Знакома с этим салоном очень давно. Всегда нравилась уютная атмосфера, красивый интерьер и дружелюбие персонала!) Встретят с улыбкой,ответят на все вопросы и вкусный кофе предложат!) Сейчас встретила супер мастера по маникюру Фатиму, низкий поклон!)) давно искала такого мастера. Очень красиво и надолго)
Записалась на 12:00, пришла вовремя. Попросили подождать. Прошло 15 минут, сколько ждать и по какой причине, мне так и не сказали. Позвала администратора, сказала ей, что нет времени еще ждать. На что мне просто ответили, хорошо, до свидания! Никаких извинений за потраченное время не было. Клиентоориентированность на нуле!
Прекрасно делают брови, но клиентоориентированность на нуле. Несколько раз отменяли запись в последний момент (ламинирование ресниц). Запись к парикмахеру также отменяли, один из разов даже не позвонили, и сказали, что номер записали неверно (зато в мессенджерах спам слать номер всегда есть), парикмахер на прическе, даже не на стрижке, томно вздыхает и с грустью констатирует, что «пора бы и краситься начать, вот уже и волосы седые есть». Спасибо за отличное настроение перед ответственным мероприятием.
Была сотрудником Палитры не один год, уходя остались только положительные эмоции.
Директор очень понимающая, всегда войдёт в положение ❤️.
Мастера, которые сейчас работают, все с опытом, позитивные. Новых сотрудников подбирают тщательно, прежде чем делать запись, сначала проверяют на себе.
Насчёт стерилизации инструментов можно даже не переживать, там за этим очень строго следят 👌. В салоне всегда поддерживается чистота.
Есть бесплатная консультация, можно записаться только на неё, "впаривать" ничего не будут, только предложат возможные варианты, подробно проконсультируют, а дальше выбор за вами.
С удовольствием буду приходить, как клиент😉
Р. S. Девочки, всем привет, скучаю 😍
Хожу очень много все круто, атмосфера домашняя, чай кофе всегда предлогают. Делаю ноготочки специалист Варя очень хороший мастер. Все подберёт, порекомендуете, что и как... Советую всем. Очень довольна.
С теплотой отношусь к этому салону, регулярно посещаем семьей (есть детские стрижки, мужские, маникюр), ни разу за все посещения не было провала! На местности в этом районе Палитра, определенно, лучшие и в исполнении, и в ценовой категории! Максимально вежливый персонал, за 3 года ни разу не столкнулась с хамством или нечестностью! Мой новый фаворит- косметолог Ольга! Ольга помогает мне решать не только мои проблемы с возрастными проявлениями, но и помогает с подростковой кожей старшего сына! Всегда с удовольствием хожу) персоналу и руководству спасибо!)
Интересовалась солярием. Получила все ответы на свои вопросы, очень была корректная реакция на неудобные вопросы. Учитывая общение с другими салонами, к сожалению, 8 из 10 не знают специфики аппаратов на которых работают. Клиенты бывают разные, кто-то с большим опытом и знаниями и лучше подготовиться и обладать исчерпывающей информацией, следовательно быть уверенной в своих ответах и не раздражаться, когда поступают вопросы, на которые вы не готовы ответить). Этому салону 10 из 10. Очень приятное общение. Обязательно к вам приду
Только положительные и тёплые воспоминания. Спасибо. Очень душевный персонал. Самый лучший сервис.
1
Show business's response
М
Марина
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
В данный салон ходила более 2х лет на маникюр к мастеру Варваре. Запись всегда через онлайн-запись на сайте, мне так удобнее. В очередной раз выбрала окошко и заранее записалась. Смутило, что накануне из салона не позвонили - напомнить о записи. Набрала сама в день посещения, уточнить. На что администратор (не Алина) сообщила, что запись не видит, мастера на месте нет, приходить не нужно. Объяснила данный сбой тем, что компьютер салона был в ремонте (хотя не вижу связь между ремонтом техники и данных виртуальной программы). Ну да ладно, бывает. Удивило дальнейшее отношение салона. На мой вопрос, как можно решить сложившуюся ситуацию, администратор ответила - никак.. мест на ближайшую неделю нет, далее мастер уходит в отпуск и принять меня смогут не ранее, чем через 3 недели! На мой вопрос, что правильно было бы попробовать найти компромисс, тем более что запись не состоялась не по моей вине, администратор пообещала перезвонить, но так никто и не позвонил… Возмутительное отношение к клиентам! При всем удобстве расположения салона рядом с домом и отличным мастером маникюра Варей, я больше в данный салон принципиально не пойду! Ситуации случаются разные, но нужно стараться их решать!
Треш!
Сходила на коррекцию и окрашивание бровей, называется. Результат налицо. Мастер зачем-то после окрашивания стала оттирать краску там, где была сделана форма брови, терла-терла и оттерла частично. Я даже не поняла, что она делает, стало жутко печь кожу.
Потом я посмотрела на то, что вышло, и отметила, что вышли какие-то плешивые участки. Мне опять нанесли краску. На кожу после ремувера - зачем он был вообще, было же ровно и после крема - что там возьмется?
Результат уродство полное. Не столько жалко денег, хотя вообще не понимаю, за что тут платить, вопрос, зачем я вообще пришла, чтобы меня окрасили странным ярко-коричневым цветом клоками. Настроение испорчено, брови тоже. Принесла натуральные, лучше б не приходила
Неприятный салон, особенно директор Ольга. Явно с психикой проблемы. Раньше работали хорошие девочки. Например Марина, мастер высочайшего класса. Делала у неё окрашивание и стрижку. Но такие там долго не задерживаются, их выживает эта полуумная Ольга. Была свидетелем её криков с кем то из персонала. Остаются такие как Варвара, которые бывают с утра с жутким перегаром. Женщина любит часто выпивать видимо. Ещё была у Мэри косметолога, неплохой мастер, но и сейчас её уже нет. Не удивительно, раз такая директор с прибабахом. Ещё у них просроченная косметика и они ее используют для клиентов в кабинете косметологии. Это по секрету мне рассказывал косметолог. Не рискуйте здоровьем, вокруг полно других салонов.
Ходил на чистку лица, мне очень понравилось. Делает опытный и профессиональный мастер. Рассказывает подробно, что делает с лицом, какие препараты наносит. Даёт очень ценные рекомендации по уходу за лицом. После процедур лицо стало намного чище, болезненность прошла.
Персонал очень вежливый с посетителями, заранее напоминает о визите к косметологу.
Рекомендую посетить салон «Палитра»!
Хожу в данный салон давно, к косметологам и мастеру маникюра Варваре. Салон устраивал полностью, хотя цены в нем выше, чем везде на районе. на процедуры к косметологам хожу регулярно, еще со времен, когда работала Мери, потом я "по наследству" перешла к Ольге (она же директор салона), к сожалению, Ольга не оказывает все услуги заявленных в прайсе и в салоне появился новый косметолог Светлана (Лана). Рассказав о том, какая эта Светлана замечательная и какой она опытный мастер, Ольга предложила записаться к ей на консультацию. на консультацию я пришла и меня уговорили сразу же воспользоваться услугами мастера. Мастер действительно располагает к себе, убедительно говорит и обладает определенными знаниями. Я ей доверила свое лицо и легла на уколы Ботокса. После уколов результат меня радовал неделю, затем с моим лицом стали происходить странные вещи. на 8 день у меня опустились брови и веки (птоз), левый глаз постоянно слезится и затуманен, зрение ухудшилось. Когда я описала проблему Ольге, она вроде как сначала сочувствовала и пыталась решить проблему, но затем переговорив с мастером Светланой, Ольга резко начала обвинять меня. Я даже приходила в салон и мне предложили делать массаж. После того как я согласилась на массаж, во время процедуры Ольга все так же своими разговорами пыталась меня унизить и списать косяк мастера на проблемы моего организма. В какой-то момент она сказала, что так-как она не колет Ботокс, она вообще не понимает, что ей делать. Моих сил уже не хватило слушать этот бред и не дождавшись окончания процедуры я покинула салон. С этого момента на связь со мной директор салона не выходит. Я обратилась к другому специалисту и теперь опять плачу деньги, что б исправить работу косметолога Светланы.
Чистый, уютный салон, современное оборудование. Качество стрижки хорошее, прическа долго держит форму, учитывают пожелания клиента. Была у мастера Анастасии.
Хожу в данный салон больше года. Живу не далеко и ходила только в солярий как то, решила поискать рядом мастера маникюра и парикмахера. И в палитре нашла. Все устраивает, мне нравится и мастера и материалы на которых работают. Да цены низкими назвать нельзя, у нас на районе таких и не найдешь. Косметологу Ольге вообще огромный респект.
Удачный салон на районе!
Стрижёмся с женой тут 4 года. Разные мастера работали и, что необычно, с каждым годом приходят лучше предыдущих!
Салон опрятный, персонал - деликатный. Карантинные меры соблюдают очень щепетильно.
Модельная мужская стрижка выходит около 1к рублей за среднюю длину и кропотливую работу с объемом.
Женская на длинные волосы около 1.5к рублей, с мытьём и укладкой.
Горячо советую мастера Валентину: понимает тебя с полуслова, делает на что договорились (а не уговаривает в середине процесса сделать покороче, как бывало в других салонах), даёт толковые советы по форме прически, оооочень приятный голос (АСМР настоящий), всё делает нежно ) но уверенно!
Прошу, не закрывайтесь! А то после карантина многие выживают - пусть вас это обойдёт!!!
Посещаю солярий. Цены приемлемые, но не всегда бывает ассортимент к услуге, то нет крема, шапочки или ещё чего-нибудь. Другими услугами не пользовалась, относительно города цены довольно высокие.
Хожу в косметологию в этом салоне к Оле. Лицо становится чище. Мне нравится её профессиональный подход к своей работе и отношение к клиенту. Очень довольна. Рекомендую.
Хороший салон , с прекрасными мастерами ) Делаю маникюр и педикюр у Варвары , и наращивание ресниц у Элины , все девочки на позитиве , хорошее отношение ко всем клиентам ! Приходите не пожалеете )))
За 20 лет ни разу не носил стрижку, которая бы нарвилась мне самому. А мастер Светлана сделала не просто то, что я хочу, так еще и учла все особенности моего черепа и получилась просто сказка. Теперь записываюсь только к Светлане.
Салон чистый, светлый. Уютная атмосфера и приветливый администратор
Очень приятная отмосфера, уютно) вежливый и внимательный персонал. Мастер Хава мегапозитивная девушка, сделала идеальное окрашивание и стрижку. Ответила на все мои вопросы! Я довольна, вернусь в «Палитру» обязательно!)
Салон отличный,девочки профессионалы своего дела👍,внимательность,чистота,доброта,профессионализм всех без исключения,особая благодарность парикмахеру Марине🙏знает свою работу и слышит просьбы своих клиентов,очень довольна👍👍👍
Хочу рассказать историю своего окрашивание, была во многих местах, как то раз пришла в палитру, мастер Марина, мало того что она исправила мой цвет до нужного мне тона, так ещё и посоветовала мне уход, я очень признательна Марине за её золотые руки, не когда не кто мне не мог сделать тон в тон, она просто мастер своего дела. Я полностью доверяю её профессионализму, этот человек мастер своего дела!!!!
Таких бездарных руководителей надо ещё поискать, и не факт , что найдёте)) Милые девушки и уважаемые молодые люди, в городе Люберецы очень много салонов красоты , не ходите Вы в этот чудовищный салон,не уродуйте Вы себя((
Не понравилось как сделали окрашивание. Ходила 2 раза к разным мастерам, предварительно показывала фото оттенка, который хотела сделать. По факту полученный результат совсем не соответствует и качество волос ухудшилось, хотя как утверждают сотрудники, у них хорошая линейка проф косметики.
Пришел в этот салон по рекомендации. Мастер Хава без лишних слов сделала безупречную стрижку, дала рекомендации по укладке и другие ценные советы. Вот здесь точно индивидуальный подход клиентоориентированность!!!
Очень понравился этот салон, посетила его второй раз. Очень приветливый, а самое главное профессиональный персонал, знающий свое дело😍👍 Была на процедуре шугаринга, все сделали аккуратно и почти без боли)) Ноготочки держатся третью неделю, обязательно запишусь к вам ещё!
Посещаю этот салон уже на протяжении года. Делаю мелирование и стрижку у парикмахера Натальи. Всегда довольна результату. Администраторы улыбчивы, всегда предлагают чай.