Очень понравилось обслуживание, понравилось то, что появились скидки, подобрал девушке прекрасный подарок. Очень хороший персонал, рассказали все примерили рассказали, как можно красиво презентовать. Единственный минус это освещение в салоне, витрины желтые
09.05.22 совершила покупку в магазине Пандора в гостином дворе. Консультант - парень помог определиться с выбором украшения. Но есть пару нюансов, которые оставили небольшой осадок. 1) При покупке браслета не вручили фирменную коробку, в которой рекомендуется хранить украшение. 2) Не завели карту, обосновав это ошибкой в системе.
В основном , довольна 👌
Купил в гостинном дворе браслет с жемчугом в подарок невесте. Оказался маловат. Приехал, поменяли на размер больше без каких либо проблем. Персонал очень уважительно относится, во всем помогают и объясняют. Украшения шикарные, настоящий жемчуг. Спасибо, приду ещё!
Купила браслет в подарок крестнице. Браслет стал падать с руки в первый же день. Отвезла в магазин, рассказала о проблеме. Девушка консультант сказала, что видит, что замок с браком, так как легко расстегивается. Я написала заявление на проведение экспертизы. Продавец заверила меня, что это формальность и вскоре мне обменяют бракованный браслет. Меньше чем через неделю мне пришло СМС с инфо приезжать в магазин. Я приехала, Управляющая магазином Борисова сказала, что они провели внутреннюю экспертизу и что браслет исправен. На мой вопрос почему не была проведена сторонняя экспертиза, как того требует закон, я внятного ответа не получила. Я настояла на проведении независимой оценки. Какого же было мое удивление, когда Борисова передала мне результат экспертизы, в котором было сказано, что замок исправен... мне ничего не оставалось, как заплатить за экспертизу и забрать браслет обратно. Но, но, но... моя крестница, надев браслет на руку сразу сказала, что это другой браслет, так как он не падал с руки даже когда она с силой ей трясла.
Вот такие подлости можно ожидать от сетевой казалось бы приличной компании. Пандора не дорожит своими клиентами, не говоря о репутации...
Будьте осторожны! И если дело дойдёт до экспертизы, делайте ее сами во избежание подмены изделия, как это случилось со мной.