Делали здесь маникюр с покрытием гель лак
Поранили пальцы , шла кровь.
Деньги не вернули и шли в отказ!
Сказали что сделают без оплаты услугу .
Не рекомендую данное место, жаль что такое отношение к клиенту .
Благодарна салону Пальчики за высокое качество услуг и доброе отношение к клиентам!
Являюсь постоянным клиентом этого замечательного салона с самого его открытия в ЖК Метрополия.
Приятная атмосфера с хорошим кофе, доброжелательное отношение всего персонала и , конечно, крутой «русский маникюр» - вот за это я и выбираю Пальчики в ЖК Метрополия!
Особенное спасибо мастеру Катерине!!!
Мой маникюр в её исполнении, как у Моники Белуччи))
Я ходила на снятие+маникюр и покрытие ( френч) к Саре! Она просто невероятная девушка и мастер, такая чуткая и понимающая. Чисто прием у психолога в подарок, по другому не скажешь 😂
По маникюру - все очень ровно, аккуратное покрытие, ровный идеальный френч. Сара работает ОЧЕНЬ аккуратно, я теперь её постоянный клиент.
Так же хочу отметить работу администратора, я имя не запомнила, но девушка которая работала 25.03 принесла мне двойную порцию конфет, так как у меня было очень плохое настроение. В итоге я вышла из салона на позитиве, наговорилась вдоволь, наелась конфет, напилась кофе и с идеальными ногтями! Спасибо 💌 Вы сделали мой вечер!
Записала маму на маникюр со снятием и покрытием гель лаком. Сама постоянно хожу в этот салон, делают не быстро, но всегда в пределах 2 часов. Мама просидела 3:15, в процессе сама подпилила себе форму, чтобы показать мастеру как нужно (а мама в прошлом в ногтевом бизнесе). Я спросила администратора, почему не предупредили о том, что записали к мастеру новичку, на что получила ответ, что это не новый мастер, а просто «не скоростной». Денег взяли без всяких скидок за потраченное время. Пообещали что перезвонит управляющий, но никто так и не перезвонил. Надеюсь мой отзыв все таки увидит управляющая и отреагирует должным образом. К качеству выполнения самого маникюра претензий нет.
Записал дочку на маникюр с покрытием гель-лаком, эту процедуру мы уже делали в данном салоне. Ребенок возвращается домой с детским маникюром и при разговоре с администратором мне сообщают уже после оказанной услуги, что они не делают покрытие гель-лаком девочкам младше 14 лет, А в прошлый раз делали, но теперь не делают-из-за жалоб. Получайте и от меня жалобу , к вам пришли на определенную услугу-вы никому ничего не сообщив выполнили абсолютно другую, молча. Это уровень сервиса ниже дна. Когда молча делают то, что хотят делать. Я бы не рекомендовал данный салон из-за неадекватного сервиса. Администратор при записи просто отсутствовал и в разговоре сослался на то, что она не знает о чем мы договаривались с мастером. Будьте на своем рабочем месте, используйте камеры. Учитывая данную ситуацию, обязательно сообщу о ней в чат нашего ЖК, чтобы другие тоже выбирали нормальные салоны. Не удивительно что салону больше года, а когда заходишь туда-тишина. Все обходят данное место стороной. И мы тоже обойдем;)
Любимый салон на Братиславской!!! Хожу туда уже очень давно к мастеру Назгуль!!! Все услуги предоставляются качественно, быстро!!! Всегда уходишь в хорошем настроении!!! ♥️👌⭐️💅🤩🤩🤩
Спустя 3 недели после педикюра заболел большой палец (была 10 мая). Оказалось, из-за неправильного подпиливания ноготь стал врастать в кожу и травмировать её! (На фото сама спилила часть ногтя, уже невозможно ходить). В других салонах таких проблем не было! И ладно бы это один раз, но и с маникюром несколько месяцев назад мне тут не повезло: вся кутикула спустя 4-5 дней оказалась рваной и болезненной. В салоне говорят, что по гарантии переделают, но как можно переделать мне ноготь на большом пальце, когда там уже гематома! Салон рядом с домом, было бы удобно очень ходить, но больше туда, к сожалению, не пойду. Пусть сначала грамотных мастеров наймут.
Замечательный новый салон сети пальчики. Была уже в нескольких. Этот большой, просторный, как и все салоны очень светлый. В данном салоне большой выбор услуг-больше, чем в других, которых была. Делала маникюр-отличный мастер, очень деликатно делала, особо аккуратно с моими тонкими кутикулами-спасибо! Много вариантов покрытия, ухода для ручек! Отличный салон! Идеальная чистота, комфортно для гостей. Буду пользоваться услугами еще!
Первый раз посетила салон, была на педикюре. Мастер Роза была очень чуткой и аккуратной. Помимо того, что я ушла с красивыми ноготочками, так еще и массаж получила (массажное кресло). И массаж ног в конце, ммм 🥰
Массаж в конце рабочего дня, это то что нужно 👌
Очень клиентоориентированный персонал, внимательны к обратной связи и настроены на качественное представление услуг.
Педикюром довольна, обязательно приду снова😌 мастер Канышай очень аккуратно и быстро работает❤️
Да салон класс! Он Светлый большой чувствуешь себя как в концерном зале за это большо спасибо! Есть экраны крутят фильмы , тоже прикольно! Я была только долго 2 часа , простое покрытие , а сама работа без претензий красиво!
1
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
December 29, 2024
К сожалению, неоднократно резали пальцы до крови.
На предыдущем визите мне порезали 3 пальца, а покрытие отслоилось через 4 дня. Позвонил управляющий и предложил переделать. Я согласилась - но очень зря. Сегодня мне порезали 1 палец щипцами и 1 палец рассекли пилкой (уже не 3, а 2 - прогресс на лицо! 🤡) спасибо за ноющий рассеченный перед нг палец и один кровящий.
Желаю вам в новом году мастеров с руками не из одного места
"Мастера" не умеют красить ногти обычным лаком, пробовали двое разными лаками всё полосами, гель лак светлый наносят не толстым слоем не на все ногти, избирательно делают очень толстый слой и толстые ногти, машинкой пропиливают ногти очень глубоко, если носите гель лак постоянно, то не заметите.
Администраторы тоже молодцы) была 2 раза и все время накладки с записью то ждите 40 минут, то вообще забыли информацию передать и записать доделать покрытие.
Педикюр вообще не стараются, ушла с шершавыми пятками)
Осталось отрастить ещё половину здорового после маникюра в этом салоне.
НИ ОДНОЙ ДЕВУШКЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ САЛОН!!!!!
Откуда у этого салон рейтинг 4,9 для меня огромная загадка! Мастера совершенно некомпетентны!
Сходила первый раз, вроде все ок, конечно не идеально, но я не ожидала супер крутой результат за 2800. Через два дня появился скол на 1 ногте, еще через 1 день откололся приличный кусок ногтя, хотя делала я с укреплением! Позвонила узнать что это за ерунда, сказали приходите все переделаем. Пришла. Ушла с кровавым ногтем, который очень много раз терли и терли по месту где идет кровь, чтобы от нее избавиться. Готовое покрытие было пропилено пилкой и оставлено как есть, просто сверху покрылось топом! Пришла домой и ужаснулась от ногтей, невооруженным глазом видно что форма не построена гелем, ногти кривые.
Я в шоке, первый раз с таким сталкиваюсь и очень расстроена качеством услуг
Всегда хожу только в этот салон, отличный сервис и услуги. Советую мастера Мери, очень приветливый опытный и хороший специалист. Всегда ориентирована на комфортную атмосферу, и качественный маникюр/педикюр. Хожу только к ней. Педикюр и маникюр держится отлично, никаких отслоек и сколов❤️❤️❤️❤️
Была на педикюре и маникюре по рекомендации, всё очень понравилось. Приду ещё, рекомендую. В салоне чисто, уютно. Мастера работают профессионально, слышат. Угощают вкусным кофе. Всё понравилось.
Отличный салон и мастера.сеачала расстроилась, так как сделала манюкюр но на 2ух ногтях лак отслоился -мастер без проблем переделал, хожу вот уже 2 недели все супер.
Делала маникюр в данном салоне. Мастер Альбина. Запись задержали на 20 минут. Альбина делала ровно час Снятие и форму. Форму сделала кривую, один бок перепелила, с начала сделала мне круглые края (хотя говорила ей мою форму, миндаль) в общем длина моих ногтей была изрядно подпилена из за мастера. Мастером даже не могу ее назвать, так как на мой взгляд это ученик. Потом стала делать мне маникюр. Не умеет аппаратный, только комби, ну ок. Прошлась по боковым валикам фрезой, потом апельсиновой палочка сдвинула кутикулу и отрезала. Вот и маник за 10 минут готов. Это маникюр? Он не то что не глубокий и ни о каком Покрытие под кутикулу и мечтать нельзя, Маникюра нет, это непонятно что. Все птиригии остались вместе со мной 😂 Ну ладно, думаю может я не далекая и это новая методика какая то, а нет. Покрытие на одном ногте сделала и я все поняла. Уже сразу вот вам отступ от кутикулы. С таким маникюром через неделю новый понадобится, так как уже на стадии самого покрытия оно отросшее. В итоге я уже не смогла сдержать себя и позвала администратора. Девочка вежливая, но ещё очень не опытна. Я бы на ее месте позвонила вышестоящему руководству. А она взяла с меня 1700₽ и отпустила восвояси. И видимо даже никому информацию не передала, так как обратной связи не было. Не знаю руководство пальчиков так относится к новым клиентам или администратор не сообразил что рекламация должна быть обработана. Переехали в новый район, а тут только пальчики и больше ничего нет. Придётся куда то ездить. Первый раз в жизни ушла с недоделанным маникюром, так ещё и 2 мероприятия проводила с такими руками. Просто ужас.
Отличный салон, душевная обстановка,всегда предложат чай/кофе, угостят вкусняшкой)
Хорошее оборудование и материалы, а мастера просто волшебницы! Сделают всё быстро, качественно, учтут все ваши пожелания, и подберут удобное время.
Спасибо!🧡
Спасибо за качественную работу.Мастер,маникюр сделала аккуратно,качественно. Ушла домой с хорошим настроением и с отличным маникюром) Обязательно вернусь к Вам! Спасибо
Отличный салон, приятный вежливый персонал. Интерьер светлый, красивый и очень чисто! Мастера работают быстро, не без промахов, но качественно( хотя за каждого мастера не могу сказать).
Хожу только сюда и только к мастеру Канышай. И маникюр, и педикюр - всё аккуратно, сразу чувствуется профессионализм. Я очень рада, что теперь у меня свой мастер, в которой я уверена!
Салон Пальчики, один из любимых мест, а теперь и рядом с домом. Персонал отзывчивый, мастера работают аккуратно, а самое главное стерильные инструменты, рекомендую.
Замечательная студия, часто делаю маникюр и педикюр. Всегда есть свободное время для записи, очень удобно, так как не надо планировать заранее, а можно зайти в свободное время и сделать процедуру! Широкая цветовая гамма, всегда предлагают напитки. Мастера выполняют свою работу аккуратно. Рекомендую студию на 100%!