В ресторане медленное обслуживание. Заказала детям куриный суп, оказалось, что в него добавили чёрный перец. В меню есть красная рыба в сливочно-сырном соусе, не смогла её есть, очень солёная. Мне её вычли из чека, но поесть не удалось.
Сидели 2 семьи, четверо взрослых и трое детей. Счет на 14 тысяч, соусы к шашлыкам так и не принесли, в счет включили, напитки ждали более часа, обслуживание отвратительное при неполной посадке. Пироги недопеченные, салат вялый. Лимонады абсолютно невкусные. Только вид радует.
Вид и атмосфера конечно дух захватывает, особенно при хорошей погоде, какие виды с террасы открываются на горы! Заведение очень приятное, мне кажется, есть все, что душе угодно и по еде и по развлечениям на территории комплекса. Парковка, что тоже немаловажно. Людей обычно много, нравится это заведение, да и нет поблизости ничего такого уровня. Но звезду сняла за еду, иногда бывают недочеты, в последний раз подвел шашлык, забрали собачкам местным. И так каждый раз какой нибудь маленький косячок, но есть. Цены не маленькие, порции большие, обслуживание неплохое.
Поехали сюда,посмотрев на рейтинг в картах 5* да и внешний вид тоже был многообещающим.
Мы пришли с собакой🐕, спасибо что приняли. Но посадили нас на веранду под выключенным обогревателем, где мы в ожидании заказа замёрзли даже с пледами. При этом внутри самого заведения почти на каждом столе курили кальян. Как-то странно. Как и то, что очень много плохих отзывов, а рейтинг 5))
Заказ несли невпопад, супы были последними,а это через час. Да, мы сами не задали очередность, но если бы первое мы заказали первым блюдом, то сидели бы холодные и голодные целый час. А скорее всего ушли бы раньше..
В общем потратили 10к на двоих, а по ощущениям будто попросили покормить бесплатно))
Место разочаровало своим обслуживанием. Официантов ждать очень долго.
Люля и шашлык приносят холодными. Состав блюд в меню не написан. Специально спросили про состав Царской ухи, официантка уточнила какая там рыба, а вот про морепродукты ни слова, а у меня аллергия. Пришлось оплатить блюдо, которое не смогла съесть 🥲
Еще один минус: кальяны курят везде; нет деления на зоны, так что если у вас дети, беременная жена или просто непереносимость дыма - всем все равно.
Плюсы:
+ красивое место
+ очень вкусные хачапури, салат с баклажанами и штрудель с мороженым (но про штрудель забыли видимо, так как ждали его 1,5 часа с момента заказа).
Плюсы:красивое место!
Минусы: заказала салат,который был вкусный и жаркое из телятины,где картофель был сырым. Когда об этом сказала официанту, тот забрал блюдо, сказал "Хорошо" и ушёл.
Вот такой сервис...
Д
Дмитрий
Дегустатор 5 уровня
5 мая
Отличное место для отдыха! Лучшее в Фиагдоне.
Заходили поужинать семьей.
Встретил улыбчивый персонал. Сразу предложили несколько мест на выбор и дали меню.
Заказали суп, ризотто, коктейли, люля в лаваше.
Официант заботливо и очень добродушно принял заказ, уточнил как нам удобно получить напитки и блюда.
Приготовили и подали очень быстро.
Вкус еды на высоте – ресторанный. Особенно отмечу ризотто с курицей. Самое вкусное ризотто, что я ел. Текстура как по учебнику, рис не потерял свой вкус и принял вкус курицы и специй! Потрясающе! Буду в этих краях заеду только ради этого блюда.
Глинтвейн – простой напиток, но многие его разбавляют, что сразу его убивает. Хорошо, что тут такого нет и его вкус был такой же божественный и правильный как ризотто! Рекомендую!
Порции очень большие. Не рассчитали и свои силы и доедали пироги и люля уже в номере. Вот с люля не очень хорошо. Соус в виде майонеза не лучшее решение. Можно приготовить что-то свое более насыщенное и подчеркивающее вкус мясо.
От посещения остались только приятные чувства! Еда, вкус еды, атмосфера и обслуживание все супер! Соответственно, в цене это отражается. Это одно из самых дорогих заведений в Фиагдоне.
Дорого. Но! Очень вкусно! поэтому простительно. Очень приятная атмосфера. Есть вечерняя программа с певцом, это также добавило нам настроения после экскурсии. Говорят, виды хорошие - верю (там вокруг везде виды шикарные), но мы были уже по темноте, поэтому не скажу наверняка.
Прекрасный ресторан. Анжелике спасибо за качественное обслуживание. Бармену за прекрасное Б 52. Кальянщику тоже респект. Все было очень вкусно и душевно. Атмосфера в ресторане очень душевная. Советуем.
Отличная гостиница! Отдыхали неделю, 2 семьи.
Были сложности с заселением, но природа, воздух и в целом отношение персонала все сгладили и остались только положительные эмоции.
Администратор Людмила очень внимательная, заботливая, тактичная и ответственная! Спасибо ей огромное!
Рекомендую в ресторане шоколадный фондан на десерт! Штрудель нечто, готовят сами, больше похож на пирог, вкусно и много!
Ставлю неустойчивую троечку.
По пунктам:
1. Официанты милые, но очень медленные девушки. Приходилось напоминать о себе, благо на столе стоит кнопка вызова.
2. Из мною заказанного, вполне не плохо показали себя все блюда. Чанах, овощи, наваристый бульон, два куска мяса, в котором оказалось очень много соединительной ткани, то есть в простонародье - жил. Волокон мяса в процентном соотношении 30% мяса, 70% соединительной ткани. Такое себе наслаждение. Люля оказался практически идеальным, не пережаренный, сочный, но подача скудновата - армянский лаваш, люля и несколько кружочков маринованного репчатого лука. Выглядит уныло, но вкус не плох. Салат с хрустящими баклажанами - твёрдая 4 с плюсом. Всё отлично кроме заправки. Заправка конечно отлично подходит к данному салату, но в пропорциональном соотношении, на мой взгляд, слишком много сладкого во вкусе заправки. В остальном претензий с моей стороны нет.
3. Сын заказывал нагетсы, вкусно. Паста с телятиной, якобы острая, еле съел половину порции, сказал, что очень невкусно.
4. Супруга, прежде чем заказать форель на гриле, спросила, пахнет ли рыба тиной, так как указано, что рыба озерная. Сказали, что совершенно не пахнет тиной и озером. По факту, когда принесли рыбу, по запаху несло и тиной, и запахом рыбы, которую неоднократно размораживали и вновь замораживали, которая впитала в себя всю окружающую вонь всех холодильников, в которых ей довелось быть. Запах едкий, и не способствующий аппетиту.
5. Так как перед посещением данного ресторана у нас была продолжительная экскурсия с пешим переходом, очень хотелось кушать, и когда поели, расслабились, и даже не проверив счёт оплатили более 5000₽ за троих. Позже прикинув всё что заказывали, сравнили с ценами в меню, и выяснили простой арифметикой, что оплатили примерно на 1400₽ больше, чем выходило из нашего заказа. Но, это спишем видимо на освежающий воздух гор, которым мы пользуемся пока ждём и едим свои заказы.
Ну и напоследок. Кухня хромает, либо повар новичок, либо занимается не своим делом. Запрос на высокую кухню присутствует, но подача и состав страдают.
З.Ы: порадовало крафтовое осетинское пиво, здесь без вопросов пять с плюсом.
А отдыхали мы в шестиэтажном отеле, напротив.
Были большой компанией в Розе Ветров, в итоге ели только здесь … Очень вкусно, разнообразный выбор в меню, обслуживание отличное, очень приятная атмосфера
Мясо невкусное, с привкусом. Ощущение, что уксусом пытались забить некачественность. Был очень удивлён на Кавказе встретить плохое мясо, ещё и по довольно большой цене. Из хорошего - обслуживание и греческий салат.
Заезжали в "Панораму" на обед во время экскурсии, по рекомендации водителя-гида. Интерьер приятный, меню разнообразное, блюда нам подали довольно быстро, несмотря на то, что было много посетителей. В ресторане имеется местное домашнее осетинское пиво и локальная кухня. Очень понравился суп Лывжа и вишневый штрудель. Жаль, что пироги тут мы не смогли попробовать (невозможно вместить в себя столько еды одновременно, пироги огромные, их нужно есть как самостоятельное блюдо), но за соседним столом выглядели они просто шикарно! Если будем тут еще раз - обязательно заедем.
Прекрасное место для семейного отдыха. Номера просторные и чистые. Прекрасный обзор на город. Приветливый персонал. Кухня вкусная. Немного скудноватые завтраки, но это никак не могло испортить общего положительного впечатления.
Прекрасный ресторан с очень вкусной кухней. Обслуживание высший класс, отдельное спасибо оффицианту Зауру. Заказ принесли быстро, все было вкусно. У меня было день рождение, принесли комплимент от ресторана и сделали скидку. Спасибо. Процветания вашему завидению.
Красиво, вкусно, шикарный вид открывается у окна. Приветливые официанты, могут посоветовать блюда, быстрое обслуживание, красивая подача, приемлемые цены. Самое лучшее место, где мы ели в Осетии
Хорошее место. Самое доступное и достойное на Фиагдоне "цена-качество". Обязательно рекомендую к посещению, там уютно не смотря на большую площадь. В выходные можно послушать хороший живой вокал.
Довелось побывать в данном заведении. Ожидание напитков 20 минут, кухни 45-50 минут, при том, что посадка не полная. Но блюда принесли холодные, возможно просто наша официантка забыла вынести нам их вовремя, ведь она постоянно занималась чем угодно, кроме обслуживания нашего стола. Но в целом еда была никакая, худшее из заведений. Рядом Азимут и Долина солнца, вот там вкусно.
Вишенкой вечера стало то, что после того, как мы устали ждать 20 минут десерт, я сообщила сначала официантке, потом хостес, потом другому официанту, что мы просто хотим оплатить счёт и уйти, и десерт могут оставить себе. Счёт мы ждали ещё 10 минут, после чего официантка подошла и наорала на меня, что это я виновата, в таком долгом ожидании ведь отменила десерт, и теперь у нее какие-то проблемы и она не может принести нам счёт. Администратор подойти не соизволила, хотя я просила пригласить ее к нам. Единственными адекватными людьми в заведении оказались охранник и официант, который принес нам счёт, и самое интересное что именно он подходил убирать наш стол и уточнил, всё ли у нас в порядке, ведь мы почти ничего не съели. Мужчинам по 5 баллов, всему остальному заведению минус 100. Не рекомендую. Не вкусно, долго, обслуживание никакое.
Обслуживание отвратительное, официантка со светлыми волосами хамила, перебивала, велела положить меню на подоконник, на стол не разрешила. Насмешливо улыбалась и указывала на ошибки при якобы неправильном названии блюда
Здравствуйте) посетили сегодня (26.03.2024) данное заведение и, если честно, эффекта «вау» не случилось. Да, я понимаю, мы пришли большой компанией, 12 человек — взрослые и дети. Началось всё со встречи (имена официантов/администраторов не запомнила), высокая красивая девушка раздраженно начала требовать нас посчитаться и сказала, что не посадит, пока не узнает, сколько нас конкретно. Сказали: 12 человек. Она развернулась и ушла. Пришлось снова спрашивать, уже у мужчины, можем ли мы сесть и если да, то где.
Вообще, ресторан «Панорама» для нас постепенно стал синонимом «ждать». Ждать посадки, ждать, пока к нам подойдет официант (если бы сами не поймали, может прождали бы еще больше). Ждать, пока вынесут блюда. Напитки выносились не вместе, постоянно забывали то одно блюдо, то другое.
Зачем записывать заказы и повторять их, если в итоге они будут забыты и не вынесены в итоге?
Так что если хотите испортить себе настроение, то, конечно, приходите. Еда — сносная. Но ожидание больше двух часов не стоит того.
За атмосферу и за вид из окон две звезды. Больше никогда сюда не приедем, лучше осетинских пирогов в семейных маленьких пекарнях поесть, чем здесь.
Отвратительное обслуживание! Прождали один пирог целый час и выяснилось что его вовсе потеряли. Подача лимонада 20 минут, закуска ещё дольше. Я разочарована, за это время можно было полноценно пообедать и уже уехать дальше по делам.
Красивое место
Домики небольшие, на 2 семьи маловаты
Номера над рестораном - очень шумно, когда вечером дискотеки
Живая музыка, но благо до 23:00 заканчивается, но могут продолжаться разборки между подвыпившими посетителями.
В номерах нещадно топили, спали с открытым окном
Завтраки вкусные, красивый вид на горы
1
S
svetl.galvas2013
Знаток города 5 уровня
26 августа
Очень атмосферное место. Кухня очень понравилась, особенно осетинский пирог. Цены приятно удивили, очень адекватные, персонал доброжелательный. Рекомендуем остановиться на обед!
Красивый интерьер, шикарнейший вид, очень вкусные национальные блюда, демократичные цены. Внимательный персонал.
Очень рекомендую к посещению.
Александр Калашников
Дегустатор 6 уровня
2 сентября
мне очень посчастливилось, что я попал в это место. минусов вообще никаких не нашёл. Обслуживание супер всё быстро и красиво. Мебель и посуда на высшем уровне. Еда очень вкусная и не сильно дорого. ну и сама обстановка просто супер. Молодцы, так и держать буду в тех местах обязательно ещё сто раз заеду.
Прекрасное место для отдыха с семьей и друзьями, хорошие номера со всеми удобствами, замечательные виды на горы и природы Осетии, качественное обслуживание персонала и вкусные блюда в ресторане, рекомендую всем 👍
Этот ресторан спасал нас по утрам своими крутыми завтраками. Вечером ужинали часто. Теплей салат с говядиной - просто волшебство. Всё мясо, какое мы заказывали приготовлено великолепно.
Красивый ресторан, вкусная еда и неприветливые официанты. Было ощущение, что персонал не рад гостям. Положили меню и подошла к нам девушка с недовольным лицом через 20мин, хотя зал был почти пуст. Официанты занимались своими делами, сидели в телефонах и шутили друг с другом. Можно подумать, что к вечеру просто устали. А оказалось, что это такой стиль общения с гостями( наши родственники приходили к ним есть 2 раза в день и отношение было такое же. Терпели только из-за вкусной еды. Музыка тоже была не очень, какие-то одинаковые растоманские песни.
Зашли в ресторан попробовать местную кухню и остались в большом разочаровании. Внешне выглядит всё современно, но внутри, как оказалось, всё не так как выглядит снаружи, а именно - сервис обслуживания. Администратор еле двигается, никакой клиентоориентированности, полное отсутствие энтузиазма со стороны администратора и официантов!!! Чтобы СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ пришлось ждать 30 минут, почти каждые 5 минут мы сами подходили к официантам и просили принять заказ. Разве это достойное обслуживание для такого заведения!!!?? Спустя пол часа ушли, так и не покушав. Отправились в ресторан напротив, где быстро приняли заказ и даже посоветовали местные блюда. Не рекомендую данное заведение, полное разочарование!!!
Очень выгодное и красивое местоположение, «видовой» ресторан. Красивый интерьер, интересный свет. Вкусная еда! Вчера вообще было все идеально, сегодня взяли баранину - жирновата. Но в целом однозначно лучший ресторан в Фиагдоне.
3
AZ
Дегустатор 4 уровня
1 ноября
Отличное заведение, попробовали и супы и шашлык и салаты, все понравилось!!! Панорама даст фору любому ресторану в Осетии, и конечно все благодаря Амине! Официант просто бриллиант!!! Премию ей!!! Красавица, скромная, улыбчивая, знающая свою работу от и до!!! Умничка!!! Вернёмся к вам ещё не раз!!!
Отличный ресторан! Внутри уютно и шикарно, большие просторные залы, красивый горный пейзаж за окном. По выходным живая музыка. Утром на завтрак шведский стол, обед, ужин блюда на заказ. Разнообразная местная кухня.
Были на экскурсии по Осетии и экскурсовод завёз в этот ресторан. Чистота, красивые виды, быстрая подача. Заказывали 3 пирога с разными вкусами, все понравились
Отличный ресторан, наверное лучший в Фиагдон, вкусно и цены приятно удивляют!
Ч
чеснок ☺
Знаток города 4 уровня
15 ноября
Нереально вкусно и красиво,очень нежный Наполеон: крем сладкий и очень нежный и мягкий, коржи хрустящие и сочные. Нереально красивое оформление и милый персонал. Буду с другого города теперь ехать сюда за этим шикарным Наполеоном❤️❤️❤️❤️
Красивый ресторан, просто восхитительный осетинский пирог с сыром и ботвой свеклы, очень рекомендую, у нас случился гастрономический оргазм )
Были моменты по обслуживанию: на диванах сидеть не очень удобно (далеко от спинки дивана до стола), попросили принести подушку, официантка отказала, хотя в соседнем зале была масса пустых диванов с подушками. Сходили, принесли сами.
Шикарное место, куда хочется возвращаться вновь и вновь!
Вкусная еда, отзывчивый персонал, красивая локация!
Рекомендую каждому, кто бывает в районе Фиагдона.
Отличное место, ужинали после насыщенного дня на экскурсиях. Брали отдельную беседку с потрясающим видом на окрестности. Всё очень вкусно, местная кухня просто огонь🔥🔥🔥 официант очень шустрый и расторопный! Всё понравилось