Palki-Skalki
141 review
August 20, 2024
Отличное заведение, хорошее обслуживание, вкусная еда. Нравится разнообразное меню, выгодные комбо, вежливый персонал. Рекомендую всем. Также нравится, что есть во многих городах. Свежие ингредиенты, оригинальные комбинации. Рекомендую!
March 20, 2024
Я был в ресторане Палки-Скалки и могу сказать, что это было очень приятное место. Атмосфера была уютной и дружелюбной, а персонал был очень внимательным и профессиональным. Еда была вкусной и разнообразной, и я смог попробовать несколько блюд, которые я никогда не пробовал раньше. Цены были разумными, и обслуживание было быстрым и эффективным. В целом, я бы порекомендовал этот ресторан всем, кто ищет уютное место для ужина или обеда.
August 2, 2024
Шикарное место , быстрая доставка , еда на 5+ , часто берем здесь пиццу и роллы , плюс , что в приложении есть система бонусов для дополнительной скидки
June 22, 2024
Еда вкусная, нравятмя и пицца и роллы, которые здесь готовят. Минус, вы умрете с голоду, пока ждете заказ. В этом году я сделала пять заказов, ни один из них не приехал вовремя. Каждый раз оплачиваю картой в приложении. Сегодня вот снова заказала в 10:40, все оплатила, заказ висит, как обработанный, время правда уже к 14:00 близится, заказа нет. Дозвониться невозможно по номеру телефона. Руководство, в прошлом году таких проблем не было. Почему в этом я не могу нормально заказать еду и дождаться ее? Я не могу поверить, что каждый раз, когда я заказываю, происходят какие-то поломки, технические проблемы, отключения света. А если это действительно технические проблеиы, то это надо как-то решать.
January 27, 2024
Пока, что ставлю пять звезд. Все очень вкусно и быстро доставили, но!! Зачем вы везде пихаете укроп? При чем очень много! В суши в пиццу он перебивает все вкусы и запахи!
1. Меньше укропа, а то лучше убрать вовсе.
2. Очень маленькие порции имбиря, он стоит копейки не жалейте! Открыли имбирь с женой, пару раз взяли и он закончился. Ну как бы сет был огромный, а имбиря всего на пол ролла положили, в совокупности имбиря хватает только на один рол! У нас было четыре! Где логика? Горчица ядренная!
January 21, 2024
Случайно наткнулась в интернете на доставку из данного заведения. Заказали с мужем роллы, пиццу, пасту, удон. Приятно, что меню на любой вкус. Для меня, как для вегетарианки, это большой плюс. Быстрая доставка, удобный сервис, баллы, бонусы, подарки. Все блюда вкусные, горячие, свежие. Муж работает поваром, очень привердлив, но даже ему понравилось. Будем заказывать ещё!
1
July 18, 2024
Заказываем тут иногда, было все нормально, вчера столкнулись с сотрудницей Анной которая напрочь отбила желание заказать тут снова. Заказали в 20:45 пиццу, подтверждения заказа или какой либо информации приняли ли они заказ или нет не дали вообще, не говоря уже о времени ожидания. В 21:26 звонят и говорят можно забрать заказ, приходим, в самом помещении никого нет, пришлось аж на кухню зайти что бы позвать данную сотрудницу, а дальше узнаем что наш заказ она по ошибке отдала другому! О том, что проверять нужно она видимо не слышала никогда. Никаких извинений за пустое ожидание и испорченный ужин мы не услышали, услышали что она ничем не может помочь, и наглое лицо как будто виновата не она, а мы. На просьбу сделать скидку и повторить заказ она сказала ничем не могу помочь. Сервис данного заведения спустился на дно, не буду больше тут заказывать и другим не посоветую.
1
1
August 6, 2024
Заказываем пиццу и роллы. Вкусно очень. Цена=качество. Выручает нас ребята, если вдруг срочно покушать. Все вкусно.
May 21, 2024
Часто бываю в командировках и приходится питаться в разных заведениях, но Палки-Скалки - мои любимчики. Доставка очень быстрая, еда - вкусная, курьер - милашка.
March 8, 2024
Сегодня на 8 марта пыталась сделать заказ детям. Администратор бросала трубку, когда я пыталась уточнить что с заказом и почему его отменяют. Она просто нагло грубила и говорила что у них 2,5 часа доставка и надо от 1500 тыс. Когда я говорила что у меня больше сумма она мне в трубку от Вот сколько раз я сегодня заказывала и хамка администратор мне говорила якобы заказа нет. А потом специально отменяла мои заказы, Это что такое вообще! У меня куча бонусов , они все меня заблокировали и приложение моих детей. если со мной не свяжется руководство для урегулирования вопроса и возврата мне всех бонусов которые они заблокировали, то я буду гостем со всеми проверками всех инстанций
2
1
May 13, 2023
Изредка пользовался, заказывая еду на дом и в офис. Устраивало нормальное качество продукции и, в первую очередь, наличие своего приложения. Это удобно. Но, не смотря на весь положительный опыт, регулярно происходили какие-то факапы на ровном месте. То заказ ехал часа три, то путаница с позициями.. В целом было терпимо, но! Палки решили выйти на новый уровень и.. Нет, не расширили производство, улучшили логистику, менеджмент или качество продукции. Просто теперь Палки не возят заказы менее 1500р. Схема такая: Заказываешь в приложении, оплачиваешь, и получаешь звонок с отказом. А деньги? А деньги потом. В течение суток. :-) Такая вот вишня на торте в моей истории взаимодействия с сервисом. Почему две звёзды? Голодный человек- злой человек. :-)
1
September 18, 2023
Пока были в отпуске почти каждый день заходили брали пиццу,все очень вкусно,быстро. Есть конечно небольшие минусы(немного пошарпаные стены,нет связи в зале) но на качество продукции это никак не влияет
August 19, 2023
решили заказать еду именно здесь,так как нам посоветовали это место и не ошиблись что заказали именно здесь!Много интересных акций ,промокодов,скидок и подарков,это нас очень приятно удивило. Роллы из свежих продуктов,так же как и пицца,всё очеееень вкусно 😋
1
May 3, 2022
Здравствуйте,впервые заказывали у вас и ни капли не разочарованы !
*ВКУСНО ВКУСНО И ЕЩЕ РАЗ ВКУСНО !
*ЦЕНЫ приемлемые/средние
*Порции большие - сытные
*Красиво и аппетитно выглядит
*Хорошо упаковано и пришло не холодным
*Доставка на ксм была 1 час
Нам с семьёй очень понравилось , будем заказывать ещё ...в подарок подарили ролл , такой ролл я ела впервые (чтобы с корнишоном) и это на данный момент по вкусовым ощущением лучший ролл для меня : сочный/нежный,кайф.Муж тоже сказал ,что его любимый Цезарь (а он его пробует везде), пока что это один из лучших Цезарей 👍Также брали фунчозу с говядиной , собу с копченостями вроде,суп с говядиной и суп с устричным соусом-2 хорошие креветки в супе + , пиццу с брокколи и пельмени фри (вот единственное блюдо не понравилось ,так как соус не идет к пельменям и надо заказывать , в след раз будем знать . До скорой встречи 🌹
3
3
February 5, 2024
Никому не рекомендую. Заказали комбо 3 вока и комбо 3 супа. Вок невкусный, мясо горчит. В комбо 3 супа в каждой тарелке отсутствовала лапша удон. Подтверждающее видео сняли, с рестораном связались. Нам отказались переделывать заказ, предложили пиццу к следующему заказу, что нам не актуально. Ужин испорчен, так же как и впечатление о ресторане
September 5, 2023
Еле теплая пицца!
Но самый топ- ледяной, размазанный по коробке запеченный рол!
Предложили к следующему заказу ,чизкейк который идет и так в подарок, а если отдельно то 199 !!
За роллы в сумму 429 !!
Не плохая так разница ! Закажите ещё если хотите! Бред полный ! Ролл выкинули ибо он видимо не запекался! Ибо как шапка может быть жижей !!! Полный конечно трешш !! За 2 года испортились сильно! Очень жаль ! Раньше было вкусно и по-человечески! А сейчас просто всё равно чем кормят !!! Даже вот в мелочах( даже огурец в роллах горький )
April 21, 2023
Вкусно! Быстро! Вежливый персонал! Всегда заказываем домой и периодически заказываем на работу. Спасибо за акции! Рекомендую! Ранее заказывали только пиццу и роллы, сейчас начали заказывать ВОК все в восторге!!
1
October 11, 2023
Редко пишу отзывы, но тут не могу не похвалить ресторан. Очень вкусные роллы и пицца. Доставили всë вовремя. Заказывали на большую компанию и все остались довольны. Однозначно буду заказывать ещë!!!
1
December 26, 2023
все очень вкусно и быстро вежливые сотрудники и быстро готовят) и классное оформление здания и с пацанами туда ходили)
July 14, 2024
Взяли с нас деньги на сайте и не доставили нам доставку блюд . Колосально 👍ничего не скажешь чисто по -сочински
Надеюсь денюжки наши как то им помогут 🤦🏻
Сильный поступок
April 27, 2022
Хочу сказать огромное спасибо за потрясающе вкусные вкусняшки. Мы первый раз заказывали в офис доставку. Я хочу отметить 100 500 положительных моментов. Максимально удобное приложение с бонусной программой. Милая девочка оператор. Чёткая обратная связь по стадиям заказа. Заказ приехал во время. Мега позетивный Андрей доставил не только заказ, но и позитивное настроение. Всё было безумно вкусно и то, что должно было быть горячим было горячим. Весь офис в восторге. От меня лично плюсик к карме ❤️
2
2
August 26, 2023
Отличная и вкусная пицца, доставка минута в минуту, учтены всё пожелания заказчика, вежливый курьер, профессиональный оператор на заказах. Всё молодцы!! Спасибо👍
1
September 2, 2023
заказываю на дом уже не первый раз!
очень вкусная еда всегда свежая и привозят очень быстро!)
заказываю там с октября и всегда свежая еда!!
очень вкусно всем советую)
1
July 9, 2024
Вообще это странно: сделали заказ, оплатили. Прошло уже пол часа - статус заказа «не обработан». Телефон не доступен, вк не отвечают, в ватсап не отвечают. Нам ждать или не ждать? Сколько ждать? Даже не понятно принят ли заказ.
Дополняю отзыв 09 июля: наконец дозвониашись по указанно у номеру, мне ответили, что заказ им пришел поздно и его отменили, ждите деньги в течение суток. Позвонить самостоятельно и сообщить об этом, наверное, верх гордости сутркдников? Написала на почту, которую случайно увидела в недовольном отзыве - тишина. Деньги на счет так и не возвращены. В банке ответили обращаться в организацию, чтобы предоставили подтверждение возврата денежных средств. А куда к вам обращаться? По недоступному телефону, телефону горячей линии, где ничем не могут помочь или на почту, с которой не отвечают?
February 2, 2023
Уже почти год заказываем роллы только тут😋. Очень вкусные роллы, всегда в подарок 🎁 получаем чизкейк🍰, приятный бонус. Также коплю и использую баллы при оплате, скидка 25% за первый заказ через приложение. И долгое время заказывали со скидкой 20% по акции в приложении. Очень приятная система бонусов и скидок, но в приоритете качество и вкус👍
January 30, 2023
Вкусно! Часто заказываем роллы именно в палки-скалки. Еда всегда приезжает теплая ,вкусная ,запеченые сеты наши любимые ,не жирные,все как надо
Обожаю ваши акции счастливые часы и подарочный чизкейк 😹
Доставка всегда вовремя!
August 2, 2022
Отличное заведение, давно заказываю через Делавери всём коллегам на работе, но теперь перешёл на их личное приложение. Адекватные цены, скидки, всегда свежие блюда. Хотелось бы конструктор WOK для выбра гарнира или хотя бы соуса но тем не менее это единственное заведение которое вкусно готовит используя соус терияки с удоном. Роллы всегда свежие и не разваливаются. Пиццу я бы назвал более домашней чем профессиональной но очень вкусная. Подача так же достойна + бонусы. По Сочи одно из лучших заведений
2
February 18, 2023
Друзья я в полнейшей восторге от ролл🥳очень вкусно, ну прямо ооочень! Роллы приготовлен из свежих продуктов! Просто огромные! Это лучшийе роллы в Сочи! Ребята, Вы молодцы, держите марку👍Всем советую попробовать, не пожалеете!
1
August 10, 2024
Оформил заказ вчера - деньги списали еды нет . Как с вами связаться ? Ваш номер не актуален
October 26, 2023
Сделал заказ. Через приложение. В приложении появилась отметка что подтвержден.
Через два с половиной часа оператор сказал что такого заказа нет. И ни чем не может мне помочь. Предложила просто повторить заказ самому и положила трубку.
Попытался повторить заказ. Две позиции уже отсутствуют на сегодня.
Время десять часов вечера. Спасибо!
1
October 26, 2023
идеальное место для душевного отдыха.
вкусная кухня и вежливыое обслуживание.
всем советую,не пожалеете.
July 22, 2022
Привезли вовремя, но есть одно большое НО, мы приехали с мужем в отпуск, решили заказать суши и пиццу, заказали с заказом все прошло удачно за что одна звезда, доставка приехала в назначенное время за что вторая звезда, а теперь перейдём к НО:
1 НО ЗАБЫЛИ ПОЛОЖИТЬ ПИЦЦУ, ЗАКАЗ ПРИЕХАЛ БЕЗ НЕЕ !!! (если бы я не увидела курьер бы так и уехал ничего не поняв)
2 НО позвонили спросили у оператора , почему так произошло нам сказали , ну просто как то так получилось и забыли положить, сейчас в течение 7 минут привезут ( ладно хоть извинились)
3 НО привезли все же эту пиццу, УЖАСНО ХОЛОДНУЮ , НАРЕЗАНУЮ КАК ПОПОДЯ, Заказ был 4 сезона пицца, а накидали как попало
4 НО рис переварен , роллы разваливаются!
Ужасное отношение к своим клиентам и ужасное качество!!!!!!
8
1
June 13, 2022
Очень вкусно, удобное меню и доставка. Все всегда качественно, и отличная работа персонала! Есть система скидок, есть накопление балов! Приятно удивляют подарками к большим заказам! Очень вкусный суп с говядиной, пиццы на высоте.
1
4
August 17, 2022
Здравствуйте,заказываем не однократно во сновном разные сеты)Всегда радует сборка и очень вкусный чизкейк.Все хорошо запакованно ,быстрая доставка ,особенно очень удобно сделали мобильное приложения с акциями .Очень приятно ,что в Сочи появилось ваше заведение.
1
February 9, 2023
Отвратительное хамское обслуживание, абсолютно не компетентные сотрудники!!! Оформила заказ с доставкой и оплатила на сайте,перезвонила менеджер и сказала по данному адресу нет доставки давайте поменяем , я ок,поменяли, через какое то время перезванивает та же девушка и говорит что не возможно поменять адрес.Бред. Звоню на горячку ответили без проблем можно поменять, перезваниваю,девушка не смогла назвать причину почему именно она не может поменять и самовывоз тоже нельзя ,ничего нельзя, заказ отменяет, деньги когда нибудь вернуться на карту! Ни денег , ни ужина, потерянное моё время, даже просто элементарно извиниться по человечески и как то разрешить малоприятную ситуацию созданную по их вине,нет, хамское поведение! И ещё с каких пор если сотрудник является родственником управляющей , точнее сестрой ей всё дозволено?Она не обязана обслуживать по регламенту вашей фирмы?Ей нет надобности вникать в профессию и систему работы?
Илюшкина Екатерина
Михайловна. Прошу обучить данного сотрудника всем процессам работы и объяснить что не зависимо кем она является руководству она обязана обслуживать покупателей как гласит ваш регламент а не хамить!
1
August 30, 2023
Заказывали первый раз по совету друзей, и не прогодали. Все очень вкусно, быстро, теплые ролы были тёплыми. Даже дети поели))). Будем заказывать ещё.
1
June 26, 2022
Отдыхаем в Сочи, решили сделать заказ именно здесь, ознакомились на сайте с меню, цены приятно удивили. Скачала приложение, ещё одно приятное удивление весомая скидка за первый заказ и подарок)) Супер быстрая доставка! Роллы из свежих продуктов, вкусные (а мы очень привередливы), описание полностью соответствует факту. Спасибо за гастрономическое удовольствие и приятный ужин!! Радуйте и дальше своих клиентов, а мы будем вам верны))
5
February 7, 2023
Никому не рекомендую данный "Ресторан". Решил заказать у них впервые о чем пожалел. Сделав заказ на сайте в 19 часов, получил сообщение, что оператор вскоре свяжется. Время 19.40, звоню им сам - заказа нет! Хамоватая оператор Екатерина, отправила меня в тех поддержку в Москву по номеру 8-800, где меня завернули и сказали снова звонить в ресторан в Сочи. После чего, Екатерина все таки видит заказ, но оплата его составляет 0 рублей, вместо списанных 2000 с карты. Отправляет меня в банк, чтобы я убедился, что они ничего не списывали! Пока жду подтверждения, что деньги все же списали, чтобы показать его оператору Палок-Скалок Екатерине, решил написать данный отзыв. ПС. С момента заказа прошло полтора часа, я без еды и без денег как итог на данный час! Крайне не рекомендую данное заведение!
July 30, 2022
Заказали вчера сет «пицца 4 сезона+роллы».
Особых надежд не возлагали, т.к. прекрасно понимали, что низкая цена всегда обусловлена не лучшим качеством, но, честно говоря, повелись на рекламу и огромное количество положительных отзывов (по всей видимости, написанных самим себе, либо, купленных). Итак, воняющая, слипшаяся куча кислого риса и майонеза, именуемая роллами, сразу ушла в помойку, т.к. есть это просто опасно для здоровья, а пиццу, всё же, не смотря на внешний вид, попробовали. Тесто резиновое, ингредиентов много, но они настолько низкого качества (например, что-то среднее между докторской колбасой и паштетом, оказалось ветчиной), что аппетит пропадает совсем. Искренне хвалю руководство за правильно выбранную для курортного города маркетинговую стратегию - максимально вкладывать бюджет не в качество продукта, а в рекламу и смм. Но лучше там не есть.
3
June 13, 2022
Рекомендую всем;) безумно все вкусно. Очень нежные,ароматные,свежие,сытные роллы. Пицца с хрустящей корочкой на любой вкус. Ммм😋покупали не раз и не будем останавливаться. Радуют скидки и акции,забота о покупателях.
4
January 7, 2024
Авокадо в салате зелёный, соевый разведенный вода водой! Роллы невкусные! Не заказывайте в данном месте, в Сочи полно других крутых мест, где вкусная еда!
June 27, 2022
Отдыхали в Сочи, заказали еду в палки-скалки, увидев рекламу по ТВ
Изначально хотели заказать роллы, но благодаря их системе бонусов и скидок на относительно небольшую сумму заказали роллы, пиццу, пасту и чизкейк в подарочек
Привезли без задержек, вкусно было все кроме РОЛЛОВ! А все затевалось из-за них😀 Они были отвратительные на вкус и ужасно приготовлены, плюс к этому при доставке съехали в коробку и превратились в кашу, добавки были в баночках размером с напёрсток, соевый соус был разбавлен, безвкусный и прозрачный
К остальной еде претензий нет) Чизкейк был очень вкусным!
6
October 27, 2022
Сделали заказ в будний день , в 10:54. По статусу, которые предоставляют в их приложение , заказа должен был быть уже у нас, по факту его не было. Позвонили оператору , хамски ответила ,(ладно проглотили). Сказала, что заказ будет у вас в течение 15 минут, на мой вопрос , что за статус в приложение , она сказала , это не всегда так, что на это не стоит обращать внимание. 30 минут, нет доставщика . Звонок им, они не отвечают. Далее звонит доставщик , и говорит минут 10-15 я у вас. Что простите ???? Он говорит была запара … в
Четверг , с открытия , запара ???? Далее звонок оператору , который, наконец-то , ответил нам, задав вопросы с моей стороны. Она ответила: « ну у нас слетала программа, и вы же все равно отказались, что вы хотите ?»
Да уже от вас ничего . Не хочу и ничего не надо ! Найдете компетентных сотрудников , для начала !!!!!!!!!
( прикрепили заявку заказа) ужасно!!!
1
1
August 12, 2022
Очень были приятно удивлены вкусом блюд за такую низкую стоимость! Спасибо огромное поварам! Очень быстрая доставка. Однозначно будем заказывать еще раз. Дети оценили десерты. Мы с мужем оценили пиццу и роллы. Высший класс!
July 29, 2022
Ну наконец то в Сочи появился очень вкусный ресторан по супер доступным ценам. Роллы всегда свежие. Пицца нереально крутая. Сервис на высоте. Не первый раз делаем заказ и всегда довольны. Курььеры всегда приезжают во время. Еда всегда теплая. Спасибо поварам и руководству.
February 5, 2023
С девочками часто заказываем доставку комбо на обед . Выбираем обычно и супы, и роллы , и пиццы , и вок✨👀 Быстро, вкусно, чётко ✅ Пицца коржик - особая любовь моей племяшки.
1
January 23, 2024
Очень вкусная еда . Быстрая доставка . Любезный персонал . И приемлемые цены .
1
August 1, 2022
Это просто самое лучшее и вкусное заведение в городе Сочи! Большие, свежие, а самое главное вкусные роллы! Готовтят просто с душой) Есть приложение, где можно более подробно ознакомиться с меню! Попробывала практически все роллы, очень вкусно! Доставка быстрая
1
September 2, 2022
Заказали вчера роллы, это полный ужас: разваливаются, в роле запеченом с мидиями была 1 мидия на весь рол, качество так себе! Сегодня решили дать этому заведению второй шанс, но не заказывать роллы так как впечатление от них осталось ужасным, а заказали пасту болоньезе, пасту карбонару, рис с курицей, 3 чизкейка и картофель фри и как вы думаете, что из них было нормальное? Конечно же картофель фри который мне кажется не возможно испортить и чизкейки, которые они сами не готовят! Паста карбонара и болоньезе ужасные: перевареная, пресная; Рис жутко сладкий. Но и на этом не всё! Заказывали за 2,5 часа ко времени, но в итоге к этому времени не привезли, позвонили им, но там ответили, что до нас не дозвонились 10 минут назад, но никто не звонил и не приходил к нам, после звонка заказ привезли через 20 минут! Женщина на телефоне грубовата и курьер на вопрос почему так произошло ответил *** его знает! Поэтому не советую никому, что либо в этой забегаловке заказывать!
2
1
July 14, 2023
Привезли испорченный продукт и администратор,который утверждает,что мы за час испортили блюдо,потому что поставили его на 40-ка градусную жару:) И если вдруг у нас есть дома камера,доказывающая обратное,то вопрос будет решен иначе)Вот такая клиентоориентирванность:)
1