Не допустимо!
Записывались в лист ожидания к детскому окулисту Князевой в начале июня, сразу озвучила, что по ДМС!
Зрение падает, но решили дождаться, так как хвалили специалиста…
Перезвонили 20! июля и сказали что есть запись на 31! августа, но только платно, так как по ДМС врач отказалась работать с 1 июля!!! На мой вопрос «почему не сообщили раньше?», сказали что в листе ожидания 500 человек и не указано кто по ДМС, всем не могут сообщать…
Жаль потерянного времени! За 1700 рублей мы бы давно доехали до Москвы или Иваново за дешевле и к более профессиональному специалисту!!!
И платно то раньше были вопросы к этой клинике, а теперь никому не порекомендую!!!!
Быстро делают анализы. Чисто, приветливые сотрудники. Цены могли бы быть и по демократичнее, но тоже на приемлемо уровне. Есть парковка с обратной стороны и практически всегда со свободными местами
В клинику обращались не в первый раз, доверяя грамотно подобранному персоналу, но увы последнее посещение не могло оставить без огласа, детский лор Шагамян Гайк Борисович, с виду показался очень приветливым и контактным доктором, но увы только с виду, назначил ребёнку с гнойным отитом "лошадиную дозу" амоксициклина, при этом даже не взвесив, предупредил маму, что бы не коректировали лечение, а до сути проблемы не докопался, в результате, через 20 дней, отит вернулся на второе ухо. Обратившись в клинику вновь оставила отзыв на доктора, мне обещали что перезвонят и разберутся до 22.10. 22, результата нет. Мы обращаемся в платные клиники в надежде на грамотное обслуживание, а в результате не всегда так, деньги стоят во главе.
Всё достойно и на уровне. Платная клиника она и есть такая. Сервис, чистота, своя парковка, обслуживание. Половина жителей нашего района приходит сюда, как в обычную поликлинику. Особенно к узким профильным специалистам. Пятёрка
Любимый мед. центр. Огромная разновидность анализов, прием специалистов-врачей. Запись за ранее, очередей почти нет, врачи вникают в проблему и дают варианты лечения. Есть стоматологическое детское отделение. Всем советую
Всем доброго дня!
Хочу полелиться своими впечатлениями о медклинике ,,Палитра,, на проспекте Ленина 62.
Это ужас. Возмущена до предела, даже словами не передать.
Были записаны на прокол ушей ребёнку в возрасте 2х лет, на 29 апреля, 08-20 утра.
Пришли. Ждём своей очереди.
Когда зашли а кабинет, сели в кресло.
Ребёнок конечно среагировал на незнакомое помещение и людей.
Даже минуту не дали на то, чтобы ребёнок привык к обстановке. Кинулись осматривать мочки ушей, конечно девчонка заплакала.
И началось:
Вы не готовы к этой процедуре.
И уши у нас не такие.
В общем не предприняли ни каких попыток найти подход к ребёнку и хотя бы как то сгладить эту ситуацию.
Не хотите!
Не умеете!
Увидели сложность, так сразу отказ?
В регистратуре, когда пошли возвращать деньги за услугу, узнали, что эту процедуру оказывается выполняет не врач косметолог, не специалист профессионал, а обычная медсестра в процедурном кабинете.
Делать себе репутацию и так относиться к своим клиентам, должно быть стыдно.
Итог:
Не соответствует даже среднему уровню. Полное разочарование.
Удобная парковка, большая просторная клиника, записывалась по телефону, перед приемом напоминали о визите не один раз. Делала УЗИ почек ребёнку, очень внимательный персонал. Приём врачей по записи, поэтому очередей нет
Ходила в палитру сдавать все анализы, во время беременности и после, недалеко от дома и очень удобно, готовность быстрая. И уже 1.5 года вожу ребенка к педиатру Даниловой О.Е., прививаемся тут же)
Хочу выразить огромную благодарность,действительно профессионалу с большой буквы, доктору стоматологу - хирургу Юдину Ивану Андреевичу, и его ассистентке Александре. Мама панически всегда боится стоматологов,пришли с флюсом,удалил проблемный огромный корень зуба быстро, легко ,не больно нисколько и настолько грамотное ,профессиональное и доброжелательное отношение ,спасибо Вам большое.
Хорошая клин ка, вежливый персонал, особо хотелось бы отметить Селиверстову И.В и Денисову А.И. профессиональные доктора в своей области, четко все объясняют понятным языком. Спасибо большое.
Хорошая клиника. Напоминают о приеме. Вежливый персонал. Большой спектр услуг и специалистов. Просторные светлые коридоры и кабинеты. Не душно. Перед всеми кабинетами стоят мягкие сидушки.
Цена - качество. Можно быстро сдать анализы и быстро получить результаты. Врачи отлично выполняют свою работу. В клинике чисто, администраторы приветливые
Мне нравится сервис - всегда чётко по времени принимают специалисты. Анализы сдать тоже не проблема. Супер, что есть личный кабинет, куда приходят результаты анализов. Не надо ходить забирать + сохраняется история всех посещений.
Любимая Палитра! От ресепшена до специалистов - люди, которые любят своё дело и своих клиентов. Молниеносно решают административные вопросы. В клинике хорошее оборудование, своя лаборатория, где анализы делают очень быстро. А медсестры, которые анализы берут и ставят прививки - даже с непослушным годовасиком справляются на раз-два.
30 августа 2023 года был на приёме у офтальмолога Романовой А. А., после обследования и назначения лечения получили за услуги 1400 рублей. По окончанию лечения результат нулевой, даже происходит ухудшение. Сегодня 18.09.2023 года придя в Палитру, мне пояснили, что доктор меня принять в следующем месяце. Вот вам и хорошая клиника, главные там уборщицы которые выполняют свою работу.
Были назначены капельницы и внутривенные уколы, воспользовалась услугами процедурного кабинета. Персонал квалифицированный. Можно подобрать удобное время. К тому же при одновременной оплате сразу пяти капельниц была предоставлена скидка.
Спасибо клинике Палитра за привлечение к работе специалистов из других городов .
Особенно большое спасибо доктору Шеляхину Владимиру Евгеньевичу, очень грамотному, ответственному, отзывчивому врачу травматологу из нижегородского института травматологии. Благодаря тому, что он консультирует в Палитре во Владимире , нам не пришлось с ребенком со сложным переломом ноги на костылях ехать за консультацией в Нижний Новгород. В дальнейшем клиника и доктор помогли нам оформить квоту для операции в институте травматологии в Нижнем Новгороде. Также в послеоперационный период мы наблюдаемся у нашего врача, когда он приезжает во Владимир . Благодаря доктору мой сын ходит!!!
Мне нравится! Регулярно посещаю женскую консультацию и сдаю анализы.
Наблюдалась у Любимовой с язвой было обострение 4 раз за 6 лет, а после ее лечения уже 4 года как я забыла про язву, а она была уже почти 2 см в последнем обострении. Четкая схема лечения и постоянной профилактики. Делала гастроскопию, сказали рубец очень маленький, хорошо пролечено! Спасибо огромное и дай Бог вам здоровья.
Отличная клиника, быстрое обслуживание, ходим туда много лет. Оперативно готовят анализы крови, даже сложные по типу биохимии и предоперационные. Именно тут специалист УЗИ помог узнать, что есть проблема, которую надо срочно оперировать. Спасибо специалистам.
2
Show business's response
Катя Б.
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Лечусь только здесь, все специалисты супер квалифицированные. Один минус - к хорошим врачам попасть невозможно, нужно записываться за месяц, а то и раньше 🥲
Делала УЗИ у Сашитовой, она не отказала в приёме даже в отсутствие записи, нужно было срочно в этот день сделать. Очень внимательно провела УЗИ, дав дальшие рекомендации. Огромное спасибо доктору!
Отличная клиника , доступные цены по всем направлениям, специалисты - врачи высшей категории, отношение к пациенту человеческое, атмосфера достаточно комфортная.
Разводят на лишние услуги!Была записана на мамографию по дмс, прошла регистрацию,подтвердили оплату по гп и пошла на процедуру. Медсестра спросила почему я не прошла бесплатно (в поликлинике он не работает 2 месяца), попросила распечатать направление. Минут через 10 прибегает другая Медсестра и говорит:"доктор отказывается делать расшифровку пока не будет другого направления". У меня есть направление, услуга оплачена, но доктор хочет раскрутить меня на дополнительную оплату мамолога в палитре! Конечно же ушла от этих разводил ...
3
2
Show business's response
Елена Котова
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Приезжали с мужем в Палитру из Москвы, к доктору Кленину А.А. оперировать эпикондилит. В Москве каких только травматологов не обошли, но терапия не давала никаких результатов. Потратили больше 50тр на лекарства и физиотерапию, а результата нулевой. Муж полгода жил с ежедневной ноющей болью в руке. Отзывы в интернете пугали, люди с эпикондилитом писали, что живут с болью годами. В конце концов, в институте травматологии предложили операцию, но меня, как врача, смутили некоторые моменты. Стала рыть глубже и нашла патент доктора Кленина в соавторстве. Долго думать не стали и поехали во Владимир. Сама клиника современная, сотрудники вежливые, врач вообще выше всяких похвал. Реабилитация шла долго, так как муж плохо соблюдал после операционный период, скажем прямо) Но результат превзошёл все ожидания - спустя три месяца боль пропала совсем. Большая благодарность доктору Кленину и клинике Палитра.
Очень нравятся там молодые и вежлевые врачи. Внимательные, все объясняют. Персонал вежлевый на ресепшине и стоят услуги врачей не так дорого, как казалось раньше. Быстро, без очереди.
Отличный медцентр. В него можно с радостью идти с детьми. Точно не будет ни больно, ни страшно. Нет ожидания и очередей. Всё очень чётко и по записи. Есть игровой уголок. Персонал очень вежливый и чуткий. Доктор назначил анализы, и можно было сразу же их сдать, не записываясь.
И цены очень приемлимые.
Очень здорово, что есть медцентр такого уровня.
Сдавали анализ крови перед операцией, вместо того чтобы сказать что анализ не может быть сделан из-за недостачи биоматериала, просто придумали результат из головы.
Замечательная клиника!!! Замечательные доктора!!! Великолепное отношение к клиентам!!!! Спасибо!!! Ребенок ужасно боялся сдавать кровь, но в клинике на ул. Добросельской сделали все для того, чтобы взять у ребенка кровь, результат которой очень важен для лечения. Спасибо! Профессионалы!
МедТочка удобнее в приложении
Снят с публикации
Медицинский центр «Палитра» на Добросельской
ул. Добросельская, 36-б
Отзыв может оставить только пациент
На сайте публикуются только отзывы пациентов, которые обращались в клинику и были на приёме у врача. Будем рады получить ваш отзыв после того, как вы посетите доктора.
Ваш отзыв
29 ноября 2022,
14:40
-0.8
плохо
Ваша история
Записалась по электронной записи, на определенное удобное мне время, высветился талончик с надписью о том, сто запись подтверждена только после звонка колл центра. Прошли сутки, мне так никто и не позвонил. К своему времени подъехала в клинику отпросившись с работы на другой конец города, на что на ресепшен мне был ответ что моей записи нет. Показываю скрин с записью сгенерированной на сайте. Вам звонили с подтверждением? Нет? Тогда запись недействительна, надо было дождаться звонка... До приема 20 минут, мне нужно было надеяться что позвонят именно в это время? Администратор даже не предложила другое время для записи и никак не пыталась сгладить ситуацию. Возможно, врачи и есть хорошие, но как гардероб начинается с вешалки, так клиника - с регистратуры. Позорище
Понравилось
Ничего
Не понравилось
Отсутствие заинтересованности администратора в разрешении ситуации в пользу клиента, небрежность колл центра, допустившего такую ситуацию
Дата посещения
Ноябрь 2022