Очень хорошая гостиница, приветливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо админестратору Ксении Хатламаджиян. Помогала решить все вопросы и всегда с улыбкой на лице, а это очень приятно. В общем огонь
Поселили нас, безнадёжно застрявших на почти 2 часа в пробке у Каменска-Шахтинского путников, около 12 ночи. Очаровательная и вежливая сотрудница отеля проводила нас в просторный номер, все рассказала, пожелала приятного отдыха и сообщила, что с утра ждет на завтрак. Номер чистый, уютный, просторный, со свежим продуманным ремонтом. Идеально чистое постельное белье и полотенца, наборы гигиены каждому постояльцу, тапочки. Желаем процветания и 100% наполняемости.
Отличный отель. Нужно было где-то отдохнуть по пути на море. Остановились, так как были в наличии номера... И не пожалели. Всë на высшем уровне. Можно и еду заказать. И даже бассейн есть. По ценам вполне адекватно.
Само по себе место понравилось. Брали 2х местный номер с удобствами. Номер 106, кровать двухспальная. Завтрак включен. Не понравилось, что мало розеток в номере и не удобно расположены. Стул один, хотя номер на двоих. Подъезд ужасный. Был гололёд и мы 5а парковку, на своей всесезонке не смогли заехать. Плюс я 2палаина скользкой брусчатке. Персонал приятный. Мило. Очень не удобная душевая. В самое смешное, что одноразовые тапочки платные... Не разу не встречала. Хотя мы очень много путешествует. Но вариантов не было. Всё было занято. 3- или 4-. Решать вам
Отдыхали сегодня в аквазоне отеля Панорама ,остались очень довольны,чистая и ухоженная зона, много шезлонгов, приятный администратор . Вернемся обязательно!
Случайно найдена и многократно проверена! Уже раз 8 останавливались большой группой. Всегда всё с самым лучшим результатом! Даже если заранее не было брони - размещали с учётом пожеланий!
Хороший отель,не раз останавливаемся в нем. Номера чистые,уютные ,завтраки вкусные! Ждём открытия бассейна. Отдельная благодарность администратору Яне за оперативное решение всех вопросов. Все рекомендую!
🇷🇺🇷🇺♾️🤍С НОВЫМ ГОДОМ🤍♾️🇷🇺🇷🇺
Благодарю, очень Уютное и Классное Проживание Было, всё очень аккуратно и чисто , а Персонал наиВысшем уровне...
Спасибо, Я вернусь к Вам с большим удовольствием...
4
1
Show business's response
Наида Ильдарова
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Остановились в гостинице ночью, встретили прекрасно, видно что гостиница новая, сделана со вкусом, в номер поселили просторный, есть мини бар, чистое белоснежное белье, администратор Виктория улыбчивая и отзывчивая, грамотно пошла с решением вопроса, завтрак вкусный и сытный
Прекрасная гостиница по пути в Таганрог. Новая, уютная, чистая . Вежливый персонал. Чистое белье и принадлежности. Есть завтраки, парковка . Все понравилось
Прекрасное место, приветливый персонал,красивые, уютные номера с классным евро ремонтом, вкусный завтрак☺️
Приезжали ночью нас встретили очень приветливо
Спасибо за гостеприимность, приедем еще не раз
Не могу согласиться с отзывами. Может накрученные. Описание в Яндексе не соответствует действительности и администратор не в курсе почему. Мне пришлось ждать управляющую, чтобы выяснить вопрос о количестве спальных мест. Управляющая недовольным тоном сказала, что она тут не при чем, что Яндекс сам дописывает что хочет, чтобы их продвигать и они к этому не имеют никакого отношения. Например, в категории "Комфорт " указано, что в номере есть 2 спальных места и одно дополнительное, в частности раскладной диван. Я приехала с взрослым сыном и взяла этот номер только исходя из описания. Спать в одной кровати с взрослым парнем как-то не планировала. Мне сказали, что диванов у них нет и то что написано в ваучере про диван, они за это ответственность не несут. В так называемом двухместном номере категории "Комфорт" нам дали только один пододеяльник. Когда я попросила дать хотя бы второй пододеяльник для сына, оказалось, что это не входит в стоимость и на 2их человек они выдают один пододеяльник, а второй можно взять только за дополнительную плату. Такие у них условия, потому что, как объяснила мне управляющая это отель без звёзд, поэтому вот такой вот сервис. На мою просьбу дать мне книгу жалоб и предложений - сказали, что ничем не могут мне помочь, даже книгой жалоб. И все это в такой форме: типа "отцепитесь от меня, меня ваши проблемы не интересуют, я тут не при чем" В общем ничего от них не добьёшься.
Розетка для зарядки телефона предусмотрительно расположена за спинкой двуспальной кровати.
Возможно её можно было бы подвинуть, но там низ сплошной и нам это оказалось не под силу, но как знать, может кому-то и удастся. В любом случае розетка есть на стене напротив рядом с телевизором или около холодильника. Да! Холодильник, хоть и маленький, но имеется.
Вай фай все время обрывается, потому что еле дотягивается до нашего номера на втором этаже. Поэтому вай фая тоже толком нет.
Это из минусов. Из плюсов бассейн, но учитывая их подход к делу, я решила не рисковать с ним, ну и с виду довольно чисто и новый ремонт.
В целом однозначно дизлайк, одна звезда и последний раз в этом отеле.
Взяла люкс,12000. Велись какие- то строительные работы, на моё замечание ,ответ был :"Имеем право". Затем начала вонять канализация..Ресторана нет,обслуживания в номерах нет.Переселили в другой номер в туалете кошками пахнет. Кофе достойный и все.
Меня уверили, что остался один, последний номер, деЛюкс, за 5000р. По заселению людей в отеле можно было по пальцам пересчитать. Хотя была суббота )) В номере деЛюкс есть wifi, нет чайника, стоит душевая кабина, есть кондиционер.Мини-холодильник с морозилкой , максимум на 2 банки напитков. Общий чайник, кофе, микроволновка на первом этаже, в холле, подниматься с чем- то горячим на второй этаж, то ещё удовольствие. На улице чистый бассейн ,лежанки. Опять же, людей там особо не было не смотря на жару и выходной день. Чисто, вежливый персонал.
Вас ждет здесь теплый прием, уютный номер на тихой улице, не далеко от трассы. Удобная парковка, У меня был номер комфорт: двуспальная кровать + односпальная. Номер светлый, просторный, свежее белье. Ванная комната просторная, вся сантехника в идеальном состоянии,. На завтрак предлагают три варианта. Заезжайте, отдыхайте, вам понравиться.
очень понравился отель, уютно ,чисто,сразу видно новая мебель красивый дизайн 👍,персонал вежливый, полотенца, халат, белоснежный. Обязательно вернусь. Рекомендую 👍
Очень маленькие номера, телевидение через wi-fi работает нестабильно, час настраивали, потом все равно "зависало", все обычное, ремонт простой, по 2 полотенца на гостя и те маленькие.
Номера чистые, современные, единственное нет в комнате холодильника. Соседи сверху попались очень шумные. Завтрак включен, было очень вкусно, персонал вежливый и внимательный, в целом мне понравился отель)
Замечательное место! Красивый, стильный номер, очень чисто, вежливый персонал!! Хочется Вам пожелать море клиентов и развития Вашего бизнеса!!! Обязательно вернёмся к Вам снова!!!!
4
1
Show business's response
H
Hoope
Level 9 Local Expert
October 18, 2024
Были проездом, хороший отель.
Единственное , что не понравилось это слышимость, поюзаное белье и полотенца и маленькая душевая, в интерьере все красиво, красивый холл.
Входит в стоимость завтрак на выбор, обычный простенький, перекусить сойдет.
Очень хорошая гостиница. Нам все понравилось. В номере не работал телевизор, нас переселили в другой лучший номер. Завтрак входил в стоимость, всё было вкусно. Администраторы приятные.
Отель очень понравился. Уставшие по дороге в Крым решили там переночевать. Брали номер эконом за 3000. Единственное в номере нет окна, но администратор нас заранее предупредила. Для нас это было не существенно. Персонал вежливый. Всё здорово.
Отличная гостиница. Красиво, чисто, уютно. В номере тепло очень. Большой ТВ, вайфай, обещают в ближайшее время завтраки. В следующий раз обязательно приедем только сюда.
Хорошее местечко,единственное чуток дороговато но детям бесплатно.Странно что под водой лавочки из камня,это затрудняет плавание и кто прыгать любит может пробить себе голову!Пицца очень вкусная и свежевыпеченная!
Отличное расположение для транзита через Ростов, если не надо проезжать через центр города и не нужны достопримечательности, ночная жизнь и прочее подобное, а необходима остановка в пути и тихий, спокойный отдых.
Отличный отель, отзывчивый персонал, чистота, порядок. Проживал с бригадой всех разместили персонально. Огромное спасибо управляющей Любовь Владимировне. Всём рекомендую этот отель.
Красота, чистота, администратор очень приветливый, собственникам респект за проделанную работу по ремонту и восстановлению здания,за то, что вдохнули жизнь в это здание. Это колоссальная работа!Молодцы!!!
5
Show business's response
Павел Литвиненко
Level 8 Local Expert
November 7, 2024
Очень уютная гостиница. Большие, чистые номера, приятный персонал. Всё на высоком уровне. Спасибо Вам за гостеприимство!
Такое красивое местечко, одно удовольствие находится в отеле и на его территории😍номер комфортный, персонал выполняет свою работу👍, остались только приятные впечатления.
Отель новый, номера чистые.
Заселялись в 12 ночи, уставшие с дороги. При заселении сказали, что завтрак входит в стоимость, мы заказали. На утро говорят, что надо доплатить за завтрак. Получается, что заплатили полную стоимость номера за сутки, так ещё и *** по завтраку. Книгу отзывов не дали. Клиентоориентированность - 0.
Полностью испортили впечатление об отеле. Не советую его выбирать. За эту цену лучше выбрать что-нибудь в Ростове