Часто захожу в эту кофейню, живу рядом. Раньше все было быстро и вкусно, двое ребят бариста слушали пожелания. Но сегодня (14.11) это дикий ужас. Сначала девушка сделала кофе, на вкус вода с каплей кофе, но сама девушка очень милая, видимо новенькая. Пухлый парень бариста переделал, на вкус тоже самое, разбавленный водой эспрессо. Его дико возмутило, что мне не понравился кофе, почему это я посмела не чувствовать сливочный вкус. Прицепился ко мне с требованием объяснить какой такой раф я себе представляю, ведь они все делают по ТЗ и получается так, как получается, а если мне не нравится, то это мои проблемы. И при мне же меня обсуждали. В очереди люди стояли, услышав это, они тоже ушли. Такой персонал как этот бородатый бариста надо гнать в шею, пока всех клиентов не распугали. В итоге возврат д/с они не стали, предлагая переделать снова, я торопилась. В итоге этот кофе выброшен.
Вкусный и приятный по стоимости кофе, вкусная выпечка.
Каждый раз приходя в кофейню, а открывается тц в 10:00 и это не раннее утро, никого не хотят обслуживать. Кислые мины, не скрываемый негатив и с слова посетителям. К открытию практически никогда не готовы, то воды нет, то молока, то сливок, то кофе (в кофейне нет кофе!), то поставка. 23.05 бариста, у которого на все лицо висят волосы (бейджей нет), вслух, громко говорил другому бариста о моем визите в 10:30, что мол ходят в такую рань, кофе им подавай. Оба сидели под стойкой и не обращали внимания минуты 2, хотя я сказала, что они не оч хорошо спрятались. Крайне негативный и неприветливый сотрудник, всегда распущенные, неопрятного вида волосы на лице. Стоишь и думаешь, кофе сегодня будет с волосами или нет. Так себе ожидание.
Зачем устраиваться на работу в кофейню, где ты априори работаешь с раннего утра и хочешь-не хочешь с улыбкой - к вам приходят и за настроением в том числе! На свою кислую мину я смотрю в 6 утра, в 10 хочется бодрых, улыбчивых, доброжелательных бариста видеть! И желайте клиентам хорошего дня, хотя бы в ответ на пожелание его вам!
Сегодня купили капучино и круассан в этом кафе..Вкусный кофе и выпечка, но обслуживание это что то.. Как можно работать с людьми в таком месте и быть настолько неприветливым, недружелюбным?? Ну, если тебе не нравится работа- найди другую...не надо портить клиентам настроение своим плохим настроением. К сожалению, даже не было бейджика у парня продавца, чтобы написать его имя. Просто сплошной негатив.. Вряд-ли после такого обслуживания кто то будет возвращаться в это место. Думаю, что менеджеру надо поискать более приличных сотрудников.