Метка высаживает батарейку за 1 день. Проблема известная. Решать отказываются по гарантии. Предлагают новую метку цена 6к за метку и еще сколько то денег стоит ее привязать к машине.
Show business's response
Евгений Александрович
Level 9 Local Expert
December 17, 2024
В октябре месяце стал счастливым обладателем сигранизации подгорать vx 4g gps. Заявленные функции подогрев руля и обогрев стекол (лобовое, заднее) и зеркала боковые. Перед приобретение сигнализации несколько раз звонил переспрашивал у них будут ли работать данные функции, а то написано а по факту не работает, сообщили что работать будет, так же на сайте у них посмотрел инструкцию, эти функции есть. После установки при наступлении первых Холодов через три дня после установки сигнализации, через приложение Пандора конект обнаружилось, что не работает функция обогрева руля, но обогрев стекол включался, все грело, через неделю перестал включатся обогрев стекол. Обратился сперва на горячую линию там отправили туда где приобретал, обратился к дилеру, дилер обратился письменно в Пандору и прошло уже полтора месяца а результата нет. Дилер руками разводит, Пандора молчит, ни чего ни делает. Заявленные функции не работают. А ниже официальный ответ тех. Поддержки
Помогли, когда были проблемы с программированием брелка. Очень быстро. Спасибо !
Show business's response
Захар
Level 7 Local Expert
December 29, 2024
Интернет-магазин не отвечает по гарантийным обязательствам. Обратился по гарантийному обслуживанию заказ 43003 в связи с некорректной работой маяка Pandora по телефону: ответили по whats'app с рекомендацией обратиться к производителю Pandora, даже телефон написали 8-800-700... Но на мой встречный вопрос не ответили. В Pandora указали обратиться в сервисы на их сайте alarmtrade. В одном из этих сервис-центров направили туда, где покупал - интернет-магазин Pandora-alarm, круг замкнулся. Каждый направлял куда-то еще.
По факту никто из участников цепи производитель-продавец(Pandora-alarm) не исполнил гарантийные обязательства
При возникновении проблем с настройками pandora 3910pro, отвечают, что так как сигнализация снята с производства, делать с ней они ничего не будут, потому что «боятся сломать и остаться виноватыми». Единственный вариант, который предлагают - устанавливать новую за полную стоимость. Никакого постгарантийного обслуживания, если не хотите проблем в будущем - обходите стороной эту помойку. Проще поставить конкурентов.
Здесь интернет магазин Пандора Аларм . Заказали сигнализацию через интернет приехали и забрали ,можно было с доставкой но я проезжал мимо и решил забрать сам.
Заказывал метку для сигнализации. Продавец подобрал подходящий товар . отправили товар быстро. При установке выяснилось что дело не в метке а в самой сигнализации. Перезвонил продавцу и объяснил ситуацию. Продавец отнесся с пониманием приняли метку обратно и вернули деньги.
Спасибо за понимание.
Вышла из строя метка, прослужила почти 8 лет. Произошло все в гараже, перед дальней поездкой. Повезло. Стал обзванивать магазины, остановился на Pandora Alarm. Только здесь меня попросили назвать идентификатор с коробки. Приехал, все быстро сделали, проверили метку. Оказывается, что метка может не закрыться после установки батарейки 2032 (3,2мм) и нужна 2025. В моём случае, корпус метки закрылся с 2032 и нормально прописалась на авто, по прибытию в гараж. Купил метку, чехол и 2 батарейки. В комплекте с меткой есть батарейка 2032. Персонал знает своё дело и вежлив.
Позвонил,записался на следующий день,на установку сигнализации pandora,приехал ,оформил машину ,небольшой уютный офис,оставил машину,через 4 часа позвонили сказали готова,забирайте,очень приветливый мастер приемщик,профессиональный спокойный установщик,за 10 минут обьяснили и показали как работает сигнализация,я очень доволен ,приеду еще дополнить комплектацию сигнализации
Хорошее место! Официальный установщик автосигнализаций Пандора! Обратился к ним, всё рассказали и обьяснили. Установили бысто и качественно! Приятный персонал! Буду рекомендовать друзьям! 👍🏻
Устанавливал сигнализацию pandora x-1900bt 3g на ford fiesta.
Справились с работой с третьего раза - после первой установки не срабатывал центральный замок (машина не открывалась и не закрывалась, но вставала на охрану). Далее после двух посещений центра этот косяк исправить удалось. Когда забирал автомобиль, обнаружил, что на нём нет датчика открытия капота, соответственно установщики об этом даже не знали и не предложили установить такой датчик (напомню, сигнализация с установкой стоит ~35к, при этом нет даже базового уровня проверки работоспособности)
В ходе эксплуатации вылез целый ряд косяков - автозапуск работает через раз, жалуюясь на технические неполадки, вечно светится датчик открытых дверей при закрытых дверях и т.д. и т.п.
Однозначно не рекомендую обращаться в этот установочный центр - поберегите нервы и средства
На скриншоте снизу пример неудачного автозапуска и некорректного отрабатывания датчика закрытия дверей:
Ставил там сигнализацию Старлайн а93 в замен а91 на внедорожник. Сделали за несколько часов, удалив старую. Столкнулись с тем, что замок на капот, от старой сигнализации, надо было удалять и это привело бы к удорожанию работы, но договоренность на все работы была заранее оговорена и всю дополнительную работу сделали бесплатно. Люди слово. За этот момент отдельное спасибо!!! А так все работает исправно и без сбоев. Дополнительно поставили антенну Gprs. Удобство использования теперь увеличилось. Я доволен, спасибо за качественный сервис.
Из-за своей невнимательности пришлось дважды ошибиться при выборе метки к сигналке. В третий раз уже приехал с 2мя заказанными к ним, рассказали все подводные камни: как выбирать метку по номеру сигналки, что бывают номера чипов и корпуса, как делают на СТО , меняя нерабочую свою на вашу метку. Огромное спасибо ребятам. В итоге все оформили поменяли. От Души рекомендую!
Менеджер Юрий обещал уставноить сигнализацию на 10 хонду аккорд привезенную из Америки, говорили 100% + Установить кнопку глонасс
В итоге продержали машину с 10 утра до 21 вечера и сказали что не поулчилось.
блок глонасс просто положили под приборку на стяжки, а кнопку даже не прикрутили - болталась.
Называли Белорусским пацанчиком и хамски общаются, словно ты не потребитель, а челядь какая-то.
Если вы хотите чтобы к вам было хорошее отношение - идите в другую контору.
Очень обидно, что городе "миллионнике", всего одна контора, где то на задворках города, в каком то сарае и называет себя "официальным представителем", реально просто купили франшизу и ставят сиги Пандора, как и любой установочный центр - овечают только за установленные в своём центре сиги, а лейбом "Пандора" только прикрываются, при обращении к ним по гарантии начинается "развод": "Вот вы не у нас ставили, езжайте туда где вам поставили!" - вот такие вот "официалы"!!!
Менял блок управления сигналки pandora DXL 5570 (сама сигналка досталась от старого владельца, решил чтобы не было проблем в дальнейшем -заменить). Мастер быстро и качественно выполнил работы, объяснил как авторизироваться и в дальнейшем пользоваться. В общем остался доволен. Советую данный сервис.
Show business's response
A
Anonymous review
February 19, 2021
Устанавливал в данном месте сигнализацию Pandora DX-9X. Все на высоте. Качественно, быстро. Так же быстро и понятно объяснили как пользоваться сигналкой.
Хороший сервис. Мастера качественно установят сигнализацию и подробно расскажут как пользоваться устройством, что и как происходит. И даже если после установки пройдет какое то время обязательно подскажут вам как поступить в той или иной ситуации.
27.03.2021 был в сервисе на установке сигнализации DX-9X. В четверг записался, в субботу к 10 утра приехал. В 17.20 сообщили о готовности, в 18.10 забрал. С мастером проверили работоспособность - все работает. Проинструктировали и отпустили с миром)))). Сервис рекомендую.
Все оперативно,грамотно выполнено. Все рассказали, объяснили. Буду рекомендовать знакомым! Спасибо!
Show business's response
anon
Level 9 Local Expert
August 16, 2020
По телефону договорился о диагностике и демонтаже иммобилайзера (модель по телефону назвал). Приехал в пятницу в 14:00.
Сказали, что модель старая и диагностировать не будут, предложили просто поменять на новую за 14к. Отказался, но попросил демонтировать старый, как и договаривались. Обещали сделать часа за 4, но из-за сложностей и моей недоступности по телефону не успели, ладно. В субботу обещали отдать машину. У итоге сделали только в 16:00 воскресенья. Выходные без авто испорчены.
Под капотом оставили голые обрезанные провода, центральную консоль надели криво, пришлось снимать и ставить обратно самому нормально. Через 3 часа умерла панель приборов, как оказалось - когда они ее ставили обратно после работ плохо подключили разъём.
Договорился об установки сигнализации и согласовали стоимость работ. В итоге на следующий день объявили, что необходимо доплатить ещё 15 тысяч рублей за установку! Руководство морозится, телефон забанили. Вот такое отношение к клиентам!
Спасибо огромное сотруднице офиса на 56км МКАД! У меня не работал брелок. Она обьяснила почему, что делать и направила в нужный сервис. А на горячей линии мне помочь не смогли.
Алексей П.
Level 3 Local Expert
March 10, 2021
Записался за неделю на установку парктроника. При записи меня проинформировали, что
накануне надо подтвердить запись с тем, чтобы «оборудование было в наличии». Подтвердил накануне, позвонил сам, т.к. Whatsapp не отвечает. Приехал. Нужного парктроника, который был указан при записи за неделю и подтвержден накануне нет. Вместо хотя бы извинений предложение выбрать то, что есть в наличии (1 вариант с пищалкой или 1 с индикатором), и вопросы в стиле «вам прямо нужен этот самый дешевый?». Мне не нужен самый дешевый, мне нужно нормальное качество работы! Сервис однозначно не рекомендую.
1
1
Александр Беленко
Level 11 Local Expert
August 28, 2021
Отличное место! Установка прошла быстро и без проблем. Хотелось бы снять 0,5 звезды за отсутствие терминала в установочном центре на Кутузовском 88, но не стал. Надеюсь ребята исправят этот единственный момент в ближайшее время. Нету всех клиентов есть наличка. Компании огромное спасибо! Молодцы!