Pan Kruassan
90 reviews
February 10
Я ваш постоянный клиент , и всегда все было хорошо, кроме сегодняшнего дня. Понятное дело, что я не впервые беру капучино и знаю его вкус. Получив напиток и сделав первый глоток я мягко говоря «офигела» . Вкус будто помыли кофемашину, слили это все в стакан и залили взбитым молоком. Подойдя к кассе я решила уточнить, уверенны ли вы, что все сделали правильно, тк кофе с мерзким привкусом горечи и сожженных зерен вперемешку с кипятком. На что в ответ получила недовольное лицо и «у нас такой сорт кофе, все по граммовке я сделала правильно)))» . Получается , когда работает другой сотрудник , сорт и граммовка меняются??) ужасное отношение, испорченные впечатления о вашей кофейне и сотрудниках)
2
March 29
Спасибо большое бариста Азеле , за вкусный кофе капучино , и за выпечку , бариста помог с выбором , и услышал нашу просьбу по кофе , после еды из фуд корта советую по стаканчику кофе перед уходом ПанКруассан где посоветует и поболтает )))
1
February 25
Вкусный кофе, не сильно замысловатый, но при этом абсолютно самодостаточный во вкусе, покорил еловый вкус, именно мягкий и приятный, выпечка выглядит также вкусно, но не пробовала, по ценам в целом выпечка на уровне сдругих сетевых кофеен
December 25, 2024
Уже постоянник этого кафе, но в другом местк. Решила, что будет грех не зайти и сюда. Как всегда - шикарно и очень вкусно. Минус только в том, что сотрудница Варя делает на столько Флэт, что теперь я метаюсь в выборе между моего любимого цитросового какао и ее флет уайт🥲
May 14
А мне девушка нравится 😊
Регулярно ходила на октябрьском поле, так как живу тут, но сегодня узнала, что закрыли 🥲 пришлось ехать в щуку и сюрприз! Та же самая девушка.
Причем, именно к ней я и стала ходить, так как кофе очень вкусный всегда у нее. Да и надоели уже эти «вежливые натянутые улыбки», а девушка честная. Не хочет улыбаться — не улыбается. Я кофе покупаю, а не притянутую за уши улыбку. В соседних кофейнях хоть и приветливые девушки были, но кофе пить невозможно.
Так что лучше честно и вкусно, чем с улыбкой и отвратное пойло.
1
May 10
В диком ужасе , всегда ходили пить кофе сюда , все было в когда отлично . Придя в кофейню 09.05.2025 в 19:58 , была девушка бариста , стояла и орала благим матом по телефону что якобы тут ходят не хорошие люди, не дают ругаться матом . К парню в смене вопросов нету , вкусно готовит и доброжелательно общается. Вернемся к девушке , после оформления заказа , она взяла стакан и засунула в него пальцы , на просьбу сменить стакан она гаркнула ОБЯЗАТЕЛЬНО , пришлось отменить заказ и уйти , безумно расстроены,всегда ходили сюда , впервые такое хамство …
1
May 6
Сотрудница максимально не в настроении, как будто ты ей что то должен. Хотел выпить нормальный кофе, но она просто посмотрела и дальше пошла общаться по телефону и делать кофе. Просто хочется сказать, ребят, если вам не нравится ваше место работы, то поменяйте его и не портьте репутацию заведению!!!
2
May 8
Добрый день всегда приходим к Вам за вкусным кофе, но сегодня удивились обману сотрудников. Заявили что оплата только наличными, хотя касса работала исправно, после нас людей принимали по карте. Официальной информации на кассе не было, что карты не принимают. Прошу провести беседу с сотрудниками, чтоб не вводили в заблуждение, в остальном фудкорте оплата картой проходила. Спасибо
2
December 3, 2024
Замечательное место, вкуснейший кофе и очаровательные работники! Рекомендую к посещению!!! 🎀
October 20, 2022
Брала здесь напитки раза 4, всегда все было хорошо, вкусно. Кофе хороший, сезонные/авторские варианты интересные. За свою невысокую стоимость вообще отлично, даже если сравнивать с аналогами. Баристы попадались приветливые, отзывчивые.
Из минусов - да, действительно, шумновато из-за музыки, поэтому заказывать напиток не очень комфортно; очень жаль за зону выдачи - она совместна с кассой, там же приборы/крышки. Да и в целом островок маленький, а точка хорошая. Немного жаль, что располагается на верхних этажах ТЦ, в зоне фудкорта, не получится вариант "to go" прямо из метро. Однако, у ребят часто аншлаг.
January 20
Кофе без молока пью, заказал сначало кофе потом, попросил у бариста чтоб добавили молоко, мало того что нету такой функции пробить дополнительно молоко, так и не плеснули просто так молочко, а вдруг у меня гастрит? Мне что пить кофе без молока? Эх ребята, далеко не уедете с таким бизнесом.
4
December 12, 2023
Такие классные девчонки работают здесь) Искренне приветливые к гостям, даже комплименты делали, смеялись, улыбались. Подняли настроение!!
Помогли с выбором, сделали по моему запросу "чуть менее сладким". Ушла с кофе и радостным настроением, и две девушки передо мной тоже)
Да и меню крутое, вкусный кофе, особенно капучино на фундучном обожаю у вас: абсолютно не пресно получается, как часто бывает в других кофейнях. Прям чувствуется вкус ореха)
Раньше ходила в соседнюю кофейню в тц по привычке, теперь только в Пан Круассан. Нигде так не делают капуч на фундучном!! И не только)) спасибо за настроение и наслаждение!
2
February 6, 2024
Обожаю эту кофейню, 10 из 10 по вкусу, цене. Как по мне, кофе здесь самое вкусное в мск, всегда рекомендую друзьям. Из выпечки вкусные донаты и косичка фисташка шоколад. Самое радостное, что рядом с домой, жаль что в тц, утром по пути на работу не забежать, зато выходные всегда посещаю❤️
1
December 16, 2024
настолько ужасного кофе я давно не пила. взяли капучино мандариновое и латте хвойное с медом, это просто кошмар. в латте вообще будто мыла налили. жаль, что деньги нельзя вернуть за этот ужас. не советую брать здесь кофе.
February 22, 2024
Одно из самых бюджетных кафешек Москвы. Кофе можно пить, на 3+
Круассаны, выпечка, тортики, заказ делают не очень быстро, иногда бывает по одному продавцу, сложно принимать заказ и делать кофе, по этому образуются очереди.
А в принципе нормально )
Вечером с 19 скидка на выпечку 20 %
November 14, 2024
Меняю отзыв! Все таки получилось поймать баристу на точке! Кофе был ооооочень вкусный, у баристы талант:), а сами круассаны на любителя, жаль, что я не любитель😄. А за кофе ставлю 5🌟 Буду ловить этого баристу почаще!)
1
January 13
Кофе отличный, насыщенный вкус. Круассан не свежий, не вкусный (фисташка), в честь чего назвали не понятно. У сотрудницы про свежесть выпечки уточнила, нагло соврали.
1
2
October 6, 2023
Хорошо и доступно.
Так бывает, да. Кофе лучше чем во многих распиаренных сетях, а цены вообще вне конкуренции.
И выпечка весьма неплоха.
Все , как я люблю. За минимум денежек максимум удовольствия.
August 3, 2024
3 августа купила круассан круглый… сухой не свежий.. Когда сказала молодому человек на кассе, он сказал, что я не уточнила свежий он или нет. За 130 руб- это просто ужасное изделие… сухое твердое.. пришлось греть в микроволновке, чтоб стал чуть мягче. Выпечку и что-то из еды больше не буду там покупать. И персонал не очень работал…
August 8, 2024
Очень неприятное обслуживание персонала, надменным видом, особенно когда я попросила сделать капучино погорячее , то бариста сделал его еле теплым , сталкиваюсь с этим именно на Щукинской ибо прошлый раз мне отдали обычный латте вместо тыквенного , со словами (мы не умеем делать тыквенный латте)
Но красивый стакан, спасибо за это
1
September 10, 2022
Вкусный и неприторный маковый тортик, интересные сезонные напитки, но крайне жаль, что исключительно в большом объёме. Раньше скидки на выпечку были после 17. Сейчас же после 19, но все равно разбирают, так что нет сомнений, что все свежее.
Обслуживание в целом быстрое, но некоторые сотрудники очень невнимательные. Один раз включили колонку с музыкой так громко, что сами не слышали, что заказываю. В итоге пробили только один кусочек торта, хотя я трижды (!) и разным сотрудникам говорила, что беру. После того, как я заметила, что был куплен только один кусок, я попросила снова ещё. Девушка с недовольным видом посмотрела на меня, потом на коллегу (который как раз и не расслышал), а тот ответил ей мол а я чего, мне говорили один, я и сказал один. Недавно брала также десерт и кофе, который мне сделали только после людей за мной. Потому что видимо бариста (кстати, тот же самый парень) услышал только следующие заказы, хотя и мой ему отчетливо передали. Вот это все немного неприятно.
1
1
July 19, 2023
Всегда свежая и вкусная выпечка! Кофе нам не особо здесь нравится, поэтому берём тут вкусняху, а кофе по соседству :)
После 19 действует скидка только на круасаны (которых почти не остаётся к этому времени 🥲) на остальные товары не действует (по крайней мере скидка пробивается только на круасаны, на пончики облом)
December 8, 2023
Вкусный кофе. Свежая ароматная выпечка. Большой выбор кондитерских изделий. На кассе очень милая и позитивная девушка)
1
October 12, 2024
Молодой человек не доложил заказ, который мы оплатили. Крайне неприятно было уже в машине обнаружить, что в пакете не все. Цена вопроса 100₽, но все же. Больше здесь ничего покупать не будем 😕
October 10, 2023
Самая отвратительная кофейня, которую я когда-либо встречала. 3 октября 2023 года в районе 15-00 я с ребёнком покупала себе кофе. И на моих глазах бариста Эрбол схватил молодого парня, который приготовил мне капучино и вытащил его из-за барной стойки и потащил в подсобку. Он его там избил, из соседнего кафе администратор сделала ему замечание на что получила маты и угрозы в ответ от Эрбола!!!! Я вызвала охрану. Когда подошёл охранник Эрбол обзывал и оскорблял меня при моем ребёнке и администратора ресторана. Если бы не охранник нас бы он тоже избил!!! Прошу уволить вашего невменяемого сотрудника баристу Эрбола. Хамло, которое не умеет вести себя и обслуживать покупателей!!! Не рекомендую Пан круассан в Щуке, отвратительное обслуживание и неадекватный персонал!!!!
1
February 20
Сдачи нет это не проблема покупателя, очень грубый ответ на то, что сдачи нет. Больше не вернёмся.
1
September 11, 2023
Вкусный капучино, цены средние, находится на 3-м этаже, около ларька с соками, персонал хороший, аккуратно, чисто. Выпечку 🥐 берут активно.
November 20, 2024
Аня и Самат лучшие бариста! Все очень вкусно и быстро делают)
May 10
Кофе вкусное , обожаю сезонные напитки.
Персонал грустный без улыбки и к сожалению не напоминает про карту лояльности (из-за этого бонусы естественно не начисляются, грустновато :( )
November 19, 2024
Вместо сезонного напитка с сиропом сделали просто отвратительный капучино: горький кипяток. Выкинула, как только вышла из ТЦ.
May 4, 2024
Было вкусно, пока не убрали матчу юдзу, продукция в прошлом году иногда была испорчена, но на замечания адекватно реагировали и исправляли, сейчас ассортимент другой и свежий
1
March 12, 2024
Я не большой знаток кофе. Здешний капучино мне нравится и цена приемлемая, а больше ничего здесь не брал и не пробовал.
December 30, 2023
Отношение к покупателю странное. Стакан кофе пробили маленький по умолчанию, даже не спросив какой нужен. И такой отвратительный ХОЛОДНЫЙ американо мне еще никто не делал, хотя попросила просто не греть молоко. А то что молоко пробивается отдельно по цене бутылки молока, в меню нигде не написано. Самсу с говядиной тоже не догадались подогреть. Больше ничего там покупать не буду и вам НЕ советую.
2
August 9, 2024
Отвратительное отношение сотрудников ,в т.ц Атриум ,не уважают клиентов ,разговаривают на личные темы ,создают очередь ,вообще нет желания покупать что то .
1
October 19, 2022
Сеть очень хорошая, и кофе на хорошем уровне постоянно, но, как говорится, "there is always a flaw in the system".
Нет единства в кофейнях по поводу реализации сезонных напитков – в некоторых допускают средний объём, чем я всегда пользовался в других точках и был рад, здесь же сразу сказали-отрезали, что сезонные только за большой. За это минус звезда.
В остальном за всю историю весенне-летне-осенних посещений всё супер)
August 24, 2024
В рабочее время никого нет на месте... Вы хоть табличку с графиком работы оставляйте, а то точка вроди бы функционирует а персонала нет.
June 3, 2023
Там всегда мягкая выпечка! Приятные цены и басиста очень доброжелательны, всегда расскажут про ассортимент и помогут с выбором, ожидание ~2 минуты.
May 27, 2024
В ТЦ Щука ( Москва) испортился кофе, уже не такой вкусный как раньше. Некоторая выпечка тоже изменилась в худшую сторону.
January 9, 2024
09.01.24 покупала латте с малиной. На кассе встретили две очаровательные девушки. Учли мое предпочтение с сиропами. Заботливо и с тёплом переделали кофе женщине, у которой из-за сиропа он оказался слишком сладким. Спасибо вам за такой подход к делу, вы супер! Таким уровнем клиентоориентированности может похвастаться не каждое заведение.
Очень приятно было увидеть сердечко на пенке❤️
Сам кофе хороший, учитывая демократичную стоимость.
Вы дарите радость!
1
1
March 8, 2024
Вместо латте с малиной и кокосом получила воду разведенную с молоком. Спасибо, я это и сама могу дома сделать. Деньги на ветер, не рекомендую
March 19, 2023
Вкусный достаточно крепкий кофе, не вода.
Есть чаи и сезонные напитки.
Хороший выбор тортиков и пироженок.
Отдельные столики.
November 3, 2023
Взяла американо. Кофе варили секунд пять в лучшем случае, выдали стаканчик с водой, подкрашенной коричневым. Ни запаха, ни вкуса хоть какого-то кофе не обнаружила. Хорошо, что денег отдала немного. Расстроилась, потому что в прошлый раз показалось, что здесь варят кофе. Показалось
October 6, 2023
Место не для посиделок) но перехватить кофе с круассаном по пути с невысоким ценником можно
1
December 22, 2022
Отличная кофейня. Хотелось бы побольше вегетарианских блюд, сендвич с фалафелем или что-то такое. Кофе и сезонные напитки всегда на высоте
March 26, 2023
Вкуснейшая выпечка, замечательный кофе. Цены адекватные. Иногда образуются очереди, что является минусом.
February 25, 2023
Обалденное место!
Вкусные кофе и выпечка. Всё по низким ценам. Персонал очень добрый и разговорчивый. Одно удовольствие покупать у них что-либо.
Не берите только никогда тут матчу. Воняет рыбой, будто налили рыбный соус, на вкус также!
March 12, 2023
Сварили сгоревший на вкус "кофе", я спокойно попросил переделать кофе, даже меньшим объёмом!
Переделали... Правда с кучей агрессивных комментариев, сразу перешли на ты и показали свое истиное лицо.
Одного вообще перекосило от злости 🤷🏽♂️.
С такими навыками продаж и коммуникации лучше не истязать себя за прилавком.
Кстати, если снизить градус ненависти и научиться варить кофе, начать улыбаться - клиентов станет больше, а негативных комментариев про вас - меньше.
1
November 18, 2023
Сотрудник ушел более, чем на 10 мин, прям перед носом. Потеря выручки более, чем на 10 клиентов. Ну и мы недовольные теперь 😡
Сотрудника зовут Саида
1
1
November 19, 2023
Бариста ,покинув рабочее место, 20 минут гуляя в далеке разговаривал по телефону. Не дождавшись очередь перешла в кофикс, там люди работают)
July 9, 2022
Очень гуманные цены, и очень вкусно. Взяла латте с клубникой и взбитыми сливками (на фото уже отпила оттуда), сделали быстро. По опыту подруги, здесь могут перепутать заказ (ей добавили не тот сироп, который она просила), но при обращении заказ переделали без вопросов. Вежливый, но немного невнимательный персонал, возможно, из-за большого количества заказов.