Начнём с хороших моментов. Кормят хорошо , уборка ежедневно , номер нормальный без излишеств, фен и холодильник есть,пляж примерно мин 20 идти от второго корпуса. С пожилым человеком не очень удобно много ступенек.
Что нужно улучшить: обязательно должен быть мед. пункт в таком большом пансионате, а его нет. Много детей и людей в возрасте, которые в любой момент понадобится медицинская помощь или консультация, а её нет. Скорою будете ждать 2 часа примерно. В номере очень сильный напор воды когда открывешь кран во все стороны брызги из-за этого заливает все.
Номера де люкс шикарные, территория зелёная, небольшая детская площадка, батут , стол для настольного тенниса . Детская анимация. До пляжа можно дойти за 7-10 минут. Свой пляж , бесплатные лежаки. Заход в море комфортный несмотря на гальку. Звезду снимаю за шведский стол, выбор блюд небольшой, каждый день почти одно и тоже, фрукты дают на ужин ( попали только на персики, их раскладывают по тарелкам, один персик на тарелку). Почему нельзя нарезать хотя бы ещё арбузы, дыни- вопрос. Сейчас как раз сезон, стоят очень дёшево. Знаю, что пансионаты в 3 ( и даже 2) звёзды могут иметь шведский стол намного разнообразнее и давать фрукты не 1 раз в день 1 вид, а 2-3 раза в день, разное.
6
Show business's response
A
Anonymous review
July 16, 2023
Приехали в Неву по рекомендации родственников, и не только не пожалели, а просто очарованы санаторием, территория - шикарная, воздухом не надышаться, поют цикады. Номер новый и просторный, мы взяли делюкс, в столовой тоже есть что выбрать на любой вкус. Отдельный респект персоналу, все очень радушные и быстро реагируют на все просьбы, мы боялись пробок на мосту и приехали в 7 утра и нас без проблем заселили в 7:30. Процветания вам!
Гостиница отличная для семейного отдыха. Номера уютные, вовремя убранные, персонал внимательный больше спасибо им за заботу. С едой небольшие проблемы мало фруктов. Территория ухоженная и пляж чистый. Спасибо.
Номера на любой вкус. Еда вкусная свежая, шведский стол. Персонал отличный, приветливый, отзывчивый. Территория ухоженная, чистая, много деревьев и кустарников. Пляж чистый, мелкая галька.
Отдыхали семьей здесь в конце сентября 2022 г. Нам очень понравилось:) Еда разнообразная, готовят очень вкусно! Вот только фруктов было маловато. У нас был номер 3-х местный, просторный с балконом и шикарным видом. Перснал пансионата вежливый. Так получилось, что 25 сентября у меня день рождение. Поздравили, в подарок преподнесли крымское шампанское. Было весьма приятно:))
Поздравляю весь персонал с Новым годом, Рождеством! Желаю счастья, здоровья, всех благ!
отдыхала летом в этом пансионате с детьми и мужем,отдых прошел на отлично.Персонал вежливый,номера чистые и уютные,плюж вообще сказка,море теплое и чистое!
"Нева"-лучшее место для семейного отдыха в Алуште! Вся территория пансионата -это шикарный парк с удивительной природой и чистым воздухом. Очень красивое и тихое место. До моря-минут 10-15 не спеша. Свой пляж .
Питание по системе шведский стол очень вкусное , всегда свежие продукты и разнообразные блюда.
Путевки приобрели на официальном сайте (где много интересных предложений) за 3 дня до заезда. Номер выбрали двухкомнатный семейный стандарт во 2 корпусе,что очень удобно когда вместе со взрослыми детьми.
Огромная благодарность всему персоналу за заботу,уют,внимание и гостеприимство!!!
Спасибо за наш отдых!!!
Место отдыха для тех, кто действительно едет именно к морю, которое расположено в 500 шагах на любом из собственных 2 пляжах (бассейна нет на территории). Особенную привлекательность пансионата придаёт обновленная часть корпусов бывшего пионерлагеря Каскад, объединенного в единую зону выше по склону от исходной территории. Наличие собственной хоть и платной автопарковки.
3-х разовое обычное питание, без каких-либо ресторанных изысков, анимация для детей круглый день. Проживали вчетвером (родители с двумя взрослыми детьми 15+) в просторном 3-х местном номере 6 корпуса, только запущенном в эксплуатацию летом 2022 года после кап.ремонта с новой мебелью, сантехникой, с современным телевизором (smart) мини холодильником, отдельным входом с веранды, плетёной мебелью, шезлонгом и т.д. Приемлемое соотношение цены/качества в центральном прибрежном районе Алушты в этом сезоне. Приветливый персонал, чисто и уютно как в номере, так и на территории. Вполне соответствует своему уровню.
Есть возможность разогреть купленную еду, а также выдаются красиво с чайником. Гомера чистые, аккуратные, компактные. Обслуживание комнат проводится ежедневно в период отсутствия постояльцы. Персонаж вежливый. Для пенсионеров самый лучший вариант
Санаторий находится в Алуште. Красивая природа,хорошая медицинская база. Находттся в первой береговой линии но на горе. Крутые подъемы,каждый день приходится по несеолько раз в день спускаться и подниматьтся,что довольно не легко. Вечером можно играть в бильярд,4 стола для бильярда стоят в холе,стол для тенниса. В более холоное время можно купаться в бассейне.
Не понравился( Еда не вкусная, дети есть не смогли. Территория вся на ступеньках, крайне не удобно. Персонал нормальный, но с одной дамой в столовой поругалась, откровенно хамила. Из плюсов, номера чистые, администрация на контакт идёт.
Прожили там сутки и съехали, взяли компенсацию ещё за сутки, конечно не приятно, но ничего не поделать, портить отдых из за отеля не стали, сняли то, что было комфортнее. Деньги вернули в течении 5 дней.
Имейте в виду, за отзыв дарят сумку.
Имею в виду за хороший)))
До моря идти по прохладному, комфортному тоннелю, минут 5.
Персонал на пляже приятный.
Всё очень понравилось.номера уютные,чистые.персонал отзывчивый,территория пансионата ухоженная,до моря совсем близко в шаговой доступности.пляж чистый.что касается еды,меню разнообразное каждый день.
Из плюсов- это конечно наш аниматор Вадим,талантливый,весёлый, дети за ним как за мамкой родной! Огромное спасибо Вадиму, за него пансионат должен держаться!!! Из минусов-камни в море, для детей,особенно ныряющих,не очень удобно. Ну и питание-в принципе все вкусно, это плюс,но если бы было больше здоровой пищи, менее жирной,было бы замечательно!
Отдыхаем с мужем второй год и приедем снова. Отличное соотношение цены и качества. Удобные, отремонтированные номера, которые каждое межсезонье приводятся в порядок, кондиционер, фен, вай-фай, холодильник — стандарт для пансионата. Очень отзывчивый персонал, готовый идти на какие-то компромиссы в случае необходимости. Кухня рассчитана скорее на детей и семейный отдых, при этом разнообразие шведского стола подойдёт и мясоеду, и вегетарианцу. Супер-изысков нет, но за две недели мы практически не заметили повторов блюд.
Детская анимация также построена хорошо, чад затанцовывают на танц-площадке и развлекают на пляже, есть детские площадки, батуты.
Три пляжа с камушками, шезлонги для посетителей пансионата бесплатные.
Есть партнерская программа с большим количеством заведений на набережной.
Итого: уютно, чисто, приятно, доступно по цене.
Питание на пять : вкусно и готовят по домашнему. Персонал отзывчивый, грамотный. Есть детская анимация. Всё понравилось. Единственный минус это пляж, а точнее заход в море.
3
Show business's response
Олег Мелых
Level 9 Local Expert
September 4, 2024
Питание хорошее, пляж с шезлонгами и зонтиками , если повезёт можно и под навесом устроиться , только пораньше место занять часов в 7 утра . До пляжа 10 минут, 2 пути через тоннель, и верхнюю дорогу (машины не ходят т.к. тупик, открывается хороший вид на море ). Большой минус платная парковка, и отсутствие мест на ней во время заезда , необходимо записываться у администратора, так весь отдых простояла на бесплатной стоянке в 30 метрах от Нивы. Номера хорошие .
Очень хорошее расположение. В тишине и в пешей доступности от мест развлечений. Ухоженная территория (поддерживают и зелёные насаждения и территорию), детская анимация (особенно жизнерадостен Вадим и дети от него в восторге), большой батут, много лавочек. Питание достаточно разнообразное. Номер стандартный с балконом, чистый, всегда горячая вода, фен, холодильник, кондиционер. Свои 3 пляжа недалеко, вход в море не очень удобный для привередливых и немолодых: крупные камни сразу, удобно в спец обуви. Парковка на территории платная (400р/сутки).
Отдых в пансионате "Нева", превзошёл все ожидания. Отдыхали семьёй. Нас приветливо встретили, расселили не смотря на запоздалый наш заезд, отнеслись с пониманием и заботой. В номерах чисто, уютно и комфортно. Постельное белье и полотенца первой свежести. В комнате все условия согласно описания при брони.
На территории чисто, красиво, множество мест для совместной фотосессии, а также развлечения для детей и взрослых.
Питание в столовой подходит даже для самых капризных, ассортимент приготовленных блюд приятно удивил. Все очень вкусное и сбалансированное, а главное без вреда для здоровья.
Удобный проход в пляжную зону через прохладный тоннель, очень к стати в жаркую погоду. Пляжи чистые, с лежаками и навесами.
Большое спасибо Всему персоналу пансионата "Нева" за предоставленный комфортный отдых.
Будем всем рекомендовать отдых в пансионате "Нева".
Прекрасно там отдохнули всей семьёй. Вежливый персонал, вкусная еда как дома, чистые номера.Отдельное спасибо аниматору Вадиму , было весело и ребёнку и взрослым.
Отдыхала в октябре. Номер был премиум. Постельное бельё поменяли, за две недели только один раз и то после того как обратилась к консьержке. По номеру бегают огромные пауки. Еда к концу заезда была уже однообразная, но вкусная и свежая. Плавать ходили на городской пляж. Потому что на пляже от пансионата плавать не возможно, огромные камни. Итог, если вы получили путевку в этот пансионат бесплатно, как большинство пенсионеров, которые отдыхают тут, то пойдёт. Если вы за свои кровные едете, то не стоит. Очень много рядом гостиниц в этой ценовой категории и гораздо лучше.
Первый раз в Крыму очень поразил пансионат Нева душевные люди отличное питание до моря близко 3 пляжа от Невы бесплатно лежаки детей развлекают аниматоры пыталась найти минусы не нашла их просто нет
Жила во 2 корпусе в 312 номере с 9 по 26 августа очень довольна , администраторы Татьяна и Люба просто классные девочки отзывчивые, все помогут и добрые , номер был всегда чистый !!! Спасибо всем !
Если хочешь отдохнуть и ни о чём не думать, то пансионат "Нева" именно тот выбор! Сезон только начинается, а мы уже побывали в любимой "Неве"
Сюда хочется возвращаться. Спасибо большое всем сотрудникам за гостеприимство, доброжелательность, уют и комфорт. Респект шеф-повару...как всегда на высоте!
Не хватает бассейна в случае шторма на море, пляж каменистый вход в воду неудобный, имеются большие камни (ноги подворачивает), но городской пляж рядом там удобнее заходить и с детьми удобнее, питание хорошее. Анимация...нужно разнообразить. В номере необходимое все есть, для ночевок заглаза.
Замечательный отдых, отличное питание, хорошее отношение сотрудников пансионата. Внимательное и культурное обращение всего обслуживающего персонала. Огромное спасибо , что вы наш отдых сделали на все 100% успешным!!!!
Пансионат Нева отличное место для отдыха в Крыму а с детьми особенно. Персонал вежлив , предупредителен. Еда шведский стол разнообразен и вкусно. Три пляжа с лежаками и навесами. Номера уютные. Главный плюс Невы это детская анимация. Аниматор Вадим работает с душой. Дети в восторге! Пожеланий два нужен бассейн и сектор с песком на пляже для детей. А так все хорошо нам понравилось
Пансионат понравился и мне, и моей жене. Цены приемлемы. Номера есть разной ценовой категории. Море рядом, причем к нему ведут две разные дороги. В номере убирают, полотенца и бельё меняют часто. Столовая выше всяких похвал. Еда вкусная как дома. В пансионат мы приезжаем не первый год.
Отдыхала по соцзащите в санатории Голубая волна г. Алушта. с 24 мая по 10 июня 2023г.При заезде номеров не оказалось, заселили в санаторий Нева, 2х местный номер. Небольшой, но уютный, с лоджией, плоским тв, холодильником и зеркалом в рост. В обоих санаториях сделан хороший ремонт. Персонал приветливый, смена белья, уборка на отлично. Автобус подвозил по расписанию в столовую Голубой волны. Обратно своим ходом с горы через красивую территорию и уютный прекрасный внутренний дворик Невы, весь в роскошных розах и магнолиях. Питание дали в 1 смену, которая лучшая по уровню. Чудесное вино, пирожные, фрукты в обед, разнообразные вкусные блюда. Лечебная база хорошая, есть платные интересные процедуры. Делала ВЛОК, Детензер. Персонал приветливый Всем осталась довольна.
Пансионат находится в хорошей локации, рядом набережная и центр. Проживали в 4 корпусе, приходилось очень высоко подниматься. До моря шли по туннелю, шезлонгов хватает, три пляжа. Столовая уютная, голодным не уйдёшь. Номер уютный, небольшой, очень тонкие переборки, высокая слышимость.
Доброжелательный персонал. Уютный номер. Отличные завтраки и море в двух шагах. Из минусов - устал прыгать по лестницам вверх-вниз. Понимаю, что вопросы к ландшафту, но стоит учесть при выборе номера корпус размещения. Некоторые расположены очень высоко.
Удобное расположение. Еда вкусная и разнообразная. Отдельное спасибо персоналу, внимательны, на замечания реагируют быстро. На территории чисто,уютно. Пляж в шаговой доступности.
Наконец-то дошли руки написать отзыв об этом пансионате. Сразу скажу, что до это мы с мужем отдыхали в похожих пансионатах, и на их фоне пансионат «Нева» сильно проигрывает.
1. На пляжах ужасно пахнет водорослями. И нет мест. Если кто-то любит загорать, то это вообще невозможно, т.к. весь пляж под навесом и дальше уже кромка воды. Много людей НЕ с пансионата, и занимают все жезлонги (платят?), мне кажется, на 2х из 3х пляжей за оплатой жезлонгов никто не следит, отсюда и куча народу «с улицы». После пары походов на данный пляж, мы стали ходить на городской, там гораааздо лучше.
2. Еда. Очень жирное все, прямо очень. Даже картофельное пюре сверху полито огромным количеством масла. Пекинская капуста горькая, салаты с душком. Вино разбавленное и невкусное. И вообще вся еда на вкус неприятная. Для многих наверное будет минусом, что нет сладкого стола и выпечки. Точнее пару раз были булки с каплей повидла и засохшие рогалики. Фруктов нет. Давали арбузы и дыни, вкусные, но непонятно когда их приносят и сколько. Один раз вынесли поднос, его тут же разобрали, а больше не принесли. Либо что-то одно подкладывают.
3. Территория оставляет желать лучшего, видно, что плохо следят и ухаживают.
4. Неприветливая администратор на заселении.
5. Парковка 300 руб в сутки (это дофига скажу я вам, чтобы машина также на жаре только за забором постояла).
6. За хороший отзыв дают шоппер, что заставляет сомневаться в рейтинге и достоверности других отзывов.
В целом, отдых нам понравился, т.к. все зависит от настроя.
В этом году отдыхаем второй раз семьёй. Пансионат "Нева" теперь наша любовь. Номера чистые, мебель новая, уютно очень. В столовой готовят по домашнему вкусно и большое разнообразие блюд, работникам столовой большое спасибо👍 Персонал вежливый, всегда на страже вашего отдыха, молодцы. Территория большая, ухоженная,гуляй и наслаждайся тишиной и свежим воздухом. Летом анимация для детей, вечером дискотека. В пяти минутах центральная набережная. Супер! Как нам повезло что мы вас нашли, процветания вам. С уважением, семья Непомнящих
Всё включено как и обещали , пляж супер, есть очень большое разнообразие еды и отели идеальные, участок 100/100, корпуса есть люкс и обычные. И в целом всё отлично.
😁
Хороший пансионат. Брали номер Делюкс в 6 корпусе. Отличный номер. Большой чистый и новый. Знакомые брали номер во 2 корпусе, конечно он не очень. Питание столовское. Нормальное домашнее питание, без изысков. Нам к концу отдыха надоело и мы стали ходить по кафе) стоянка платная 400 рублей, но мы договорились как дополнительный бонус, бесплатно. Пляж чистый. Вход в море с большими камнями. Но что делать. Ездили на пляж в профессорский уголок, да, там мелкая галька и хороший вход, но там очень много народу, муравейник. Пришли к выводу что в Неве отлично. Вообще нам всё очень понравилось, не хотелось уезжать. Алушта замечательное место для отдыха. Очень душевно!
Отдыхали первый раз с 18.07.22г десять дней с дочкой и внуком всё очень классно. Шведский стол изумительный большой ассортимент блюд свежие овощи и фрукты постоянно. Номера чистые сотрудники очень доброжелательные.
Анимация для детей и на море и на территории. Есть скидки для проживающих в понсионате например в дильфинарий...
Хотим и на следующий год отдохнуть сдесь.
Рекомендую, приезжайте. Море рядом в 5 мин пишком от номера
Мы отдыхали в 6 корпусе, корпус новый красивый, но сантехника оставляет желать лучшего. Меняли лейку каждые 2-3 дня. Еда в столовой однообразная и люди отдыхающие, как дикие создают очереди и давку. Персонал отзывчивый, уборка в номере проводилась. Не понравилось куча ступенек, так как с коляской жутко неудобно, постоянно ее таскать, развлечений с маленьким ребенком никаких, только анимация для деток от 5-6 лет. Пляж узкий и почти всегда все занято, только после обеда найдешь себе место. Дорога к морю неухоженная, идешь как по заброшенной территории. Около номера за 11 дней никто ни разу даже не подмел.
И Неплохой отель. До моря минут 7-10. Свой пляж, всегда есть свободные лежаки. Мебель в старом корпусе немного скрипит, на шведском столе большой выбор, но к сожалению отсутствует абсолютно жаренное, все варёно-тушенное, и к концу недели порядком надоедает, но выбор большой, надо отдать должное, есть из чего выбрать. Уборка в номерах немного странная. Кроме мытья полов ничего из себя не представляет. Даже банально одноразовые мыла и шампунь нам за неделю не разу не принесли. Как при заселение один раз положили и все. Кровать поменяли один раз за неделю. Если вы не убрали что-то. Не застелили кровать. То не переживайте по приходу в номер все останется так же, никто за вас этого делать не будет. Персонал приятный. Очень приветливый.
Это 80-е. В номерах алюминиевые окна, которые не закрываются. На полу линолеум, который провалился. Я жил во 2 корпусе. Питались мы в Голубой волне, по питанию ничего не скажу.
Отдыхали в 2019, 2021 годах, и сейчас в 2022 году вернулись.
Пансионат идеален для семейного отдыха в соотношении цена-качество.
До моря 15 мин, собственная пляжная зона с лежаками.
Питание разнообразное, по типу советской столовой, много блюд запеченных, тушенных. Всегда все свежее. На завтрак жаренные блинчики, которые готовят при тебе.
Отдельно хочется отметить расположение, на территории много растительности.