Ресторан Панорама
В прошлом году были в этом ресторане раз 10, когда приезжали сюда летом.
В этом году удачным был только первый визит, на котором нас обслуживал официант, работающий в прошлом году. Вот несколько косяков за последний визит:
1. Официант явно плохо обучен и возможно не очень любит свою работу или не предназначен для этой работы.
2. Бургеры принесли холодными, от слова совсем.
3. Забыли принести вилки к основным блюдам.
4. Не принесли чашку ребёнку, попросили второй раз, все равно не принесли, на третий раз принесли.
5. Фокачча, которую вроде как логично принести до еды или к еде ,принесли почти на десерт :)
6. На вопрос «когда будет фокачча» ответили «меня ещё не позвали, явно не вносит понимания.
7. Ну и в конце концов, если так много косяков, можно было бы элементарно извиниться.
8. Попросили позвать Менеджера, но сказали он банкет принимает, не сможет подойти.
9. Попросили второй раз чай и кофе, в результате пришлось идти в бар самим и уточнять.
10. Если не считать холодных блюд, то еда по прежнему хорошая, но сервис 🤦🏼♂️
Единицу ставлю так как никто не извинился, а менеджер так и не подошёл.
Отличная кухня! Рекомендую попробовать национальные блюда. Столик при хорошей погоде лучше выбрать на террасе, с видом на озеро. Заказ ждали не долго, персонал доброжелательный, старательный. Ценник конечно для Нальчика недешевый, но в особенных случаях оно того стоит.
Очень красивое, приятное место со спокойной музыкой, расслабляющий атмосферой на берегу озера с видом на горы. Обслуживание на высоком уровне. Шашлык из баранины отличный. Есть оплата картой. Цены чуть выше среднего для Нальчика. Небо и земля по сравнению с Куанчем и Барашкой, где шашлык дешевле всего на 100р. Однозначно рекомендую к посещению.
Очень солидный, стильный ресторан, в хорошем месте. Вкусная еда, грамотная подача. При этом цены на среднем уровне. Однозначно качество еды, интерьер выше цены в счёте!
По некоторым отзывам хотели отменить бронирование,для 8 человек,но все же пошли и не пожалели....и все благодаря официантке Тамаре,очень внимательна,терпелива и вежлива
Шикарное место, шикарный вид из ресторана, шикарная кухня, шикарный интерьер - и отдельно - великолепный официант и ди-джей и шеф-повар - всё это украсило свадьбу 29.10.2022! Пять с плюсом!!!
Виды хорошие , столик бронировать около окна нужно , иначе смысла нет . кухня ….так себе . Цены не совсем демократичные 🙄 интерьер богатый . «дорого - богато» пафосное место . Когда были мы - не очень весело было . Музыка вроде живая - заявлено было так . Но репертуар из 80 ых годов был 🥺
1
Show business's response
Сергей Иванович
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
Очень атмосферное место. Прекрасный вид, чудесная еда , правильная музыка . Официант все объяснил по блюдам национальной кухни. Очень все приветливы и учьтивы . Получаешь эстетическое удовольствие. По качеству блюд и обсуждать не стоит. Очень вкусно.
Большой выбор еды, достаточно вкусно, быстро, вид прекрасный на озеро, персонал не знает до скольки работает ресторан, все сотрудники говорили по-разному и не знают какое мясо подают, халяль или нет, опять ответы были разные
Абсолютно не поняла, за что пять звёзд. Официант пролил чай на стол, чуть не уронил тарелку, говорит не разборчиво и очень тихо. Совершенно не поняла это место. Заказ несли очень долго, официант вообще забыл про одно блюдо и не принёс его, ребёнок остался голодным, заказали другое блюдо, нам говорят 5 минут и всё готово, ждали ещё 20 минут.Посадили не на нашу бронь, перепутали столы, в итоге мы сидели в самом дальнем углу, а некий Игорь с которым нас перепутали на хороших местах 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Отличный ресторан, великолепное обслуживание! Отдельное спасибо официанту Али! Блюда очень вкусные, и Красиво оформленные, при этом цены вполне приемлемые! Рекомендую!
Еда просто ужасная. В меню стоит паста с телятиной. Приносят с брокколи и овощами и телятиной. Ребенок отказывается есть. Они говорят ну вы бы спросили весь состав. Что? Если у вас в пасте овощи, почему это нп пигут, а пишут паста с телятиной. Ещё и по такой цене. Салат принесли с мороженными овощами. Прям лёд. А шампанское теплым. Цены совершенно не соответствуют качеству и вкусу блюд
Отличное место! Вкусно, красиво, живописно, хорошее обслуживание🔥 Так же, брали кальян, остались довольны.
Спасибо большое 👍
Одназначно рекомендую к посещению!
Всё хорошо и прекрасно. Хорошо посидели. Хороший выбор . Прекрасный коллектив. Прекрасный вид . Всем рекомендую. Буду в Нальчике заеду. Спасибо за внимание.
Ресторан заслуживает своих высоких оценок. Быстрая подача. Очень вкусные блюда. На фоне других заведений в Нальчике показалось лучшим из тех, что посетили.
05.04.23г. 19-00 Решили посетить ресторан! Администратора при входе не обнаружили с разу не смогли сообразить куда заходить! Получив меню 25 минут ждали пока к нам придёт официант он все время ходил мимо но делал вид что не замечает нас! После принятия заказа заказ принесли быстро но мы заказали баранью печень на мангале её кушать было не возможно она была очень соленая, шашлык из барашки тоже оставлял желать лучшего!
Вкусная еда, хорошее обслуживание, приемлемые цены. Очень большие порции, просто огромные - это нужно учитывать при заказе. Быстрая подача блюд. Приятная музыка и атмосфера, санузел в помещении (не на улице, как в большинстве окрестных заведений). Чистота. Отличный вид на озеро.
Спасибо огромное из Москвы... Отметили день рождения мамы. Всем всё понравилось. Выбирали рестораны для мероприятия и выбор пал на вас. Всё супер!!!
P. S. Только хотелось бы авокадо намного помягче.
Оооо, там прекрасно! Очень красивый вид из окна! Вкусная еда и красивая подача блюд. Очень вежливый персонал. Красивая посуда. Мне понравилось!!!
3
Show business's response
Jeanne Moreau
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Прекрасный ресторан. Вкусные блюда. Красивые виды с веранды на озеро. Очень все достойно. Атмосфера приятная. Уборные чистые и красивые. Жаль, нет детского меню.
Не очень понравилось. В достаточно дорогом ресторане в 12 дня дали подогретую вчерашнюю еду. Салат тоже не самый вкусный. В других местах Нальчика получше
Красивый вид на озеро и горы. Готовят вкусно , национальные блюда оч понравилась. персонал "ненавязчивый" - так что если Вы не будете расспрашивать официанта что за названия в меню. Так и не попробуете чего-то нового)))