Невменяемый сотрудник на телефоне, сразу начал тыкать, вести себя агрессивно и пререкаться. Рекомендую почитать книги по коммуникации с людьми. Боюсь представить, что они клиентам могут предложить с таким уровнем сервиса на начальном этапе.
Однозначно огромное спасибо ребятам с сервиса Пан-Авто. Делают в машине всё, или почти всё, но если не смогли что-то, то разберуться или посоветуют кто сделает. Всегда идут на встречу клиенту. Цены приемлимые. Удачи процветания развития.
Высококвалифицированный персонал. Выполнили работу качественно и в срок. Провели осмотр, показали все проблемные
места, самостоятельно закупили запчасти и произвели ремонт. Рекомендую!
Сотрудничаю со специалистами этого автосервиса. Только положительные впечатления. Рекомендую всем ! Филипп - мозг! Сергей - золотые руки! Без развода, всё оперативно, чётко, качественно!
Хамское отношение к клиенту (высокомерие, панибратство). Больше добавить нечего. Желание обратиться в сервис пропало на стадии общения по телефону с сотрудником сервиса.
Очень добросовестные, супер квалифицированные трудяги, всегда выслушают предложат варианты решения неполадки в автомобиле и чётко выполнят с горантией Так держать успехов во всём!
Как то звонила узнать о возможности установки защиты на моё авто, спросила каким образом будет осуществляться установка, на что мужик по телефону ответил что Вам какое дело, мы как нибудь сами разберемся, у меня работают спецы с 5ю высшими образованиями и 1 консерваторией😁. Интересно, а зачем с 5ю вышками ковыряться в сервисе в масле и грязи)))
Хороший сервис, цена-качество выполненых работ, быстро находят неисправность и устраняют... Отдельное спасибо менеджеру Филипу за понимание и оперативность, а так же механику Сергею, молодцы!!!
Ремонтировался у этих ребят со своей toyota rav 4 3 года(сейчас уехал в Москву) вспоминаю только добрым словом!
Всегда знал что все сделают как надо. Никаких разводов на допы. Если что то не нужно менять не меняют, всегда смотрят по текущему состоянию.
Незамерзайку в подарок доливали ))
Была серьезная поломка valvematic (кто в курсе знает что это такое на toyotaх) парни разобрались в проблеме, нашли узкого спеца по этим устройствам. сами отправили деталь по почте мастеру в Питере который этими Valvematicами занимается. От туда пришла замена, поставили . все ок.
Если бы замена на новую то попадос на 80т.
Отличный сервис!
Всем рекомендую.
Я ремонтирую в сервисе две свои машины уже несколько лет.
Всё расскажут, всё покажут, всё запчасти купят сами (согласовав предварительно цену по ассортименту).
Всё чётко (нет хауса):
1) Записался.
2) Отдал авто.
3) Позвонили о готовности (заранее).
4) Забрал.
Ремонта хватает надолго, т.е. знают какие запчасти брать и как качественно ремонтировать.