Pancho Grill
1254 reviews
February 8
Замечательное уютное место, особенно сейчас когда холодно и нужно переждать, заскочить выпить кофе, вкусно перекусить. Вежливый, внимательный персонал. Чисто, приятно. Место замечательное, рекомендую
1
1
November 28, 2024
Очень вкусная шаурма,большое количество начинки,вкусные соусы,а что радует больше всего что нет классического рецепта с майонезом,а используются различные соусы(кисло-сладкий,баркбекю и тд) и творожный сыр.
Единственный минус это долгое ожидание даже на самовывоз от 40 минут,но это и говорит о том,что у ребят очень вкусно,а точка в городе всего одна. Надеемся на расширение и открытие еще одной точки без потери качества,но с уменьшением времени ожидания.
1
2
November 16, 2024
Удивительное место!!!
Искала по наводке незнакомого человека, рекомендовал, сказал что огромный ассортимент.
НАШЛА!
ОГРОМНЫЙ ВЫБОР, НА ЛЮБОЙ ВКУС!
Вкус тоже не подкачал!
ЭТО ЛУЧШАЯЯ ШАУРМА В ГОРОДЕ, ОДНОЗНАЧНО! ❤️
Буду рекомендовать всем и каждому!
Из минусов: ожидание, но это из-за большого количества заказов,
ожидание того стоит!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! ❤️
1
2
December 26, 2024
Достаточно интересные разновидности вкусов, но как по мне излишне (вкусовщина, но ананасы с читосом для меня не лучшее сочетание, но о вкусах не спорят). Всегда большие очереди, что подтверждает популярность=качество местных блюд. Рекомендую к посещению.
Огромный минус: всегда очень долгая доставка (2 часа в норме), в итоге все блюда приходят холодными. Очень существенный недочет!
1
October 10, 2024
Добрый день, очень жаль писать подобный отзыв об одном из любимых уличных заведений Волгограда, так как Pancho Grill который я помню был единственным и неповторимым, но ничто не вечно.
Качество приготовления панчей уже разочаровывало ранее, но все прощалось. Сегодняшнее же зрелище повергло меня в тихий ужас. Суть открытых кухонь в том, что люди видят как готовят их еду и упаковывают. Мужчина стоявший сегодня в районе 19:00 на приеме и выдаче заказов уничтожил все... Перед ним лежали десятки готовых панчай и на протяжении как минимум 10-15 минут просто стыли и сохли. Он делал все что угодно, чесал затылок, теребил себя за ухо, вопросительно смотрел на поваров, но не собирал заказы. Апогеем всего действия стало то, что он просто начал пальцем ковыряться в ухе на глазах у десятков клиентов, ожидающих, что их наконец обслужат. Аппетит отбило напрочь.
Обычно с подобными проблемами сталкиваются заведения, расширяющие свою сеть, чем больше точек, тем меньше контроль качества, здесь по всей видимости исключительный случай. Пофиг, пипл схавает.
2
February 15
Кайфовое место 👍 очень вкусно, сытно и при этом по очень адекватному ценнику ) ребята молодцы! 👏 желающих очень много даже ночью в этом заведении перекусить. Рекомендую всем 👍
January 21
Это просто лучшее заведение!!!! Панчи супер вкусные, очень много продуктов, все свежее, вкуснющее, что просто пипец!!!!!!!! Так еще и цена очень приятная за такую вкусняшку🙏🙏 ребята, удачи вам и продвижения💜💜
1
February 5
Отличное место, одна из самых интересных альтернатив шаурмы в городе, подача на уровне, разнообразие вкусов и цена поражает. Из недостатков расположение- непонятно зачем было делать практически 2 одинаковых точки в 2х метрах друг от друга. Ожидание заказа panchogrill 30+- минут
September 5, 2024
Пора обновить отзыв, как уровень дна был так и остался... За еду скажут реальные отзывы ниже, а вот за самое худшее обслуживание Я;)
Клиент: Если вы готовы ожидать по полтора часа, вэлком, отношение к потребителю никчемное.
Если ты курьер то вообще не завидую, сушев редкостный неадекват, может в холод, дождь снег мариновать тебя по часу а то и два... Проще скинуть за 150 чем ехать в эти помои и ждать час чуда что его величество соизволит отдать зз вовремя ну или через час... Нарушая все правила сервисов ибо ему по барабану.
Делайте вывод уважаемые клиенты, из за глупой привзятости к курьерам страдает клиент, а соответственно какое отношение к вам.. лучше заказать шашлычный дворик и там подождать час но будет вкусно и нормальное отношение.
3
November 28, 2024
Это что то новое в шаурме. По сути это даже не шаурма, а новое блюдо. Все виды панчей очень вкусные и сытные. Но для тех кто впервые будет пробовать заранее предупреждаю, что ждать долго придётся (то 40мин) из-за того что заказов у них очень много причём в любое время суток. Всем советую открыть для себя этот новый стритфуд.
2
December 19, 2024
Очень все вкусно, большой выбор нестандартных вариантов еды!)
Очень советую для тех, кому надоела стандартная шаурма.
Единственное, бывает ожидание 40 минут, так как заказов у них много
1
October 18, 2024
12840607 заказали большой заказ, привезли все очень холодное, как будто из холодильника. Требую возврат денег, это что за сервис
Доставка не понятно кем производилась, не в Яндексе ни где не отображалась, привезли без термосумки в такую погоду и с таким сроком доставки не удивительно что было холодное. Плюсом все что привезли не соответствует заявленным грамовкам, примеры на фото. Это самые большие панчи где заявлено что там 600 грамм
Тех потдержка сказала что помочь ни чем не может и мы должны были ночью после заказа приехать и привезти им все назад что бы вернули деньги
Самый поганый сервис и никчемная потдержка. Которая в ночное время не работала и ответ прислали только в 10 утра
4
1
September 30, 2024
Просто шикарно готовят очень вкусно очень сытно девушки которые работают на кассе очень милые и добрые. Цена небольшая для такого шедевра!
2
1
October 26, 2024
очень любила это место,но в один день всё испортилось,заказала 2 панча,фараон,очень люблю эти панчи,очень ждала после 12 часовой смены их,доставка как обычно очень долгая,но я свыклась с этим,доставка пришла и я заглядываю внутрь,а там два венома,а в нём корнишоны,на которые у меня сильная аллергия,написала везде где только можно,давиду(главному) вообще по боку на все ваши недовольства,он просто ответит вам грустными смайликами и про свою тех.поддержку,которая в своё время вообще не работает,буквально пукнули один раз через 10 часов после этого случая,могли забрать и привезти мне моих 2 фараона,прошло уже двое суток и до сих пор ответа от поддержки нет,варя я тебя запомнила на всю свою жизнь.
2
November 12, 2024
Если любите необычные сочетания в еде, то вам сюда. Шаурма (панчи) на любой выбор, оригинальные соусы и составы. Берем регулярно, когда хочется что-то вкусненького и сытного.
November 23, 2024
Место просто отвратительное
Сделали самовывоз , в итоге прождали заказ час , отдали нам его только после вопроса долго ли ещё ждать
Пока ждали,виден был процесс готовки,очень грязно вокруг поваров
В панче соуса очень много , начинки мало , много лаваша
Брали степ по итогу отравились панчем…нигде больше не ели , поэтому уверены , что это от панча
Ужасное место , никому не посоветую
По поводу варианта работы вообще молчу , работал там молодой человек ему не доплатили , появлялись какие то штрафы из неоткуда , после слов о том , что увольняется владелец не отвечал долгое время и не высылал деньги
Место где нужны срочные проверки 🤔
2
January 12
Не понимаю SHAITAN директора.
Столько работает со своим бизнесом, а построить точки хотя бы по 1 в каждом районе, видимо мозгов не хватает.
Презентовал открытие нового заведения, очень классный рофл - открывать его в 5 метрах от старого, спасибо посмеялся от души.
Что сказать по качеству еды, бомжи которые ошиваются рядом с данным убежищем готовить будут на таком же уровне: много лаваша, мало соуса, что курица, что свинина сухая как резина, порции гораздо меньше, на просьбу сотрудника взвесить, пришёл отказ, так как много заказов и нет времени, сервис и логика топ.
Заказ готовится полтора часа, ЭЙ SHAITAN директор, суши или пиццу даже делают в 2-3 раза быстрее.
Кто себя не уважает приглашаю вас, кто уже устал от вышеперечисленных проблем, рекомендую забыть про это убежище и место обитание данной помойки.
Спасибо)
4
1
January 27
Были сегодня в первый раз, взяли кастро и панч рояль. Хорошо, вкусно. Но вот чуть-чуть чего-то не хватает. Возможно, чуть слегка мокровато. Может, чуть специй маловато. Отточенности нет какой-то. Смазанно как-то.
Надо бургер попробовать у них.
Работают круглосуточно, рядом есть скамейки и поверхности, которые возможно использовать в качестве столика, стоя рядом.
January 31
Будите идти мимо то Вы увидите много ребят которые там наслаждаются фастфудом))) Сам там бывают иногда))) Познаю все разнообразие меню!!!! Советую, интересные вкусные.... все !!!!
September 22, 2024
Очень вкусно и необычно. Были проездом и можем сказать, что это очень классное место, в Рязани такого и близко нет, а главное цена очень приятная
December 19, 2024
Очень редко пишу отзывы, но здесь настолько вкусно что не могу промолчать, это просто пушка бомба 💥😍
Шаверма оооочень вкусная, сочная, 1000/10
Персонал очень вежливый💞
February 7
Доброго времени суток дорогие читатели данного отзыва.
Жаль конечно такое писать, но пришло время (так как очень накипело) последней каплей стал заказ 07.02.2025 курьер привёз жутко холодный Панч с отвратительным вкусом в добавок панч был не аккуратный, РАЗДАВЛЕН, и это уже не в первый раз
На счет тех поддержки: Ну что могу сказать её просто нет так как полное безразличное и отваратителтное отношение к клиентам мне показалось что они придерживаются правила ЗАХОЧЕТ ЖРАТЬ ВСË РАВНО ЗАКАЖЕТ
Жаль конечно такое писать но раньше было лучше Фото доказательства прилагаю ( это раздавленый холодный бургер)
До этого заказа привозили бургер и сложилось мнение что курьер сел на него
Не советовал бы это место так оно сильно испортилось
1
October 7, 2024
Раньше часто здесь брал перекусить, сейчас же еда стала хуже, последние пару месяцев, и как будто меньше по размеру. И не только я один это заметил, но и все мои знакомые.
Вчера ждал заказ 3+ часа, курьер в итоге позвонил и попросил меня спуститься, видимо тяжело было подняться, но ок.
Больше меня удивило не это, а то, что мне в итоге привезли наполовину СЫРУЮ курицу в бургере.
Очень обидно, что испортили такое хорошее место.
2
2
July 8, 2024
Часто заказываю панчи, бургеры и закуски) все очень вкусно и сытно)) большое разнообразие, вкусный кофе))
Единственный минус- всегда ооочень долгая доставка, привозят холодное. Исправьте ситуацию, пожалуйста) оценку снижать не буду😉
5
September 27, 2024
Очень вкусная еда часто заказываю либо сам прихожу. Всегда радует, но маме не нравится сладкий соус который там везде добавляют🙄😄,
Лучшая панчерная в городе.
1
December 13, 2024
Одно из лучших мест в волгограде быстрого питания сочетающее в себе оригинальность разнообразия блюд и впечатляюще справедливое цена/качество.
January 7
Ужас, просто.
Иметь хорошую концепцию по готовке это не все что необходимо для хорошего места, необходимо хотя бы немного ещё уважать клиентов.
Никому не желаю заказывать еду, потому что она по-любому приедет холодная и чего то будет не хватать, а возможно вам повезет и попадется Киндер сюрприз в виде мусора в шаурме.
Больше заказывать здесь не буду, а если не верите моим словам читайте отзывы ниже.
3
1
August 16, 2024
Очень люблю ,,PANCHO GRILL,,
Но у меня вопрос к персоналу
Около заведение есть много лавочек, где люди могут посидеть и подождать заказ
В последний раз было невыносимо там находиться, так как две девушки (честно хочется назвать по-другому)
Орали на всю улицу, приставали ко всем посетителям мужского Пола, указывали на национальную принадлежность, просили сфотографироваться, рекламировали свой тг канал ,,Чисто мамы,,
Как назло приходилось ждать долго, тк как было много заказов (всё понимаю место реально классное, не жалуюсь)
Но ждать под крики этих девушек было невыносимо
Персонал не сделал ни одного замечания, не попросил вести себя скромнее, тише
Очень жаль
1
3
December 15, 2024
Постоянно заказывали тут панчи. До последнего инцидента. Знайте, если в доставке вам перепутали заказ, положат не то, что заявлено в составе - никакая поддержка вам не поможет. Вы должны сами тащиться к торговой точке, тратить своё время и деньги, доказывая на месте что кухня сделало не то. И только тогда вернут деньги соразмерно того, что вы в итоге вернули.
Ведь виноват же покупатель что в заказе положили совершенно другие панчи. И на фото, отправленному поддержке, это прекрасно видно.
3
1
August 6, 2024
раньше делали вкусно и сочно, со временем качество шаурмы значительно ухудшилось. размеры меньше, соуса меньше, зато лаваша не пожалели. заказывали буквально вчера два панча, завернули шаурму просто ужасно, все вываливалось, а внутри были огромные слои лаваша, вся начинка вываливалась сбоку и снизу. советую нанять грамотных и способных поваров, кто будет в состоянии собрать панч качественно. ставлю две звезды потому что в целом вкусно, но есть было совершенно неудобно, из-за декора сверху и прорванного полностью низа - руки были в декоре. советую вернуть старое качество шаурмы, а не экономить на продуктах и специалистах.
также полная недоброжелательность чата поддержки поражает, я не просила вернуть мне деньги за это, я ждала объяснений почему за 200р получаю такое качество, обычно рестораны и адекватные заведения приносят извинения, но это к сожалению как я поняла тут так не принято
7
October 30, 2024
Очень классное заведение, сколько раз брал у них чизи, все классно, мяса много сыра много и в целом супер, народу и заказов всегда много у них
December 8, 2024
Плюс- рядом с домом. Минус долгое ожидание . 7.12.2024 в 14:33 через приложение заказали бургеры. Спустя три минуты пришло сообщение "ошибка в создании заказа". Поехали в Панчо. Сказали глючит программа, к нам заказы не доходят. Типо ждите. Полтора суток прошло, так и висит ошибка в заказах, а деньги списали. Причем мы не одни были с такой проблемой. Службы поддержки нет, в телеграмме читают и не отвечают. По итогу ни бургеров не денег.
1
2
September 7, 2024
Панч это уникальное место, очень интересное сочетание продуктов, отличное качество, демократичая цена. Если цель наесться и не потратить пол зарплаты, то это топ место в Волгограде.
1
June 23, 2023
Сегодня хочется поделиться своим мнением о кафе быстрого питания ,, Pancho Grill".
Многим из нас нравится не только вкусно, но и интересно покушать. Если есть желание попробовать, что-то не обычное или новенькое, то возможно ,, Pancho Grill " может стать таким местом для вас.
Что понравилось лично мне, так это сочетание разнообразных вкусов, таких как: 🐓курица, ананас🍍, творожный сыр, кукуруза🌽, киви🥝 и многое другое, что может вас удивить. При этом блюдо сытное и доступно по цене. 💰
И конечно же не могу не отметить знание своего дела и вежливость персонала. 👩🍳👨🍳
Учитывая то что им круглосуточно приходится обслуживать большое количество людей.
Библия побуждает заботиться не только о своих интересах, но и об интересах других.
Мы конечно понимаем, что это входит в их обязанности, но всё равно хотим выразить благодарность за такое достойное отношение к своей работе и к людям.
Желаем вам приятно аппетита.
3
6
December 3, 2024
Вкусно готовят, удобно расположен, достаточно быстро обслуживают, есть возможность заказа через интернет и по телефону, есть доставка.
October 12, 2024
Очень большое ожидание, на любителя, очень жирные блюда, мне не понравилось, в таком маленьком помещение работают 9-10 человек, им там не то что жарко и тесно, им наверное и дышать не чем) ну и на точке очень грязно, видел как стрипсы упали на грязный стол, а повар взял и закинул все в только что приготовленную кучку, ну такое себе
2
December 5, 2024
Это одна из изюминок фастфуда в нашем городе, если можно так выразиться. Еда вкусная, готовят достаточно быстро, всегда много людей, поэтому ждём, когда закончат расширяться 😁
May 19, 2024
Самая необычная «шаурма» в городе! Всегда ведём туда приезжих друзей, всем очень нравится. Радует огромный выбор- всегда найдётся по вкусу и настроению. Много раз там ели - всегда все отлично. Очень хотим ещё точки, чтобы разгрузить эту, ждать долго, но все понимаем:)
2
4
February 14
Кушаю тут практически каждый день , очень вкусно , крайний раз заказал одно , приготовили совсем другое , уехал далеко , возвращаться не стал , просьба , еще лучше отстажировать новых сотрудников 🤝
July 16, 2024
Регулярно заказываю, любят и дети и взрослые эти аппетитные панчи. Разнообразие вкусов впечатляет 👍. Таких мест бы побольше в городе) порой вечерами летними долго ждать приходится, так как город любит тут кушать) качество от этого не страдает, всегда на высоте, свежее и вкусное!
1
2
February 24
Отвратительно.
Я не понимаю откуда столько ажиотажа у этого заведения.
Еда кое как дотягивает до троечки.
Отношение персонала хуже некуда.
Заказали еду в 8, привезли ее в 11, в заказе отсутствовала половина позиций, остальное ждали ещё час (это с учётом того, что примерное время дороги до места назначения максимум минут 30)
Это место кроме как забегаловкой не назовёшь.
January 26
Мальчишки и девченки, а также их родители
Отличного стрит фуда отведать не хотите ли?
Короче, это наверно самое лучшее место для приема фаст фуда. Тут будет удовлетворен любой, даже самый изысканный желудок. Респект команде данного заведения, процветания и настроения!
October 17, 2024
Очень вкусно, много разных вариантов шаурмы и бургеров
Приложение могли бы доработать а то добавить продукты можно, а убрать что то нет(я сыр например не люблю) но это придирки и дело вкуса
1
November 25, 2024
Еда сухая и противная, разве что только сытно. Как раз дёшево и наесться можно. Именно этим и объясняется огромное количество молодёжи вокруг. Больше не вижу причин, кто и зачем может это есть... Одного раза хватило, больше не буду
1
October 20, 2024
Доставка работают ужасно!
Второй раз делаем заказ и второй раз его привозят холодным. И ко всему этому, заказывая МАЯМИ во второй раз, он оказался не вкусным. Что аппетит пропал.
На вынос претензий нет, все четко. А над доставкой вам надо поработать, если вы еще и деньги за нее берете, то должны оправдывать ожидания, пока только разочарование…
1
November 20, 2024
Очень вкусно, один из лучших фастфудов что я ел, а курьер, что доставила заказ оставила ещё более приятное впечатление, уж очень красивая девушка с приятным голосом
1
September 5, 2024
Вы или разучились готовить совсем или откровенно стали забивать на качество продуктов и готовых блюд. Веном разваливается и кислит. Сырные шарики это комки теста . Сыра нет вообще ни в одном из панчей ни в биг ни в веноме . Что не так? Вы готовите 30-40 минут шаурму ! И не можете ее собрать из готовых заготовок? Такое ощущение, что это вообще другая фирма готовит . Вы всегда были лучшими в городе. Что случилось???
January 12
Шикарное место очень вкусные панчи. Типа как шавуха но на много лучше и сытнее. Обязательно рекомендую это заведение.
1
August 8, 2024
Постоянно заказываем доставку домой, живем в двух шагах от панча, доставка всегда очень долгая(15,-2 часа), да и к тому же чаще всего постоянно ошибаются с заказами, даже сейчас, заказали 3 панча, а пришли только 2…Ужасная клиентоориентированность, постоянно путают заказы и что-то не докладывают, да мало того, что что-то путают, так им еще и не дозвониться НИКАК……Чтобы доказать свою правоту, нужно идти только к ним с претензией и чеком. Один раз отравлялись сыром, который обмазываются панч( хотели позвонить, да снова не смогли), когда-нибудь терпение закончится… Панчи делают всегда по-разному, то нормального размера, то не докладывают до граммовки. Вообщем качество крайне ухудшилось, раньше было все по-другому.
Давид, обрати внимание пожалуйста и прими меры, жалко смотреть, как все рушится
4
October 18, 2024
Уже не первый раз заказываем доставку в панче гриль ,концепция самой кухни интересная ,но остальное просто ужас .У меня вопрос к руководству ,вы бы стали есть размягшую пищу ?К тому же ледяной, и с бесплатной добавкой в виде живого таракана .После этого я буду писать в роспотребнадзор ,пускай делают проверку по факту антисанитарных условий .
3