Место, конечно, очень красивое, свой мир на высоте, да и просто классно провести время.
Панда парк - отличное место для проведения праздников и с очень хорошим обслуживанием. Вежливый, внимательный персонал. Очень весёлое время провождение для детей и взрослых. Есть лёгкий уровень для малышей, средний уровень для среднего возраста и старших. Так же присутствует зона активити, в которой представлены батуты, лазалки, горки. В целом впечатления остались тёплые и душевные!)
21.01.2023г отмечали ДР сына в ПандаПарк, это было великолепно! Очень понравилась организация мероприятия, есть готовые решения, прекрасный коллектив и менеджер принимавшая заявку по телефону! Оперативно решали все вопросы! Детей организованно направляли по этапам, квест/игровая зона/канатные маршруты. Огромное спасибо куратору Веронике, чуткая, внимательная и вежливый специалист, к тому же педагог, имеет подход к детям, а уж организовать 12ти летних мальчишек - талант! Спасибо менеджеру Екатерине! Инструкторам отдельное СПАСИБО, не давали пасовать ребятам, помогали побороть страх высоты и вместе с ними проходили сложные маршруты! Однозначно 10 из 10, и мы не раз ещё вернёмся к вам в парк! Спасибо!
Классное место для семейного отдыха. Не в первый раз посещаем с сыном. Обычно выбираем 4 маршрута + троллей. Тарзанка вообще огонь! 1590 руб. За каждого. По времени это выходит 2-3 часа лазанья с перерывом. Приходить лучше со сменной обовью закрытого типа. В сандалиях не пустят. С собой рекомендую иметь хотя бы литр воды. Маршрутов много на все возрасты. Дети от 110 см. Есть батутная зона с горкой. Туда от 90 см. Рядом магазины и кинотеатр, есть площадка общепита. Всем рекомендую.
Если Вы и Ваш ребёнок любите скалодромы, веревочные парки и подобные им места, то точно останетесь довольны. Чистый лесной воздух, множество трасс, адекватные инструкторы, все в хорошем состоянии. Мы не пожалели ни одной минуты из часа, потраченного на дорогу.
Есть беседки с мангалами, в которых можно удобно расположиться, если Вы с возрастом утратили любовь к активному отдыху. :-)
Из минусов:
Не ждите многого от пиццерии, что на территории. Перекусить в ней можно, но это не кафе. Более подходящим будет определение "забегаловка": как по интерьеру, так и по качеству еды.
очень доброжелательный персонал! др отпраздновали весело и легко. Все дети и взрослые очень довольны качеством трассы, игровой комнатой. Дети хотят снова испытать эти яркие эмоции!
Из плюсов.
С картой клуба, цена ниже. Если её нет, через выданный продавцом QR-код, нужно заполнить маленькую анкету. Тогда также сработает скидка, но стоимость билета будет на 100 р. выше, т.к. столько стоит клубная карта.
Ведётся запись в тетрадь, проходящего маршрут. С указанием ФИО родителя, номером телефона. Под подпись родителя, и работника.
Выдаётся переобувочная обувь, шапочка под шлем, сам шлем, перчатки.
Есть небольшая раздевалка, с закрывающимися шкафчиками.
Надевается страховка. Работники всем помогают её правильно надеть, и застегнуть.
Проводится хороший инструктаж работниками клуба, и пробная практика, перед прохождением маршрутов.
Интересные маршруты. Крепкие верёвки, доски. В общем конструкции.
Из минусов.
Перчатки не выдали.
Троссы на уровне плеч человека. Будь он маленький, или подросток. Это очень неудобно, тем более, при условии, что ещё карабин надо тянуть за собой в основном. Сам не едет.
Довольно темновато.
А смотря наверх, как сопровождающий, свет от ламп, бьёт в глаза. И для съёмки не очень, и раздражает.
Проводили тимбилдинг на работе в данном парке! Очень круто, много положительных эмоций!
Персонал отзывчивый и доброжелательный.
Разные уровни сложности, очень удобно.
Хорошее место! Крытое помещение, погода нипочем. Для маленьких детишек три маршрута, тем кто повзрослее - девять маршрутов, на высоте 4х и 7мь метров. Отличные общительные инструктора. Советуем!
Крутой Панда-парк в Пушкино, были там всей семьёй, очень понравилось, я все облазал, дети вообще уезжать не хотели. Спасибо добрым, вежливым сотрудникам, все грамотно рассказали, особенно помогал Данил. Обязательно приедем еще:)
Хорошее место. Всё понравилось, отмечали дочке др. Еду всю с собой брали. Лазил с детьми, всё трассы на которые можно взрослым. Прошел почти все. Не легко, ручки и ноги потряхивало. В следующий раз добью. Всё остались довольны.
Добрый день! 6 января 2023 года мы привезли бетей 5 и 8 лет в игровую комнату. Сама комната очень классная, дети любят и мы довольны.
Неудобная система оплаты. Отстояли очередь, потом нам сказали, что надо заполнить анкету, для этого отсканировать код на стойке( сразу мы его, коречно не заметили, очередь была больгая и в пращдничные дни 1 человек за стойкой, которыйочень долго обслуживал)
Пока мы заполняли анкету, образовалась снова очередь, снова пр шлось ждать. Потом неудобная система этих пластиковых карт, мы редко бываем, раз в год может, прежние карты у нас не сохранились, их неудобно таскать с собой, мы многодетная семья и у нас было на каждого по 2 карты, котопые мы купили, а сбать назад и вернуть деньги возможности нет.
В этот раз пришлось снова купить карты, но они мне вообще не нужны. Сделайте, пожалуйчта упрощеную систему, по номеру телефона, например. Сейчас уже никто кучу карт с собой не таскает. Это неудобно.
И еще стоимость 1390 за 2 часа. А если нам достаточно часа? Дети наигрались за 1 час и мы их забрали. Для 1 часа это слишком высокая стоимость в сравнении с другими игровыми комнатами.
Надеюсь, все будет только улучшаться! С уваюением, посетитель Ольга.
Проводили там день рождение, дети прошли маршруты быстро час по веревочному маршруту и час на детскую площадку, для деток лет до 10 будет здорово, остальным не очень будет интересно, ну или быстро все пройдут.
Были в парке 31 мая 2023 г. День рождения ребенка, заранее подали заявку на бесплатную дорожку, объяснили администратору, мужчине, на что он начал говорить, зачем вам бесплатная, когда за 850 рублей вы можете купить детскую зону, не, если хотите, вы конечно можете взять одну дорожку бесплатно, но зачем, когда за 850 вы можете взять детскую зону! Очень странно! Зачем вы тогда пишите про бесплатную дорожку на день рождения, когда ваши администраторы выпаривают что им выгодно? Очень ребенок расстроен, в этот верёвочный городок больше не ногой! Отвратительная работа персонала! Не рекомендую! Не портить детям настроение!
Хороший парк, ходил с детьми. Мелкий на детскую трассу, старшая на 4 маршрута, оборудование довольно свежее. Не хватает света в зале, сначала даже показалось что парк закрыт. А так всё ОК.
Судя по ответам владельцев я услышу "мы учтём ваше мнение",но безобразие брать 1400 за два часа в зоне для детей с 2,5 летнего ребёнка, где нет особо развлечений по возрасту тем более,что за углом как раз игровая для малышей. Я заплатила за старшего ребёнка за несколько маршрутов веревочного парка и считаю, что можно было бы сразу сотруднице данного заведения сказать, что для таких малышей за 500 рублей есть более подходящая игровая площадка с батутом, лазалкой итд в 30 метрах, тем более, что я уточнила,что мы в ПушкиноПарк первый раз....
1400 за 10 минут "прекрасно", очень клиенто ориентированный подход, вернуть хоть какую-то часть денег отказались.....веревочный парк хороший, но принципиально ставлю ОДНУ звезду за такое равнодушие к родителям малышей
Идея хороша, реализация подкачала. На дне рождения было 6 детей. Аниматор детям понравился, из 3-х маршрутов 4 ребенка прошли 2 маршрута, 2 ребенка прошли 4 маршрута. Что касается веревочной зоны - не всем детям нравится. Зона батутов детям понравилась.
На детском празднике 20.03.2022 в пандапарк Пушкино шесть детей должны были пройти три маршрута. Времени для наблюдения за работой сотрудников парка было достаточно.
Каждый раз перед входом на маршрут ребенок идет за инструктором. На площадках собираются группы детей из-за того, что впереди маршрут медленно проходит первый ребенок. Если у ребенка трудности с прохождением маршрута, например, не знает как преодолеть препятствие. Или ребенок запутался в веревках, повис на тросе, то ребенок так и висит. Так и случилось: ребенок висит несколько минут на страховочном тросе, не может подняться. Поднявшись, ребенок через пару шагов опять упал и повис на страховочном тросе. Запутавшись в веревках, ребенок повис и не мог подняться. Я дважды ходил за инструктором с обращением о помощи ребенку. Инструкторы не спешат помогать, не спеша ходят по территории.
За 3 часа в веревочном парке заметил, что инструкторы находятся в зоне одевания страховочных веревок и шлемов. Они практически не ходят по территории веревочной зоны, не смотрят за скоплением детей на площадке. Если ребенок повис, то они это не видят. Инструкторы сидят или стоят без шлема и страховки. Для того, чтобы подняться к ребенку, каждый раз одевают. На что уходит время.
Инструкторы собираются в группу, ведут беседы, подтягиваются на турнике, разминают спины. В общем за детьми не наблюдают.
Несколько раз дети собирались на одной площадке. Их было 4-5 человек. Когда впереди по маршруту следует не быстро ребенок, или боится и стоит на месте, то дети долго не ждут. И проходят маршрут до ближайшей площадки.
Я несколько раз был в других парках. Там инструкторы ходили по территории и наблюдали за детьми. В случае затруднения у детей, инструкторы быстро поднимались к ним и помогали преодолеть участок маршрута.
Подписав документ о правилах поведения и ответственности, я не могу пройти на маршрут и помочь ребенку. Это должны делать инструкторы, при необходимости. Я несколько раз обращался к инструктору. Он подошел, посмотрел, что ребенку тяжело подняться с повисшей страховки. Дал ребенку пару советов, помолчал и ушел. Когда ребенок боялся пройти препятствие и делал это медленно, я обратился за помощью к инструктору. Инструктор, не подходя к месту под препятствием на земле, сказал: "ну медленно, так проходит же".
В других веревочных парках не так, и это хорошо. Вашим инструкторам необходимо наблюдать за детьми, инициативно оказывать помощь. И хорошо бы одному находиться в веревочной зоне возле маршрутов, а не в раздевалке для участников.
Никогда не пишу отзывы , работая в сфере детских услуг и понимая , что разные бывают ситуации, но эта просто вывела нас их себя! Решили мы детей сводить в кино, до сеанса было 1,5 часа , дети захотели в панда парк , мы купили 3 карты на каждой 2 захода, хотя нам вполне бы хватило одного, но как объяснила позже девушка ( менеджер, администратор, управляющий- вообще не понятно кто она, ни формы ни бейджа на ней так и не увидели , что учредитель все это строил и ему нужно зарабатывать деньги, поэтому продают сразу по 2! Сразу вопрос - вы считаете это нормально говорить гостям???!!!Ну хорошо, один из детей поднялся на верх и испугался , плакал , никакие уговоры не помогли продолжить путь, его сняли , я подошла к этой девушки уточнить можем ли мы вернуть деньги так как ребенок не прошел ни одного пути, на что нам сказали нет, вы можете попрыгать 30 минут на батуте ! Ладно и здесь понятно!Далее подходит семья с ребенком читает цены и общаясь между собой говорят о том , что им нужен один заход, я предлагаю отдать им свою карту , объясняя ситуацию , что 1500 руб выброшены на ветер! Они соглашаются , я как приличный человек подхожу опять к этой девушке, хотя вы понимаете да , что я могла просто отдать свою карту и все ! В итоге она не разрешает сделать это , опираясь на правила и говоря о том , что они указали мне услугу выдав каску ребенку и провели инструктаж и что у них всего 3 сотрудника и они уже сегодня устали !ну а дальше уже ваши проблемы, что ребенок испугался! Я попыталась донести , чтобы рассмотрели правила, так как это дети и они не предсказуемы , один испугался, другого затошнило и тд ну сделайте вы в продаже один заход , но я уже слышала историю , что это не выгодно !и что по 20 раз в день она это выслушивает ! Опять же вопрос, вы считаете это нормально говорить гостям?!
Итог , пока я разговаривала по телефону, двое других наших детей прошли одно препятствие и на второе идти не захотели, что и следовало ожидать! И пошли на батуты их сопровождал везде взрослый человек моя подруга! Поговорила я по телефону возвращаюсь сажусь рядом с подругой и проходит мимо эта мадам и говорит « я вами поражаюсь! Ваши дети прыгают на батуте!» я говорю спасибо вам большое за то что разрешили попрыгать!
Ну а далее эпикфейл !!! Цитирую
« вы в алкогольном опьянении!!! от вас пахнет алкоголем ,а пьяных людей мы не пускаем!» а мы обе за рулем)
Конечно нас это просто накрыло и мы начали уже ругаться , я спросила как зовут ее на что получила ответ- Ирина!
Так вот! Уважаемые учредители, конечно вам нужно заработать денег, но лояльность к детям должна присутствовать и да рассмотрите ваши кадры! Так называемая Ирина абсолютно не умеет общаться с людьми ! Оскорбляя ваших гостей к вам приходить больше не захотят никогда! А как известно теряя гостей, денег вы не заработаете! В эту рыгаловку больше ни ногой!
Мы ходили с друзьями (нам +-30лет)по верхнему уровню. Было страшно 😁 перед каждым новым испытанием кажется, что уже точно не смогу пройти его)) физически тяжело, уровень стресса на часах зашкаливал)) дети пробегали мимо, будто бегали по лужайке, а не висели на качающихся дощечках над 7-ми метровой пропостью. Взяли 4 маршрута, но остлили только 2, из последних сил. Рекомендую к посещению, выплеск адреналина гарантирован))
У нас в Таганском парке тоже есть Панда парк, но в Пушкино нам понравился больше, дети вообще в восторге, а мужу как понравился, слов не передать, пока все не прошел, не хотел уходить, однозначно, приедем еще))) Благодарим сотрудников, все дображелательные и внимательные!!! Панда Парк в Пушкино лучший!!!
Очень понравилось, крутое место. Мне подарили полет в аэротрубе, это было круто, тут отличные инструкторы. Были с дочкой, оба получили незабываемые эмоции. Еще здесь есть искусственная волна, в следующий раз обязательно попробуем)
Были в парке в Пушкино. Именно Верёвочный парк в целом понравился, но вот детская игровая стоимостью 1490! Ужас, состояние убитое, все ободранное, обшарпаное, кресло-мешки выпотрошенные валяются,сама игровая ни о чем: небольшой плетеный лабиринтик с горкой, батут и 1горка для тюбингов, на этом все!за состоянием нужно следить, предлагать такую услугу для детей позор. Жаль видео не выложить.
19.02.2023, взяли два маршрута, записала свои данные в журнал, включая номер телефона, оставила ребенка с инструкторами, прихожу через 40 минут, а ребенка нет, на мой вопрос «Где ребенок??» мне ответили «а он пошел вас искать, минут 5 назад ушел», вы вообще в своем уме??? Как можно было отпустить ребенка? Для чего я оставила свой номер телефона? Для галочки? Ну почему нельзя было позвонить?? У ребенка не было телефона с собой, в итоге просил позвонить у прохожих. Инструктора эти сидят своей компашкой, общаются, смеются, сложилось впечатление, что дела им нет до детей, никакой заинтересованности в своей работе. Вы как-то фильтруйте свой персонал.
Спасибо за испорченный вечер.
Отличный парк, ребёнку очень понравилось. Были на первой высоте и в активити-зоне. Правда, на батутах не всегда хватает мест для всех. Ну, и не совсем бюджетное развлечение
Давно не были в ПандаПарке в ПушкиноПарке , посетили 19.03. Впечатление: помещение уменьшилось,цена увеличилась,но ребенок доволен. Причем на час остаться нельзя,теперь минимум два.в чеке пробивают как две услуги. спросила на час можно?-нет,минимум два. Для родителей,которые посещат магазины это очень даже хорошее время. А я веду ребенка просто побегать,провести время и сижу за ребенком присматриваю .это долго. в целом хорошо.
Классный веревочный парк. В выходной день
без ограничения по времени, вместе с покупкой карты - 1000р. Для самых младших отважных посетителей есть 3 маршрута и их можно проходить сколько угодно раз, пока не надоест. Есть гардероб, туалет, даже фен для волос. Можно забронировать столы для праздника.
2
Show business's response
Н
Наталья
Level 21 Local Expert
May 25, 2023
К сожалению, все плохо, за исключением самого веревочного парка и инструкторов. Были здесь на детском дне рождения в качестве приглашённых. Изначально разговор шёл об организации детского дня рождения в кафе при панда-парке. На территории до сих пор висят объявления, что можно употреблять еду, только приобретённую в этом кафе. Каково же было наше удивление, когда в день празднования оказалось, что кафе закрыто. Никто не предупредил о таком повороте событий. Зона для совсем маленьких посетителей тоже оказалась закрыта, тоже никто не уведомил. В стоимость билета на каждого посетителя входят все маршруты панда-парка и час зоны с батутом. Однако никто не сказал, что на батуты могут не пустить ребёнка из-за веса (речь не идёт о 100кг, конечно же). Все билеты именные, и если посетителя не пустили на какой-то маршрут или на батуты, за него пройти испытание никто не может. Вообще в этом панда-парке в выходной было пусто, предполагаю, что не случайно.
Отвратительно!!! На моем ребёнке без моего ведома зарабатывают деньги.
Как только прошли в зону игровую, появилась девушка с фотоаппаратом. Не сказав ни слова она начала фотографировать дочь. Я если честно растерялась от такой наглости. И предположить не могла , с какой целью она это делает.
Единственное , до чего я додумалась , это то, что работник парка делает фото с целью скинуть эти фото нам и с нашего разрешения оставить пару фото себе для галереи сайта.Как бы 1200 за 2 часа- это такая сумма, за которую можно и фото ребёнка получить после отдыха здесь.
Но. На выходе после отдыха там в итоге картина:моя дочь висит на доске распечатанная в разных ракурсах, на магнитах, в шариках и т д.
Я подхожу с целью забрать это всё. А мне говорят на это ЦЕНУ!!!!
И НЕ МАЛУЮ.
В итоге на выходе вы получаете за деньги магниты с фото Вашего ребенка и еще платите за то, чтобы Вам на почту скинули все фото!!!
Наглость и грубейшее нарушение!!!!
Больше туда ни ногой.
Имейте хоть каплю уважения к себе, уважаемый фотограф, делая такие действия.
Очень много пыли.Нечем дышать. Не убрано. Дочь играла одна. И от одной ее пыли было очень много. Представляю, если там будет отдыхать группа детей.
Посещали сегодня по купону за 1750 рублей, включены 4 маршрута и батут 1 час. Ребёнок отказался проходить маршруты, испугался. Попросила перенести средства на батуты и дать поиграть там подольше - отказали. Цитата «услуга вами получена, вы же сами отказались». Вывод - на клиента наплевать, главное - заработать деньги.
Ребенку нравится, и это главное. По мне- дороговато;)) и ещё, хорошо бы какие-то одноразовые перчатки давать, если это можно, конечно. А то сын стёр ладони на высоком маршруте. Ну, это так, просто замечание.
С ребёнком в 4 года делать нечего! За билет на 2 часа в 1200 руб. предоставлены 5 аттракционов, один из которых закрыт. На вопрос, почему не предупреждаете, следует ответ, что компрессор сломан. У персонала отсутствует причинно следственная связь в разговоре. На горку для ватрушек зайти взрослому в носках сложно и больно (бруски хоть и покрыты тканью, но края не сточены), а ребёнок не смог затащить ватрушку. Вполне возможно, что верёвочные лестницы и переходы хороши, но это другая история, для более взрослых.
Всё здорово: большой выбор трасс разной степени сложности, закрытое и пррсторное помещение, неплохой персонал.
Но цена !!! Слишком высокая, по этой причине практически всегда пусто.
Классное место! Отлично все проработано, интересные локации, хорошее оборудование. Минус – полупустой бар и немного нехотя консультируют на площадке инструкторы
Были на др ребёнка 8 лет, единственной компанией днём в понедельник. Персонал не хочет работать от слова совсем, на маршруты ростом от 130 см детей 130 см. они пускать не хотят, объясняя тем, что они не справятся с заданием и из придётся снимать… у меня вопрос? А вы тут для чего?) глазками хлопать и сидеть на попе ровно? Руководству Панда парка рекомендую принять меры, ведь иначе к вам просто не будут приходить люди)
Доча тут уже третий раз. В восторге, хотя и повисла на страховке, и слезы и содранная кожа. Эмоции, чувство победы опрокидывает это всё! Благодарю! Ещё придём и не раз!
Контролеры на кассе не объясняют сложности маршрутов. Инструкторы тоже в этом не участвуют. Им проще снять ребенка с маршрута, сказать что у вас оставшиеся маршруты сгорели. А ваши денежки остаются у нас.
Четыре звёзды из-за слабого освещения,ведь в таком огромном развлекательном комплексе нужно много света,чтобы всё было видно. Ну и ещё кафе дороговато своей пиццей. Лучше уж заказать Dodo на дом и сэкономить (это не реклама). А так,задумка,площадки и аттракционы ,а также инструкторы на них - всё пока что устраивает.
Парк интересный, несколько уровней сложности, для разных возрастных групп.
Для нас минус парка в том, что нет сотрудников, которые бы психологически подбадривали и физически были бы рядом, поддерживали... Когда ребёнок там, наверху, один, ему очень страшно... И в том, что, если полпути прошёл и уже устал, то нет специальных спусков(
Но это чисто наше мнение)
Благодарим за возможность)
Спасибо за хорошо проведенное время. Гибкие условия оплаты, можно подобрать подходящий вариант. Интересные маршруты в веревочном парке, также понравилась игровая зона. Дети- подростки остались довольны. Рекомендую
Мы любим это место, дочь - фанат этих лазелок. Решили отметить там ее д.р. По факту сам парк - 5*, а обслуживание стола -3*. Кончилось тем, что одноразовую посуду пришлось покупать самим - на стол были просто выставлены коробки с пиццей, ни салфеток ни стаканов ничего…
Немного людей, что порадовало. В выходные обычно более загруженно, мы были в праздники. Цена за инструктора- 1000. 2 Маршрута ребенок прошел за 30 минут. Сами маршруты- для нашего роста- 990 по карте. Дороговато получается, но безопаснее с инструктором. Впечатление хорошее.
Не советую, ребята которые там работают абсолютно безразличны, на детей им плевать, сидят, болтают, зевают, подтягиваются, лишь бы взять деньги,а что там дальше ни кого не волнует, возврата денежных средств у них нет, главное заплати, они вам каску оденут, канатами обвяжут и на этом их работа заканчивается а дальше гори всё синим огнём. Нет заинтересованности в привлечении клиентов.