Были в "Санрайзе" с 01.08 по 07.08.23. Приезжали в этот пансионат в третий раз. Из плюсов: отлично готовят в кафе пансионата, цены умеренные, не нужно бегать в поисках, где поесть. Номер полулюкс с холодильником, душем, большим балконом. На балконе стол, 2 стула. Для гостей в любое время суток доступен кипяток из титана во дворе. Сантехника, освещение в рабочем состоянии.
Минусы: за 7 дней проживания номер ни разу не убирался. Постельное бельё старенькое, с пятнами, полотенца застиранные . Заправлять бельё при заселении должны сами гости. На неделю на двоих выдали один рулон туалетной бумаги.
На пару дней к нам присоединился товарищ. При заселении ему одному предложили полностью оплатить двухместный номер, но это ладно, оплатил. Завтрак, как оказалось, в оплату его номера не входит (себестоимость завтрака не более 50 сом, а день проживания в его номере стоил 2000 сом). Номер при заселении был грязный, покрытая пылью мебель, немытые ванная и сантехника, окна - без штор, невзирая на первый этаж. Душ без шторки, в аварийном состоянии. в общем, мылся товарищ у нас. Полотенца ему не дали, только постель. Хорошо, пусть номер класса эконом, пусть нет ковра и балкона, но разве гость, проживающий в таком номере и честно его полностью оплативший, не имеет права на уважение, элементарную чистоту и порядок?!
Всем доброго времени суток.
Все бывает в жизни, вот и нам с супругой и внучкой впервые посетив Киргизию и Чолпан-Ату довелось поселиться в данном мини-пансионате. Хотя честно сказать понятие пансионат здесь вообще не катит.
Заявленные номера полулюкса это подобие номеров пансионатов и санаториев а-ля 70-е!
Понятие уборка в номере, это здесь звучит как ругательство)) В плане мебели все откровенно убого, по другому я и сказать не могу. Грязища, ковровые дорожки в номере только добавляют её и прячут ужасно грязный линолеум.
Ванная комната состоит из поддона из грязной плитки, зановесочки, ржавой полки, раковины и унитаза.
За туалетной бумагой приходиться ходить с протянутой рукой, мыло в ванную только за свой счёт, душ повесить некуда, видимо попытались сделать крепление для душа, но не рассчитали длину шланга и оставили недоделанным. Освещение на весь номер это одна тусклая лампочка в грязном плафоне.
На счёт стойки регистрации, это ругательство не для здешнего сервиса.
Письменный стол и стул и "потасканный" диван вот и вся стойка)))
Мы приехали вечером, администратор (встретив нас вдруг сообщила, что номер который мы заказывали сейчас занят и поселить она нас может только в свободный номер на 1-м этаже. Но при этом нежданчиком сообщила, что удержит с нас возвратный депозит 500 сом!! За что?!!! За грязные тарелки и кружки, за сломанные тумбочки, за пластиковый держатель бумаги)))?! Это хохма просто)) При бронировании нас об этом не предупреждали, на сайте нет такой информации про депозит.
А угадайте, какого размера полотенца нас ждали в номере среди постельного белья.
Нет не угадали))) 30*50!!!! И это и для лица и для тела одновременно одно в одни руки!!!
В стоимость также входили завтраки, но к сожалению однотипные: каша+ блины, либо яичница на выбор, лепешка и чай. И так все десять дней)))!
Плюсы: месторасположение- близость до магазинов, кафе и пляжа, у нас был 1 этаж, вид с первого этажа у нас был на сад, если 2 и 3 то вид будет на стройку или задний двор.
Желаем хозяевам отеля прислушаться к пожеланиям, открыть человеческие чакры и тогда люди к ним потянутся.
Удачного всем отдыха от души желаем!
Guys, I have never met a worse place to stay!!!!!!!
I've never written reviews, but this time I can't help myself.
My family and I were in this DUMP for 14 days. Cholpon-Ata and Issyk-Kul are wonderful, but the place where we lived is HELLISH.
We rented a 2-room room on the second floor. There is dirt in the room, flakes of dust, the carpet is in such a state that it is not a pity to throw it away - lumps of hair, small debris, sand, etc., there is almost never hot water (as the hostess explained, there is not enough heater for everyone), all the furniture of the 80s, one leg was broken off from the sofa and it staggered (scary it was even possible to sleep on such a bed), 20-year-old bed linen (you have to fill it yourself when you check in). There is no soap, no toilet paper either. Towels and those had to be asked for! The pool is just a beautiful photo. In fact, no one swims in it - the water in it is dirty, green (even the bottom is not visible!!), and it is constantly closed.
In the cafe at the boarding house, the breakfasts are the same every day: tea, porridge and pancakes with condensed milk. Everything!!!
WHEN CHECKING IN, THE HOSTESS ILLEGALLY TAKES YOUR PASSPORT (ostensibly for checking in) AND GIVES IT ONLY AT EVICTION IN THE ABSENCE OF COMPLAINTS TO THE ROOM!!!!!!!!!
When they check out, they check absolutely everything in the room, right down to the stains on the bed linen!!!! This is insanity!!!!! If something is wrong, pay a fine.
Russians are not respected, not loved. The claims of anti-comfort and anti-cleanliness are answered: "You are not Turkey here!".
Gulbar's mistress and her daughter are real boors. They don't care about Russian vacationers and our desire for comfort. Kyrgyz people go there in packs, so the rooms are not empty.
Guys, don't waste your vacation in the beautiful Issyk-Kul on this garbage place. Cholpon-Ata is full of guest houses and hotels.