Красивая гостиница, вежливый персонал. В номерах чисто, уютно. Понарамные окна и виды из окна заслуживают высших оценок. Вкусные завтраки в ресторане на 22 этаже.
Из минусов это лифт. При наплыв посетителей спуститься или подняться очень проблематично. Занимает много времени.
Из окна номера открывается вид на город. Завтрак на 22-м этаже вообще прекрасен видом на Волгу. Номер небольшой, но достаточный. Обслуживание номеров без нареканий. Персонал приятный, вежливый.
Плюс - вид красивый.
Минус - раз уж это визитная карточка Твери, и входит в её достопримечательности, могли бы привести смотровую площадку в должный вид. Перед гостями из Питера было стыдно. Не плохо бы было поставить там бинокль. В итоге прокатилась на лифте за 250 р. Так бы можно было с крыши любой многоэтажки посмотреть или балкона
Прекрасный отель!
Расположен в центре города.
Всё рядом.
Путевой Дворец, прекрасная набережная, пешеходная улица и т.д.
Персонал очень доброжелательный.
Чисто, тихо и уютно в номерах.
Завтрак - выше похвал!
Очень довольны!
Оценка - ОТЛИЧНО С ПЛЮСОМ!
останавливались в гостинице Панорама на две ночи, чтобы ознакомиться с городом Тверь. Гостиница находиться в центре города, очень удобно для экскурсии по историческому центру, все в шаговой доступности. Жили на 20 этаже, окна выходили с видом на город, а не на Волгу.Номер небольшой, но очень уютный,чистый. В гостинице имеется концертный зал, где проходят интересные концерты артистов. Мы побывали на концерте А.Маршала. Питались в ресторане гостиницы завтраком. Он стандартный, как во всех гостиницах с включенным завтраком: шведский стол. Ходили ужинать в первый день в этот
ресторан, но кроме кругленького счета в сумме 2850 за 2 салата типа оливье и 2 порции котлет полтавских с двумя бокалами по 150г вина, получили удовольствие только от видов панорамы города из окна с 22 этажа. Остальные дни обедали очень прилично в кафе Сковородка за 580 р. на двоих.Вообщем впечатление от гостиницы очень хорошее, персонал приветливый, народа мало, несмотря на то, что это бизнес центр. Есть смотровая площадка на 24 этаже за 100 руб. на человека.
Мне в целом понравилось, чем нет! Да, есть недостатки, но все-таки это самый продвинутый отель в Твери!! Жили на 17 этаже, виды шикарные, люкс с двойным балконом это кайф!!! Завтраки слабоваты: все три дня было одно и тоже, очень «грустный» хлеб, никакой выпечки, никаких фруктов нет…. Это странно!
Недостатки: слышимость кошмарррр, два дня жили без соседей, супер, потом заехал мужик, который болтал на балконе 24/7……,
Дверь в номер закрывалась с жутким грохотом на весь этаж.
Дверь на балкон не закрывалась до конца.. (зимой будет не круто)
И все таки отель хорош, по сравнению с другими в Твери!
Хороший красивый современный отель, номер небольшой , но уютный, вид на город с высоты, завтрак хороший, единственный минус девушки на рецепции были заняты своими проблемами минут пять не обращая абсолютно никакого внимания на гостей.
Хорошая полноценная много номерная 4* гостиница, с соответствующим уровнем обслуживания, удобные номера, свежие, стандартные номера с халатами, нет бутылок воды, но есть кулер на этаже.
На крыше есть обзорная площадка,
Замечательный отель, номер стандарт с 2х спальной кроватью, в номере холодильник, чайник, чай, сахар, фен, тапочки, халаты, средства для личной гигиены, включая зуб.щетки пасту. Чисто, тихо, отличный вид на город.Немного шумноватая вентиляция в сан узле.
Завтрак шведский стол: сырники, блинчики, скрембл, два вида каши, сосиски, гречка, нарезка- сыр, колбаса 2х видов, и т.д.. Всего достаточно, работники часто проверяли и добавляли то что заканчивалось. Для проживающих отеля стоимость прохода на смотровую площадку 100 руб, обычная цена 300. Вид потрясающий !
Само расположение отеля и вид из номера потрясающий! Но, к сожалению, обслуживание на нуле. Во-первых, когда мы заселялись, нам предложили только один номер, порядком дороже, аргументировав, что больше свободных номеров нет. Оказалось, что отель был полупустой. Во-вторых, когда мы брали завтраки, девушка на ресепшене уверяла, что будет шведский стол. Но увы, придя утром на завтрак, нам сообщили, что людей мало и готовить шведский стол на 10 человек они не будут. Не рекомендую останавливаться в этом отеле. А если очень хочется посмотреть на панораму города, то лучше просто заплатить, чтоб подняться.
Расположение хорошее,но номер стандарт очень маленький, душ и туалет оооочень маленький. На 1 ночь вполне нормально. Завтрак с 7.30 до 10.30,но в 10.00 уже все съели, приходите пораньше)
Отличный отель, номер хороший, чистый, был полубокс на 17 этаже , вид из окна просто шикарный, открывается вся панорама Твери, вид на Волгу. Завтраки на 22 этаже в ресторане, вид из панорамных окон просто радует, когда завтракаешь, завтраки хорошие сытные. Нам все понравилось.
Пришли с семьёй отметить ДР,праздника не получилось . Единственное к чему нет претензий бронь стола, администраторы -хостес работают профессионально,а остальном кошмар полный.
Хотели рыбу на гриле ее нет,сказали заболел мангальщик,предложили стейк ,согласились,оказался ужасным.
Половины меню нет в наличии,то что есть готовят плохо,уровень домашней кухни-столовой,никак не ресторан!!
Вишенка на торте это обслуживание,официант постоянно пряталась ,заказ ждали долго,ну а когда мне принесли десерт в подарок а моим гостям сказали что кухня закрыта и им ничего не достанется,вечер был испорчен окончательно.
Нас даже рассчитать не смогли нормально и быстро ,сломался терминал
3
Роман
Level 13 Local Expert
January 2
Расположение хорошее. Вид плюс-минус норм) 4 звезды за администрацию на ресепшн. Обслуживание ниже среднего.. Персонал во многом тормозит и не может дать хоть какой-то ответ на те или иные просьбы.
Переночевали и сменили гостиницу.
Номер хороший, 19 этаж, все в наборе, корме тапок)) (. Вид из окна шикарный. Завтрак континентальный, сытный. Приветливый и позитивный персонал. Рекомендую. Сама с удовольствием остановлюсь там еще. Есть концертный зал, с достойной афишей. И месторасположение удобное.
Наш номер был довольно просторный, чистый, кровать и диван ровные. Белье, полотенца и халаты тоже чистые. Средства гигиены предоставлены. В номере был чайник, фен и холодильник. Напряг был с лифтами. Из 6 лифтов работали только 2. Приходилось ждать( Одну звезду сняла за завтрак. Закончившуюся нарезку пополнять совсем не торопились. Каша была совершенно недоваренная и холодная.
Номера очень чистые! Цены приемлемые! Большой плюс- парковка большая и бесплатная для проживающий в отеле. Месторасположение прекрасное. Вид из любого номера отеля чудесный
Были в кинотеатре. Билеты дешёвые.
Стоит контроль перед входим в гардероб. Гардероб работает быстро. Все чисто. Зал большой. видно все отлично кресла мягкие.но подголовник не очень удобные. За 3 часа шея устала.
Отель Панорама- номера приличные, но на этом все! У них 4 звезды!!! Где они не ясно.
В номере люкс нет штопора. Был в ресторане и просил поднять из ресторана в номер бокал, посуду ( пару тарелок) и штопор. Отказали, мы это не делаем.
В итоге пришлось спуститься с бутылкой в ресторан, открыть бутылку, взять бокалы, тарелку и подняться обратно.
На ресепшн не дозвониться, потому что там работает один человек и ему не до телефона.
Поднялся в номер, не открывает ключ электронный. Дозвониться сложно)). Спустился вниз, об'яснил, поднялись вместе, да действительно не работает, спустились вниз, дали ключ обычный и вот тогда попал в номер))).
Экономят на всем. И это меняет впечатление. И это не меняется с годами.
Приехали на выходные. Встретил нас очень приветливый администратор))) Номер чистый удобный, ещё и с шикарным видом. Заселение было поздно но успели в ресторан на 22 этаже и посетили панораму. Завтрак шведский стол, очень всё вкусно, большой выбор хоть и стандартный. Очередь за кофе. Единственный минус. Расположена гостиница удобно все рядом. Даже пятёрочка )))
Рекомендую гостиницу, нам все понравилось.
Отличная гостиница, приятные администраторы) завтрак скромный, но вкусный. Номера шикарные, сервис просто супер.
Отдельно хочется отметить вид, что из номеров и ресторана, так и с панорамы) приятная скидка для жителей гостиницы. Рекомендую!
Обзор очень хороший! Но, есть одно но! Если только посмотреть, то дороговато. А если ещё в кафе или ресторан, то цена нормальная. Честно сказать могли бы детей лет до 10 пускать бесплатно.
Но вид и правда классный, да и здание очень оригинальное. Надо посетить если вы гости Прекрасного города Тверь! ( Да, если ветрено или ещё и холодно, то одевайтесь теплее)
Гостиница зачетная, завтраки вкусные. Смотровая площадка за отдельную плату, но стоит сходить. А вот номер нам дали с видом на колонну с баннером. Вроде окно есть, а вроде и нет) Троечку за номер номер 1611
Хорошая гостиница. Удобное расположение. Есть своя стоянка. В номерах всё нужное присутствует. Завтрак, по мне, на 4, но голодным не останешься. Из интересного, вид на город за завтраками и само здание, в котором располагается гостиница.
Хочется отметить и персонал, на ресепшене приветливо встречают и оперативно реагируют на обращения.
Номер был представительский люкс. В принципе, все устроило: чисто, удобная сантехника, стандартный набор для люкса (халаты, вода, средства гигиены), бесплатная парковка. Чайный уголок. Неплохой завтрак. Дружелюбный персонал. Цена для одной ночи высоковата, но мы были в праздничный день... в целом неплохо.
Хороший отель, останавливаемся второй раз. Чистота, ухоженность, удобное расположение, красивые виды из окон, тишина. Завтраки "шведский стол" в панорамном ресторане, есть, конечно, моменты..., но в целом неплохо, можно найти завтрак на свой вкус. Рекомендуем!
Это прям плохо и не четыре звезды ни разу. Две с натяжкой. Номера очень простые, плохо убранные. Сами мыли пол в ванной, потому что там было какое-то липкое пятно. Душевую кабину пришлось мыть, душевые лейки чистить - там лилось отовсюду, только не из них. Но за радио в душе - зачет. Матрасы все продавленные. Кругом темнота, слышимость потрясающая.
Персонал приятный и приветливый. И в гостинице и в ресторане. Сходите на смотровую площадку. Тем более что для проживающих скидка.
Специфическое место: Старый фасад здания соседствует с электрическими зарядками на паркинге и т.д.
Минусы:
1. На 1-м этаже два ресепшена - за одним Вас оформляет милая девушка, за вторым рабочее место охранника. НО ужасный запах (из туалета на 1м этаже, как мы потом выяснили) заставляет Вас пройти по небольшой лестнице быстрее к лифтам. Мы жили на 15м этаже, вид на город Тверь не очень!! Гораздо лучше вид утром из ресторана на завтраке! Минусы:
1. Ужасный запах канализации на 1м этаже;
2. Бедный шведский стол на завтраке (отсутствуют огурцы, помидоры, варенье к блинам, блины вкусные, но холодные, к чаю/кофе ничего нет);
3. На верхних полках шкафов в номере пыль - ровно там, куда не дотянулась рука уборщицы (советское отношение к обязанностям);
Плюсы:
1. Нормального размера 2-х комнатный номер;
2. Приличный су с ванной и работающей сантехникой;
3. В целом чистый номер, с тапочками, отличными халатами и комфортной постелью!
4. Бесплатный паркинг, бесплатная бронь номера по тел отеля;
5. Недалеко от центра города.
Отзыв больше не для постояльцев а для администрации отеля.
Останавливаюсь в отеле далеко не первый раз, Обстановка в номерах на 3+. Завтрак 4+.
Рецепшн зависит от смены, от 5 до 2-. От приятной заботы и внимательности до халатности безудержной. Общая оценка 4. Но есть над чем по работать.
В целом нормаьная гостиница, удобное расположение, буквально через дорогу мечеть
Не понравилось только то, что: в самом номере было холодно, без установленного на 30° кондеера находится и спать было не очень комфортно, душевая кабина маленькая для большого человека будет очень тесно, и нет тостера на завтраке, так хотелось хлеб разогреть). И не понравилась ещё ткань постельного белья, какая-то жесковатая, принцессе на горошине будет не комфортно (и мне тоже - Акбар Персидский - 26 годиков)
Номер чистый, удобный. Очень классный вид из окна и со смотровой площадки. На нее можно зайти не только гостям отеля! В душевой не хватает полочки для шампуня, мыла и т.д. Очень плохой ресторан! Из рук вон…. Дорого, невкусно, описание блюд не соответствует составу и качеству приготовления. Блюда очень маленькие и невкусные. В ресторан не ходите!
Заезд был 09.07.2024г. по 10.07.2024г. Номер стандарт улучшенный double. С включенным завтраком.
В ванной комнате на вентиляционном отверстии толстый слой пыли . Фото прилагаю.
Вентиляция в отеле ужасная. Нет приточно-вытяжной системы. Внутри здания в каждом номере кондиционеры гоняют воздух , но извне свежего воздуха не поступает, т.к. окна не открываются.
Уверена, что кондиционер не чистился лет 100.
Воздух в номере сухой, стойкий запах табака и парфюма. Спать в духоте и в облаке табака смешанного с парфюмом для человека не курящего и не пользующего парфюмом в жару +30 С очень НЕКОМФОРТНО!!! Удивительно, но вам не оставят ни одной бутылки с водой на столе в номере. За водой нужно спуститься на рецепшен и КУПИТЬ её по высокой цене.
Утюг и доска гладильная на этаже, будете бегать и искать.
Кулер с водой на этаже , но я не рискнула пить из него.
Не отель , а глубокая "деревня" затесавшаяся в гостиничный бизнес. Не рекомендую.
Из плюсов - в центре и набережная в пешей доступности. Ещё парковка удобная.
Из минусов - нам достался ушатаный номер, который очень просил ремонта. Неудобная дверь в спальню, жутко неудобные кровати, на которых заснуть просто нереально.
Малюсенькая ванная с неудобным душем, плохо работает смыв.
В ресторане очень скудный завтрак. Не было свежих овощей/фруктов и даже банальных печенек.
Были ожидания гораздо выше
В принципе хорошая гостиница. Удобное расположение. Останавливался здесь несколько раз и всегда хотелось вернуться. Но после последнего визита в августе 2023 года наверное больше сюда не вернусь. Заселялся на двое суток. То, что в номере был неисправен сейф и душ - это в принципе меня не огорчило. Но когда по личным, трагичным обстоятельствам, мне пришлось выехать с гостиницы не пробыв там и сутки, то администрация отказалась возвращать мне деньги за непрожитое время проживания. Многолетнее хорошее впечатление об этой гостинице было испорчено наверное навсегда. Надеюсь, что эти «огромные» деньги принесут этому месту процветания и человечности.
Ночевали в данном отеле одну ночь. Из плюсов: двухкомнатный просторный номер, хороший завтрак, смотровая площадка. Для постояльцев смотровая 100 р с человека. Сколько раз посещаешь её, столько и платишь. Вид конечно шикарный! Из минусов: отсутвие воды(питьевой)в номере, на балконе огромное количество дохлых мошек, пол на балконе не мылся. Про воду при выезде сказали,что кулер на этаже был, но мы его не увидели. Если б знали,поискали бы. На завтраке не удалось выпить кофе, сломалась кофемашина.
Такого отвратительного отношения со стороны персонала я не встречала ни в одном городе, где бывала.
Сначала была путаница с заселением, потом хамское отношение администратора Ольги на 1 этаже, которая даже не посчитала нужным просто повернуться лицом к посетителям и поздороваться. На всё вопросы и просьбы она откровенно хамила("моя смена закончилась", "меня тут вообще нет", " И чë? ", " Паспорта я не дам"-потом просто швырнула кучу паспортов перед нами на стол со словами"ищите сами свои паспорта". На просьбу коллег решить вопрос со сломанным окном(оно не закрывалось), ответили"это вообще не наши проблемы и вы сами виноваты".
Остановились мы в номере полулюкс втроём, халатов, полотенец и гигиенических принадлежностей было только на 2 человека. Мы позвонили администратору с просьбой принести 3 комплект,но никто не отреагировал. Что, простите?! И это гостиница с 4 звёздами?
Про ресторан хочется сказать отдельно. Мы бронировали стол на 12!!!!! человек, пришли вовремя. 30 минут ждали, чтобы хоть кто-то подошёл к нам, в итоге сами взяли меню. Официанты нас просто игнорировали. С 4 попытки удалось поймать официантку, она таки приняла заказ у 5 человек и просто испарилась,а как же остальные 7 сидящих за этим же столом гостей??? Что это за отношение такое. При таких ценах на блюда хочется простого человеческого отношения. Вечер окончательно был испорчен после ещё 30 минут ожидания и мы просто ушли, так и не поужинав. Гостиница 4*, хостес, администраторы-это не только лицо гостиницы, но и всего города. Полное разочарование и испорченное настроение. Категорически не рекомендую.
Очень хороший отель,номер полулюкс замечательный, все интересные места в шаговой доступности.В цену номера был включён завтрак.Вежливая и очень приятная девушка Галина на ресепшене.
Обязательна к просмотру! Невероятно красивая локация. Должен увидеть каждый, кто посещает Тверь. Вид завораживающий! Стоимость 300 руб за чел. Поднимаетесь на 22 этаж на лифте и наслаждаетесь видами Твери!