Сняли данный номер с 10 на 11 августа в надежде побыть вдвоем с женой, самое главное посидеть в джакузи которое тоже есть в номере. Стоимость номера 5500 , заявлен как люкс. В итоге первым же делом нас порадовали тем , что дверь в туалет не запирается и вместо замка скрепки , фото прилагаю. Во вторых номер грязный, по всем ящикам были грязь и волосы, джакузи в налете непонятном и слое грязи . ТРЕТЬЕ И САМОЕ ГЛАВНОЕ ! ЕСЛИ ВЫ РЕШИТЕ СНЯТЬ ЭТОТ НОМЕР РАДИ ПОСИДЕТЬ В ДЖАКУЗИ-ПРОЙДИТЕ МИМО! Горячей воды не было , была еле теплая и по словам работников ресепшена это норма и жаловаться тут не на что . Плюсом ещё и кровать скрипит просто ужасно . Из плюсов завтрак включенный в стоимость номера. В остальном уровень задрипанного хостела, номер своих 5500 не стоит совсем .
Номер показался грязным, была пыль на мебели,в шкафу неприятно пахло. Но так не присматривалась, просто, что бросилось в первую очередь. В номере был маленький холодильник, телевизор. В коридоре - кулер с горячей и холодной водой. Если что-то в номере не хватало, можно у администратора спросить. Парковочные места есть
Завтрак - это что-то нечто. По расписанию с 8 часов, но нас предупредили, что в праздничные дни работает с 9:00. С мужем пошли к 9:00, но ждали, пока нас примут, до 9:30. Выбор небольшой: яичница, каша, сендвич, чай или там кофе, горячий шоколад....
Были на свадьбе. Еда невкусная. На стол из 10 человек ложка квашеной капусты((( зато везде «кисточка» смородины (цена которой, как кг капусты 😂. Все остальное было не досоленное, не доперченое. …
Еда не понравилась абсолютно всем. Не советую здесь проводить торжества.
Официанты молодцы, приветливы, быстро меняли посуду, убирали быстро если кто то что то разольет .
Очень уставшее место, просто ужасно. Пробоины в стенах, грязь, пятна на полу, мебели, стенах, жуткие ковры на полу. Матрас с пружинами, упирающимися в тебя как бы не лёг. У меня был люкс. Исправность сантехники, тишина (всего 7-8 номеров),доброжелательный персонал, из плюсов всё. Поесть нормально нельзя, внизу кафе кафешка-пиццерия с невкусной едой. Завтрак- унылый бутерброд и чай.
Хороший отель, с приветливым персоналом, удобными номерами и плохим как во всех отелях вай-фаем, номера соответствуют фото, + за завтраки и - за то что их очень долго готовят
Бываю часто проездом, очень нравится пицца, ну очень вкусная, цены не дорогие. Обслуживания очень быстрое, персоналу и заведению ставлю 5 из 5. В зале и уборной чисто.
Обслуживание нет совсем, кофе в одноразовых стаканчиках, еда не вкусная, пицца испортилась, кухня грязная. Очень грязный туалет Меню со старыми ценами но об этом у знаешь только когда получишь чек Раньше было намного вкусней Везде грязь Еда не качественная
Просто самая ужасная пицца, я ей поцарапала все нёбо, мало того что её пережарили, она была сгоревшей так ещё и засушили, просто шок, видимо за то время которое мы в неё не заезжали, а это несколько лет, там уже перестали заботиться о гостях в плане вкусной еды. Больше туда ни ногой.
Если Вы путешествуете и у Вас отличное настроение , не нужно останавливаться в этой гостинице.
Экономия сплошная . Что бы подняться на 3 й этаж будьте готовы светить фонариком , т.к свет выключен везде. Номера ( 19.10.23 ) не отапливаются. На вопрос почему ? Включи кондиционер. Но кондиционер на тепло так и не заработал... думал согреться под горячим душем . Кто то решил , что достаточно и теплой водички. Номер был со встроенной вытяжкой ( внизу у них пицерия ) , соответственно готовьтесь к приятному шуму в номере и отличному запаху. Полотенцам давно пора на покой. Спасибо , что хоть было одеяло. Матрац давно себя изжил. Завтрак можно оценить на 3 с огромным минусом. Вот с парковкой ни каких проблем не было. Ставрополь прекрасный город и есть очень много других достойных мест.
Раньше всегда заказывали в этом заведении и всегда было очень вкусно. Но в последнее время разочаровались! Привозят не весь заказ, холодное, фото на сайте очень сильно отличаются от того что привозят. Заказали салат, привезли в трёх контейнерах, больше похоже на объедки, сразу даже не поняли что это салат. Половину заказа не привезли. Когда позвонили туда девушка сказала что так и должно всё быть😂 а вторую половинку заказа довезут, к сожалению так и не дождались 😂
Хорошее было место, пока работало. Уж не знаю пандемия или чего, как ни проеду - закрыто. Пицца большая на деревянной "подложке " на троих Мужиков и по три кружки пыва))) И можно спокойно коротать пару часов, места много, телевизоры работали, народ культурный, персонал вежливый. Руководство однозначно смотрит за порядком и кухней, за что отдельное спасибо)))
Под столом можно по тихому крепенького "капельку" добавить)) Но тихо и незаметно, вокруг и детки бывают. В общем хорошее место если культурно и спокойно и собственно не надолго. Спасибо!!
Работала в этом заведение сама в 2014 году было много людей ,всегда чисто и вкусно но сейчас не понимаю в чем дело 😠Не вкусно ,грязно ,в туалете разбросана бумага .Вообщем я очень расстроена тем что такое хорошее заведения так опустилось.Но надеюсь руководство обротит на это внимание
Вкусная пицца, быстрое приготовление, чисто, уютно, есть игровая зона для детей.
Самвел Гамзаян
Level 12 Local Expert
May 7
Приветливый персонал,было канеш холодновато, но чай все исправил,ремонт хороший, но видно что построено ещё в перестроечные времена,из минусов:одно полотенце на двоих,не было зубных щёток, но за такие деньги терпимо,на завтрак не попали,сказать про него ничего не могу)
Пицца и ролы очень вкусные. Одно из лучших заведений. Доставка быстрая. Приветливый персонал. Парковка!
Дополняю предыдущий отзыв.
Ой что-то с у Вас всё печально стало. Были сегодня 11.08.23. Ужасная пицца, такое чувство из самых дешёвых продуктов , роллы нормальные (хуже, чем были). Что случилось? Остались недовольны 😢.
Отличное заведение. Были в банкетном зале. Кухня очень вкусная, просторно и хороший иетерьер
R
Robert Downey Jr.
Level 10 Local Expert
July 12
Останавливались на ночь в гостинице в самом дорогом номере из всех представленных.
Туалетной бумаги нет.
Зубной щётки и пасты нет.
Пульта от кондиционера нет.
Пульта от телевизора нет.
Одеяла нет.
Слышимость просто бомба, слышно как храпят все соседи.
Горячей воды в душе нет.
Категорически не советую данную гостиницу даже если хотите просто упасть и переночевать одну ночь.
Неоднократно были здесь семьёй. Всё очень вкусно. Хорошее обслуживание. Регулярно заказываем доставку из этого ресторана. Пицца наивкуснейшая. Есть деткий уголок. Удивляет огромное количество живых цветов.
Ранее всегда заказывала здесь на доставку: пиццу, роллы, сувлаки и так далее… Сегодня по открытию сделала заказ(фото прилагаю) приехал он менее чем через час, на что я удивилась. Но, то что я получила было просто ужас: пицца - тесто непропеклось, начинка ужасная водянистая( ощущение что с морозилки морскую смесь кинули на тесто, вот Вам и пицца). Роллы : мидии тухлые, запах местами ужасный.
Рыба вся разваливается, безвкусная. Вообщем пожалела, что взяла очередной раз в этом месте. Ранее такого не было, очень не приятно. Заказывать больше здесь не буду. Деньги на ветер, настроение испорчено, заказ в мусорном баке!
Отзыв о столовой. Последнее время стало очень грязно, грязные, липкие, вонючие подносы. Попадаются недомытые ложки и вилки. Меню вполне устраивает, есть что выбрать. 3-4 первых блюда, и много чего на второе. Но поваров очень жалко, так как вкухне совершенно нет вытяжек или они не работают. При температуре +30 на улице, на кухне все +60. Теперь туалет: попасть на мыло для рук-это удача, оно редко бывает налито. В самих уборных грязно, грязное всё что можно...... Некоторые умудряются еще и курить викабинках.В общем уборки нет совсем, тем более в обеденный час пик.
нормальное место, цена-качество соответствует, давольно дешево но при этом и съедобно, пицца нормальная, но именно ресторанная еда и роллы прям достойные
Хорошая столовая, очень вкусно и приемлемые цены. Персонал работает слажено, каждый знает свое дело. Если возникает большая очередь обслуживают быстро .
Раньше готовили лучше. Сейчас цены выросли, порции уменьшились. Меню стоит больше года с неправильными ценами, т.е. об этом узнаешь после выдачи чека. Состав пиццы изменился , но при заказе молчат, что определенные ингредиенты больше не добавляют.
Раньше было лучше! По современным меркам сейчас так пиццу делают совсем по другому,тут есть отненнок советского времени.Цена -качество не соответствует . Тесто в пицце горчит,чувство такое что давно лежало у поваров,так же оно жестковатое ,просто набитое мукой.Мало начинки , маслин вообще пять половинок,сыр не очень,хоть его и в достатке,соуса на пицце не чувствуется.Привезли ещё картошку фри ,она видимо очень долго ездила по городу,или же не сразу пожарили и положили ждать пока будет пицца,она вся раскисла,вялая,дохленькая.Сырный соус забыли положить .Так же от конденцата размокли салфетки ,так как были тоже в термосумке,мелочь,но не очень приятно.. Вообщем пиццу есть можно,но особого удовольствия нет .
Обслуживание отвратительное. Цены выше среднего. Заказали суп куриный,ждали 50 минут,народу в зале 2 человека. Суп в итоге адски пересолен,есть невозможно.300 рублей стоит,на минуточку.
К посещению это место не советую.
Всегда любили пиццу и заказывали только у Вас, но! Заказали 2 больших пиццы , в День знаний детям. В итоге ждали 3,5 часа, курьер уехал, а пицца горелая...очень не довольны, впечатления испорчены. Как заказывать так трубку берут, а звоню сказать, что горелое привезли, не отвечают)))
Вчера делали заказ блюд на мангале на корпоратив. Заказывали впервые, и не ошиблись. Привезли все вовремя. Шашлык и люля из курицы были очень вкусные. Люля не пересолены, как во многих местах. Мы довольны. Шашлык из баранины и люля «разлетелись» в первую очередь. Шашлык из свинины тоже был очень вкусный, на него просто не хватило места))) На старый Новый год обязательно повторим заказ 😉 До встречи! С наступающим Новым Годом!
Заказывали пицу с курицей ,оказалось ну очень невкусная.Как будто приготовили и хранили в холодильнике год.Роллы должны были быть запеченные,вместо этого обдали огоньком ,запах гарри.Несоветую
Приехали с другом на день в Ставрополь!
Остались в гостинице Пальмира.
Все очень понравилось, Бильярдная так это вообще супер круто было чем заняться вечером. Завтраки очень вкусные и порции большие! Рекомендую.
Сервис на уровне совок
Админ тётка ходящая в трико и танках попытается уболтать как на рынке купить испорченные помидоры.
Окно в номере смотрит на дорогу и не закрывается и конечно виноваты подростки хоккеисты которые сломали ручку.
Завтрака не будет потому что воскресенье и повара позвали позже.
В кафе куриный бульон варили 50 минут и убеждали , что это нормально ведь у них все делается из под ножа🤣
И самое главное 🤣 их терминал не делает возврат денег🤣🤣🤣 у них нет такой функции
Проживал в гостинице около 10 дней, в целом что могу сказать по гостице.
Номера чистенькие, но мебель далеко не новая, некоторые ящики в шкафах и вовсе не выдвигаются. В душе не работал переключатель режимов. Номера не сказать что прям шикарные, хотя ценик для такого города (как мне кажется) завышен, так же стоит отметить что сам комплекс находится почти на окраине города.
Так же хочу отметить администратор гостицы, очень добрые и отзывчивые люди, всегда помогут в решении любой проблемы!
В стоимость проживания, а это 2500 за сутки входит завтраки которые идут с 9 до 11 часов дня. Удалось попасть пару раз за 10 дней. Но это вообще отдельная история. На столько отвратительной кухни я не встречал нигде!!!
Первый раз я взял овсянку которая была на столько переваренная что я до сих пор сомневаюсь это была всё-таки она или нет и взял чашку чая. Всё принесли в стеклянной посуде. Второй раз взял омлет.....
Диаметр тарелки на вскидку 20-25 см. на неё положили омлет из 1 яица и всё, внешний вид просто кошмар. Даже не удосужились оформить как-нибудь или хотябы тарелку поменьше взять, да ещё и сам омлет был холодный. Так же заказал чай, но в этот раз мне его принесли в одноразовом стакане, зато на входе гордо написано РЕСТОРАН🤦♂️
Не удивительно что там всегда были пустые столы, даже в обеденное время проходя мимо я ни разу ни видел чтобы там вообще кто-то сидел! Думаю владельцам комплекса стоит задуматься над этим.
В совокупности впечатление не очень приятные, не рекомендую останавливаться в данном комплексе!
Ужасно запахи грязно. Готовить стали хуже чем раньше афичанты не приветливые. Пицца не вкусная коббуто все готовили из старых продуктов разочарован полной врятли я туда ещё пойду. Раньше было и вкусно и красиво. Все требует ремонта
Вечер был испорчен.... Пальмира для нас знаковое место, где много лет назад состоялось наше первое свидание. Всегда было очень вкусно и уютно. Но не в этот раз. Заказали мясную маленькую пиццу и запеченные роллы. Почему-то из напитков не было соков... Ждали долго, а когда принесли пиццу был первый шок. Пицца была приготовлена давно и просто заморожена, а может её вообще не здесь готовили, а купили в соседнем супермаркете ( уж корж был совершенно не фирменный). Пицца разгорелась только на половину, была внутри холодная и совершенно не вкусная. За роллами мы уже сходили и поинтересовались а ждать ли их вообще. Извинились что клиентов очень много ( из всех столиков было занято от силы 4-5 столиков) и наконец принесли заказ. Радость была не долгой! Совершенно холодные, если не ледяные роллы были покрыты не сырной шапочкой, а чесночным майонезом !!! Рис внутри полусырой- полураскисший, сомневаюсь по поводу натуралиности нори... Дальше изучать сие блюдо не было ни желания, ни настроения. А цена (почему-то за порцию из 6 роллов, а не 8, как это обычно принято) 300 и 200 рублей, то есть 500 за 12 штучек несъедобгных породий на роллы - это просто наглость. Кстати за роллы деньги нам вернули, но врядли теперь когда-нибудь мы захотим посетить это заведение, даже если сменят повара. Хозяину сначала надо перестать быть жидом. Хотите заработать - вложите сначала в хорошие продукты, грамотных сотрудников. Удачи
6
3
Show business's response
Павел Быков
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Не понятные ощущения!Еда огонь!ждать очень долго!сидели ждали пока всем всё принесут.один ест ,пятеро ждут!и на уменьшение.Это надо исправить,будет четыре с половиной звезды.Гостиница,не рассчитана на отдых,коллектив бомба!Музыку слышно во всех номерах.Номера не плохие.Но надо понимать,хозяину!что в приоритете.Но спасибо!!!Девочкам на ресепшен.
Просто отвратительное обслуживание. Начиная от входа (ни здравствуйте, ни досвидания), заканчивая тем, что тупо 15 минут просидела за столом в ожидании меню или хоть слова от персонала. В зале стойкий запах еды, вытяжка видимо на кухне вообще отсутствует.
Очень приятная обстановка. Персонал невероятно вежлив, обходителен, время ожидания заказа 10минут. Блюдо и напитки невероятно вкусные. Интерьер в спокойных тонах. Я очень довольна. Рекомендую.