Palchiki
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
301 review
December 13, 2024
Давно хожу в этот салон и видела многих мастеров и работников ресепшн. И всегда это были прекрасные девушки, которые улыбались, были внимательны не только к клиентам в салоне, но и по телефону. Последнее время , а со мной так случилось дважды я записалась к одному мастеру по телефону, а по факту пришла и посадили к другому мастеру без предупреждения. Неприятно, потому что мастеру к которому я хотела попасть тоже записали клиента. Пришлось адаптироваться. Второй эпизод сегодня, когда в руках курка, сумка, и нет возможности вам это никуда поставить, потому что стул исчез от стойки оплаты года три назад, принести свободную вешалку девушке Ксении в голову не пришло. Зато она на вопрос: как справиться с бахилами и всë удержать в руках ответила :как то так! Клиентоориентированность уровень бог. Ну мне кажется воспитания девушке Ксении, и уж явно профессиональных качеств не хватает.
1
May 22
Данный салон посещаю не первый раз. Атмосфера теплая и дружелюбная, мастера и администратор всегда приветливые и в хорошем настроении. Я попадаю к разным мастерам и всегда все проходит отлично. Также приобретала подарочный сертификат для мамы, и она осталась довольна и процедурами, и персоналом! Спасибо!
March 31
Посещала салон вот буквально в предпоследние выходные месяца, мне все понравилось, обслуживание на уровне и оказанием услуги довольна (маникюр, мастер Мика), в итоге дизайном довольна. Особую благодарность хочу выразить администратору Кире за оперативность и вежливое обслуживание, она создала приятную атмосферу, предложила чай/кофе, поскольку немного пришлось подождать, а также помогла корректно подобрать необходимую услугу и мастера.
December 20, 2024
Ходили в эту студию с мамой 1,5 года. В целом было неплохо, по педикюру иногда возникали моменты, но не критично.
Были записаны 15 декабря днём, вроде до ногоднего сумасшествия рано, специально записались заранее. Обычно я делаю педикюр, мама комплекс в 4 руки. Так вот в этот раз как обычно пришли, немного задержались. Администратор предложила раздеться и немного подождать - окей, не проблема. Пока я ходила в туалет, обратила внимание что свободных кресел нет, есть только одно. Когда выходила из туалета, увидела , что освободилось еще одно, но туда уже следовала девушка, которая пришла после нас и сразу прошла на процедуру. На мой вопрос, почему девушка пришла позже и уже идет на педикюр в обход нас , администратор сказала «я же не вижу, кто проходит. Я же здесь стою»
И тут возникает закономерный вопрос , зачем там в целом стоит администратор. Не для того, чтобы видеть проходящих ?)
Так же нам предложили сделать пока маникюр маме ( а я видимо должна была сидеть и смотреть на них с мастером) или позвонить управляющей. Никаких извинений или реальных решений этой ситуации мы не услышали. Очень жаль, мы были клиентами не только раз в год , по праздникам. Больше в эту студию не вернемся, тем более что качество педикюра за такую цену вообще не соответствует.
December 20, 2024
Была здесь впервые пару недель назад. Пришла на педикюр. К качеству предоставляемых услуг вопросов нет. Есть другие вопросы
Ранее ходила в другой салон, там я записывалась на конкретную процедуру, мастер перед моим приходом уточняла у администратора на что конкретно я записана и конкретно это и делала.
Здесь.. мастер просто берет клиента и не знает, на что он записывался. Ну один раз сказала, что «все по записи», мастер долго уточняла, что же в записи, удивилась, что есть какие-то позиции, о которых она не знает, затем начала навязывать доп услуги. Один раз сказала нет, она снова и снова предлагает. Вместе отдыха вынуждена была сидеть и гадать, что она на этот раз ещё предложит.
Может быть попробую другие салоны этой сети, но наверное проще доплатить +200р в другом салоне, но спокойно посижу и получу удовольствие, вместо того, чтобы отбиваться от навязывания услуг
May 30
В данный салон хожу третий год.
Выбрала своего мастера ,Бурул, стараюсь ходить только к ней.
Мастер хорошо знает свою работу, замечаний нет.
Честно, были неприятные нюансы, и совместно с администрацией данного салона неприятности были решены.
Расположение салона очень удобное, рядом метро. Возвращаясь домой с работы можно забежать на наведение красоты. Предварительная запись приветствуется, т.к не всегда есть свободные окошки если прям срочно)
Атмосфера приятная, не напрягает. Чисто. Уютно.
Рекомендую данный салон Пальчики на Братиславской.
Главное - найти своего мастера. И записаться заранее
March 19
Здравствуйте. Я тоже давно хожу в этот салон..Перед новым годом я была 24 декабря.Но со мной произошла таже фигня перед новым годом...К мастеру было записано в одно время сразу 2 человека...Это хорошо, что я пришла чуть пораньше и мастер меня первой увидела...Вторую клиентку отправили к другому мастеру...И как быть в такой ситуации????И как говорят мастера " Это происходит постоянно , особенно перед новым годом."Этот салон не такой уж и дешевый, что бы поступать так с постоянными клиентами...По работе девочек нет НИКАКИХ претензий. Работают просто замечательно...
1
May 28
Пальчики на Братиславской-моя любовь❤️Администратор прилестная девушка,отзывчивая,вежливая помогла решить вопрос,буквально за 2 минуты.
Не перестану восхищаться чудесному мастеру Жанне,всегда её ноготочки носятся долго,без сколов,выполнит все по Вашему желанию,бриллиантовая находка❤️
May 19
Хожу в данный салон на регулярной основе уже более 10 лет. Маникюр и педикюр в 4 руки экономит время! Мастера все замечательные, опытные, профессионалы своего дела. Всегда приятная атмосфера в салоне, радуют частые акции и подарки! 👍
May 16
Отличное место, администраторы приветливы, мастер волшебница - Агдана, умница, все пожелания учитывает, нашла своего мастера, девочка чудо
May 17
Приятный персонал, отлично, а главное быстро сделан маникюр, удобное расположение салона, да и это точно то место куда хочется прийти еще раз.
May 31
В принципе понравилось всё, от начала точного приёма до завершения процедуры, но от покрытия в виде Амбрэ (педикюр) ожидала большего, не понравилась растушёвка. Переделывать не стала. А так, приятный мастер, чётко, быстро, аккуратно. В общем ушла довольная.
March 21
самый любимый салон, все сделали шикарно, отдельное спасибо администратору, Елизавета очень приятная девушка🥰
May 16
Делал мужской маникюр, по качеству услуги – обычный середнячок конвейерного типа как в любом торговом центре с большой проходимостью. Не сделали плохо уже радует.
July 2, 2024
Огромное спасибо мастеру Рахат за профессионализм и нестандартные идеи для маникюра.
Регулярно посещаю именно этот салон, т.к.привлекают чистота, уют, доброжелательность сотрудников, ответственный подход к стерилизации инструментов.
1
May 4, 2024
С 2019 года посещаю этот прекрасный салон! Идеальная чистота и порядок. Очень уютно и комфортно. Внимательные администраторы. Мастера знают свое дело на отлично с плюсом! Особую благодарность хочется выразить моим любимым мастерам Назгуль, Гуле и Рахат! Безупречное качество всегда, очень внимательно и чуткое отношение! Большое спасибо!
March 31
Очень нравится студия, всегда всё быстро и качественно. Особенно порадовала администратор Кира. Очень отзывчивая девушка - вошла в положение, быстро помогла решить мою проблему. Редко пишу отзывы, но сейчас действительно захотелось еще раз поблагодарить
2
May 14
Отличный сервис. Особенно спасибо мастеру, Марселе. Чисто и аккуратно 👌🏼 хожу еженедельно!
October 13, 2024
Большое спасибо салону Пальчики на Братиславской! Благодарим администратора Киру за гостеприимство, улыбку и внимательное отношение - учла все наши пожелания по времени и выбору мастеров. Благодарим Жанну и Бурул за два красивых маникюра!
1
April 27
Пользуюсь услугами 10 лет. Персонал разный, мастера тоже разные. Но админы - на высшем уровне - хочу отметить админа Киру!
1
June 28, 2024
Самый любимый салон для маникюра/педикюра!!!♥️ Хожу сюда очень давно к мастеру Назгуль!!! Все услуги предоставляются быстро и качественно!!! Ухожу всегда в хорошем настроении!!!👌👍⭐️💅😍😍😍
August 28, 2024
Во-первых, никогда не приходит уведомление об успешной записи. На сайте есть опция "Напомнить о визите" - ходила три раза, ни разу не срабатывала. Во-вторых, ситуация с последним визитом: записалась на предыдущей неделе, сходила на педикюр, на кассе мне называют сумму выше. Не то чтобы разница сильно большая, но вот так на кассе узнать всё равно очень неприятно. Я спрашиваю, в чём дело, мне отвечают, что было повышение цен, и всем клиентам должно было прийти уведомление. Мне, разумеется, ничего не приходило. Девушка сказала, что работает первый день, не знает, как быть, я решила её не мучить и написать в чат администратору. Не отвечали почти сутки, очнулись только когда я сама напомнила о себе. Переписка велась максимально непрофессиональным тоном с какими-то сокращениями и пятью вопросами за секунду, не дожидаясь моих ответов. Я надеялась, мне предложат какую-то минимальную скидку, чтобы загладить малюсенький инцидент, а в результате мне стали доказывать, что я сама виновата, никакого повышения не было, и я это придумала. Просто жуть, у меня такого никогда в жизни не было. Администратор ответила, что послушает с камер (!), предупреждала ли меня мастер о цене. Кошмар, сами же из недоразумения сделали максимально отвратительную ситуацию. У меня бы вообще не осталось никакого негатива, если бы администратор ничего не вернула и не предлагала, но просто элементарно извинилась. Обиднее всего, что мастера работали все три раза нормально, но из-за ужасной организации всё разваливается. Никогда больше не пойду, хоть и живу рядом. Две звезды за мастеров.
3
May 26
Стабильный коллектив - мастера, которые работают много лет, держат уровень профессионализма
May 30
Мастер и администратор очень приветливы.
Покрытие всё буграми и через неделю нарастает кутикула больше чем было изначально (+порезано было 6 пальцев
May 18
Мастер Айпери не очень внимательная, или не опытная. Делала покрытие обычным лаком , сказала что он высох могу идти , в итоге смазался . Вся работа на смарку
May 30
Уютная атмосфера салона, внимание администраторов к клиенту и его предпочтениям, профессиональная работа мастеров делает салон постоянным местом посещения.
Особая благодарность мастеру Мике за её профессионализм и творчество в дизайне!
Всем рекомендую!!!
May 18, 2024
Спасибо большое, маникюр получился потрясающим! Во-первых, что очень важно - мастер НЕ экономит на материале, во-вторых, сушит ногти правильно. У меня часто бывали проблемы с маникюром в других салонах, что-то скалывалось, носилось не очень хорошо.
Ногти пережили со мной переезд, таскание коробок, ничего нигде не скололось, потерлось немного и всё! Я удивлена и буду обращаться к вам еще!
Это однозначно лучшая находка в Москве! Спасибо 🩷
May 12, 2024
Рекомендую салон «Пальчики» на Братиславской. Уютное и удобное место расположения, коллектив отзывчивый и вежливый. Особенно огромное спасибо мастеру Гуле, за качественный и великолепный маникюр.
1
April 20
Почему то из всех , мне тут больше всего качество нравится. Мастера хорошие, есть всегда окошки
1
May 23, 2024
Пользуюсь услугами данного салона около 6 лет и замечательно все - приветливые девушки на ресепшн, вкусный кофе😊 Мастер Назгуль выше всяких похвал, хожу на педикюр и делаем разные спа-уходы.. Приятное общение, очень аккуратное и бережное обращение! Спасибо Вам! Каждый поход на процедуры настоящий отдых и расслабление😊☀
1
May 18
Мастер Уля,Бурул, Жанна классные были не однократно, сделали самый хороший педикюр 🥰👏🏻👏🏻
May 21
Отличный салон, хорошие и профессиональные мастера. Всегда посещаю его.
April 23
Марсела и Алина, очень понравились! Спасибо за работу и хорошее настроение! 👍👍👍💐
1
May 29, 2024
Все очень хорошо профессионально сделано.
Мастер Хадижат все делала аккуратно, атмосфера домашняя,располагает)Время пролетело незаметно. Понравилось все. Мастер - хороший профессионал.
1
May 14, 2024
Чудесный салон. Отличные мастера! Маникюр и педикюр делают очень качественно. У меня он держится больше трех недель. Я всегда делаю комплекс. Очень удобно и быстро. От души рекомендую!
May 26
Отличный салон! Обслуживаюсь у мастера Бурул. Самый лучший мастер маникюра!
July 8, 2024
Хочу по благодарить Мастеров этой студии, спасибо вам большое за вашу работу, вы супер, обязательно приду еще раз, вы мастера своего дела!!! Желаю вам успехов!!!
May 12, 2024
Хорошее место, приятная атмосфера. Спасибо мастеру Бурул, хожу к ней регулярно, делает маникюр с покрытием очень качественно и аккуратно, всегда довольна ее работой
1
June 20, 2024
Попробовала записаться в студию, записалась через какой-то сервис этой студии. Далее поняла, что не успею и решила связаться со студией по номеру , который тут указан и тишина. Невозможно просто дозвониться. Ну в таком случае я просто не прийду и все, просто хочется адекватно отнестись к мастеру, так как его вины нет в качестве работы администратора.
1
September 20, 2023
Чистый, просторный,уютный, красивый салон.
Всегда внимательные, вежливые и доброжелательные администраторы и мастера. Неоднократно делала маникюр у Вас, девушки работают безупречно. Благодаря им всегда выхожу из салона с идеальным маникюром и прекрасным настроением.
1
May 24, 2024
Больше 10 лет посещала салон «Пальчики» на Люсиновской. После переезда сразу же нашла салон сети рядом с новым домом. Салон на Братиславской оказался ни чуть не хуже салона в центре! Прекрасные обстановка и атмосфера, вежливый персонал, хорошие мастера. Все чистое и аккуратное, качественный сервис.
Уже через несколько визитов нашла «своих» мастеров - Жанну и Бурул. Теперь всегда стараюсь ходить только к ним.
May 30
Очень давно регулярно прихожу сюда для ухода за ногтями рук и ног. Атмосфера
July 8, 2024
Салон прекрасный! Отличные цены! Квалифицированные специалисты, уютное местечко! Вернусь обязательно ❤️🔥
1
May 25
Отличная атмосфера, дружная команда профессионалов.
September 22, 2024
После смены администратора балаган по записи. Записалась за неделю , подъехала даже раньше, а мне предлагают либо ждать минимум 20 минут, либо к другому мастеру. Уже неоднократно такое происходит. Рассчитывать по времени на 2 часа, а в итоге весь день там провести в ожидании. Непозволительно так относится к клиентам
1
1
September 16, 2024
Первый раз была в данном салоне, искала услугу в 4 руки. Шла с опаской, так как нельзя было выбрать мастеров и почитать отзывы, посмотреть работы. Хадижат и Камила прекрасные мастера. Сделали все быстро и аккуратно.
August 15, 2024
Маникюр отвратительный, была на наращивании первый раз, денег потребовали уйму, сумма под конец изменилась, френч 500 рублей, сделали с буграми, ногти нарастили клюющие вверх, на каждом ногте торчат углы. Пришлось самой исправлять этот ужас.
3
April 22, 2024
Хотела бы поблагодарить мастера Камилу! Маникюр с покрытием сделала качественно и быстро, буквально через 1,2ч я уже любовалась результатом! Еще Камила приятная в общении. Планирую продолжить ходить к этому мастеру.
January 24
Классное место
Недалеко от дома, качественно, цены недорогие
Мужа тоже подсадила, теперь тоже ходит
May 15, 2023
Между салоном "Пальчики" и студией Лены Лениной выбрала первый вариант
Нравится местоположение, интерьер, кресла для педикюра, мастера и, пожалуй, самое главное - одноразовый набор для маникюра/педикюра. У Лены Лениной тоже одноразовый набор, только туда не входит пилочка для шлифовки и мастер её просто чем-то опрыскивает после процедуры. В "Пальчиках" попадала к разным мастерам и нравилась работа всех. И ещё приятным бонусом была в подарок к дню рождения маска/уход, я выбрала для ног