Спустя год использования дивана, просел матрас, что теперь визуально смотрится странно и неприятно сидеть. Я самый тяжелый в семье- 85 кг. Ужасное качество матраса и невероятное время использования.
Сам диван скрипит (пружины). Не рекомендую к покупке за эти деньги!
Диван брали для сна, так вот если у вас возникнет такая же идея то не рекомендую, продавцы в магазине заявляли что у него ортопедический матрас. Спина болит очень после этой ортопедии
5
5
Маргарита Д.
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Когда в доме маленькие дети , приходится чаще менять мебель . Решили купить угловой диван в гостиную. Рассматривали несколько фабрик, но остановились именно на этой , о чем не жалеем. Мебель очень высокого качества , для такой ценовой категории. Еще нам сделали небольшую скидку на доставку и сборку . Остались очень довольны.
Заказали классный диван с ортопедическим основанием! Очень красивый и удобный. Мы довольны, в другую команту так же у них тут заказывать, как закончится ремонт😁
3
1
Артем
Level 7 Local Expert
March 21, 2022
Roomer Автозаводская.
Заказали диван Хай -Хет. стоимостью 174 000 руб. доставка сборка ещё 4100 руб.
Доставили аккурат перед НГ.Дождавшись,были очень рады искренне,выбирали долго.Это затмило нам бдительность,не разглядывали его с лупой как параноики,надеясь,что за эту цену для кого то невысокую,кому то высокая,мы получим достойный уровень продукта,без претензий к качеству.
Но прошло меньше месяца из которой первую половину января нас и дома не было.
Стал отмечать запах прелых тряпок в правом углу дивана.
Вскоре заметили расходящиеся швы в углах(французский шов) обнаружили недошив почти по всем углам,торчащие нитки.
Оповестив менеджера,через неделю приехал человек- представитель фабрики, забрал все подушки,остался каркас,на котором обнаружилась заплатка,мелкая дырка на ткани, не увидели б если не разберешь диван.
23.02.22 в районе 9 вечера привозят,распоковав пару подушек стал проверять,в надежде что будет все ок,нет,все было так же ,ровным счётом ничего не устранено.На что хватило сил подпалить вместе с нитками саму ткань обивки! Набрали тому представителю фабрики сказал, что отправляю все это добро обратно,в ответ внятного ничего не было услышанно,словно это рядовой случай,праздник все дела,понимаю.
Ожидая обратной связи в рабочие дни,никто не связался. вообще не понимаю как это ?!
Через три дня составили претензию на возврат денежных средств,приехал в офис продаж ,был тот же менеджер с его слов он не в курсе ситуации,приняли претензию.Осмотрели диван выставочного образца на нем выполнены швы-так же как и у нас,жалею что сразу не осмотрел перед покупкой.
На следующий день связались с фабрики ,были уговоры,дескать заказали под нас новую ткань, будем перешиватьупирали в цены которые выростут,отказали в этом,забрали корпус быстро очень
Всю сумму вернули.
Лопается материал на диване и расходятся швы. Не покупайте у них. Приезжали специалисты компании, смотрели, сказали что это косяк фабрики. А потом не берут трубки.
4
3
Кирилл Курамин
Level 2 Local Expert
May 25, 2023
Приятный персонал, огромное количество мебели на любой вкус, хорошее качество. Быстрая доставка и сборка.
Никогда не советую обращаться к представителям компании Panda Terra в ТЦ «Город» на Шоссе Энтузиастов.
Отвратительная работа женщины, принимающей заказы. Не заинтересована в клиентах и крайне невнимательна. Заказы принимает с одолжением и видимо не знает своей номенклатуры товара. Заказывала диван с одним вариантом подлокотников, заказ приняли с другим вариантом. При этом на картинках все виды обозначены схематично и непонятно за что вообще расписываешься в заказе. Да еще по-хамски обвинили, что я сама виновата. После многократных звонков подлокотник согласились переделать. Доставку подлокотника после его изготовления жду до сих пор т.к. сказали, что привезут, когда машина поедет в направлении моего района. И непонятно привезут ли его вообще. Так что с 5 июля я не могу получить полноценный диван, который еще и стоит немалых денег - больше 100 тысяч рублей.
4
1
Екатерина Р.
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Долгo с мужем выбирали где заказат мебель и не прогадали, очень кaчествно сделано
Прошу вас не покупайте эти диваны если не хотите испортить нервы. Купили диван за 200000₽ У него сразу же начали расходиться швы, а после двух лет лопается материал
Хозяин самодур,коллектив сволочной особенно швеи, мебель очень дорогая,склад забит, реализация слабенькая,ценник на работу всех видов очень низкий,один плюс деньги платит вовремя,