Оценка самой компании, ее отношению к клиентам. К работе консультантов претензий нет, девушки очень внимательные, заинтересованные в своей работе.
22 ноября 2024 года приобрела кольцо и серьги бренда LAMA. Через три дня у кольца просто отламывается декоративный шарик, без каких либо нагрузок, просто полезла в карман и услышала стук падающего шарика на пол. Зона пайки оказалась просто крохотной. Я приехала в магазин и написала заявление по браку. 28.12 я получила сообщение, что проверка качества завершена и я должна приехать в магазин. Я позвонила в поддержку и попросила направить заключение на почту, на что получила отказ. На вопрос на какой основании они не могут направить мне на указанные в заявлении контакты - ответа не последовало. Я живу в 100 км от Питера и пришлось ехать, так как "дарить" просто так деньги не хотелось, да и сомнений не было в том, что могу не признать брак, кольцо было в носке всего ничего, на нем ни единой царапины то не было. И что бы вы думали - отказ. Просто заставили приехать, чтобы подписать, что я ознакомлена с отказом в возврате! Я такого отношения еще не встречала - я говорила, что нахожусь в Выборге, можно было все решить дистанционно, предложить ремонт изделия в крайнем случае. Кольцо "великолепного" качества отставила "в подарок" PanClub... За такое отношение к клиентам и одной звезды много.
Прекрасное обслуживание, достойные красивые украшения, небольшой, но уютный магазинчик. Преобретала не раз сдесь колечки и всем очень осталась довольна. Всем советую👍
Помешение небольшое, уюта нет, два специлиста, купил карту на 5000₽ , удобно, кажеться , что мало товара для выбора. Моя девушка довольна, поэтому я пришёл сюда
Ужасные украшения, покупала 2 кольца в начале июня в Дубае, после 1 купания в бассейне кольца почернели! Просто кошмар! Не покупайте, дешманские украшения по дорогой цене (
Продали для 1 браслета 2 шарма разных диаметров, даже не сообщив об этом, один получается в помойку, обменять отказались, сославшись на законодательство. Консультанты то ли намеренно настроенны продать побольше, даже путем ввода в заблуждения, то ли некомпетентны. На претензию ответ компании - сам дурак! Крайне не рекомендую.
Вежливые консультанты, красивое оформление. Все показали. Предложили выбрать ещё что-нибудь из ассортимента. Но когда я сказала, что видела на сайте про скидки в 50% на все серебро, мне сказали, что только на избранные товары, а на серьги, которые я хотела, скидка не распространяется. А потом оказалось, что они со скидкой. Вывод, плохая осведомленность продавцов об акциях.