблему не решили. Сам починил за полчаса
Все максимально быстро и по делу. Если деталь не требует замены, то так и говорят, что рановато. Минус- нет такси до дома, когда отдаёшь машину на длительный ремонт.
Ребята молодцы! Нашли неисправность в мерсе( был до этого у дилера- развели руками). Так что «лечат» не только роверы, но и другие авто премиум сегмента! Класс!!! Рекомендую