Здравствуйте. 11.04.2024 хотела оформить заказ на конкретную модель чемодана, в количестве 2 штук. При оформлении был вопрос, по телефону мне ответить корректно по работе приложения сразу не смогли, помочь с оформлением тоже, так как в этом случае не начислить бы бонусы, как мне ответили. В итоге самостоятельно оформляла, по совету специалиста в компьютерной версии , так как по словам сотрудника, только там корректно работает. После оформления заказа мне сказали, что на одном из чемоданов стоимость 45 тысяч есть дефекты, я просила помочь с заменой , сказав конкретные требования по размеру и характеристикам. Меня отправили смотреть на сайт. За отмену деньги сказали, что вернутся в тот же день-по факту опять не так. Но самое главное, что пришел товар с дефектами. Хотя в переписке, ваши сотрудник ответил, что нареканий нет. Я вместо удовольствия от покупки, 2 дня трачу время на общение с сотрудниками, из которых никто не пытается помочь в покупке чемоданов. Предлагают только отказаться, если не нравится товар.

Olga Shalunova

Level 16 Local Expert

Мой отзыв относится не именно к этому филиалу сети, а к Пан Чемодан в целом. 01.08. забирала интернет-заказ - рюкзак детский Guess. Сразу смутило, что он пришел просто в пакете. Но продавцы сказали, что так сейчас приходят товары. Я подумала, что, может, так и есть, и выкупила. Пришла домой и внимательно просмотрела его и поняла, что это явная подделка: 1. Швы неровные, даже бракованные. 2. Внутри пакеты, а не фирменная бумага-наполнитель. 3. При переходе по qr-коду попадаешь на сайт Guess, а не на карточку товара с его характеристиками. 4. Всё же пакет вместо классического чехла Guess- это опять же момент не в пользу подлинности. На лицо обман покупателя. Такого качества товар можно преобрести в разы дешевле в переходе, зато честно «подделка».

Pan Chemodan

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

90 reviews