Хорошая клиника. Если сравнивать с другими, Панацею считаю одной из лучших. В ней много врачей разных специализаций, предоставляется достаточно услуг. Благодарю сотрудников рентген-кабинета. Несмотря на то, что результат должна была получить на день позже, мне пошли на встречу и подготовили снимок с описанием в необходимую мне дату. В клинике приемлемые цены, а качество предоставляемых услуг и консультации специалистов на высоком уровне.
Порекомендовали нам эту поликлинику, поверили,поехали проверяется.
По приезду,оплатили врача и пошли делать проверку,особо ничего не сказали,сказали заплатить за мазок и записаться ещё раз,через 3 дня,выполнили все указания,за все заплатили.
По приезду,оплатили посещения ещё раз этого врача,пошли на стойку где выдают анализы,сначала их не могли найти,а потом сказали,что нужен чек,чтоб мы выдали их вам,перепечатали карту с чеком,принесли на вторую стойку,нам сказали,что они ещё не готовы!
Отправили нас домой и сказали,что позвонят как все будет готово,честно, ужас,вроде платная поликлиника,а работа,так же, как и в обычной.
После нескольких слов о книге жалоб,врач приносит квиток с анализами и говорит,что будем дальше обследоваться и увидим что с вами.
Это настолько сильно смешно,что умереть можно в этой поликлинике, СТЫД!
Отвратительно! За свои деньги ещё и выслушивать словесный понос сотрудников! Если бы мне были нужны острые ощущения, сходила бы в обычную поликлинику, а тут за деньги и не малые!
Раньше уже обращались в эту клинику и всегда всё было хорошо, вежливые и терпеливые сотрудники, всё расскажут, объяснят.
Но сегодня прямо ужас! Муж проходил медкомиссию на север, оплатили в одной регистратуре, оформляться пошли в другую, и пока муж разговаривал по телефону я подошла спросить про кабинеты которые нужно пройти, и что я только не услышала. "Он у вас, что не дееспособный что ли, или языка у него нет? " и всё в таком роде! Хватило бы всего одной фразы " Для уточнения информации мне нужен ваш супруг", ну или что то в этом роде. И всё! И не нужно было разглагольствовать. Повторюсь не в обычной поликлинике работает, а за хорошие деньги, и отношение к клиентам должно быть соответствующее! Сотруднику выговор. Как итог: мнение о клинике поменялось в худшую сторону, от медосмотра отказались, и точно больше не приедем, и друзьям не посоветуем.
Руководители, подбираете персонал более ответственно, чтобы из за вот таких "цариц" , не терять клиентов.
Соглашусь с отзывами, что доктора в данной клинике профессионалы , но сама клиника конечно не рассчитана на приём одновременно и пациентов на медоосмотр и просто на приём . Мало места , узкие коридоры , душно , очереди . Вроде бы клиника , но толи от того , что давно не было ремонта , нет ощущения стерильности , грязные полы и тд. Входная группа в клинику тоже оставляет желать лучшего . Хожу туда только из-за докторов . Докторам Краус, Плаксиной , Романову поставила бы 5 звёзд , клинике 3, итого 4.
Доброжелательный персонал, быстрое и качественное обслуживание. Специалисты высококвалифицированные. Отношение доброжелательное. Прием ведётся быстро и врачи относятся к пациентом с пониманием
ходили в панацею к хирургу на перевязку, честно не помню имени этого «МУЖИКА» который делала её, но впечатление отвратительные (вроде АКОПОВ АРТУР ГРИГОРЬЕВИЧ)
пришли сюда, тк в медозоне к хирургу, к которому мы ходили как обычно записи не было
заплатили за прием +перевязка (1100+450) посмотрел он, повел в перевязочную (там еще медсестра была не особо молодая) у молодого человека удалили три пальца, указательный без двух фалангов, целый только один большой, понимаете да как нужно аккуратно делать все, но эти тупые люди, по другому не назовешь, начинали снимать повязки с битудинов ПЕРЕКИСЬЮ, а её нильзя НИЧЕМ МОЧИТЬ, у нас была открытая ранка, которая почти заживала, но из за этих людей, она начала сочится, потом этот «хирург» не положил стирильный бинт смоченный битудином А ПОЛИЛ РУКУ ИМ, не глупый разве??? крутил за палец который трогать нельзя, когда сказали что неприятно, больно, ответили «КАКОЙ КАПРИЗНЫЙ МАЛЬЧИК» вы конченые? мы знаем какая перевязка должна быть, в бсмп, в медозоне все делают как надо, но нет, этот умник решил делать по своему, тк еще руку забинтовал еле как, швы и тд были открытые🤦🏻♀️ боже, просто, если никогда такое не видели, тогда *** браться за работа, так и скажите НЕ УМЕЮ, а не делайте что вам захочется, из за горе хирурга у нас ранка сочится начала и заживление теперь будет ДОЛЬШЕ ИЗ ЗА ВАС
ах да, так же после вашей перевязки нам пришлось ехать в бсмп чтобы нас посмотрел наш херург после вашей ГОРЕ ПЕРЕВЯЗКИ НЕ ПО СОВЕСТИ И НЕ ПО ПРАВИЛАМ. сие удовольствие нам вышло в 1550₽) прежде чем записаться к нему, подумайте
В Ульяновске платные мед центры храмают приходишь как в обычную полеклинику .Но не могу этого сказать про клинику Нева. Эта клиника держит марку .Панацея не обычная клиника люди со своими болячками идут на 2этаж.А кому-то это трудно. Там есть отличные врачи очень понравилась врач ухо,горло ,нос.Больше не о ком говорить .Но это только по тому что я больше и не ходила ни к кому. Кто был тех уже нет там.
Раньше проблем с клиникой не возникало, пока дело не дошло до сбора анализов на кальпротектин. Я не поняла, это что за чушь, чтобы просто отдать баночку с анализом, нужно выстоять очередь в процедурный кабинет, вместе со сдающими кровь? При этом меня то в один кабинет посылали, то в другой, в итоге всё равно ждать в очереди приходится. Для тех, кто сдаёт здесь анализы впервые может быть шоком, так можно просто впустую время потратить, хотя ты специально идёшь в платную клинику, чтобы всё быстро пройти. Прошу обратить внимание на отзыв руководству Панацеи и принять меры, это не норм.
Каждый год прохожу в Панацее медосмотр. В принципе, как и во всех платных медицинских учреждениях, медосмотр проходит быстро и поверхностно. Не помню фамилию Лор-врача, но когда я пожаловалась на проблему с ушами, она, вместо того чтобы написать лекарство, сказала мне чтобы я сама его себе записала, мне было некуда записать, на что она ответила: пишите в телефон. Я была удивлена, что у доктора не нашлось клочка бумаги 🤷
Прошу обратить внимание руководство на средний мед персонал , работающий в стационаре (системы , капельницы, уколы ): некоторые из мед сестер отказываются выполнять назначение врача и указывают пациентам на то как лечиться лучше по их мнению . Так же спорят с самим врачом о назначениях тех или иных препаратов .
Прошу донести до мед персонала о соблюдении субординации .
Качество постановки систем и инъекций , и стоимость - все на высшем уровне .
Сегодня, 6 ноября была записана к врачу Халиулловой.Она опоздала на прием на 20 минут. Очередь из проходящих мед осмотр и записавшихся ( заплативших за прием - 16-20,16-30,16-40) пациент с записью на 16-30 зашел в 16-50. Я же, 16-40, не попала на прием, не успевала по времени. Хочется спросить врача: почему опоздала, почему прием ведет не по времени? Где уважение к пациенту? Просмотрела все отзывы об этом докторе и на других сайтах - не нашла. Видимо, нечего сказать хорошего об этом докторе.
Проходили медосмотр в панацее, ну как говорится все на отвали сделано. Гинеколог + узи малого таза делала врач смолина, узи длилось 5 секунд. Дольше ложилась на кушетку. Короче узи, которое проплачено организацией, это сплошная фикция для вида. На хрена этот пафос. Постпвили бы всем просто так и все, один фиг ничего не смотрят. Вот невролог хорошая была, фамилию к сожалению не запомнила. И опросила, и посмотрела и назначила лекарства и рекомендации написала.
Регулярно прохожу ежегодный медосмотр здесь, выбор фирмы. В принципе все проходит штатно, на болезни не жалуюсь, поэтому о лечении сказать ничего не могу. Медосмотр проходится быстро, очередь большая только на звуке, не помню как называется, где наушники и звуки. Поэтому 4 звезды.
проходила мед осмотр от работы в Панацее. Каждый год прохожу мед осмотр и в разных клиниках. В этом году умудрились отдать на руки выписку по итогам М/О с ошибочными личными данными, такое впервые происходит, чтобы из верного только имя. Вот и не знаю мои ли результаты отдали мне или не мои? Верить этим данным не могу, к сожалению. Огонь огорчена и расстроена.
Не клиника, а сплошное «рукалицо». Совершенно некомфортно находится внутри, некоторые государственные поликлиники и то лучше выглядят.
Врачи и медперсонал — вообще позор. Позволяют себе хамить и язвить даже в самых банальных вещах и вопросах.
Когда я начала отвечать тем же, сразу замолчали и сменили манеру общения.
Искренне, не советую тратить время и деньги,приходя сюда.
Удобное месторасположение. Вежливый персонал, хорошее обслуживание, профессиональные врачи. В коридорах центра уютно и чисто, есть картины на стенах и автомат с кофе. Рекомендую.
На платном приеме назначили список платных анализов. Все прошел, пришел еще раз на платный прием, выяснилось что до этого назначили вообще не те анализы, отправили на второй круг платно их сдавать, чтобы вернуться на третий платны прием. Помощи так и не оказали, диагноз правильно поставить не смогли. Хуже районной поликлиники по цене клиники.
Врачи может тут и хорошие, но сервис -10. Очереди, на регистратуре дают неверную информацию, медсестра на заборе крови грубо разговаривала и нахамила. В другой раз ходила на снимок, такая же история. Больше ни ногой в эту клинику. Обслуживание скатилось до государственной поликлиники, но отличие в том, что здесь я за это хамство ещё и платила.
5.08 сдавала анализы. Отношение девочек очень грубое. О том, что анализы будут готовы через 2-3 дня, сказали после забора крови, хотя и спрашивала об готовности. В итоге сегодня, 07.08 я поехала на приём без готового результата! Кровь взяли очень неаккуратно. На руке синяки!
Хотела попасть на приём к трихологу, выбрала эту клинику. Но по вине регистратора не попала, сначала она меня записала, назначила и дату, и время, через какое-то время она перезвонила, хотела перенести меня на другую дату, я отказалась т.к. для мне было не удобно, об отмене она мне ничего не говорила. В назначенный день я пришла, но меня никто не ждал, девушка в регистратуре не хотя выслушала меня, хотела прослушать мой разговор о записи к врачу, кто все таки виноват, прослушав, она мне предложила перезаписаться на другой день. Но на этот приём мне пришлось отпрашиваться с работы, я пришла во время, кто же виноват? Девушка в регистратуре в данной ситуации не извинилась, и вообще создала не приятное общение и отношение к данной ситуации.
Слишком большая очередь в регистратуру на медосмотр. Стояла в очереди просто за картой 50 мин ((( врачей прошла быстро, но вот попасть в регистратуру это что то. С 9 до 10 утра хотя бы ещё посадили сотрудников
Проходила медосмотр, все организовано отлично, в регистратуре быстро оформили карту, подсказали в какие кабинеты нужно идти, оперативно приняли анализы. В общем быстро получилось. В самом центре чисто, везде кондиционеры, мне понравилось.
Самый ужасный мед центр в Ульяновске, отвратительный персонал, прошел мед осмотр, перепутали анализы, пришлось с ними «воевать» несколько недель, чтобы получить мед книжку и пойти на работу, никому не советую!!!
Вообще не конкурентная клиника!
Зачем сюда ходить?
Я не понимаю чем эта клиника привлекательна!?
Подход и подъезд неудобный
Регистратура на втором этаже.
Оплатил спирографию с препаратами, ранее 2 раза уточнил по телефону точно ли они есть. Убедили что всё хорошо.
В итоге, при приёме в кабинете узнаю что препарата нет, и будет через 3 дня! Это как?!
Предложили самому сгонять в аптеку и со своим придти! Это нормально?
Цены не ниже всех, обслуживание хуже других
Больше не приду
Очень грубая медсестра Наталья. Мало того, что вены болят после того, как она поставила капельницу, так ещё и не заклеивает никогда рану после. Её грубость с пациентами-отдельная история.
Был на приеме у хирурга по поводу бурсита. Отношение к просьбам назначить физиотерапию лазер, который совместно другими процедурами помогает быстрому излечениюеолучил отказ, сославшись на какой то зарубежный опыт. У хирурга нет комнаты для проведения и перевязки и мелких хирургических операций и В итоге было назначена процедура электро форез с новокаином. Результат 10 дневного хождения нулевой. Не советую обращаться в это мёд. Учреждение. Квалификация врачей очень низкая.
Желания работать качественно отсутствует.
Сложно сказать что это медицинское клиника , с улицы лестницы на столько опасные , бедные люди как они поднимаются по лестнице не понятно ! Регистрация на 2 этаже … что это опять надо по лестнице подниматься … вообщем у кого ноги болят то вообще не советую, так как постоянно надо бегать то 2 этаж то на 1 этаж, очень не удобное расположение поликлиники !!! Живем в 21 веке могли уж хороший ремонт сделать хотя бы с улицы начать !!!! С парковками вообще молчу !
Перешагнув порог клиники натолкнулась на кучу использованных бахил, лежавших на полу коридора ,грязные, рваные, не было чистых в наличии, также не было чистых одноразовых масок. В регистратуре встретился специалист, хамоватый, не особо разговорчивый. Мне вообще показалось, что все сотрудники там уставшие и злые,может зп маленькая и штата нет.
Недавно проходила там медосмотр от своей организации и столкнулась с тем,что утром огромные очереди в регистратуру,ну это ладно....Во время сбора анализов получилась неприятная ситуация,замок был сломан и любой мог открыть дверь.Хотелось бы более внимательного отношения в этих вещах.
Хорошая клиника, очень профессиональные врачи. Были на узи врач все показала объяснила и порекомендовала что делать дальше. Рекомендую эту клинику одна из самых лучших.
Отвратительное отношение к пациентам. Сделала у них рентген придаточных пазус носа, поставили острый гайморит, в регистратуре сказали, что надо к лору, но у них полная запись, начнёт приниматт через час.
Сядьте, мол, к кабинету, она, может Вас примет перед началом приёма или в ближайшее окно. Я с острой болью в зубах в верхней и нижней челюсти просидела уже 3 часа, напоминая о себе приняла всех, даже окна были по 7-8 минут, но она принимала следующих.
Когда я спросила, примут ли меня, доктор аргументировала это тем, что если она не примет следующих (хотя их время ещё не наступило), они нажалуются.
Так вот жалуюсь я. Как будто я бесплатно к ним на поклон пришла. Сервис нулевой, отношение хамское, крики, оры и равнодушие.
Потом мне предложили в ЦГБ самой поехать. Через 3 часа сидения в частной клинике. Зачем? А здесь я ради развлечения сижу?
Изначально доктор мог сказать, что примет только в конце приёма или не примет ВООБЩЕ.
Все разговоры в регистратуре записаны на видео, как и у кабинета, поэтому вряд ли клиника даст какие-то адекватные комментарии.
Если нужно просто взять больничный то вам сюда. Если лечиться, то под вопросом. Мне один и тот же врач (лор) поставил два разных диагноза для одной балячки (первый прием был в панацее, второй в медозоне через небольшой промежуток времени). Терапевты добрые, но не за доказательную медицину.
Невозможно дозвониться в регистратуру. Вторую неделю не работает рентген. Пытаюсь дозвониться в регистратуру и постоянно слышу "все заняты перезвоните позже". И так сегодня с 10.00 до 13.40. Пыталась дозвониться 5 раз. На прошлой неделе тоже самое.
.
Видимо все организации Заволжского района проходят здесь медосмотры. Из-за этого бывает очень много людей для такого размера помещения. Также проблемой является сумбур ,который вносят глупые граждане,которые занимают очередь во все кабинеты сразу, да ещё на всех своих коллег. Постоянно очереди они свои теряют, все путают где за кем кто стоит.Из-за этих странных людей всё только затягивается и иногда чуть до драк не доходит.Хотелось бы, чтобы администрация "Панацеи" как-то решила эту проблему, например ввели бы электронную очередь.
Была у нервопатолога Кузьминой Е. В. Хороший внимательный врач, направили в дневной стационар, девочки умницы делают все системы аккуратно. Цены адекватные. Рекомендую
Хорошая клиника, лаборатория работает отлично, нет погрешностей в анализах, есть рентген и необходимые врачи. Цены , примерно , как везде. Спокойная атмосфера, комфорт.
Добрый и отзывчивый персонал, мне и моей семье нравится посещать эту клинику, можно записаться по телефону, можно на ресепшен, никогда не откажут, не на грубят, доктора также приветливые и вежливые, всё посмотрят, назначат, расскажут, вообщем мы довольны, рекомендую однозначно на все 💯!!!
Грамотный врачи, приветливый персонал, удобное расположение, большой спектр услуг. Очень понравился врач Олезов Николай Владимирович - отличный терапевт. Очень грамотный специалист - врач узи Найфонова Елена Кимовна.
Обратилась на днях в мц Панацея Карбышева 8.Прошла УЗИ брюшной полости.Врач-узист Найфонова Е.К. очень быстро,буквально 5 мин исследовала меня(печень,желчный пузырь,поджелудочная железа,селезенка,надпочечники,почки)и дала заключение.Признаки ЖКБ,камней ж/пузыря и изменения поджелудочной железы.Очень смутило такое обследование.Как за такое короткое время увидеть и дать заключение?Ожидала более внимательное и качественное обследование за деньги,но нет.Даже не получила разъяснение и рекомендации.НЕ РЕКОМЕНДУЮ такого врача-узиста!