Не понимаю всеобщего восторга от этого "кафе", почему кафе? Потому что язык не поворачивается назвать его рестораном. Были в первый и точно в последний раз. Ждали когда к нам хоть кто-то подойдет минут 10, потом ещё столько же, чтобы сделать заказ, т.к на кнопку вызова официанта никто не реагировал, заказа ждали тоже нереально долго, эстетика роллов тоже оставляет желать лучшего, можно было бы кольца луковые сделать более менее аккуратно и одинаково, такого ужаса я никогда не видела(фото прилагаю), заказывала том ям, вкусный, креветок достаточно и они правда большие. Муж дозаказал пиво, ждал его 20 мин! Когда напомнили принесли в течение 2 мин! Принесли только банку и все! Ни бокала нового чистого, ни че го, остался старый бокал в него муж сам наливал, это разве сервис ресторана???? Чтобы посетитель сам себя обслуживал!?!?! По кухне 50/50 что-то вкусно, что-то прям очень спортно! Но сюда мы точно больше не придем! Цена-качество-обслужтвание не соответствует совсем! Чуть не забыла, ещё мы сидели возле вешалки, верхняя одежда чуть ли не свисала нам в тарелки, ничего что это грязная верхняя одежда и она уж точно должна стоять где-то в стороне а не у стола с едой!!!
Отличный семейный ресторан. Есть все, чтобы отдохнуть вместе с маленькими детьми. Хорошая кухня, богатый набор блюд азиатской кухни и морепродуктов, очень вкусные суши. Просторные залы и приятная обстановка. Рекомендую.
Пользовалась этой доставкой с самого открытия. Т.к. сейчас живу в другом городе и пару раз в год заказываю маме доставку. И последняя доставка, работа менеджеров оставляет желать лучшего. Заказ оформляла и оплачивала уже в не рабочее время ресторана, чек оплаты не пришёл после списания денежных средств. На следующей день ни мне, ни получателю не позвонили, для подтверждения заказа.Сама пока не дозвонилась и не спросила всю информацию по заказу была тишина. Менеджер при первом разговоре сказал, что с получателем связывались, хотя этого не было. После этого мне обещали, что в ситуации разберутся и перезвонят, но опять тишина.когда дозвонилась в очередной раз и не сказала, что хочу возврат денежных средств т.к.информацию по заказу мне так и не могли сказать и так же по отсутствии чека, у операта сразу возникла идея скинуть не чек оплаты, а фото то что заказ подтверждён в WathsApp. В день доставки 31 декабря 20-21 в это время заказ должен быть доставлен, но нет. По городскому номеру не дозвонилась, т. к. уже не работали. Написала по номеру телефона в WathsApp, после переписки сказали, что со мною свяжется менеджером.позвонила девушка и сказала, что они не успевают изготовить и доставить заказы к укаконому времени. Звонков о том, что доставка опаздывает не было. Пока я послушала, что они все уже должны быть дома и готовится к празднику, а не быть на рабочем месте. Тогда сразу возникает вопрос, почему в преддверии большой загруженности не было больше работников, что бы успеть все вовремя? Пока я выяснчла, что с моим заказам ещё прошло минут 20. Про компенсацию менеджер ни чего не сказала, пока я сама не спросила, как они смогут компенсировать все неудобства. Компенсацию получатель заказа получил вместе с заказом, после ещё 40 мин.ожидания. Внешний вид роллов оставлял желать лучшего, лаву вообще такое ощущение, что ребёнок мазал. Фото прикреплено. После этого случая этой компанией пользоваться больше не хочется.
Очень уютно и красиво внутри, милый сервис, удобное меню на планшетах, жаль, что закрываетесь( а четвёрка за то, что том ям (королевский) был дико кислый и совсем не острый, какой-то пустой, не тайский совсем) извините за критику
Очень хорошее семейное место. Приятный персонал. Вкусные супы, особенно том ям. Есть хорошая игровая зона для детей. Над столиками весят телевизоры, на которых видно чем занимаются дети в игровой зоне.
Замечательные суши! Если где-то, что-то пошло не так, всё исправляют! Достаточно клиентоориентированная компания, и очень приятно, что держат марку. Я уже и не помню сколько лет являюсь клиентом данной доставки) Лучше пока не нашла!!! Надеюсь, что никакой кризис вас не коснётся, и всё останется также вкусно, красиво, душевно!
Был несколько раз за свою поездку в Томск в этом месте. Каждый раз уходил с самыми лучшими впечатлениями. Цена, качество, используемые технологии - прекрасно! Рекомендую всем тем, кто не знает об этом месте.
Уютное заведение, есть что выбрать в меню на любой вкус, даже детский!!! Вкусенько, аппетитненько!!! 👍Мы остались довольны! Рекомендуем! Родителям с детьми, есть игровая, замечательные пейзажи из окон и зонирование, позволяющее сохранять соц. дистанцию!!! 😁
Была второй раз за все время существования. Заехали с сестрой на обед. Все очень долго, а ещё и не вкусно. Принесли что-то сухое. Название точно сейчас не вспомню. Капучино вкусное, но принесли раньше основного блюда. Потом ещё минут 15 ждали счёт, вообще потратили 1.5 часа, вышли с мыслью, что не зря мы сюда не ходили. Решать вам, но я больше не приду.
Отличное место! Случайно нашли его, когда искали где перекусить. В итоге наелись вдоволь. Всё вкусное и свежее! Приятный персонал! Удобный выбор блюд по планшету.
Прекрасное заведение, очень вкусные тёплые роллы, вежливые официанты. Правда есть один минус, нас посадили рядом с детским уголком и там постоянно кричали дети. А после тяжёлого дня хотелось бы провести время спокойнее.
Если вы из Иркутска, то не ожидайте там вкусной еды. Ее нигде нет в Томске((( все пресное, не хватает специй. Но нам понравилось обслуживание и детская игровая. Есть чем накормить детей, это важно для, нас. Но еда, к сожалению, все не то после наших азиатских ресторанов. Видимо, Томск слишком далеко от Азии, поэтому готовят не так((((
Show business's response
A
Anonymous review
September 25, 2021
Очень вкусные суши, правда в лаве слишком много майонеза, слишком много…просто рис с мазиком за 300 рублей! Класс, не советую покупать именно лаву и ещё супы тоже не советую у мясо особенно чёткий сырой вкус, очень «вкусно» 😅
Три звёзды за вкусную филадельфию и закуски во фритюре
Сегодня были в Панде на Ленина. Официант Аягуль предупредила что кухня задерживает заказы и подождать придется минут 20.Нас это устроило.Но прошло 30 минут и заказ нам так и не вынесли,хотя мы были с маленьким ребенком.Затем нам все-таки вынесла заказ оффициант Елизаветта,поставила тарелку суши посередине стола,ни тарелок,ни чашечек под соевый соус нам на стол не поставили.Коврика или скатерти тоже не было на столе.Когда мы сделали замечание,что так долго прождали заказ,а нам даже тарелки не вынесли,официант Елизаветта даже не извинилась,а недовольным тоном сказала "сейчас вам принесут тарелки".К роллам претензий нет, свежие и вкусные.А от персонала я в шоке.Неоднократно посещала это заведение на Фрунзе и Красноармейской,всегда очень приятное обслуживание было.
Есть игровая детская комната, за ребенком удобно следить по мониторам, вкусная азиатская кухня, большие порции. Сразу готовтесь, посидеть втроем выльется в 2500-3000 на компанию или семью
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 19, 2021
Одни из самых вкусных суш в городе!) Советую всем!) Заказываем доставку на дом, всегда привозят вовремя!))) Всегда свежие и большие роллы!)))
26.09.2020 были с семьёй в ресторане. Очень вкусная еда. Вежливый персонал. Нас обслуживал доброжелательный, внимательный официант Александр. Всё очень понравилось. Большое спасибо!
Приятное место, хорошее обслуживание, интересная подача блюд. Несколько дороговато, но во время отпуска в качестве экзотического места, нам понравилось
Панда продолжает держать марку,не смотря на длительное существование. Разнообразное меню,приятная атмосфера-все,что нужно для того,чтобы отдохнуть от будничной суеты
Еда вкусная. Хорошее обслуживание. Есть детская игровая и несколько больших мониторов по всему залу транслируют что там в этой игровой происходит. Очень комфортно посетить с детьми. Детям по просьбе приносят раскраски а маленьким какие-нибудь игрушки. Есть детские стульчики для совсем маленьких.
Уютное, красивое место с большим выбором азиатской кухни :)
Свежая, очень вкусная еда! Цены соответствует качеству.
Единственный минус — вечером много посетителей, загруженность у официантов большая, попросили принести пледик — официант забыл про него :(
Самое любимое уютное семейное кафе. Самые вкусные суши. Игровая, пеленальный столик, отдельная комната для мамы и малыша. Для меня как для мамы грудничка, это немаловажно. Таких мест в городе немного. Рекомендую!!!
В помещении очень красиво, электронное меню просто супер, везде бы так
Сами роллы можно немного побольше, но они все равно очень вкусные
Советую это место
Раньше всегда кушала суши там, заказывала на дом, но прошлой осенью заказала на дом, приехало все просто очень невкусное (горячие блюда - разные горячие блюда были с одинаковым вкусом), рыба была безвкусная, суши были свернуты неаккуратно. Очень разочаровалась и больше там не заказываю. Видим когда увеличивается сеть, то о вкусе уже не идет, только работают на прибыль.
Детское меню совсем не детское. Оочень маленькая порция макарон с фрикадельками за 300р, абсолютно необоснованная цена. Ладно бы ещё порция была в 2 раза больше. Непонятно зачем столько чеснока в блюдах для детей. Принесли нагрудник, в кармашке которого были остатки засохшей еды после предыдущего использования🤦🏻♀️
Заказали суши заранее , в назначенное время не доставили , забыли, сказали что в качестве извинения добавят ещё один ролл. Суши привезли ужасные , вме накидано как попало.Темпури вообще не обжаренные, лава просто майонезом залили все. Короче на скорую руку как свиньям накидали .
Еда свежая, вкусная, интересно, что кухня за стеклом, можно видеть про цесс готовки. Есть детская небольшая комната, очень удобно пока ждёшь заказ. Нет парковки, это минус
Суши конечно очень вкусные, но и очень дорогие. А в самом ресторане вообще ни разу поесть не вышло т.к. несколько раз заходили с друзьями, а мест нет, в итоге, всегда доставку заказывали.
UPD: В качестве ответа, на ответ Панды) К сожалению живу не в Томске, поэтому не имею такой возможности, выезд в Томск для меня как праздник и все посещения заведений, к сожалению, всегда спонтанны, но спасибо за предложение.
Заказывали доставку суши. Удивлены были неприятно. Суши разваливаются, до рта не донести. Лава с такИм слоем майонеза, есть невозможно. Вообщем, 5 роллов за 1500 руб - деньги на ветер. Огорчены
Прекрасный интерьер, спокойная музыка, отличное меню и очень вежливые и улыбчивые официанты.
Спасибо большое за Ваш труд. Успехов и процветания вашему коллективу.
Детям тут хорошо, есть чем занятия. Родителям нормально.
Еда хорошая. Место маловато. Официант попалась новенькая - бывает. :)
Двумя семьями за стол не сядете. Берите наличные, что бы детям поиграть в автоматах.
Убтненько, чистенько. Есть детская игровая комната, что даёт большой плюс данному заведению. Из минусов нет парковки вообще, учитывая что это центр города лучше на машине не добираться.