Palm Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
304 reviews
July 30
Доброжелательное обслуживание. Номер оформили быстро, без заморочек. Приятное впечатление о заведении от самого порога: стильно, уютно, чисто. В номере все необходимое для комфортного отдыха, кондиционер, даже чай в пакетиках 😊 В коридоре автомат с кофе, снеками, в свободном доступе - утюг.
Ночью с улицы был сильный шум. Но это не вина отеля, а просто стечение обстоятельств.
2
2
October 8
Отличный отель . Все продумано для удобства гостей. Стильный дизайн - радует взгляд клиента и приятно туда возвращаться снова. Отличная месторасположение и приятные цены за такой комфорт. В номерах все чисто и удобно редактор в каких отелях удобнее кровати после которых не встанешь разбитая. Можно всегда заказать доставку еду а девушки на ресепшене подскажут где вкуснее. В номере есть все необходимое для комфортного прибывания,
2
October 18
Останавливались в номере Стандарт. Номер достаточно просторный, чистый, есть все необходимое, включая кондиционер, чайник, чашки, тапочки, душевые принадлежности, сетка на окне и т.д. В ванной все чисто, полотенца меняют. Заселение быстрое. Уборка есть по требованию ,без нашего согласия в номер не заходят и не стучат с утра, что "уборка номера ",очень радует . Завтрак очень хороший- Можно выбрать из нескольких блюд то что хочется. Есть кофемашина и снековый аппарат .Хороший сервис и вежливый персонал.
1
October 31
Отличная гостиница! По ходу своей профессиональной деятельности, побывал в десятках гостиниц по всей стране и поэтому есть с чем сравнить. Самый главный плюс - чистота, комфорт, в номере есть все необходимое ( кондей, чайник, холодильник, чистая ванная!) . На 1 этаже есть микроволновка, кофейный аппарат, вендинговый аппарат ( есть даже пиво!). Персонал на 5 баллов, не надоедают, полная автономность прибывания, уборка номера только по требованию гостя!
1
October 13
Изумительный отель! Чисто, красиво, уютно, комфортно! В номере кондиционер, телевизор, чайник и холодильник. На этаже утюг с доской. Кофе, микроволновка на 1 этаже. Санузел кристально чистоты! Кровати удобнейшие! Вежливый и ненавязчивый персонал! Оставляю ❤️❤️❤️❤️❤️ из 5!!! Ах да! Цена отличная🤗😘😘😘
1
August 10
Подвал с 6 по 10 августа 2024. Прилично, аккуратно, чисто. Порадовала идеальная чистота и тех. Состояние санузла. Доброжелательные девушки на ресепции. Завтраки сытные. Место тихое, до центра добирался машиной несколько минут.
2
1
October 2
Приятная гостиница, белье чистое, санузел в полном порядке, есть зона, где можно приготовить чай, кофе, микроволновка. Входные двери закрыты на электронный ключ, посторонних людей нет. Рядом с гостиницей есть парковочные места. Улицы рядом тихие, движение автотранспорта небольшое, есть остановка общественного транспорта. Соответствует заявленной цене.
.
1
2
July 25
Гостевой дом хороший. Чисто, в номере кондиционер, сетки на окнах летом очень важны! Персонал приветливый. Один минус - это место для курения, за сутки урну не почистили ни разу! Переполненная урна перед входом в гостевой дом портит все впечатление.
November 16
Гостиница неплохая, ремонт хороший, на этаже есть утюг, на выбор ежедневно 4 завтрака. Останавливалась в номере категории стандарт, обратите внимание, что халаты не предусмотрены в этой категории.
Отдельно хочу выразить огромную благодарность администратору Марине, прекрасная девушка, дружелюбный, понимающий и заботливый человек!
2
1
July 28
Отличное место . В номере чисто , постельное бельё, полотенца чистые без пятен . Имеется холодильник, чайник.
В холле имеется кофемашина, кулер с водой ,блоки powerbank , и аппарат с шоколадом. Перед гостиницей вместительный паркинг
2
October 19
Хороший отель, приличная публика. Чисто, тепло. Удобный санузел с хорошей сантехникой. Неплохой завтрак, который нужно заказать с вечера и назначить его время. Если буду ещё в Коврове, остановлюсь здесь.
1
July 20
Останавливались в этом отеле. Приветливый персонал. Номера чистые. Чайник, чай ,тапки, зубные щетки👍. Кровать подушки удобные очень. Но ,есть одно но, постель не понятного цвета и в пятнах полотенца тоже в пятнах. В остальном мило.
1
May 12
Хороший отель, приветливый персонал, в целом чисто в номере (кроме коврика в туалете - его я бы предложила вообще убрать и добавлять в наборы полотенец полотенце для ног). Завтрак, к сожалению, не увидели, хоть с вечера девушка на ресепшн уверила, что утром мы сможем оплатить завтрак и поесть. Но ответственная за приготовление завтрака почему-то ушла раньше времени. Также не учли просьбу положить 2 одеяла вместо одного. Но это не так страшно. В номере не хватает прикроватных светильников. Однако для экстренной ночевки на сутки номер и отель просто замечательные. Желаю развития и процветания с учетом пожеланий клиентов.
1
1
July 4
Хороший отель, чистые номера. Нормальный персонал. Завтрак мне понравился, разнообразие в выборе завтрака. В номере есть всё необходимые для комфортного проживания.
2
January 7
Размещали группу туристов, 20 человек, 3-4 января 2024. Все остались довольны, чисто, аккуратно, заселили быстро.
Чайник, чашки с чаеми сахаром, гигиенич.набор, ванна - в номере все есть. В шкафу был электронагреватель, но несмотря на морозные дни, и без него было тепло.
Брали гостям проживание с завтраком: Яичница, овсяная каша, сардельки, нарезка сыр и варен колбаса, блины, оладьи, сырники, печеньки, хлеб, чай и растворимы кофе, молоко.
Наши туристы остались довольны. Спасибо за приём!
Ваш гид, г.Пододьск
4
August 27
Самые приличные чистые апартаменты в городе. Цена и качество. А какой чудесный завтрак в номер можно заказать рекомендую👍🥰❤️. Мы с мужем хорошо отдохнули спасибо😘
1
1
March 29
Хороший современный отель.
Чисто, хороший ремонт.
Недостатки: не бюджетно, очень посредственные завтраки. За такую цену вполне можно кормить разнообразнее.
Достоинства: номера чистые, есть всё необходимое - тапочки, гигиенические наборы, чайник, чашки, чай, куллер с водой, полотенца. Бельё чистое. Хорошая парковка рядом.
2
April 18
+Чисто, уютно. Постель качественная, бельё, подушка, одеяло не напрягают, это главное)
+Современная сантехника
+Хорошая ванная
-Звукоизоляция плохая, слышно всё вокруг. Никто не шумел, но разговоры в коридоре четко слышны.
-Завтрак не стоит своих денег.
2
1
August 8
Не плохой гостевой дом. В старом городе Ковров. Мебель новая, чисто. Ответственная администратор. Куллер с водой, кофейный автомат, микроволновка. Слышимость правда хорошая, но это не критично.
1
2
September 16
Вполне комфортно. Номера удобные.
Есть проблемы с уборкой - надо говорить какую именно провели:н авести порядок или порядок и обновить белье.
Персонал идёт на коммуникацию. В номерах работают кондиционеры.
2
August 16
Очень достойный отель за предлагаемую цену! Замечаний нет! Двухместный номер, чистый и уютный, в номере все в наличии. Редкие отели такого уровня могут конкурировать! Рекомендую.
2
1
July 23
Остался очень доволен. Придраться просто не к чему. Номер хороший. Парковка у отеля. Администратор Марина очень добрая и приветливая. В следующий раз буду останавливаться только здесь. Всём рекомендую.
3
October 15
Оснащение номера на 10 баллов, чистота в номере на 10, а про уют только на 8, пол холодный, т.к. не ковролин, телевизор не показывал из-за потери сигнала, звукоизоляция на 4-ку, на ресепшене девушка говорит как сорока, сто слов в секунду, не улыбается, может от усталости или из-за холодной дождливой, октябрьской погоды, парковка большая, но не ограждена, а так все понравилось, рекомендую!
1
July 21
Отель понравился, чистота номера, удобно расположен к нужному месту (воинская часть 650 м). Один минус, всю ночь был лай соседской собаки, что мешало выспаться
1
November 9, 2023
Гостиница хорошая. Всё чисто, аккуратно, приветливый персонал. В номерах есть холодильник и чайник, куллер на этаже. Есть микроволновка около ресепшена. Уборка по необходимости. Парковка.
Рядом две пятёрочки, примерно 10 мин пешком.
Единственное над чем надо поработать, это завтраки. Внести немного разнообразия. А в остальном все хорошо.
2
October 3
Ужаснее места не встречала. Заселились в номер с грязным постельным бельём, попросили поменять — не меняют, ответили что чистого белья нет и могут предложить лишь шампанское за счёт заведения. Я не поняла, типа мы должны попить шампанское и успокоиться? Смириться с грязным бельем? В душе были липкие следы, такое впечатление, что нас заселили сразу же после того, как кто-то съехал. Не советую там останавливаться.
1
3
July 23
Отличный отель. Очень уютно. Девушка Марина с ресепшина просто золото, вежливо и быстро оформила засиление! То что нужно с дальней дороги!
2
June 22
Помещение и обслуживание комфортные. Вода без запаха.
С постельным бельём были неудобства (постоянно поправляли).
Мы были весной. Гуляли. Город очень пыльный в частном секторе, где отель находится, поэтому до центра и обратно ездили на такси.
February 20
Рабочая поездка. Впечатление от гостинцы смешанное. Интерьер хороший, ремонт свежий и в целом, хороший, хотя в моём номере расходятся стыки на ламинате, что портит уют, хотя проблема решаемая. Территория и нежилые помещения чистые, ухоженные. Персонал приветлив, дружелюбен. Было долгое заселение, администратор сверяла записи в тетради и в телефоне, не могла определиться с номером – на мой взгляд, в 2024 году, тем более для гостиницы с отзывами на грани отличных, это странно. Отчётные документы сделали корректно. Ещё странно, что гостиница принимает только наличными и переводом, об этом предупреждают заранее. Не сужу, каждый работает, как может. С точки зрения клиента или гостя, это неудобно. При этом, сдачи на месте не было, отдали на следующий день. Размер номера средний, не тесно. Видел много отзывов про неудобные кровати, но я проблем не ощутил, хотя встречал и гораздо удобнее. Есть столик, под ним холодильник, рабочего места нет. В номере было две кровати (их можно официально сдвигать, спасибо!), но стул один. Периодически «скачет» напор воды в душе. В чайнике плотные солевые отложения, затем плавающие в воде. Промывал много, долго, обильно – результата 0. Воду после чайника пить можно, но неприятно. Слышимость отличная – соседей слышно отчётливо. Кондиционер, ТВ. Уборка в номерах только по требованию. Запах от полотенец затхлый и неприятный, хотя они чистые. На первом этаже стоит кофе-автомат и СВЧ. Завтрак скудный: либо каша, либо яйца с сосисками. Если добавить крупы, макаронные изделия, разнообразие завтрака больше бы покрывало вкусы или диетические показания постояльцев – при том, что содержание кухни от этого не сильно подорожает, тем более, завтрак готовится порционно. Дополнительных услуг в гостинце нет. Расположение – частный сектор, ночью тихо. В 7 минутах ходьбы есть небольшой ТД: продуктовый со своей пекарней, бытовой магазины крупных федеральных сетей. В итоге, гостиница оставила смешанные впечатления. Скорее, это гостевой дом, место для ночлега повышенной комфортности, особых альтернатив нет. Стоит отдать должное, собственники не выжимают из своей «монополии» всё, хотя и стоимость номера с завтраком составляет аж 3,4 тысячи ₽ за ночь. Рекомендовать или не рекомендовать гостиницу не стану, склоняюсь к первому, а оценить могу удовлетворительно, и это буквально.
September 7
Отзывчивый персонал, разместили быстро. В номере чисто, кровати новые. Остались только положительные эмоции. Спасибо огромное, не прощаюсь.
1
2
September 29
Относительно новый отель, завтрак конечно за 400 р не очень большой, даже очень маленький, но вкусный. Есть кофемашина и автомат с шоколадом и снеками
2
March 24
Отель хороший было уютно и удобно
Завтраки были очень вкусные. Администрация добрая и отзывчивая.
Ставлю 4 звезды так как сосед несколько раз выключил свет во всем отеле своим кондиционером.
June 3, 2023
Долго выбирали гостиницу в Коврове и остановили свой выбор на Palm Hotel.
И не разочаровались. Номер был красиво оформлен, чистый, уютный, было всё необходимое, даже обогреватель! Мы путешествуем по всему миру, но нигде, даже в Исландии не видели обогревателя в номере.
Завтрак свежий и сытный, всегда пунктуально поданный,
Особенно отметим администратора Иванян Лиану Павликовну. Она всё делает, чтобы гости чувствовали себя как дома. Что может быть лучше?
Если придётся снова побывать в Коврове, обязательно забронируем Palm Hotel!
Inna Pfahler and Kurt Kerler
1
July 26
Бронировал находясь в пути. Получилось. Номер чистый, уютный. Предлагаемый завтрак за 400 р. даже не пытался оформить, да и в целом, на мой взгляд, ценовая политика завышена.
3
January 27
Хорошее место для небольшого городка. Свежий ремонт, удобно. Завтрак неплохой, но в подвале. Слышимость повышенная. Хорошая гостиница с некоторыми нюансами. Для такого города достойно
1
June 29
Хорошая гостиница! Все самое необходимое в номере есть. Кофемашина и снеки на первом этаже. Вежливый персонал. Приедем еще не раз)
2
January 30
Номера приятные , в целом и общем можно оставаться, но необходимо поработать над некоторыми вещами:
-расселяйте людей через один номер когда имеется много свободных номеров, стены тонкие , из-за этого не очень комфортно.
- расширьте ассортимент завтрака, или хотя бы кашу разнообразьте чтоб не одно и тоже было, в этом думаю сложностей не должно возникнуть.
1
August 13, 2023
Хороший отель, чисто, в лобби есть автомат с кофе, в номере есть чайник, чашки, чай. В ванной даже набор с зубной щёткой и пастой. Одно но - внешние блоки сплит систем шумят как двигатель самолёта, с открытым окном и если в соседнем номере включен кондиуионер, спать сложно. Но в Коврове делать решительно нечего, избегайте.
4
May 9
Хороший отель, номер чистый, аккуратный, все есть, большая удобная кровать , единственное пожелание более сытный завтрак, а так твердые 5 баллов !👍
2
October 16
Отличный отель .Чисто и уютно.Новый и современный ремонт.Быстрое заселение и вежливый персонал.
1
August 20, 2023
Если бы гостиница располагалась в Москве или в Коломне, я б поставила 3. Но для Коврова это 4, спасибо, что хоть как-то развиваете инфраструктуру города.
Теперь факты:
1. Находится в частном секторе, мимо не проедете, большое современное здание.
2. Фото соответствуют действительности
3. Полы чистые, мы ходили босиком
4. Администратор вежливая
Но! Хозяева не профессиональные отельеры, поскольку все вложенное испортили несколькими ошибками:
1. Кровати. Это самое главное в гостинице. Лет 10 я уже не встречала кроватей без ортопедического основания. У вас же основание кровати - фанера. И самый дешевый низкий матрас. В итоге ты садишься и чувствуешь, что это лавка, а не кровать. Итог - плохой сон, плохое настроение и самочувствие и желание поставить 1 звезду в отзыве. И зубные щётки тут не помогут.
2. Запах белья и полотенец. Всем известно, что человек запах запоминает сильнее и надольше, чем картинки и звуки. Этот отель запомнился мне затхлым запахом непросушенных пододеяльников и полотенец, Думаю проблема в плохой вытяжке в туалете.
3. Шумоизоляция. Это просто ужас. Утром мы проснулись вместе с соседями, хотя они не кричали, мы слышали каждое слово
4. Ну и последнее. Объясните администратору, что 3.5 кВ это нагрузка стиральной машины, что это не страшно. Приехали на электромобиле, просили дать доступ к розетке, обычной, не силовой, за деньги , чтобы за ночь подзарядить машину. Получили отказ. Хотя наверняка есть розетка во дворе.
Ну и Вишенка на торте - легли спать с открытым окном, минут через пять услышали журчание "писающего мальчика" прям у нас под окном 1 этажа...
2
1
July 22
Первое что удивило, что они не принимают оплату картой, только перевод или наличка, сняли номер люкс, номер не плохой, но на люкс конечно не смахивает, скорее как семейный чтобы переночевать четвером пойдет.
1
May 26, 2023
Удобное расположение для служащих. В гостинице хороший интерьер, не навязчивый персонал. НО: мне не понравилось, что уборка в холле и проходных местах один раз в сутки. После улицы на обуви заносится много песка и грязи, ее никто не уберет до следующих суток и все это потом в номере. Так же не понравилось то, что в гостинице плохая звукоизоляция. Двери в номера красивые, но шумные, как и замки. Всех соседей слышно- как хлопают дверями, как закрывают на ключ, как смотрят телевизор и т.д., выспаться не возможно. Если хотите отдохнуть- берите номера с окнами во двор.
1
December 1, 2023
Заселялась на сутки. Просторный омер (на 2 человека), приятный интерьер, в ванной комнате чисто. Вежливый персонал, заселили быстро. Завтраки на выбор. Оладушки и блинчики топ!
1
February 27
Свежая постройка, достойная гостишка. В 2-х местном люксе чисто и уютно. В спальне крутые качели. Единственное вечером кухня не работает.
3
November 17, 2023
Номер чистый и это единственный плюс данной гостиницы. По телефону сообщили о том, что нас трое взрослых и один ребенок нам подтвердили, что есть трехместный номер в котором мы сможем разместиться. Спустя час пути приехали в данный отель. С нас берут оплату 3500 рублей и предоставляют двухместный номер. Спустились на ресепшен решить этот вопрос. Молодой человек начал уточнять информацию говоря, что нам изначально сказали, что есть только двухместный номер. Затем какая-то дама без представления кто она такая, возможно управляющая, темноволосая мадам невысокого роста начала на повышенных тонах с нами разговаривать, причем мы абсолютно спокойно без криков и истерик спросили как можно решить данную ситуацию. Ведь какая разница что было сказано по телефону, так как по факту нам нужно решать как размещаться. В итоге они «родили» что можно дать еще один номер и оказывается двухместные номера стоят 3000 рублей, то есть по факту нас хотели видимо обмануть, так как оплата производится путем перевода на карту и нигде не фиксируется. Душ течет. И да, они случайно забыли сообщить о том, что завтрак у них до 9 и нужно заранее сообщать о том, что мы придем на завтрак, так как это не шведский стол, а готовят для каждого человека. Стены тонкие всех соседей слышно. Поэтому рекомендую рассматривать данный отель в последнюю очередь.
Дополню отзыв на ваш комментарий, тем, что я вам сделала замечание насчет того, что вы начали бычить и повышать голос. Я попросила, а не вы предложили дополнительный номер. Уважительное отношение к гостям, приветливость и доброжелательность это не про вас. Очень и очень жаль.
2
1
July 15, 2023
Достойный отель, хорошее соотношение цена/качество. В лобби есть кофейный аппарат: кофе приятный, 100₽/стакан. Также в лобби есть микроволновка. В номере весь отельный набор: зубные щётки, паста, шампунь, тапочки, холодильник, чайник, чай. Есть кондиционер. Короче, всё, что надо, чтобы комфортно пожить.
3
1
August 8, 2023
Номера хорошие, ухоженные. Внутри все чисто, новый ремонт. В номерах есть полотенца, тапочки, зубные щётки. Персонал отзывчивый и вежливый. Пошли нам на встречу при заселение. В номерах наших не было кондеев, но был вентилятор и холодильник.
3
July 16
Всё отлично, номера хорошие просторные, персонал вежливый, атмосфера приятная
2
February 26
Приятна, вежливая администратор Ирина. В номерах чисто, все работает. Жаль холодильник пустой. Было бы что попить было бы приятно, но это мелочи. В общем и целом место стоит того чтоб тут заночевать.
2