Неплохой отель. В номерах чисто, мусор выносится каждый день. Персонал отзывчивый. Завтрак, включённый в стоимость проживания, тоже, в целом, неплохой. До моря идти около 10-15 минут. Советую!
Расположение неплохое, от вокзала можно дойти пешком, рядом пляж "Морская звезда".Идти минут 10 неспеша. Номера с балконами, лифта нет, сам номер обычный, но шкаф маленький, нет полочек, только вешала, пришлось вещи держать в чемодане, не очень удобно. Чайника нет, фена тоже. Не хватало зеркала в полный рост. Есть в общем коридоре. В ванной просто душ с занавеской, хотелось хоть какую нибудь полочку, шампунь поставить. В стоимость входили завтраки, хотели отказаться, не разрешили. Каждый день одно и тоже и откровенно невкусно, самая дешёвая колбаса, попались заветренные блины. Может я придираюсь конечно, но мы просто перестали ходить. Убирают каждый день, у нас на этаже это было утро, для нас неудобно, мы любим поспать. Бельё за 10 дней меняли один раз, полотенца три раза. Полотенца хотелось бы поновее, очень уж уставшие. Было неожиданно и приятно получить посещение аквапарка бесплатно, при бронировании нам не говорили. Отлично провели время. Если для вас важен матрас, то в данном отеле не очень, болела спина. Персонал ненавязчивый. Если вы не очень придирчивы, то в принципе для Лазаревского очень даже неплохой вариант
Очень впечатлил,в восторге.Номер очень удобный,вовремя убран. Есть всё необходимое. Персонал изумительный.Находит подход к любому и старому и малому. Остались довольны всей семьёй
Отличное место!
Номер уютный, чистый
Персонал вежливый
Расположение очень удобное
Завтраки отдельный вид прекрасного, до сих пор хочу сырников, которые там готовят
Аквапарки и пляжи в шаговой доступности, станция ж/д рядом
Хороший отель, доброжелательный персонал, дают бесплатные проходки в аквапарк. Завтраки вкусные, стандартные. В номерах чисто, просто. Балкончики с видом на море на 5м этаже шик. Единственный минус, нет лифта. За время отдыха подкачались пока на 5й этаж ходили. Кондиционер в номере, фен по запросу. Уборка каждый день.
Отличный отель, я очень рад что сюда попал!
При условии что отель 2 звёзды, это не реально крутой отель.
Персонала я такого не где не встречал, отзывчивые, вежливые, внимательные!
Администраторы Елена, Олеся огромная благодарность 🙏
Обслуживающий персонал без слов все поймут и сделают.
Завтраки космос 👍🏼
Я счастлив что отдыхал именно здесь!
Процветания и много таких же крутых отдыхающих как Вы🙏
Номера чистые,уютные,всё что нужно для отдыха.Приятно удивили сытные завтраки.Все рядом пляжи, аквапарк(одно посещение в подарок от отеля),дельфинарий,столовые,кафе. На человека 500руб.можно сытно покушать. Жили на 5 этаже,после долгих дневных прогулок сложно было подниматься, нехватало лифта.
В отеле проживали в августе 2024 года, номер со сломанной сплит системой. Нас было трое, а поселили в двухместный, поставили раскладушку, места для прохода не было вообще
Очень хорошая гостиница. Замечательная администратор Елена. Всегда выслушает пожелания и поможет сделать отдых комфортнее. Обслуживающий персонал очень обходительный. Вообщем все здорово. С удовольствием вернемся. Уже в четвертый раз.
Отдыхали в июне 2021 года в гостинице "Пальма". Гостиница в целом нам понравилась. Вежливый персонал, номера уютные, чистые, с хорошим видом. У нас было два номера один достался с видом на море, другой на горы. Даже не знаю какой вид был лучше..))Красота😍
Минусы в том, что не было двора, вход только с улицы. Минус для тех кто отдыхает с детьми...Двор все-таки нужен.
А ещё у нас были включены завтраки.. Ну...совсем не вкусные😔Не берите включеные завтраки. Лучше найти хорошую столовую и завтракать там.
Саму гостиницу рекомендую😊
Если окна номера выходят на ул. Победы, то в номере достаточно шумно, даже с закрытыми окнами. На мой взгляд, номер стандарт за 5 тысяч в сутки, должен быть более уютным и свежим (требует ремонта). Завтраки не понравились, однообразны, выбор не велик. Из полезной еды можно сьесть только кашу и вареные яйца, остальное это дешевые сосиски, сыр, растворимый кофе, магазинные блинчики. Из плюсов, близость к ж/д вокзалу, до моря минут 10 пешком. На удивление работают хорошие администраторы, которые подробно все обьясняют и расположены дружелюбно, им огромная благодарность.
Отличный отель! Чистота в номере. Уборка каждый день. Завтраки отличные! Все очень вкусно. Вокзал рядом. Бонус от отеля бесплатный билет в аквапарк Морская звезда. Обязательно приеду ещё! Все понравилось! Спасибо!
4
1
Nina
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Очень хороший отель. Чисто, сплит, телевизор, номера 2-х местные, можно на балкончике посидеть. Кулер в коридоре, на каждом этаже утюг. Завтраки супер. Рядом типа рынка (сувениры, покупки можно сделать, в 5-7мин магазины, развлечений много (аквапарк, океанариум), столовые. Персонал понравился.
Отдыхали в сентябре, вдвоём с подругой. Отель хороший, персонал приветливый, уборка каждый день. Брали завтрак, завтрак в виде шведского стола с 8-10 утра местного времени. По месторасположению: в 5 минутах ходьбы находятся жд вокзал, аквапарки, магазины, кафе.
Отличный отель. Всё рядом. В подарок дают билеты в аквапарк. Всё чисто, всё работает, мебель может быть чуть старенькая, но в отличном состоянии. Завтраки как завтраки, рекомендую запеканку) кровать огромная, не скрипит, вай фай на троечку, но может это и к лучшему.
Хочу выразить огромную благодарность за гостеприимство! В отеле чувствуешь себя как дома!!! Чистота и порядок, удобные кровати для комфортного сна, белоснежные полотенца и постельное белье, красивый вид с балкона на море, удачное расположение отеля, рядом есть все необходимое для отдыха. Хороший напор воды в ванной, кулер на этаже с холодной и норячей водой. Очень порадовало бесплатное посещение аквапарка на целый день! Отдельно хочу отметить шикарные завтраки - очень вкусные, разнообразные и сытные, голодным точно не уйдешь!) Очень рекомендую отель "Пальма", если поедем в Лазаревское еще раз, обязательно вернемся сюда!
Отдыхали в отеле Пальма с 27.08.22 по 01
09.22! Отвратительное отношение начиная от администратора заканчивая горничными...заехали мы с хорошим настроением,по отзывам посетителей все прекрасно!!! наш отдых начался с неработающего кондиционера и скрипучей двери входной в номер!!!на что нам сказала администратор: "что вы хотите у Вас солнечная стор она!!!!"на наш вопрос,когда нам починят кондиционер,что мы с Севера и нам жара без кондиционера -смерти подобна!!!нам ответили,что Вам тогда ничего не поможет....и это за 5000₽ в сутки!!! Вы серьезно???!!!в номере за 5 дней сделали типа уборку 1 раз!!!попросили забрать простынь которую ребенок испачкал, горничная брать не хотела,а когда подошли к администратору она заявила,что замена простыней у них платная!!! Вы серьезно,за 5000₽ в сутки???Завтраки отвратительные!!!когда попросили ребенку холодной воды разбавить чай,нам ответили наливайте из под крана,или хотите я Вам в графин налью,но это будет та же вода из под крана...Вообщем товарищи отдыхающие,отель НЕ рекомендую не трать те деньги и нервы!!!
Рядом с жд,рядом с морем(минуты 3 хотьбы),чистенькие номера,вежливые девушки админестраторши которые всё подскажут
1
Show business's response
Наталия Трудникова
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Гостиница неплохая, но нет лифта, на 5 этаж подниматься с чемоданами, или после пляжа, очень тяжело. Плюс к этому лестница не освещается, вечером достаточно темно, нужно идти с фонариком. Завтраки скромные, для мужчин даже очень скромные.
Хорошая гостиница. В номере чисто, убираются каждый день. Завтрак разнообразный. Омлет, горячее, слойки, нарезка сыр-колбаса, запеканка, каша, чай, кофе, компот. От моря 7 мин. неспешного шага. Единственное подкачала детская кроватка. Это не деревянная кроватка, а манеж. Для дочери 3 года оказался неудобным, спала с нами. Персонал приятный, подсказали с выбором столовой. Вообщем ставлю 5 звёзд, спасибо большое💐
Обслуживание супер.Номера убираются каждый день.При желании можно выйти и посидеть на балконе. Завтраки шведский стол, достаточно вкусно. Персонал очень доброжелателен. До пляжа и аквапарка буквально пару шагов.
Немного невнимательно прочитал про наличие кондиционера в номере (в общей информации об отеле кондиционеры заявлены, но конкретно в том, который я забронировал, его не было).
Номер мне поменяли на номер с кондиционером без доплат, за что отелю конечно спасибо.
Расположение отеля удачное, всё рядом.
Ближайший пляж морская звезда в 10 минутах ходьбы.
Очень удобно расположен. Вокзал, пляж, магазины, столовые все рядом. В номерах чисто, убирают каждый день. Есть разнообразный завтрак, можно что-то выбрать. На ресепшене милые девушки, всегда подскажут всю необходимую информацию. Для отдыхающих в этом отеле 2 раза бесплатное посещение аквапарка. Очень понравилось, приедем ещё
Чисто, уютно. Администраторы отеля молодцы!
Минус:1.сплит система не работала, она была сломана окончательно по ней было видно, что она ремонту уже не подлежит.
2.матрасы ужасные, они не ровные и вмятые.
3.затраки ужасные.
Во первых хочется выразить огромную благодарность Елене и Олесе. Девченки молодцы всегда помогут, подскажут и пойдут на встречу. Также девченкам поворам за вкусные и питательные завтраки. Убощицам которые ежедневно убирались и выносили мусор из номера. Спасибо! Ну, а теперь об отеле. Очень понравилось расположение, практически всё в шаговой доступности. Пляж 10 минут неспеша пешком, магазины все рядом. В номерах есть все необходимое. В общем рекомендую!
Гостиница супер ,реально ! Очень чисто ,близко до моря и до центра ! Очень вкусные и сытные завтраки ,не одна каша и хлеб ,есть и блинчики и бутерброды и омлет и вторые блюда ,свежие овощи и тд.
Номера новые ,постельное белье чистейшее !
Очень понравилось ,приедем сюда ещё !
Уютный, тихий и аккуратный отель. Включённый завтрак достаточен для выбора и разнообразия. Блюд разнообразных несколько, можно сочетать по-разному каждый день, т. к. они почти все повторяются ежедневно.
Сервис ненавязчивый (незаметный, можно сказать). Уборка номера ежедневно поверхностная. Удобное расположение :все, что нужно - рядом. Пляж 10мин. спокойным шагом по тенистой главной улице.
Минусы:
На этаже стоит куллер только с горячей водой, холодной не набрать, поэтому-покупайте сами.
В номере сломанная сплита, плохо охлаждала.
В целом, не плохо отдохнули. За время проживания, почти ни с кем не сталкивались, кроме столовой.
Отдыхала в этом отеле весь июнь 2021 года, всё некогда было написать отзыв :) Долго и тщательно выбирала отель, важны были : одноместный с балконом и удобствами в номере, цена и близость жд вокзала и конечно же моря. Всё сошлось на отеле Пальма. За месяц ни разу не пожалела о выборе. И так - по приезду девочки оформили за 5 минут. После перелета и дороги до Лазаревского - очень порадовал комплимент от отеля в виде шампанского и клубники :) Номер конечно не большой, но чистый, со всем необходимым - телевизор, фен, кондиционер, холодильник. Кулер с горячей водой и гладильная доска на этаже.Завтраки и правда первую неделю были скудноваты, но как съехала детская группа - значительно улучшились, выбро очень разнообразный, голодной ни разу не ушла. За каждые 5 дней прибывания можно взять на рецепшине билетик в Аквапарк на весь день, я даже не всё отходила :) Девочки на рецепшен- Лена и Олеся - молодцы, при обращении с любым вопросом всегда старались помочь. Спасибо! С удовольствием вернусь снова!
Отдыхали две недели. По приезду заселили сразу, так как номер был свободен. Персонал очень приятныйи отзывчивый. На все вопросы отвечают с охотой. Нам все понравилось, приятно было отдохнуть.