По телефону пригласили на ревакцинацию. Озвучили Акцию на импортную вакцину, 1800 вместо 2400, пояснили что не входит от бешенства и нужно будет доплатить. На сайте в баннере про данную Акцию указано, что можно приехать вечером. По приезду на Гагарина начались качели. Препарат по акции не имеет компонент от бешенства, делать от бешенства одновременно нельзя. И предлагались более дорогостоящие варианты. А после вакцинации в чеке появилась доплата за вечерний тариф, о котором ни где не сказано ни слова. Ветеринар озвучивает одну стоимость 2600, а администратор - другую сумму, когда уже прививка сделана - 2950. Кроме того, кот плохо себя чувствует после вакцины. Явная реакция на компонент. Отёк в месте укола, вялое состояние вторые сутки, не ест, не пьёт, передвигаться не может, не ходит в туалет. Позвонили в клинику, администратор предложила привести кота по живой очереди и с оплатой за приём терапевта, на основании того, что состояние животного не связано с прививкой, поэтому приём однозначно платный. Разочарованы ценовой стратегией и отношением к пациентам. Больше сюда не придем.
Обратились с собакой. На момент осмотра были жалобы на неприятный запах из пасти, наличие отложения на зубах. На первичной консультации объяснили, что необходимо провести чистку (в условиях наркоза) и удалить несколько зубов. Перед проведением манипуляций прошли подготовку: сдали кровь и сделали скрининнговое ЭХО. В назначенный день собаку забрали, навели красоту, удалили зубы, всё почистили. Собака в этот же день спокойно ела, гуляла, играла.
Персоналу хотела бы выразить благодарность за внимание, чуткость и возможность максимально быстро и качественно всё сделать.
Ходим сюда с рождения Кошки. Разные были обращения: Стерилизация, периодические осмотры, вакцинация, операция по удалению абсцесса. Всегда все сделают что бы помочь, добрые и отзывчивые врачи. По ценам я не знаю дорого тут или нет, в другие клиники не обращались. Бывают конечно долгие ожидания так-как живая очередь, но для нас это лично не проблема.
Для нас теперь Панда - лучшая клиника. Делали операцию коту. Да, дорого. Но это место, доктора и услуги - лучшее, что могу позволить питомцу! Всем здоровых четвероногих! Панде - благодарность!!!
Понравилось отношение к собаке. Внимательный осмотр. Вежливый врач Анжелика Сергеевна. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Karina
Знаток города 5 уровня
13 августа
Обращалась в клинику с дерматологическими проблемами у собаки, случайным образом нашла самого лучшего дерматолога в городе, ветврач - Бунтова Анжелика Сергеевна, все рассказала, объяснила, ответила на мои даже самые глупые вопросы, благодаря ей вылечила собаку, с проблемой, которую до этого окончательно не могли помочь решить три дерматолога. Чудесный человек и специалист, больших ей успехов в карьере. ❤️
Спасибо персоналу, спасли нашу собаку после отравления крысиным ядом. Очень благодарны за квалифицированную помощь. Мы ваши постоянные клиенты. Отдельно хочу отблагодарить сотрудников: я потеряла серьгу с бриллиантами, даже не знала где. Мне позвонили из ветклиники и сказали, что нашли. Такое хорошее отношение к питомцам и к нам, хозяевам, заслуживает уважения.
Очень приятная клиника, врачи приятные, профессиональные, ласково относящиеся к питомцам. Орган зованно всё чётко и качественно. Не приходится ждать часами как в других клиниках и про нас ни разу не забыли, как тоже часто бывает в других клиниках.
Отличная клиника! У нас и кошки и собака обслуживается здесь. Мы ходим на Мориса Тореза. Что нравится, так это то, что тут полный набор услуг. После переезда мы искали новую клинику поближе, но там нас всегда перенаправляли в другие клиники, то есть надо было снова записываться и ездить по всему городу. А в Панде - что бы ни случилось, нас тут же принимали, лечили, советовали, лелалиианализы, стригли когти и т.п. всегда чисто, красиво и спокойно:-)
Не всеми серьезными заболеваниями умеют работать. То ли от незнания,то ли от нежелания. Выписывали лекарства,которые видимые симптомы убирали, а болезнь прогрессировала. Вовремя не начали прямого лечения,что привело к неделе в стационаре(не тут)и смерти.
Что-то вылечивали, я была в восторге от грамотности персонала, отношению к питомцу, но некоторые заболевания, дают осложнения, об этом должны знать и предупреждать,чтобы следить и вовремя диагностировать.
Отвёл лечить собаку, в итоге туда своим ходом, назад на руках. Поставили кучу диагнозов, и взяли уйму денег, итог собака погибла совсем от другого, выявлено поздно другой больницей
Очень хорошая клиника! Да- не дешево, да- есть очередь! Но оно того стоит... Особо хочу отметить Даура Двумаровича Нувазова за очень внимательное,чуткое отношение к пациентам и неподдельную тревогу за них. Так же спасибо медсестре Евгении за доброту )
Были первый раз. Персонал очень вежливый, врачи очень внимательны к пациентам.
Приятно удивила ценовая политика. Мы были на приеме у врача + делали УЗИ желчного. При оплате сказали, что УЗИ бесплатно))) не стала уточнять почему именно, но стало приятно)))
Рекомендую.
Приняли достаточно быстро, осмотрели котика. Сделали узи - врач долго и внимательно рассматривала, дали рекомендации, в нашем случае ещё и список клиник , которые проводят операции.
Остались довольны
дорогая панда, спасибо что содрали 10 тысяч рублей просто так!!!! не хотели вообще помогать животному!!! бедный кот просто лежал и почти умирал у них, зато они умные доктора ветеринары отправили нас в другую клинику, лечить сердце, а в итоге больные легкие!! чем вы там занимались, пока животное страдало!!! недотепы!! чтоб с вами в больницах также врачи обращались
В самой клинике конечно все чисто и красиво, персонал вежливый, но по моему мнению не очень компетентный. Обращалась с собакой. Животное рвало несколько дней, стала вялая. Обратились в клинику, там повели анализы поставили систему от обезвоживания. Сказали, если станет хуже, приезжайте завтра. Но завтра не случилось, так как не прошло и часа по приезду домой, собака умерла. Мое мнение-деньги содрали, а диагноз поставили не правильно.
Всем рекомендую клинику Панда. Обращались за помощью в оба отделения. На Революционной 135 А делаем прививки, лечили вирусное заболевание, делали УЗИ брюшной полости, стерилизовали нашу любимицу кошечку. На Гагарина 87 - консультация стоматолога, под наркозом чистка зубов и полностью предоперационной обследование. Благодарность всем сотрудникам клиники!!! Профессионалы своего дела!!! И что очень важно для нас, для наших питомцев - всегда очень чуткое отношение. Мы с Рейчел только к Вам. От всего сердца спасибо Вам!
Делала здесь стерилизацию животным-несколько лет назад кошке и 16.11.23 собаке породы мопс.Всё прошло хорошо, а это самое главное для меня! Врачи, хирурги, медсестры и медбратья все вежливы и отвечают на все волнующие вопросы.
У кота воспалился глаз, пришли в "Панду" возле дома. Нам сказали, что нас может принять терапевт, но он нас, скорее всего, направит к окулисту, ближайшая запись к которому через 3 дня. Серьезно? Коту глаз продуло, мне нужно просто узнать название капель, которые ему капать. Девушка на ресепшене обещала всем приходящим ожидание 20 минут. В итоге, мы просидели час. Кто сидели перед нами в очереди, уже вышли, а мы так и тупили на кушетке с котом. В итоге, я не выдержала, и мы уехали в другую клинику, хоть и далековато от дома, зато надёжно. Нас там сразу же осмотрели, исключили инфекционные заболевания (чем, кстати, обычно терапевт, а не окулист занимается), выписали капли и "колпак" на голову. Все это заняло полчаса. В "Панду" больше ни ногой, даже если она прям в нашем подъеде откроется. Берегите свои нервы и время. Фото негодующего кота прилагаю.
Обратились в круглосуточную вет клинику на ул.Гагарина. Наш питомец очень плохо себя чувствова. Были удивлены большим количеством посетителей. Персонал очень внимательный. Конечно,приходится ждать,так как с каждым лохматым поциентом работают очень внимательно. Хочу выразить свою благодарность всему персоналу клиники. Благодарны каждому,кто нам встречался на пути в этой клинике. Особую признательность хотим выразить Павловской Елене Александровне. Этот человек не многословен,но действия её очень Конкретные и профессиональные. Она сразу стала искать причины заболевания и наш Лукас пошёл на поправку. Теперь у нас дома снова веселая собака.
Молодой, очень добродушный персонал. Всё подробно расскажут, посоветуют. В клинике чисто и уютно. Бывают очереди, но персонал оперативно их устраняет. График нас устраивает, клиника уже работает до открытия, очень удобно. Скидками и акциями пока не пользовались.
Были на операции по кастрации. Персонал организованный, вежливый, внимательный к своему маленькому клиенту. Все прошло гладко, сразу же медикаменты смогли там на месте купить. Кошечка довольно быстро отошла от операции. После состоялся осмотр от ветклиники.
Добрый вечер! Давно лечим собаку в вашей клинике , и никогда вопросов не было, но с недавнего времени они ввели какую то дурь, хотели почистить своей собаке зубы ультразвуком, на что нам по телефону сказали что осмотр перед процедурой стоит 1200 рублей, еще раз, то есть за то чтобы открыть животному пасть и сказать " У вашей собаки камень, необходима чистка" ( что мне и так известно) я должен оплатить на мой взгляд завышенную сумму, и не важно что собака наблюдается там не первый год, что мы постоянные клиенты. С такой политикой данная клиника ( где цены и так завышены, относительно конкурентов) растеряют тех которых нарабатывали годами, а репутацию вернуть не просто. С Уважением!
Чистота, культура, отзывчивость., профессионалы. Был выходной день но всё прошло отлично. Спасибо. Обращались с котиком. Почему-то он был спокоен. Хотя дома особо в руки не давался.
Врачи этой клиники убили мою собаку.
По причине халатного отношения врачи не взяли ни одного анализа перед удалением меланомы, ссылаясь на то, что анализы, сделанные два месяца назад были хорошими. СРОК ГОДНОСТИ АНАЛИЗОВ ДВЕ НЕДЕЛИ.
Введя анестезию у моей собаки остановилось сердце, сейчас она лежит в реанимации второй день. Сегодня у неё останавливалось дыхание. Шанс на восстановление практически ноль процентов.
По причине врачебной халатности у меня друг превратился в овощ и скорее всего скоро умрет. Выйдет нам все это примерно в 20 тысяч рублей.
Так что если хотите мучительно убить свою собаку, обращайтесь в клинику «Панда» *** сервис!
Цены завышеные.Поэтому люди отказываются лечить и выкидывают животных на улицу.Конкретно я обратилась с собакой хотела почистить ей зубы.Вначале удивило что прием платный (10мин)и это просто чтобы заглянуть собаке в пасть.Затем я согласилась на чистку.Но доктор сказал что надо удалить аж 8 зубов ипри этом они не гнилые.Я естественно отказалась.Сейчас собака прекрасно жует и грызет ими до сих пор.Вот мне интересно доктор себе зубы тоже при каждом зубном налете улаляет?Я разочарована.
Направили на узи и рентген из другой клиники, в т.ч. нужно было узи сердца, на что врач при манипуляции сказал что проблема вряд-ли в сердце. Возможно на узи он его и посмотрел, но в заключении этого не было. В итоге узи понадобилось для следующей процедуры, поэтому пришлось делать его отдельно.
Расшифровку рентгена прислали на почту только после звонка с напоминанием.
Отличная ветклиника! Спасибо огромное врачам, которые спасли сломанную ногу у кота. Была сложная операция, но получилось сделать так, чтобы кот начал ходить нормально, прыгать, а не просто поджимать лапку!
наша самая любимая ветклиника у кошечек. врачи очень бережно относятся к каждому животному, делают свою работу очень качественно. мои кошечки довольны и здоровы!
В марте 2023 года стерилизованной кошке, которая начала в 14 лет использовать в качестве туалета хозяйскую постель, на УЗИ "нашли" опухоль яичника. Прооперировали. Заключение после операции-практически здорова. Ошибка врача УЗИ. На данное "исследование", не считая страдания кошки, потрачено 8,5 тысяч (УЗИ+операция+оплаченные исследования и приёмы врачей). Направили информацию владельцу клиники. Результат- обещание провести работу с персоналом. Компенсация равна нулю. О ней не только не шла речь....деньги за послеоперационное наблюдение в полном обьеме взымались.
Сентябрь 2023 года. После груминга принесли собаку, которая перестала владеть задними лапами. Заключение "врача"- стресс. Назначил успокоительное. А если не встанет на лапы- то к кардиологу, ибо пес возрастной и с проблемами сердечно-сосудистой системы. Отвезли утром в Альтернативу- подвывих тазобедренного сустава. Если бы не "врачи" Панды- не мучался сутки от боли пес в ожидании, когда уже его владельцы поставят крест на этой "ветклинике" рядом с домом. Это филиал Панды на Революционной нанимает "врачей", которые травмы от стресса не способны отличить. И опухоли от тени на УЗИ.
Очень хорошая клиника, внимательный персонал, всё профессионально. Очередь есть, но вполне терпимая. Получили полную консультацию, сделали прививку кошечке, завели паспорт. Всем довольны, придём снова.