Всё время проблемы со своевременной доставкой. Обещают по телефону, что доставка будет к озвученным часам, но всё время курьер приезжает с опозданием. Причём на это не влияет время заказа, хоть ты его сделал заран ее, хоть внезапно, когда приспичило, как говорится. Иногда роллы бывают с горчинкой. Не рекомендую данное заведение.
Заказывали в воскресенье роллы, по телефону было озвучен срок доставки 1час 20минут, привезли через 1час 50 минут.
Сырные палочки и запечённые роллы холодные, гунканы размазаны по крышке контейнера.
По вкусу нормальные, но раньше были вкуснее.
Итог - заказывать больше не планируем.
Заказала пиццу с доставкой, сначала курьер ошибся адресом, пот ом мне отдали не ту пиццу, позвонив курьеру и объяснив ситуацию, я услышала ор и крики в трубку, мне отдали мои деньги, а я вернула сдачу, позже я созванивалась с оператором, всю ситуацию я ей объяснила, она предложила возврат денег, я не совсем поняла зачем, подумала компенсация, в итоге позже мне снова звонит оператор, спрашивает, зачем я требовала возврат денег, хотя я его и не требовала, я побыстрее отправила деньги назад, чтобы от меня уже отстали, при заказе с доставкой советую опасаться работы данных людей, адресом они ошибаются не первый раз, в итоге осталась с негативными эмоциями и голодной.
Располагающая атмосфера, достаточно уютно, небольшой зал. Доброжелательный персонал, внимательный и шустрый! Меню достойное и по разнообразию, и по вкусовым качествам. Всегда есть места. Отличное кафе для отдыха!
Раньше была другая команда. И повора и обслуживание. Г отовили быстро и вкусно. Всегда у них заказывали на работу сеты на праздники. Сейчас очень долго готовят. Говорят 35-40 минут, приезжаешь говорят ещё минут 20-30. В итоге по факту заказ делают минут 90-120. Все получается холодное. В одном заказе роллы сухие, картошка и пицца холодные и горелые. Когда сидели в кафе в графике с соком таракан плавал. Давала им последний шанс 3 раза. Надеялась, что всё наладится,.т.к. было любимое место. Ничего не писала. Но ТАРАКАН в графике с соком был последней каплей. Больше не пойду.
3.12.2024г. заказывали на самовывоз 1 салат цезарь с креветками, 2 салата «восторг», 1 вок с устричным соусом, 1 вок с соусом терияки. Нам приготовили 1 цезарь с курицей, 1 салат «восторг» и 2 вока с соусом терияки. Позвонили, нам сказали что переделают салат с курицей на салат с креветками, сделают еще один «восторг». Забрали мы цезарь с креветками. КРЕВЕТКИ БЫЛИ ТУХЛЫЕ! Весь салат в помойку. Где внимательность поваров к продуктам? Где внимательность в том, что мы заказали два вока с разными соусами? Спасибо за «прекрасный» вечер. По сути запороли по каждой позиции. Единственное что было вкусно это вок с терияки.
Готовят вкусно ,заказываем постоянно доставку.Попробавали наверно е все блюда , больше всего нравится пицца и горячие роллы.Так же много раз получали в подарок роллы что очень радовало
Еда/цена сопоставимы, умеренные деньги за посредственную еду. Сервис просто отвратный. Заказали еду на компанию, обещали час, как итог привезли через 3. Звонил им сам 3 раза, ответ - у нас сайт сломался, нет курьеров и бла бла бла, 10 минут и еда у вас, прошел час, еще 3 раза звонил - привезли. Через пару дней заказал еще раз, надеялся, что исправились, после заказа через сайт набрал им и уточнил время доставки - 1,5 часа. Долго, отказался, взял в едо, через час как и обещали привезли, мы с сыном поели, сели в машину - звонит оператор - добрый день, мы получили ваш заказ, привезли через час))) ржали с сыном в голос, мы уже отказались по телефону сразу, а они через 2 часа только получили мой заказ. Как итог - если вы цените свое время - никогда не связывайтесь с данным общепитом. А вам ребята советую подтянуть свой клиентский сервис, либо торговать стельками войлочными в поездах. Не получается у вас даже плохо работать
В "Панду" с дочкой ходили с большим удовольствием - вкусная еда, уютная атмосфера. Перестали ходить, когда девушка сказала, что теперь оплата будет только за наличные, карты приниматься не будут. Для нас это неудобно, стали ходить в "Соус", там принимают и по карте, еда тоже очень вкусная. 27 мая у внука был выпускной. Решили заказать в "Панде" 8 пицц - еда у них вкусная, нам нравится. Однако, не получилось. Нам нужно было самое позднее к 11:30. Оказалось, что не могут приготовить к этому времени. Для нас с дочкой очень важны доброжелательность, приветливость. Любой отказ можно сказать в такой форме, что ты поймешь - тебе рады, хотят помочь, но не могут. А тут, в "Панде" было такое впечатление, как будто нам делают одолжение, реально почувствовали себя "бедными родственниками". Вот так, несмотря на вкусную еду, уходят в другое кафе, где тебе рады.
Пиццы заказали в "Соусе", где очень доброжелательно встретили, помогли сделать детям праздник. Написала в жалобную книгу о недоброжелательности персонала, потому что от персонала также зависит придут ли люди вновь к ним или нет. Вкусно готовят и в "Панде" и в "Соусе". Панда по расстоянию нам удобнее, ближе. Но, теперь мы ходим в "Соус", несмотря на то, что кафе намного дальше для нас, потому что там нам всегда рады, встречают с радостью, с улыбкой.
Хорошая пиццерия.Уютный зал,негромкая музыка.Персонал отзывчивый. Хорошо отдохнуть с друзьями,детьми.Еду готовят сами,поэтому и время доставки соответствующее.Выбор отличный,всё свежее и вкусное.
Заказывали много раз и было все хорошо, но в последний раз отравились все й семьей. Заказали две пиццы, вечером съели, а утром у всех болели животы и открылась диарея и рвота. Хорошо не дошло до госпитализации.
Была в данном заведении и отмечали др , еда вкусная продукты свежие интерьер красиво, время ожидания приготовления блюд долго, напитки из алкоголя только пиво , персонал вежливый, но не понравилась музыка играет фоном можно уснуть , а по просьбе переключить отказали девушка с бара сказала *я че вам диджей? Я и на доставке и на обслужмвании столиков (хотя народу было кроме нас 3 человека)и кроме неё был тоже персонал но все сидели за баром , вобщем-то др прошло скучно 13.10.21г
Всем здравствуйте! Хочется выразить благодарность сотрудникам кафе "Панда".
Произошла такая ситуация. Мы сделали заказ, удон с овощами и курицей. Заказ пришёл без курицы. Позвонили в кафе рассказали всё как есть. Нас выслушали, сказали разберёмся. И буквально через минут позвонили, извинились, и сказали привезут новый заказ. Ещё раз спасибо! Молодцы. И всё очень вкусно!!!
После смены локации кафе потеряло интимную нотку, создавае мую шторами между столиками. В кухне всё на высшем уровне - повара остались прежние. Далеко от центра, не местным уже нет смысла ехать сюда отдыхать.
Больше всего понравилась обстановка и атмосфера - уютно, стильно, музыка негромкая (не мешает спокойно разговаривать). Кухня самая разнообразная, на любой вкус😋 Не оч ень понравились супы - порции большие, но как будто разбавленные. К пицце и десертам нареканий нет) Персонал старается))
Были пару раз в этом кафе, когда оно ещё было в центре, и оба раза остались не довольны. Персонал ужасный. То заказ забыли передать, то никак донести не могли. Сидят между собой общаются, смеются, на посетителей плевать. Если после переезда на новое место персонал остался прежним, то там нечего делать! Звезда лишь за то что было вкусно.
Отличное заведение! Быстрая подача блюд! Персонал приветливый! Единственный минус-это то,что они переехали на другой адрес! Теперь находиться по улице 9 мая,если честно я даже незнаю где эта улица. На Ленина было под рукой.,можно было скоротать время перед автобусом. Детям очень нравилось там!
Кафе отличное, на 5 +, отдыхали с детьми, все очень довольны, самое главное коллектив, все добрые, отзывчивые, очень хорошо относятся к детям. Спасибо вам огром ное!!! Будем Вашими постоянными клиентами!!!! 💋
Неплохое заведение. Хорошая кухня. Попа ла в это кафе по рекомендации знакомых , в целом осталась довольна! Цены достаточно демократичные , хорошее меню - есть из чего выбрать
Являемся клиентами кафе Панда уже много лет. Сегодня заказали роллы самые дорогие, в итоге роллы были с сырыми креветками, а с угрем были все с костями от рыбы. От некоторых роллов пахло не свежей рыбой. Половину просто пришлось выкинуть. Больше клиентами данного кафе мы не являемся. Будьте осторожны и берегите свое здоровье. Спасибо за испорченный вечер.
Готовили восхитительные роллы, прям вау. Нравилось. И подача красивая и вкус офигенный. НО всё это было до момента, пока не поменялись повара и персонал. К сожалению, я там отравился угрём.
Может это конечно нам везёт уже не первый раз,но доставка-это засада какая то! Заказываем обед к 12, везут почему то ближе к 13. Вот например сегодня заказ сделали в 10:40 к 12:00,привезли в 12:30,когда уже обед закончился. До этого заказали к 12:00,привезли в 12:45.Это ужасно конечно!!!
Раньше было очень вкусно,все очень нравилось,но в итоге стали очень часто привозить некачественные продукты,пицца была холодная,несколько раз привозили так,что половина начинки была прилипшая к коробке,после предъявления жалоб и просьбы о возврате денег просто кинули в чёрный список,молодцы,ребята👍
Хорошие роллы. Часто заказываем. Привозят д остаточно быстро. Но есть одно "но"....постоянно, иногда даже если просишь так не делать, на доставку отправляют холодные роллы в одном пакете с горячими. Ну ведь ежу понятно, что если холодная филадельфия едет вместе с горячей, то рыба начнет запекаться от температуры. И по факту превращается в безвкусную вату. 300р на выброс. Жалко пакетов что ли? Ну сделайте их платными. Накиньте по 5р к ценникам. Не страшно. Только довезите еду в хорошем состоянии.
Ужас, разочаровалась раз и на всегда... Сделала заказ на дом..Был испорчен весь вечер!😤 Хуже роллов и пиццы я ещё не ела в своей жи зни.Заказала королевскую пиццу и сет.все пришлось выкинуть!
Роллы очень маленькие, все разваливается даже взять невозможно, вкуса никакого нет, еш как будто пустой рис, вассаби одна краска никакого вкуса. Вообщем полное дерьмо больше не будем там заказывать и никому не советую.
Как кафе типичный подвал, не понравилось за столько лет могли бы и место хорошее сделать но увы не дотягивает до хорошего заведения спасибо есть к чему стремиться да и ваш суши тайм тухляк тухляком