Давно пользуюсь услугами данного турагенства. Ещё с тех времен, когда они размещались недалеко от цирка, потом переезжали к киностудии Беларусь и уже потом на площадь Свободы. Грамотные специалисты, умелый подбор тура. Но состав сотрудников обновился, посмотрим в этом году на их работу))))
Заказывая тур у этих ребят, покупаете кота в мешке. Отдых в Польше на Лебе оказался смазанным из-за "профессионализма" сотрудников. Был оплачен номер с балконом (за него взимается доп.плата). На поверку оказалось, что в номере не то что балкона, окна нет. Сопровождающий Вячеслав (сотрудник "Экотурс") сразу ушёл в глухую оборону, мол, ничего не знаю, это не мой косяк, разбирайтесь с хозяином отеля. Хозяин вернул часть суммы за моральный ущерб, но пояснил, что это не его вина. И я склонна верить, т.к. его доводы были логичны и правдоподобны. Даже если случаются форс-мажоры, бывает всякое (я тоже человек и понимаю, что люди ошибаются), неужели сопровождающий группы не обязан решать проблему на месте? Меня бросили, как слепого котенка, предложив, решить все самой. Спасибо! Нет нерешаемых задач. Так что, господа и дамы, путешественники, доверяйте, но проверяйте! Очень желаю, чтобы Ваш отдых был приятен.