Неужели этот салон находится в Москве???
Записалась на 11.00, никакого уведомления даже не прислали, разве что вечером позвонила хамоватая админ, спросить буду ли я. Ладно, пришла. Я была на месте в 10.47, на входе ни души (в салоне тоже, все сидели видимо в подсобке). Ну ок, подождала. Не выдержала, пошла вглубь салона и видимо это сподвигло админа выйти в 10.57, жуя и чавкая. Это была та самая хамоватая девушка по телефону, которая соизволила выйти и сообщить мне «ну присядьте пока, у вас только в 11.00 запись». Ни чая, ни кофе никто не предложил. Когда я уже всем видом показала своё недовольство (в 11.00), мне предложили кофе…который принесли в одноразовом тонком пластиковом стакане!!!!! Я молчу о прочих деталях, но горячий кофе в тонюсеньком стакане!!!! Я его чуть не пролила и пить естественно не стала !!! Я напомню, что это салон класса СРЕДНИЙ + !!! Пока вся эта клоунада происходила, в салон зашла ещё одна девушка и ее ждала та же картина, что и меня. Девушка в итоге ушла, как и я, не дождавшись ни мастера, ни извинений. В 11.10 я встала, попросила отменить мою запись и ушла. Мое время потратили, мое настроение испортили, маникюр я не получила. Позор.
P. S. Судя по отзывам, наверно всевышний отвёл, ибо качество услуг, по словам других, крайне отрицательное !
Попала с улицы.Шла мимо.Сделала маникюр-шикарный с уходом. До салона руки были в ужасном состоянии. Вышла оттуда счастливая!!!! Руки в идеале. Отличная мастер маникюра-сегодня иду к ней! Гостеприимная администратор-все четко и кофе напоили.все объяснили, дали визитку.
Честно - это мой второй маникюр в жизни 🤦🏻♂️ Одно точно - девчонки крутые - открыли классное место, где все приятно и комфортно, где чувствуешь, что ты - король!) Короче, качество и уровень сервиса - топ! ⭐️
Самый ужасный салон сети. Надеюсь, это не своя сеть, а франшиза. Поэтому творят, что хотят.
Сожгли ногти, причём рекомендовали какую то платную дорогую базу с витаминами. В итоге кровоподтёки на ногтях от этой базы. Она въелась и ее было сложно снять.
Воду приносят за деньги, предлагают услуги, говорят, как будет лучше, приносят продукт и говорят: только это будет дороже. И так было с тремя продуктами. Я все понимаю про продажи и рекламу, но не так, чтобы у клиента было ощущение, что тут только дышать можно бесплатно.
Про хамское отношение промолчу, но полностью поддерживаю предыдущих ораторов.
Один из самых уютных салонов Пальчики, в котором я была! Приятная атмосфера и супер обслуживание. Очень качественно была выполнена работа мастером! Осталась довольна, вернусь!
Хорошая студия. Мне зашло! За чистоту особый похвал!
3
Show business's response
Елизавета Костина
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Сделала ногти 24 июня.
Попросила сделать выравнивание и френч. Отслойки и трещины спустя 11 дней. Огорчает такое качество. Заплатила 3000 я ощущение что сделала на дому у новичка(
Хочу поделиться свои отзывом о данном салоне. Вчера я впервые побывала в "Пальчиках". Пришла с абсолютно голыми ногтями, короткие, подстриженные под мягкий квадрат-овал 🤷🏻♀️ Я записалась на классический 990 руб, т.к. аппаратный мне не очень, делала давно. В процессе, мастер сказала давайте аппаратный попробуем, так можно сделать покрытие под кутикулу. Я и согласилась. Покрытие было максимально простым, одна рука белая, другая черная матовая. Но! Маникюр абсолютно не аккуратный, достаточно плохо убрала кутикулу, кутикула на некоторых ногтях просто была приклеена к базе, смотрелось убого. Покрытие было очень не аккуратным, а покрытием "под кутикулу " и не пахло, в итоге с меня 1850!!!! Честно признаюсь, за 1200 в других салонах мне делали идеально с 1 го раза и этот маник определённо не стоил таких денег. Благо салон предложил переделать и я согласилась. Пришла на след.день и ждала 35 минут, когда возьмутся за меня. Но все переделали, Анара звали мастера, сделала все хорошо, к тому же еще раз пришлось делать маникюр и там оказалось есть что убирать) Мое мнение-я больше не приду сюда. Т.к. есть салоны доступнее и качественнее 🤷🏻♀️
Маникюр сделали плохо, спилили все ногти, покрытия гель лак все дешевые и покрываются разводами, после нескольких вариантов поняла, что лучше покрыть прозрачным. В итоге ногти тонкие как клеёнка и первый сломался через пару часов. Такие салоны лучше закрывать- потраченное время, деньги и испорченное настроение.
1
Show business's response
П
Полина К.
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Хорошее обслуживание и заботливые мастера, чувствуешь себя как дома :)
Любимый салон. Маникюр+педикюр в 4 руки, с хорошим фильмом в телевизоре и широким выбором гель-лаков с именами любимых художников = 💙.
3
Show business's response
Б
Без имени
Level 8 Local Expert
November 28, 2021
была записана в студию на автозаводской
крайне разочарована салоном
снятие гель-лака, маникюр и однотонное покрытие (в два цвета) мне делали два с лишним часа! без дизайнов, без наращивания, без ремонта, без всего 2 часа с небольшим!!! вместо заявленных 90 минут
мастер сразу же показалась новичком-максимально делала всё неловко и неопытно. я не против конечно, но неужели сначала нельзя оттачивать навыки как минимум на моделях за расходники?
ладно, все с чего-то начинали, но в итоге покрытие полосило (да, со светлыми цветами нужно тоже уметь работать🤷🏻♀️), были затёки, которые мы с мастером убирали фрезой, возле кутикулы просто осталось непрокрашено. из-за того, что светлые цвета сложные в нанесении мастер решила просто наслоить цвета на указательных пальчиках, в итоге выглядит как пластилин на ногтях…
сказала об этом администратору, девушка сделала скидку и отдала я 1480 рублей вместо 1850.
но всё равно, даже со скидкой я считаю, что работа не стоит этих полутора тысяч, не говоря уж про 2 тысячи.
раньше ходила в салон, где за 2 тысячи делали полный комплекс с выравниванием, плюс ещё постоянно предлагали чай/кофе/шоколадки/печеньки/конфетки. разница в 150 рублей, но чувствуешь себя вип-клиентом и маникюр ни разу не подводил. однотон делали за час десять где-то, с дизайном укладывались в полторы🤷🏻♀️
хотя видно было, что мастер переживала и старалась сделать, прислушивалась к моим замечаниям, но всё-таки хотелось бы, чтобы учились не на мне
также была в салоне «пальчики» на таганской несколько раз, тоже всегда оставалась довольна, но этот салон провал
хотя, судя по отзывам, мне ещё повезло
Записалась на френч, в итоге мастер не стал делать, кисточек якобы не было, но на самом деле просто не умеет. Делала апп. маникюр с обычным покрытием и простецким дизайном 2-40 мин. Почти 3 часа...кошмар...это вообще как возможно. Но самое обидное, пришла с целыми ногтями, ушла с ногтями которые обламываются по бокам, уже 4 ногтя подпиливаю, мастер снял слишком большой слой. Жалко время, денег, а главное ногтей.
Из плюсов только свежий ремонт и инструменты новые.
В назначенное время по подтвержденной записи наткнулась на закрытую двери. На звонки не отвечают, далее звонки сбрасывают. Видимо слегка забыли о клиенте. Впервые сталкиваюсь с таким откровенным хамством и пофигизмом
Процедура заняла почти 2 часа вместо обещанного часа. Инструменты с элементами ржавчины, стулья неудобные, как и подставка для рук. Мастера явно не опытные. Очень пожалела, что пошла. Срочно нужно было сделать маникюр в обеденный перерыв, а итог можете посмотреть на фото
Пыталась ходить в салон, т.к. рядом с работой. Когда на второй день начал отходить шелак, а потом ногти пополам сломались, я как-то списала на свои ногти, а не на непрофессионализм мастеров, но когда сегодня порезали палец так, как-будто с закрытыми глазами инструмент использовали, поняла что в этот салон больше не приду. Место удобное, салон приятный, но непрофессионализм мастеров перечеркивает все прочее.
1) я пришла в пустой салон так как администратор курила где то на улице
2) мне не предложили ни чая ни кофе
3) мастер Эльнура грубила и провоцировала конфликт
4) сервис в данном салоне ниже уровня пальчиков за счет неклиентоориентированного персонала
3
1
Show business's response
Виктор Рузин
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Жена затащила, теперь тоже хожу, все устраивает. Отличный салон нормальное обслуживание.
Люблю новые и уютные салоны. Я никогда не записываюсь заранее и иду к первому свободному мастеру. По такому же принципу случайно попала в пальчики и осталась очень довольна. Маникюр держится уже неделю, для меня это рекорд.
Я была в этом салоне уже 4 раза. Всегда у разных мастеров и ни к одному из них нет претензий, все всегда идеально! А я очень придирчива и вымеряю длину своих ногтей чуть ли не сантиметром) Буду продолжать ходить, спасибо большое!
На днях сделала комплекс в Пальчиках на Автозаводской и совершенно определенно буду постоянным клиентом этого салона! Приятная атмосфера, чистоплотность, корректность, приветливость и профессионализм персонала и хозяек салона, широкий выбор покрытий на любой вкус!!! Так держать! Удачи! 🍀 👍🏻😊