Панорама Сити
249 отзывов
28 ноября
Адекватная цена, прекрасный вид, хорошие номера.
27 января 2023
Чтобы попасть в отель, нужно пройти квест. На входе в башню Москва каждому выдают пропуск, указывают направление к лифтам и всё. Нигде нет информации о том, где находится ресепшн отеля, как пользоваться лифтами. Оказывается, чтобы подняться на нужный этаж, необходимо приложить пропуск к сканеру лифта, выбрать нужный этаж и ждать прибытия указанного на табло лифта. Мы впервые столкнулись с такой проблемой. И когда пришёл лифт, мы просто в него вошли. Однако кнопок с этажами там не оказалось. Пришлось выйти на следующей остановке, и нам человек, который ждал лифт, подсказал, как им пользоваться. В общем, мы попали на 68 этаж, нашли ресепшн. Дальше было все неплохо. Персонал вежливый. Номер угловой с великолепным видом на Москву. Мебель убитая, постельное белье обещали чистейшее белое с хрустом. На самом деле оказалось очень уставшее, с порванным пододеяльником. Утром заказали кофе в номер. Кофе был очень вкусный, но ждали мы его 15 минут. На завтрак не пошли, т.к. нужно было подниматься на этаж выше.
Но вцелом, шикарный вид из окон перевешивает все недочёты. Рекомендую.
3
25 января 2023
Одна звёздочка за то, что девушка администратор раньше принесла завтрак, к 6-45😘
Я не понимаю почему так много положительных отзывов 😬 арендовали гостиницу на сутки в ночь с 23 на 24 января.
Странность началась с того, что в пропуск вбили одного из двух человек... Хотя заранее было обговорено, что будет два человека и были отправлены ФИО.
Минусы:
Зайдя в номер ударил в нос ужасный тухлый запах от самого дешёвого освежителя воздуха.
Обратились к администратору, чтобы проветрить помещение, она сказало, что помещение не проветривается.
Со временем становилось все более душно в помещение.
Спустя 30-40 минут после заселения я случайно нашла кнопку от окон, которые открываются и оказывается проветрить можно(от запаха вонючего едкого освежителя)!!!! Хотя искала, как включить свет над столом(так и не нашла) ....
Решила оставить полуоткрытым окно, чтобы проветрить помещение, но начало очень сильно вонять канализацией и экспериментами😐
Очень пожалели, что выбрали именно это место для отдыха....
Закрываешь окно - нет вентиляции и воняет тухлым... И душно... 😐
Открываешь окно - воняет говном в прямом смысле, но не душно... 😑
Я не понимаю, как можно сдавать такие помещения для гостей...
Так же, на двуспальную кровать односпальное одеяло🤌😂 это что вообще
6
1
25 декабря 2022
хорошие номера, душевые правда требуют необольшого внимания, но в целом все отлично, отзывчивый персонал, стабильная уборка в номерах, в обще все на высоте. останавливаемся во второй раз.
особенно класный вид с понарамных окон.
3
13 августа 2023
Снимали стандарт в "Панорама Сити" в башне Империя, г. Москва. Шикарный вид из окна,номер очень чистый,завтрак прилично. Мечтаю отдохнуть ещё там.Рекомендую.
3
12 июля
Всё прекрасно!) Только ремонт можно обновить)))
1
2 июля 2022
Вид из окон, конечно перебивает все минусы. Потрясающий в любое время суток, а вечерний с мерцанием огоньков выше всяких похвал.
О минусах: кондиционер не работал, но нас пытались убедить в обратном. Это было забавно. Не стали портить себе настроение выяснениями. Потертые стены, халаты с отпечатками губной помады.
Если бронировать номер для мероприятия, то нормально, но для романтического времяпрепровождения не пойдёт. Но наверное зависит от стоимости номера.
3
7 августа 2022
Отдыхаем в Панораме Сити не первый год ☺️❤️
Возвращаемся в это уютное местечко как домой 🫶Всё знакомо …
Интерьер очень симпатичный
Вид огонь 🔥
Всё в доступности ❤️
В номерах всё шикарно
Персонал отзывчивый
Спасибо за тёплый приём ❤️
4
2
7 мая
В Панорама-Сити я уже останавливаюсь несколько раз. Мне здесь очень комфортно, и нравится до безумия. Всем советую здесь отдохнуть, ночью из окна открываются незабываемые виды.
31 декабря 2023
Отличное место, вид с окна просто чудесный. Хороший персонал, отзывчивые и вежливые. Рекомендую 👍
2
7 июня
Маленькие номера. Слышимость соседей на все 100, но вид красивый. В целом все неплохо.
1
27 октября
Уютно, персонал вежливый и отзывчивый.
26 августа 2022
Ожидал конечно немного большего, но масштабы очень впечатляют!!! Местоположение просто супер! Надо было в экспоцентр, так всего 4 минуты ходьбы. Классно! Обслуживание в номере наивысоте!!! И цена за номер более, чем приемлема!
2
14 июля 2022
Вроде бы все хорошо интересно коллектив очень доброжелательный им все пять звёзд. Но есть одно но, в ожидании лифта в тех помещении упарились. На улице жарко было 27 градусов где-то, а на тех этаже где в лифт запускают было по ощущениям ещё жарче чем на улице очень душно, конечно когда поднялись виды и вкусное мороженое и шоколад исправили настроение.
3
1
27 апреля
Вид шикарный, место офигенное. Из минусов только хорошая слышимость соседних номеров.
5 сентября 2023
Система пропусков очень неудобная.
Перед лифтом установлен турникет, пропуск выдается на 1 проход в ограниченное время до 22 часов. Бывает пропуски заканчиваются на ресепшен и ты стоишь и ждешь пока из принесут…. Для того чтобы попасть в отель после 22 часов, охранник около турникета сфотографирует Ваш паспорт и кому-то его отправит чтобы разрешили открыть турникет и впустить в отель за который Вы заплатили..
Система не для людей
После 22 часов по
1
21 сентября
Вид красивый. Чисто. Завтрак на 4. В целом не плохо.
1
23 октября 2023
Абсолютно всё хорошо, номер, ресепшн, еда, вид из окна, цена номера, спасибо владельцу и его команде за чудесный отдых
1
26 августа 2023
Отличная гостиница, вид из окон просто шикарный. В номере чисто, аккуратно, есть всё необходимое.
1
1 октября 2022
01.10.2022 я заехала с молодым человеком в этот номер. Первое что удивило, в этом отеле, очень тонкие стенки, буквально слышно каждого соседа по комнате и расстояние от номера с ладошку, даже меньше. Второе, что не понравилось, это неухоженная душевая кабинка, мне было неприятно в такой мыться(фото прилагаю). Третье-номер стоил 12000 за сутки, и то что находится в холодильнике-платное, хотя, могли бы и включить в стоимость номера. Четвёртое-панорамные окна, грязные-и если хотели любоваться прекрасным видом, то в итоге оюбуемся разводами. Мой вердикт, что такой номер, не стоит своих денег, максимум я бы дала 6000, но не 12000.
5
1
21 мая
Вид из окна сразу отмел все остальные варианты на романтическую встречу. Я решил сделать подарок своей девушке, и он удался на все 100%! Закаты, которые наблюдаешь из панорамных окон, неповторимы!
1
1
24 мая
Классное место. Что важно, так это удобнейшая кровать. Спальное место шикарное. Моя спина очень чувствительна к некачественным матрасам, и здесь она поставила 5 баллов.
10 июня
Чисто, удобно, нормальные цены, расположение.
1
17 мая 2023
Ожидания не оправдались. Красивые картинки в рекламе этого "отеля" не совпадают с действительностью. Скорее это слишком дорогой хостел. Дешёвый ремонт, сантехника и мутные панорамные стекла (одно из которых вообще не проницаемо) не стоят траты денег. Жадные владельцы испачкали всю малину. Большинство отзывов на этот хостел - покупные.
8
1
12 октября 2023
В среднем не плохо. Обслуживание нормальное. Завтрак в стоимость не включен. Пропуск приходится получать каждый раз при входе. Очень доброжилательные администраторы.
2
2
1 сентября 2023
Вид из окон порадовал, брала угловой номер с хорошим обзором. Цена немного высоковата, но не критично
1
24 октября 2023
Место супер, отдельное огромное спасибо за заботу Елене. Это был максимальное теплый прием
2
17 июня
Красиво и мило, цены конечно жесть за 10минут прогулки
1
16 октября 2023
Номера грязные, постельное белье не соответствует уровню 4 звезды. Администратора не было 20 минут ждали в зоне ресепшен. Не рекомендую. Ставлю 3 звезды за локацию
22 августа 2021
Персонал дружелюбный, завтрак отличный, всё чисто, номер стандарт на 48 этаже оказался маленький свечи не настоящие и лепестки роз тоже, есть телевизор, музыки нет. Но всё это не испортило романтический вечер, только вот в номере одна створка окна со стороны улицы была заляпана пятнами цемента или чего-то похожего, а вторая створка была вообще грязная и ничего не видно было вообще, это конечно подпортило настроение, потому что мы шли туда ради вида из окна.
4
18 мая 2022
Отель больше похож на Мотель, чисто на одну ночь.
У окна нет столика, видом толком не полюбоваться. И это мы взяли комфорт, а не стандарт. Завтраки, которые можно либо на месте оплатить, либо заранее, просто смешны. Сэндвичи холодные, тупо несвежие огурцы с майонезом, все продукты самого низкого качества. В «салате» фруктовом даже не убрали косточки из мандаринов и Винограда. Сидели и каждую секунду выплевывали. Кофе либо капсульный, либо растворимый, в любом случае невкусный совсем.
Одеяло на двуспальную кровать односпальные. Спать невозможно.
Персонал совсем не понравился.
Ещё один нюанс нужно учесть, слышимость просто ужасная.
Первую ночь мы слушали со всех сторон стоны, во вторую всю ночь разговоры. При чем слышно все о чем говорят.
В ванной комнате неудобно, нет места куда повесить полотенце, поставить шампуни. Ничего не продумано.
Отель выезжает только из-за вида из окна и то им неудобно любоваться. Больше он ничем не интересен.
В след раз выберу другой отель в Сити.
9
20 апреля 2023
До посещения данного места дело даже не дошло. Может, и прекрасный отель, но менеджер, сидящий на ватсапе, отвратительно воспитанная девица, которая отбила желание пытаться туда попасть. На простой уточняющий вопрос ответила "я же написала". На замечание, что можно и повежливее отвечать, развила со мной хамскую дискуссию по вопросу, где я по отношению к ней неправа. Воспитывайте персонал, пожалуйста.
4
1
7 апреля 2022
Начнём с того, что у моего супруга был день рождения и так, как основная часть развлекательных мероприятий была запланирована в Москва-сити, я, мой супруг и двое наших детей забронировали номер комфорт в 4* отеле Панорама Сити. Начну с хорошего: светловолосая молодая стройная девушка на ресепшене по-настоящему замечательная, единственный светлый островок в этом заведении. Она искренне пыталась починить сломанный кондиционер, который шарашил холодным ветром прямо над кроватью. Вентиляция располагается над второй кроватью. Но мы люди не придирчивые, легко относимся к таким вещам, как канализационная вонь, например, отсутствие напора воды и то, что вода теплеет после 10 минут полного открывания Горячей. Даже не охлаждающий холодильник и не работающее тв, по сути ерунда по сравнению с тем, что случилось далее. САМЫЙ ТРЕШ НАЧАЛСЯ ПОСЛЕ 11, КОГДА В СОСЕДНЕМ С НАМИ НОМЕРЕ ПОСЕЛИЛИ ГРУППУ ЛЮДЕЙ НЕТЯЖЕЛОГО ПОВЕДЕНИЯ, УСТРАИВАЮЩИХ ОРГИЮ. СПАСИБО, ЧТО НЕ К НАМ В НОМЕР!!! Естественно, ни о каком сне речи не шло. Успокоились наши соседи только в 6 утра. Шумоизоляция на 0. Компетенция персонала измеряется отрицательным числом. ОТЕЛЬ БЫЛ ПУСТОЙ, и на мой вопрос, нельзя ли было расселить нас в разные концы отеля, мне ответили ТАК ВЕЗДЕ БЫ БЫЛО ОДИНАКОВО СЛЫШНО. Так,вы что, издеваетесь, у вас точно четырёхзвёздочный отель? Может вы позвоните и лично разъясните моему пятилетнему сыну почему человека заставляют брать в рот то, чем писают, и это самое приличное из 6-часового диалога, который вам перескажет мой сын. Одна из фраз ресепшена, которая, к слову, даже не извинилась, была фраза : «ну мы же не знаем кто заселяется в номер». КАК ЧАСТО К ВАМ ЗАСЕЛЯЮТСЯ В КОЛИЧЕСТВЕ БОЛЕЕ ДВУХ ЧЕЛОВЕК И РОМАНТИЧЕСКИМ ОФОРМЛЕНИЕМ НОМЕРА, чтобы хорошенько выспаться??? И вишенка на торте-завтрак. Разбавленный апельсиновый нектар, горелый порошковый омлет и майонезный бутерброд с запахом ветчины прекрасно дополняли эту ночь, складывая общую картину заведения. Все, на что я надеюсь, это то, что те оранжевые пятна на простыне просто не отстирались, а не просто подарки от предыдущих жителей номера.
30
1
9 марта 2023
Просто ужас , бронировала с 8 по 9 марта 2023 года . хотела сделать подарок свекрови. Но такого бомжатского номере еще не видела ! Номер маленький, фотки не соответствует! Когда хотели отменить деньги не вернули 13300р пришлось снять соседнем башне . Крайне не приятно что показывают одни фотографии по факту совсем другой номер . Система грабить людей!
4
1
6 апреля
Это мой первый такой маленький отель. Неплохо, но очень небольшой номер.
1
14 сентября 2021
Друзья подарили на день рождение «Романтический вечер» в этом отеле. Сначала мы были очень рады, тк вид, романтика и т.д. Но Боже , если бы мы знали, как сильно подпортит нервы бронирование номера. Сертификат на романтический вечер друзья купили на Биглион, сначала мы звонили на указанный номер, чтобы узнать вообще свободные даты и подстроится под них, взять выходной или отпросится с работы, но по указанному номеру телефона нам сказали, что не могут сказать даты, что мы можем сами из указать, а нам уже скажут есть свободные номера или нет. Ооок, начали спрашивать, естественно на субботу и воскресенье нет свободных мест, предложили на воскресенье/ понедельник. К сожалению, нас это не устроило, тк в понедельник после бурной ночи на работу ехать «ну такое себе». Нам сказали, что есть свободные места на будние дни. Оооок, спросили есть ли на 16-17 сентября. Нам по телефону сказали, что есть. Окей хотели забронировать по телефону, нам сказали, что по телефону они не бронируют, надо писать на указанную электронную почту. Оооок, но блин очень странно, конечно. Почему нельзя забронировать по телефону? В чем проблема?
В итоге пока взяли выходной на 16-17 ( прошло дня 3-4), нам сказали, что у них какая-то выставка и мест свободных нет... Окей, спросили, когда есть свободные места, нам ответили, что после 26. Окей, уточнили можно ли забронировать на 1-2 октября ( это пятница, суббота). Нам сказали, что да, наши даты возможно бронирование, но опять же сказали, что по телефону они не делают бронь надо писать на электронную почту, указывать даты и код брони сертификата по биглиону. Написали им в пятницу в 11 часов утра о бронировании. Прошло несколько часов, позвонили и уточнили, когда нам ждать подтверждение брони, по телефону сказали, что у отдела бронирования много заказов и у нужно подождать до 18 часов вечера. Окееей, стали ждать. Уже в 17 часов, около 18, Позвонили им опять и спросили ждать или нет подтверждение бронирования. Нам ответили, что отдел бронирования работает до 18, поэтому подтверждения ждать завтра по электронной почте. Наступила суббота... время было уже после обеда, подтверждения от этого хотела все ещё нет. Позвонили им сами, уточнили будет подтверждение или нет. Нам ответили по телефону, что оказывается этот отдел бронирования не работает по выходным, надо ждать понедельника🙈🙈🙈. Это просто треш, но самое веселое начинается дальше...
Наступил понедельник (прошло три дня!!!) ни звонка, но сообщения с подтверждением от этого хостела нет. Позвонили им в 16 сами уже. Спросили, что за дела будет подтверждение или нет, вообще есть свободные места или нет, может уже возвращать деньги, потому что что это за отношение такое. Мы уже неделю не можем нормально забронировать номер (по сути все началось в прошлый понедельник, потому что мы им звонили и как раз уточняли про свободные даты). Нам девушка сразу все ПО ТЕЛЕФОНУ забронировала и сказала ждать подтверждение на почте. Уже на этом моменте настроение куда-то ехать пропало, но ладно уж. Все-таки романтический вечер. Короче, мне на почту ничего не пришло, но пришло родителям (потому что на самом деле родителям дарили подарочный сертификат, и мама до этого писала им со своей почты и уточняла). Почему нельзя уточнить мою почту вопрос, тк я бронировала в последствии уже на своё имя и фамилию. В итоге они написали, что 1-2 октября нет мест, предложили опять на воскресенье/ понедельник, хотя когда я звонила по указанному номеру в тот же день, мне девушка все подтвердила и сказала, что места на 1-2 есть. В общем, делаем мы сейчас возрат средств, настроения нет, огорчение есть.
Что хочется сказать администрации этого хостела, или как они называют высококлассного отеля. Дорогая администрация, я все понимаю никто не хочет терять деньги, лучше сдать номер на выходные желающим по полной сумме, нежели халявщиком по биглиону. Но если вы не готовы терять в деньгах, то и не надо делать такие акции и выпускать сертификаты со скидкой)))) потому что от таких ситуаций только одно разочарование 🥰. Спасибо за испорченный вечер, настроение и романтический настрой.
Желаю, чтобы дела у Вас шли так же, как вы обслуживаете клиентов (т.е. очень очень плохо)
И хочу дополнить отзыв, написали в бинлион о возврате средств. А гостиница предоставила якобы доказательства, что сертификат уже был использован. Естественно, он не могу быть использован.
Хочу заключить, если кто-то хочет купить сертификат по биглиону на романтический вечер, то не делайте этого. Потому что из своего опыта могу сказать, что деньги вы потратите, а никого вечера не проведёте. Или гостиница вам предложит неудобные даты и не будет подтверждать ваше бронирование, или просто обманет и скажет, что сертификат уже был использован.
31
2
23 июня 2022
Вид классный😍номер небольшой, но уютный. Приезжали на выходные с маленьким ребёнком, соседей не слышали и не видели. Администратора слышно в номере, но не так уж и часто они разговаривали, наслаждаться видами не мешало.
Из минусов оч холодный пол в ванной, картонные тапки не спасают)
Нам всё понравилось, до зоопарка можно дойти пешком, покушать в Афимолле, погулять по нему, заказать доставку еды. Прогулка по набережной прекрасна.
29 ноября 2022
Честно сказать очень разочаровала данная гостинница. Нашли купон на биглионе и заранее, за месяц, позвонили. Консультировала девушка, сказала что на нужную дату уже забронировано, тогда после чего я спросил, когда в таком случае свободно?
Она назвала дату сказала что в башне Империя. (мы не разбираемся какие номера в каких башнях) Я спросил-ну это тот номер там, что на биглионе? Она ответила что такой номер единственный и это он, спросил про ванную - ответила да!
В итоге мы приехали, номер другой. ВАННОЙ НЕТ! Только душ. Позвонил по номеру в call centre, девушка сказала что такого не может быть, ванной в башне империи не бывает. Вобщем очень расстроились, советую записывать разговор перед бронированием!
2
3
5 ноября 2022
Огромный минус: в номере гудит холодильник. За 2 дня платишь 23000, но на бесшумный холодильник собственник бизнеса не насобирал.
Администратор зашёл в уличной обуви, хотя в номере ты собираешься ходить босиком.
Жуткая нехватка кислорода, и отсутствие свежего воздуха, в результате отсутствия даже форточки в панорамном окне, и громко гудящей но явно требующей сервисного обслуживания системы вентиляции.
Завтрак обычный.
Душевая без нареканий, чисто аккуратно.
Вид из окна:единственный весомый плюс, ради которого выбрали отель, но вид не стоит того.
Вывод: не стоит место ваших иллюзий и денег, если только не ради того чтобы потом выложить фото в инсту
1
22 января 2023
Отдыхали в номере комфорт плюс.пришли к выводу что понравился только вид из окна. Стены осень тонкие по этому отдых был испорчен соседями. Телевизор без всяких подписок и посмотреть на нем что-то кроме тв было целым испытанием. Старая сантехника и проблема с горячей водой.
1
12 августа 2023
Старался связаться с менеджером через whats app, по поводу бронирования номера. Отвечают максимально лаконично, игнорируя половину вопросов. Информация, которую предоставили через мессенджер отличается от информации на сайте
4 мая 2022
Представлял себе большую гостиницу,а тут несколько номеров на этаже,но это не могу отнести к плюсам или минусам,кому как нравится.Номера не большие,в целом неплохо,но надо понимать что вся стоимость за вид из окна),если вам это не важно,то не ваш вариант.В тёмное время суток красивый вид на ночной город,не понравилась ванная комната, тесновато и не помешал бы ремонт,ну или хоть подшаманить немного.Четыре здезды только за место,так поставил бы три.
3
20 октября
Цены космос.
Сервис не очень
19 декабря 2021
В восторге от данной гостиницы.
Проживали с 18 по 19 декабря.
Вид захватывает дух, чистота, джакузи, вежливый персонал.
Единственный комментарий на будущее - в номер помимо пакетиков с чаем можно добавить ещё пакетики с кофе и сахар.
Большое спасибо за шикарный отдых!
1
2
19 июля 2023
Ни халата, ни тапочек, ни одноразовых средств гигиены, заявленных на сайте. Вид из окна - песня, кровать и подушки тоже лайк. Два плюса - две звезды.
2
6 августа 2022
Номер чистый, небольшого размера, красивый вид из окна. Единственный минус, который был в нашем номере - плохо работал телевизор и пульт от него.
Номер без каких-либо претензий, если многого не ждёшь - самое то)
Есть кондиционер, холодельник (бар) с напитками и чипсами.
1
3 февраля 2021
Больше всего понравился вид из номера. Отель расположен на 53 этаже в башне Федерация Восток. Номера чистые, светлые, уютные. На выбор в малахитовом и золотом тоне. Завтрак вкусный, приносят в номер. Персонал дружелюбный, помогали в решении всех вопросов и запросов . Спасибо
3
2
1 октября
Неприятный персонал, смотрят, так, будто зачем вы сюда приехали, ничего не объясняют , номер твой же не покажут …
1
7 декабря 2022
Понравился вид из номера. Но было прохладно. Минус это парковка. Отдав не малые деньги за одну ночь, пришлось ещё заплатить не мало за парковку. Могли бы по телефону предупреждать что парковка платная
2
7 июля 2022
Шикарный вид, прекрасный номер, отличная работа персонала. Отдохнул с большим удовольствием. Спасибо большое.
2
1