Palma Allama group
428 reviews
July 11, 2022
Когда читала отзывы, то были двоякие чувства, но когда мы приехали, я была в диком шоке. Мы за номер заплатили 3500 за сутки, а красная цена ему 700 р. И тут я задумалась, люди которые писали такие хвалебные отзывы, вы сладше редьки ничего не едали что ли?! Плюсов я не нашла, как бы я тут их не искала. Минусы-Начну по порядку.
Администраторы в основном приезжие. Очень хамоватые, высокомерные и надменные. Мы когда приехали, нам сказали «здравствуйте, тут ходит ротовирус, так что подайте детям сразу лекарство, тут каждый второй болеет» вот такое добро пожаловать. Я уже стоя на пороге была в диком шоке. Ну ок. Нас заселили и если я была в диком шоке от слов про ротовирус, то когда я увидела номер, мне хотелось кричать караул. 3500 р за номер с окном в коридор. В номере очень сильно пахло плесенью и сыростью. Доп место было ужасное. Кондиционер работал как будто реактивной самолёт. Невозможно было с ним спать ночью. А если выключаешь, то в номере было невыносимо душно. На просьбу поменять номер, нам сказали, ждите, поменяем. Но естественно никто нам ничего не поменял. Слышимость это вообще отдельный вид искусства. В соседнем номере храпел мужчина, но ощущалось, что мужчина лежит рядом. Слышны были разговоры, телевизор. Очень часто вырубало свет, постоянные перебои с водой. Из 7ми дней 6 дней не работал телевизор. За 7 дней неразумная не было уборки номера, 1 раз поменяли полотенца и все. Хотя я давала разрешение в отсутствии нас делать уборку. Руки бы оторвать тому инженеру, который придумал водоснабжение в номере. В душевой нет крана, только лейка. То есть, что бы настроить воду ( а она каждую секунду, то кипяток то ледяная) нужно намыленной выйти из душевой дойти до раковины, настроить воду, зайти обратно в душевую, опять обжечься, выйти, настроить воду, обратно зайти. Так себе квест, когда ты вся в пене. Так же нет в душевой полочки для шампуней, стоит копейки, а они даже на этом экономят, все стояло на полу, а мочалку приходилось хранить в раковине. В отеле ротовирусом болели абсолютно все. Даже люди которые приехали без детей. Болели все поголовно. Около отеля невыносимый запах канализации. И когда тут были очень сильные дожди, то на пляже ( на против отеля) вымыло гальку, а под ней оказалось, что там зарыта труба которая ведёт в море. И по ней текут сточные и канализационные воды. Вот вам и привет ротовирус. Но службы оперативно ее зарыли. Столовая около отеля очень дорогая ( на три человека ( два ребёнка , один взрослый)) выходило примерно 1100-1200 за 1 приём. Еда иногда была не первой свежести. Я не то что в этот отель не приеду, я даже в Адлер больше не ногой.
6
2
January 17, 2023
Заселялись от авиакомпании. Грязь, пыль, постели не заправлены, в номерах холодно, всё отваливается. Розетки работают на ладан. На простыне были волосы и много,ребенка не положить. С проводкой и заменой лампочек это тоже проблема. Итог - Это УЖААААС не советую ни кому. На ресепшене ни-ко-го нет ни когда. Уборка не про них.
3
2
July 5, 2022
Хорошая гостиница, все есть на территории, номер хороший, вид классный, в номере чисто, пляж рядом. Рекомендую к посещению!
October 18, 2022
Все было супер...номера чистые, светлые....персонал добрый и отзывчивый.лучше чем в отеле дельфин который находится рядом
2
July 2, 2022
Хороший чистый отель. Есть одноразовые шампунь, гель, мыло. Через пару дней постучались спросили нужна ли уборка номера или ещё чего, вынесли мусор.
Свежий ремонт, приятная хорошая мебель, белое пастельное белье. Приятная уборная комната, все новенькое, современное, чистое.
Холодильник только шумный попался)) свистел
Расположение отличное, море прям очень близко
July 29, 2021
Всё очень понравилось. Отдохнули отлично. Особая благодарность уборщице! Работу выполняет качественно и что самое главное не навязчиво. Каждый день в номере чистота, мусор убран, полотенца поменяны. Советую отель
3
3
January 17, 2023
Отель арендовала для нас авиокомпания из-за задержки рейса. Было это зимой. В "Пальме" всё понравилось. Правда неизвестно, что будет летом и какова цена на проживание, а это очень важно.
August 19, 2024
На троечку, дорого, бассейн не очень, кровати старые
1
November 28, 2023
Если вам интересно спать на сломанных раскладушках и открывать дверь в номер сломанной ручкой то это в Пальму!
1
2
January 4, 2023
Очень приятный персонал, чисто, удобные номера, море в 30 метрах, еда очень вкусная.
July 6, 2023
Очень понравилось питание. Разнообразно и очень, очень вкусно!
3
July 9, 2024
Хороший обычный отель, до моря одна минута
January 30, 2023
Отель понравился, рядом море 2 мин и ты на пляже. Рядом же их столовая, и мини кафе. Спасибо, приедем ещё!
2
October 30, 2022
Очень хорошие хозяева спасибо огромное за шикарный прием дети очень довольны большое спасибо ск гвардеец
3
August 18, 2019
Хороший отель, расположен на тихой улочке. Море совсем рядом. Хозяева встретили хорошо, всё объяснили, подсказали. Предложили отнести багаж до номера. Номер полулюкс: уютно по - домашнему. Есть кондиционер, холодильник, душ( шампуни, гели), тв. Полотенца меняют каждый день. Завтрак включён: 2 блюда на выбор и напиток. Утром нужно поднести штрих код на брелоке ключа от номера к сканеру, который расположен в холле, и взять талончик. Столовая светлая и достаточно просторная. На территории есть бассейн. Доча с удовольствием плескалась. Имеются беседки, где можно устроиться со стаканчиком прохладительного. Есть свой бар с напитками, закусками, мороженым. В общем и целом отель нас вполне устроил.
6
9
August 9, 2022
В номере из 4 разеток работают только 2, а так чисто, красиво, до моря совсем немного, бассейн сильно пахнет хлоркой, поэтому наверно воду лучше не глотать🙂🙃
September 5, 2022
Расположение очень удобное. Рядом достаточно магазинов и столовых. Есть бассейн. Пляж в 100метрах.
1
January 18, 2023
2 звёзды, только девочкам персоналу. А сам отель и одной не заслуживает…. Расположение 1 звезда, номера -1 звезда, в бассейне не был, побоялся подхватить что либо.
September 1, 2024
Номера не убирают полотенца не меняют
1
1
May 1, 2024
Вообще не понравилось (Очень грязно ,толком ничего не работало (
3
1
August 5, 2021
Очень красивая, уютно, очень хорошие хозяева. Тут хорошая веранда, очень чисто , бассейн очень, чистый. Убирают и моментально решают, любой маленький вопрос.
5
3
February 11, 2022
Нам очень понравилось! Номера чистые, уборка ежедневно. Бельё белоснежное. Замечательный персонал. Бассейн подогревается! А за окном море!
2
July 18, 2024
У них не работают кондиционеры, ползают тараканы.
1
September 5, 2021
Самая крутая по наличию удобств, расположению к адлер-курорту, близости к морю и стоимости гостиница. Здесь все, сто нужно для комфортного отдыха.
1
2
June 9, 2021
Отличное расположение отеля, всё рядом - море, кафе, дельфинарий, океанариум, и тд. Не плохой номер, каждый день смена полотенец, отличный тёплый бассейн дети плюхались в нем целыми днями.
4
2
September 15, 2024
Нечего в этой пальме делать.
June 4, 2022
Не были в этом отеле, но цены которые тут указаны не обновляются с 2016 года как они сами сказали поэтому не стоит на них ориентироваться, заманивают старыми ценами что не очень то приятно... за такие цены как у них есть гораздо лучшие варианты
2
May 22, 2021
Все отлично. Цена супер, первая береговая линия, за эту стоимость не реально найти жилье... Спасибо за доступный отдых в шаговой доступности от моря!
3
2
June 16, 2022
Хорошая гостиница, есть номера с хорошим видом, до моря идти две минуты (что порадовало) единственное что не очень понравилось, столовая находится отдельно от гостиницы, что вызывает небольшие неудобства.
3
1
July 30, 2022
Сам по себе отель хороший , очень приятный персонал и хозяева. Попали в период ротовируса. На 2ой день отдыха заболевали все.
3
1
May 5, 2024
Грязь,персонала нет,отель заброшенный какой-то
1
September 23, 2021
Можно сказать, что первая линия. Ежедневная уборка в номере, чистые полотенца. За 10 дней один раз меняли постельное белье. Стиральная машинка платная, но вещи возвращают чистые и сухие. Сушить нам было особо и не где. В коридоре стояла сушилка, но на ней не сохло. Бассейн чистый с подогревом, но хотелось воды потеплее, но увы. Нам пообещали, но не ощутили потепление. А вообще в соотношении цена качество на 4 можно оценить
4
1
July 14, 2023
Отель на четверку,
На один раз пойдет.
Большой плюс что до моря действительно 2 минуты.
3
July 23, 2024
Насчёт гостиницы не скажу, не были, но пиво у них вкусное и дешевле, чем на пляже.
March 28, 2020
Были компанией с 23 марта 2020 по 29.03.2020 г. Очень понравилось. Номера чистые, персонал приветливый. Столовая вообще отдельное СПАСИБО. Все очень вкусно, девочки повара приятные, чистенькие , разнообразие блюд. Все очень очень вкусно!!!! Спасибо вам огромное. Обязательно еще приедем к вам!
5
4
August 25, 2023
Цена достойная, бассейн закрытый и сильный запах хлоркой, море рядом, канализация городская впадает прям в море, ротавирус обеспечен, выбор блюд в столовой скудный.
1
2
January 4, 2023
Хаотичная застройка..грязь мусор...типичное Сочи 90-х...интересно как их проверяет пожарная инспекция...в такой плотной застройке и тесноте не дай бог что случится
May 9, 2023
Очень понравилось, хороший номер, всё отлично!!!
3
August 6, 2022
Забронировали за месяц через популярный сайт бронирования. Приехали все уставшие, нам говорят: у нас ваш номер занят, мы вас поселим в отель рядом в третьем ряду. Отвезли нас в отель на два дня, типо потом номер освободится и все будет нормально. Два дня прошло, нас выгоняют с этого отеля, а от пальмы ни слуху ни духу. Кое как дозвонились до них они говорят мы заселим вас в другой отель на один день, это уже насторожило нас и поменяло наши планы на отдых. Прошел день, наконец-то переселили нас в номер в пальме. Совсем не тот номер, волосы на кровати, стены из картона, мусор не убранный, воняет канализацией с улицы и с ванной. Зато вид на море. Эта "фишка" с переселением у них популярна, как читается из отзывов. За эти переселения нам дали бесплатные завтраки на весь наш отдых в столовой справа от пальмы, называется павильон. Не едите там! Вода под чай грязная, с осадком. Волос женский прям внутри теста пиццы. Это из контора. Пляж грязный, народу много. Ночные дискотеки на пляже слышно в отеле. Из-за воды на пляже болели пол отдыха. Вывод делайте сами. Цена этому отелю с администрацией 0 звёзд и 100 рублей за ночь!!
3
1
November 8, 2023
Хорошее место рядом море замечательно
August 20, 2022
ПОЖАЛУЙСТА НЕ КОРМИТЕ СОБАЧКУ В ОТЕЛЕ СЛАДКИМ, администрация сказала, что у неё аллергия, а все постояльцы кормят 🥺 !!!
отель хороший, персонал достаточно отзывчивый, уборка раз в 4 дня, номера чистые, мебель в хорошем состоянии. все понравилось, есть где покушать и где отдохнуть, столовая очень даже неплохая, тоже советую
2
3
June 4, 2024
Очень хороший отель уйутно
April 4, 2023
Ужасно. Ползают тараканы и очень плохое обслуживание. Я считаю, что зря отдал деньги. Уборщицы очень плохо обращаются
.
4
3
August 8, 2021
Никому не советуем этот клоповник , цены высокие- уровень ниже плинтуса , 6 500 руб. Был забронирован люкс , по факту гостишка среднего уровня , нет ничего из заявленных удобств , кроме телевизора и сломанной кровати , ложки вилки и ножи с тарелками продают в кафе , грязь и вонь из канализации которая сливается прямо в море , на каждом шагу ждут "сюрпризы" за ваш счёт!!! Столовые с пропавшей от жары едой обеспечат понос , рвоту и температуру, вообще Адлер с каждым годом превращается в помойку ! Да и недалайте там никогда предоплату , негодяи у которых вообще ничего святого , не будут смотреть на маленьких детей будут устраивать скандалы и трепать отдыхающим нервы !
5
October 3, 2024
Всё отлично 👌
August 5, 2020
Отдыхали в июле 2020 года. Море рядом, столовая рядом. В шаговой доступности магазин Магнит, автобусная остановка. Сам отель маленький, три корпуса, бассейн закрытый. Номера стандартные кровать, телевизор, а некоторых номерах есть балкон. Персонал приветливый. Хороший отель.
11
7
August 12, 2022
Забронировали номер заранее за два месяца .по прибытию номеров не оказалось.попросили пожить два дня в другом отели,а после только предоставили номер.это кошмар.
2
January 18, 2023
Отличная гостиница, всё понравилось, море в 20 метрах.
3
1
June 16, 2019
Хорошие отель. Чистый. Хороший ремонт. Мебель, сантехника. Постельное белье хорошего качества. На территории есть большой бассейн. Вода чистая и теплая. Беседка. Собственная столовая. Но в столовой на ужин все тоже самое что и на обед,соответственно постоянно разогреваеся. Но есть много столовых рядом. На территорию отеля не разрешают заходить гостям. Чтоб посидеть в беседке. Персонал приветлив,но ровно до того момента пока вы не будете им возражать. В целом впечатление от "пальмы" хорошее
2
6
September 20, 2019
Отдыхали в 2015 году. Отель хороший, первая береговая линия, 2 минут пешком до моря. Номера уютные, все в номере имеется. Включены завтраки. Можно так же покушать и в обед и поужинать. Территория отеля маленькая, но имеется закрытый бассейн. Имеется выход на другую улицу, на которой расположены многочисленные кафе. Недалеко автобусная остановка, с которой на автобусе можно уехать в любое место.
2
3